Connect with us

اقتصاد وأعمال

Gupshup launches in Saudi Arabia to bring advanced conversational AI solutions to the Kingdom

Published

on

Gupshup, a global leader in Conversational AI Engagement, is excited to announce its entry into the Saudi Arabian market, marking a significant milestone in the company’s international growth journey. With the launch of Gupshup Technology Gulf Limited, its local arm, Gupshup is set to provide a wide array of conversational solutions tailored to meet the needs of Saudi businesses. This strategic initiative aligns closely with Saudi Arabia’s Vision 2030 digital transformation agenda and reinforces Gupshup’s commitment to the Middle East region.

Through this expansion, Gupshup will introduce its state-of-the-art Conversation Cloud platform to businesses in Saudi Arabia, empowering them to elevate customer engagement through cutting-edge conversational experiences. With this innovative solution, Saudi businesses can now seamlessly:

  • Digitize customer interactions using AI-powered agents that facilitate real-time, intelligent conversations.
  • Automate customer engagement through conversational campaigns.
  • Drive sales growth via conversational commerce and consultative sales strategies—all through a single, unified platform.

To meet the unique requirements of the Saudi market, Gupshup offers ACE LLM, a domain-specific Generative AI model, that enables the development of highly intelligent, human-like chatbots in Arabic. This AI-powered solution will help brands deliver a superior conversational experience with personalized and culturally relevant customer interactions.

Conversations are already a key engagement channel in Saudi Arabia. According to a survey by the Saudi Centre for Public Opinion Polling, 92% of Saudis use WhatsApp, making it an ideal channel for business communications. Gupshup’s presence in the Kingdom will allow brands to leverage its Conversation Cloud to create meaningful customer interactions.

“Saudi Arabia is a pivotal market in our global expansion strategy. We’re witnessing a remarkable surge in business messaging adoption across the Kingdom, driven by a digitally sophisticated consumer base that increasingly prefers conversational interactions with brands. Our commitment goes beyond just providing technology – we aim to be a strategic partner in KSA’s digital transformation journey, helping businesses harness the power of conversational engagement to drive growth and customer satisfaction,” said Beerud Sheth, Co-founder and CEO of Gupshup.

Gupshup is aligned with Saudi Arabia’s ambitious Vision 2030 plan, which aims to diversify the nation’s economy through digital transformation and technological innovation. Saudi Arabia’s emergence as a key technology hub, fueled by government initiatives, a tech-savvy population, and the growing popularity of business messaging, offers an ideal landscape for Gupshup to thrive and contribute to the region’s digital growth.

This move follows Gupshup’s strong performance in the UAE market over the last two years, with the GCC region becoming one of the company’s top markets globally. Gupshup has established a robust foothold in Dubai and earned the trust of prominent regional brands like Abu Dhabi Commercial Bank (ADCB), Emaar, Talabat, Bayut, Lulu Exchange, SACO, SMSA, Ajlan & Bros, Alsaif gallery, Dukhon, Apparel Group, Sharaf DG, and Petromin.

Mukul Yadav, Senior Director and Head of the MENA region, shared his vision for the Saudi market: “Saudi Arabia represents a tremendous opportunity for Gupshup, and we are targeting five-fold growth in the coming year. Our experience in transforming customer engagement for retail and e-commerce brands in the UAE and India has given us a deep understanding of the region. Many of our UAE-based clients have a strong presence in the Kingdom, positioning us for rapid success in this market.”

Yadav added, “We’re not just introducing technology – we’re bringing a consultative approach that has helped businesses across the region transform their customer engagement strategies. Our success in the UAE provides a robust blueprint for delivering similar transformative results in Saudi Arabia.”

Globally, Gupshup serves more than 45,000 customers and facilitates over 120 billion messages every year across more than 100 languages. With its entry into Saudi Arabia, Gupshup aims to replicate this success, empowering local brands to innovate, grow, and succeed through conversational AI, and help drive digital transformation in line with the Kingdom’s objectives.

