أطلقت شركة التعاونية للتأمين خدمة “الفحص الدوري” للمركبة التي تهدف إلى تيسير عملية إجراء الفحص الدوري لمركبات عملاء التأمين الشامل.
تأتي هذه الخدمة المبتكرة التي تعد الأولى من نوعها في قطاع التأمين السعودي، امتداداً لمنظومة خدمات القيمة المضافة التي توفرها الشركة لعملاء تأمين المركبات، كما تعد تجسيداً لاستراتيجية التعاونية التي تهدف إلى تركيز الاهتمام بالعملاء. صرح بذلك، نائب الرئيس التنفيذي للتسويق والاتصال بالتعاونية ماجد أحمد البهيتي.
وأضاف البهيتي، أن مراحل تقديم هذه الخدمة الجديدة تبدأ باستقبال طلبات العملاء الذين يرغبون في فحص مركباتهم، وترسل لهم التعاونية مندوباً من شريكها “مرني” يستلم مركبة العميل في مقر تواجده ثم يتوجه بالمركبة إلى محطة الفحص الدوري حيث يتم إجراء عملية الفحص ومن ثم يقوم بإعادة المركبة إلى مقر العميل مرة أخرى. وفي حال عدم اجتياز الفحص، تتم اعادة المركبة للعميل مع تزويده بالمعلومات التي يجب إصلاحها لاجتياز عملية الفحص، علماً بأن هذه الخدمة لا تشمل رسوم الفحص الدوري.
وأشار البهيتي إلى أن التعاونية تقدم أيضاً مجموعة من خدمات المساعدة على الطريق لعملاء تأمين المركبات والتي تهدف إلى مساعدتهم في حل مشاكل الطوارئ والأعطال التي تواجههم أثناء قيادتهم للسيارة على الطريق، وتشمل خدمة سحب السيارة في حالة العطل الميكانيكي أو الكهربائي الذي يصعب بسببه تشغيل أو قيادة السيارة، وخدمة شحن البطارية، وخدمة تعبئة الوقود للوصول إلى أقرب محطة، وخدمة تبديل الإطار.
وأوضح البهيتي أنه يمكن لعملاء تأمين المركبات بالتعاونية الاستفادة من خدمة “الفحص الدوري” وخدمات المساعدة على الطريق باستخدام الرابط: https://shorturl.at/fBNUZ، حيث تقدم هذه الخدمات مجاناً لعملاء الشامل، وتتيح الشركة هذه الخدمات لعملاء برنامج “سند” لتأمين مسؤولية المركبة ضد الغير مقابل 10 ريال فقط تضاف إلى قسط التأمين عند التجديد أو شراء وثيقة جديدة.
الجدير بالذكر أن التعاونية تقدّم أكثر من 20 خدمة ذات قيمة مضافة لعملائها في مختلف القطاعات التأمينية والتي تضاف إلى المزايا التنافسية الأخرى التي تتميز بها الشركة وتشمل القوة المالية، والخبرة الفنية التي تمتد لأكثر من 35 عاماً، والمحفظة التأمينية المتنوعة التي تتضمن أكثر من 60 نوعاً تأمينياً في قطاعات الطبي والسيارات والممتلكات والحوادث، إضافة إلى تقديم خدمات ذات جودة عالية، عن طريق الكوادر البشرية الأكثر تأهيلاً في مجال التأمين وبمعدل توطين يصل إلى 82%.
أعلنت الجائزة الوطنية لقطاع السيارات في السعودية، وهي إحدى المبادرات البارزة من وكالة PR Arabia، عن توقيع اتفاقية شراكة إستراتيجية لمدة ثلاث سنوات مع شركة جيبي للتمويل، إحدى أهم شركات التمويل في المملكة، وتأتي هذه الشراكة في إطار الدورة الثانية عشرة للجائزة وذلك لتعزيز دورها في دعم وتطوير قطاع السيارات في السعودية.
لقد اكتسبت الجائزة الوطنية لقطاع السيارات سمعة مرموقة بفضل مصداقيتها وشفافيتها في تقييم وتكريم الإنجازات البارزة في هذا القطاع الحيوي. وتهدف إلى تكريم الابتكار والجودة في قطاع السيارات، وتشجيع الشركات والأفراد على تبنّي أفضل الممارسات والمساهمة في رفع مستوى الخدمات المقدمة للمستهلكين.
تعد جيبي للتمويل إحدى الشركات الرائدة في التمويل وأهم شريك إستراتيجي في قطاع السيارات في المملكة منذ عام 2013 وهدف جيبي هو تقديم حلول مالية شاملة ومتكاملة تلبي احتياجات الأفراد والشركات وذلك من خلال منصتها الرقمية. وتوفّر جيبي المعرفة والأدوات اللازمة لاتخاذ قرارات مالية مدروسة بثقة وشفافية، مما يساعد عملاءها على بناء مستقبل مالي مستقر وناجح.
وقال السيد وليد قرانوح، مؤسس الجائزة الوطنية لقطاع السيارات: “نحن فخورون بشراكتنا مع جيبي، هذا التعاون يعزز التزامنا بتطوير الجائزة وجعلها أكثر شمولية بمشاركة قطاع مهم وهو قطاع التمويل”
وقال السيد عبدالسلام العمري، الرئيس التنفيذي للتسويق في جيبي: “شراكتنا الإستراتيجية خطوة مهمة في سبيل تطوير الجائزة الوطنية لقطاع السيارات. ونتطلع إلى توفير حلول تمويلية مبتكرة بتجربة سهلة وواضحة وسريعة بالإضافة إلى تعزيز شراكتنا الإستراتيجية مع وكالات السيارات بالمملكة”. وتأتي هذه الشراكة في وقت يشهد فيه قطاع السيارات في السعودية نمواً كبيراً واهتماماً متزايداً من قبل المستهلكين ببرامج التمويل المختلفة. ومع التزام الجائزة الوطنية لقطاع السيارات وجيبي بتقديم أفضل الخدمات والحلول، من المتوقع أن تسهم هذه الشراكة في تحقيق المزيد من النجاحات والإنجازات في هذا القطاع.
تعزز شركة تشانجان للسيارات أكثر من 30 عامًا من التفوق في صناعة السيارات في الشرق الأوسط من خلال علاماتها التجارية الثلاث الكبرى. لتأكيد ريادتها في المستقبل، أطلقت تشانجان اليوم رسميًا سيارة CHANGAN UNI-S التي تقدم للمستخدمين جودة عالية وأناقة وعملية. كما تستعرض لأول مرة في المنطقة علامتها التجارية الراقية AVATR الذكية عاطفيًا إلى جانب علامتها التجارية الشابة والمبتكرة للطاقة الرقمية الجديدة DEEPAL. بهذا، تتخذ شركة تشانجان للسيارات خطوة هامة إلى الأمام لتسريع عملياتها الموطّنة في الشرق الأوسط، وهو جزء رئيسي من استراتيجيتها العالمية، حيث تخدم الآن 400,000 مستخدم في المنطقة.
صرح السيد وانغ جون، رئيس شركة تشانجان للسيارات، قائلاً: “نحن ملتزمون بتلبية احتياجات العملاء العالميين المتنوعة من خلال إنشاء مجموعة علامات تجارية متميزة – CHANGAN، AVATR وDEEPAL. سنواصل توسيع مجموعة منتجاتنا في الشرق الأوسط، وتوسيع نطاق تغطيتنا لأسواق محددة، والاستمرار في إعطاء الأولوية لخدمة العملاء لتلبية احتياجات المزيد من المستهلكين.”
قيادة مستقبل التنقل مع إطلاق ثلاث علامات تجارية رئيسية • CHANGAN تستعرض شركة تشانجان للسيارات رؤيتها لمستقبل التنقل من خلال سيارة CHANGAN E07 وإطلاق سيارة CHANGAN UNI-S في الشرق الأوسط. تُعتبر سيارة CHANGAN E07 أول سيارة يتم بناؤها على منصة SDA، وتوفر للمستخدمين عالمًا جديدًا من التجارب. فهي متعددة الاستخدامات كسيارة بيك أب، وأنيقة كسيارة كوبيه، وواسعة كسيارة MPV – كما أنها تتميز بأحدث التقنيات الرقمية لتلبية متطلبات المستخدم. تم الاعتراف بتصميمها الأيقوني بالفعل من خلال جائزة IF Design Award لعام 2024.