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

اقتصاد وأعمال

أمير منطقة حائل يكرّم “عساف” الراعي البلاتيني لمهرجان عبدالعزيز بن سعد لسباقات الخيل

Published

on

By

في مشهد يعبّر عن التقدير والدعم للمبادرات الوطنية الداعمة للرياضات التراثية، كرّم صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن سعد بن عبدالعزيز، أمير منطقة حائل ورئيس مجلس إدارة ميدان فروسية حائل، شركة “عساف”، وذلك بصفتها الراعي البلاتيني لـ مهرجان عبدالعزيز بن سعد لسباقات الخيل، أحد أبرز الفعاليات السنوية في المنطقة.

وجاء هذا التكريم خلال حفل ختام المهرجان، الذي شهد حضورًا لافتًا من المهتمين برياضة الفروسية، وبتنظيم مميز يليق بتاريخ وأصالة هذه الرياضة العربية العريقة.

عساف: شريك للهوية السعودية والتراث الأصيل

يأتي دعم “عساف” للمهرجان في إطار التزامه بدعم الفعاليات الوطنية والثقافية، وتأكيدًا على دوره المجتمعي الذي يتجاوز حدود صناعة العطور والساعات، ليمتد إلى الهوية السعودية والفعاليات التراثية التي تعبّر عن روح المملكة وقيمها الأصيلة.

وقد ثمّن سمو أمير منطقة حائل هذا الدعم، مؤكدًا أن مساهمة القطاع الخاص، لاسيما العلامات الوطنية الرائدة، تمثل عنصرًا مهمًا في إنجاح الفعاليات وتطويرها.

كلمة “عساف”

من جهته، عبّر ممثل “عساف” عن فخره واعتزازه بهذا التكريم، مؤكدًا أن رعاية هذا المهرجان تُعد من المشاركات الملهمة التي تنسجم مع هوية العلامة ورؤيتها في التفاعل مع المجتمع، ودعم الفعاليات التي تجسد التراث والقيم السعودية.

Continue Reading

اقتصاد وأعمال

جلوبال سكول مانجمنت تعلن عن استثمار استراتيجي داعم للنمو والتوسع من BDT & MSD

Published

on

By

أعلنت شركة جلوبال سكول مانجمنت (GSM) الرائدة عالميًا في مجال التعليم باستخدام التكنولوجيا الحديثة، عن استثمار استراتيجي من BDT & MSD Partners، وذلك بهدف دعم خطط توسّعها الدولي وتعزيز تطوير منصتها التعليمية الرقمية ومناهجها المتكاملة.

وتأسست GSM في عام 2014 على يد رون باكارد، بهدف تقديم تعليم أمريكي، بريطاني، وعالمي عالي الجودة للأطفال من عمر الولادة حتى 18 عامًا، عبر نماذج تعليمية متنوعة تشمل التعليم الحضوري، والتعليم عن بُعد (الإلكتروني)، والتعليم المدمج، بما يتناسب مع احتياجات كل طالب. وتُعد شركة صافاناد، المتخصصة في الاستثمار وبناء الأعمال، المستثمر المؤسس والداعم الرئيسي للشركة منذ انطلاقها.

تدير GSM أكثر من 190 مدرسة وتخدم نحو 55,000 طالب من مراحل رياض الأطفال حتى الصف الثاني عشر في الولايات المتحدة، وأوروبا، والشرق الأوسط، وأفريقيا. وتتميز GSM بمنصتها التعليمية المتكاملة AMP، والتي توفر حلولًا شاملة تشمل تطوير المناهج، التحليلات المتقدّمة، والإدارة التشغيلية، مما يضمن نتائج تعليمية متميزة عبر مختلف البيئات.

وفي تعليق له على الصفقة، قال رون باكارد، المؤسس والرئيس التنفيذي لـ  GSM: “يمثل هذا الاستثمار نقطة تحوّل في مسيرة نمو .GSM ومع استمرار دعم صافاناد، والدعم الاستراتيجي الجديد من BDT & MSD ، سنتمكن من توسيع نموذجنا التعليمي لتلبية الطلب المتزايد على التعليم عالي الجودة، مدفوعين بالتكنولوجيا الحديثة والمناهج المبتكرة.”

من جانبه، أضاف كمال باحمدان، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة صافاناد: “نرحّب بانضمام BDT & MSD كشريك استثماري معنا في. GSM وتُجسّد هذه الشراكة رؤيتنا المشتركة لمستقبل التعليم، كما تعكس تقديرنا للنهج المبتكر الذي تتبعهGSM .”

وتُعد BDT & MSD شركة مصرفية استثمارية متخصصة في دعم أصحاب الأعمال والمؤسسين في تحقيق أهدافهم الاستراتيجية والمالية على المدى الطويل. ويُجسّد هذا الاستثمار قناعتها بقوة نموذج GSM وخبرات فريقها القيادي.

وقال كريس غليستين، المدير الإداري في BDT & MSD: “يسعدنا دعم مهمة GSM في توسيع نطاق التعليم عالي الجودة. نحن معجبون بما حققه رون وفريقه، ونتطلّع للعمل مع صافاناد لدفع المرحلة المقبلة من النمو.”

 

Continue Reading

اقتصاد وأعمال

Intelmatix Named 2025 Technology Pioneer by the World Economic Forum

Published

on

By

 

            First Saudi and MENA AI Company to Join the Prestigious Global Cohort

 

The World Economic Forum (WEF) has named today Intelmatix, a global deep-tech company specializing in enterprise artificial intelligence, as a 2025 Technology Pioneer. Intelmatix is the first AI company from Saudi Arabia, and the broader MENA region to receive this recognition, marking a major milestone for the Kingdom’s technology sector. The WEF Technology Pioneers program recognizes the world’s most promising companies that are shaping the future through innovation and impact. Past honorees have included transformational leaders such as Google, Twitter, Airbnb, Spotify, and Palantir.

The announcement underscores Saudi Arabia’s bold commitment to artificial intelligence as a national priority under Vision 2030, which has fostered an ecosystem where companies like Intelmatix can thrive and contribute to positioning the Kingdom as a global hub for AI and cognitive technologies.

Intelmatix supports enterprises at every stage of their cognitive transformation through a comprehensive ecosystem of products, solutions, and expertise. Products are delivered via EDIX, the Enterprise Digital Intelligence Platform, while AI solutions are custom technology developments to meet the specific needs of the public and private sector. Enterprises can also tap into Intelmatix’s deep expertise through the AI Academy, AI Advisory, and AI Labs, embedding cutting-edge skills, strategic guidance, and innovation throughout their cognitive journey.

Intelmatix was selected for its pioneering work on EDIX, a next-generation AI platform designed to serve as the digital brain of the enterprise. EDIX transforms how enterprises operate and make decisions by embedding AI-driven intelligence directly into the fabric of daily workflows. Built on a modular, agent-based architecture, EDIX allows intelligence to scale and evolve with the enterprise, enabling organizations to start their cognitive transformation small and progressively become fully cognitive. EDIX offers a living, adaptive system of intelligence, where AI agents don’t merely analyze data, but learn, collaborate, and act in context.

What truly sets EDIX apart is its suite-based approach, tailored to key industries through EDIX Suites. For example, EDIX Cities powers the UrbanX platform developed with the Riyadh Municipality, where multiple AI agents manage urban operations in real time. The EDIX Talent Suite is used for example by the Saudi Commission for Health Specialties to support national planning for healthcare practitioners. In the private sector, the EDIX Retail Suite enables large retailers to optimize operations, staffing, and site decisions, illustrating how EDIX brings intelligence to life across diverse domains.

As a member of the Technology Pioneers community, Intelmatix will actively contribute to the World Economic Forum’s global initiatives, including the Centre for the Fourth Industrial Revolution (C4IR), the AI Governance Alliance, and the Smart Cities initiatives, furthering dialogue on responsible AI and future-ready systems.

“We are honored to be named a Technology Pioneer by the World Economic Forum,” said Dr. Anas Alfaris, Co-founder and CEO of Intelmatix. “This recognition reflects our commitment to pushing the frontiers of enterprise AI, and to shaping a future where enterprises can think, adapt, and act with cognitive intelligence.”

As a member of the Technology Pioneers community, Intelmatix will actively contribute to the World Economic Forum’s global initiatives, including the Centre for the Fourth Industrial Revolution (C4IR), the AI Governance Alliance, and the Smart Cities initiatives, furthering dialogue on responsible AI and future-ready systems.

Continue Reading
Advertisement

Trending