مع إطلاق سيارة CHANGAN UNI-S في الشرق الأوسط، تواصل شركة تشانجان للسيارات التأكيد على التزامها بتلبية احتياجات المستخدمين الشباب في المنطقة من خلال تصميم مميز وأداء استثنائي وتقنيات متقدمة. قال السيد كلاوس زيورا، نائب رئيس التصميم في شركة تشانجان: “يتركز تصميم سيارة CHANGAN UNI-S حول البساطة والتكنولوجيا.”
تتوفر الآن سيارات CHANGAN UNI-S للطلب المسبق من خلال شبكة مبيعات وخدمات تشانجان الواسعة في جميع أنحاء الشرق الأوسط، بالإضافة إلى القنوات عبر الإنترنت.
مواصلةً لتاريخها العريق في المنطقة، قدمت الشركة اليوم أول طراز CHANGAN UNI-S إلى أحد العملاء في الرياض – وهو من بين أول دفعة من المستخدمين عندما دخلت شركة تشانجان للسيارات رسميًا السوق السعودية في عام 2015. يمثل هذا الإنجاز الجديد شهادة على ثلاثة عقود من الشغف والعاطفة والجودة والابتكار من شركة تشانجان للسيارات.
• AVATR تُعد العلامة التجارية الفاخرة AVATR من شركة تشانجان للسيارات رفيقًا عاطفيًا ذكيًا، حيث تجمع بين أحدث التقنيات المطورة بالتعاون مع شركة CATL وهواوي، والرؤية الجمالية التي تم إنشاؤها بواسطة فريق تصميم شركة تشانجان للسيارات في ميونيخ بألمانيا. تقدم الطرازات الرئيسية للعلامة التجارية AVATR 11 وAVATR 12 قدرات رائدة في الصناعة في القيادة الذكية والتجارب الرقمية.
• DEEPAL تستعرض العلامة التجارية للسيارات الكهربائية DEEPAL متعة القيادة الكهربائية. فقد جعل تصميمها الأنيق وتقنياتها الرقمية المتقدمة منها مفضلة لدى عشاق التكنولوجيا الشباب في جميع أنحاء العالم. حصلت سيارة DEEPAL L07 الأنيقة على جائزة Red Dot Award لتصميم المنتج لعام 2023، وبالإضافة إلى سيارة DEEPAL S07، حققت رقمًا قياسيًا جديدًا في المبيعات بين علامات السيارات الكهربائية في الصين، حيث تجاوزت حاجز 100,000 وحدة خلال 14 شهرًا من إطلاقها.
تعميق العمليات المحلية ووضع معايير جديدة للخدمات المستقبلية لتأكيد تركيزها على العملاء، تسرع شركة تشانجان للسيارات جهودها لتوطين عملياتها في الشرق الأوسط من خلال التحضير لتأسيس شركات تابعة إقليمية واستكشاف استراتيجية “محرك مزدوج” مع عمليات متكاملة ووكلاء إقليميين. كجزء من ذلك، تبني الشركة نظام تشغيل للسوق الإقليمي وتعمل على تطوير أعمال السيارات وقطع الغيار في المنطقة. يتضمن ذلك افتتاح مركز مستودع قطع الغيار في الشرق الأوسط في دبي، مما سيحسن بشكل كبير شبكة خدمات شركة تشانجان للسيارات في المنطقة. تأكيدًا على التزامها بتعميق التوطين وتعزيز رعاية العملاء، تشمل جهود شركة تشانجان أيضًا إنشاء فريق صيانة محترف وجلب برنامج خدمة العملاء withU إلى المنطقة. بالإضافة إلى ذلك، تعمل هذا العام مع Huawei Cloud لتقديم حلول تجارب مستخدم أذكى في الشرق الأوسط. كما افتتحت تشانجان أكبر متجر لها خارج الصين في الرياض، مما يؤكد على الأهمية الاستراتيجية للمنطقة للشركة. من خلال تعميق وجودها في السوق والاستمرار في تحسين نظام الخدمة الخاص بها، تهدف شركة تشانجان للسيارات إلى ضمان تجربة تنقل استثنائية لعملائها في الشرق الأوسط.
من المقرر أن تقوم شركة OMODA JAECOO بإطلاق طرازاتها المنتظرة في السوق السعودي في 29 يوليو 2024. هذا الإطلاق قد أثار الكثير من الترقب داخل صناعة السيارات في المملكة العربية السعودية، وهي أكبر سوق للسيارات في الشرق الأوسط. رغم حجم السوق الكبير، إلا أن السوق السعودي يواجه تحديات، خاصة فيما يتعلق بتوافر الخدمات وقطع الغيار. السوق مشبع بعدة علامات تجارية، ولكن لا يتم توزيع أي منها بشكل مباشر من قبل الشركات الأم، مما يخلق فجوة بين المستهلكين النهائيين والمصنعين. ومع ذلك، تتجه OMODA JAECOO لتغيير هذا الديناميكية من خلال تقديم نفسها كعلامة تجارية تركز على المستهلك وتولي الأولوية للتفاعل المباشر مع عملائها. إليك ما يميز OMODA JAECOO:
نموذج الأعمال المبتكر لشركة OMODA JAECOO في السعودية
لأول مرة في تاريخ صناعة السيارات السعودية، ستدخل شركة OMODA JAECOO السوق كموزع مباشر. هذا النهج غير المسبوق يعني أن المستهلكين يمكنهم الاستثمار في سياراتهم بضمان أنهم يتلقون الرعاية والاهتمام المباشرين من الشركة الأم. وقد أنشأت OMODA JAECOO مكتبها الرئيسي الدولي في قلب الرياض، مما يشكل تباينًا كبيرًا مع نموذج التوزيع التقليدي السائد في الشرق الأوسط
قال سكوت وانغ، رئيس العلامة في السعودية: “نعتقد أن أفضل طريقة لرعاية عملائنا هي أن نكون متصلين بهم مباشرة. بالنسبة لعلامة تجارية عالمية مثل OMODA JAECOO، كان من الضروري دخول السوق السعودي بالطريقة الصحيحة.” وأضاف: “لقد قمنا بتنفيذ هذا النموذج التجاري في 20 دولة أخرى على مستوى العالم، وبعد رؤية نجاحه، قررنا جلبه إلى السوق السعودي.
مستودع شامل لقطع الغيار في الدمام
لطالما عانى المستهلكون في السوق السعودي من نقص قطع الغيار، مما يؤدي غالبًا إلى فترات انتظار طويلة تصل إلى ثلاثة أشهر، وللتعامل مع هذه المشكلة بشكل مباشر، أنشأت OMODA JAECOO مستودعًا خاصًا بها في الدمام، يضمن توفر 100% من قطع الغيار. تضمن المنشأة أن الأجزاء يمكن توصيلها في غضون 24 إلى 28 ساعة إلى أي مكان في السعودية. بالإضافة إلى ذلك، هناك خطط لفتح المزيد من مراكز قطع الغيار في مدن مختلفة عبر المملكة.
قامت شركة شيري إنترناشيونال، الشركة الأم، بنشر فريق تشغيل محلي للحفاظ على المعايير الدولية. هذه المبادرة ستزيل العقبات، مما يمكن OMODA JAECOO من الازدهار في السوق السعودي. علاوة على ذلك، سيتم دمج محطات الخدمة مع كل صالة عرض، مما يجعل معظم مواقعها توفر الثلاث جوانب (3S) مبيعات (Sales)، قطع غيار (Spare parts)، وخدمات (Service). هذا الإعداد يضمن أن العملاء لن يواجهوا فترات انتظار طويلة للمواعيد.
في عام 2024، تخطط OMODA JAECOO لفتح 20 صالة عرض، مع 20 أخرى مخطط لها لعام 2025، بهدف التغطية الشاملة لصالات عرض الخدمات الثلاثة