Connect with us

اقتصاد وأعمال

شركة Gupshup تثري السوق السعودي بخدمات الذكاء الاصطناعي التحاوري

Published

on

أعلنت Gupshup، المنصة الرائدة عالمياً في مجال الذكاء الاصطناعي التحاوري، عن إطلاق خدماتها في سوق المملكة العربية السعودية، مما يشكل إنجازاً هاماً على طريق رحلة النمو والتوسع العالمية التي تقودها الشركة. وتسهم هذه الخطوة في توفير مجموعة واسعة من حلول المحادثة الرقمية المصممة خصيصاً لتلبية احتياجات الشركات السعودية، لا سيما مع إطلاق المنصة لذراعها الاستراتيجي الذي يحمل اسم Gupshup Technology Gulf Limited. وتنسجم هذه المبادرة الاستراتيجية الطموحة مع أجندة التحول الرقمي المدرجة في رؤية المملكة 2030، وتعزز أيضاً التزام Gupshup تجاه منطقة الشرق الأوسط.

 

وتقدم الشركة من خلال هذا التوسع منصة السحابة الحوارية Conversation Cloud المتطورة، والتي تتيح للشركات في المملكة الارتقاء بمستوى تفاعل العملاء مع خدماتها، بفضل ما توفره من حلول مبتكرة في مجال المحادثة الرقمية، حيث بات بإمكان تلك الشركات تحقيق ما يلي:

 

  • رقمنة التجارب الخاصة بتفاعل العملاء باستخدام أنظمة معززة بتقنية الذكاء الاصطناعي لتسهيل إجراء المحادثات الذكية والفورية.
  • أتمتة عمليات تفاعل العملاء من خلال إطلاق حملات محادثة موجهة.
  • تحفيز نمو المبيعات باستخدام تقنيات التجارة القائمة على المحادثة الذكية واستراتيجيات المبيعات الاستشارية، وذلك من خلال منصة موحدة.

 

وتقدم Gupshup برنامجاً مصمماً لتلبية متطلبات السوق السعودية بعنوان ACE LLM، وهو نموذج ذكاء اصطناعي توليدي متخصص يتيح تطوير روبوتات دردشة فائقة الذكاء باللغة العربية. ويمكن لهذا الحل المعزز بالذكاء الاصطناعي أن يساعد العلامات التجارية على تقديم تجربة محادثة متفوقة تعزز التواصل والتفاعل مع العملاء بطريقة تراعي الثقافة المحلية.

 

وتُعدّ المحادثات من قنوات التواصل الرئيسية المعتمدة في السوق السعودي، حيث أفاد استبيان أجراه المركز السعودي لاستطلاعات الرأي بأن 92% من أفراد المجتمع السعودي يستخدمون تطبيق واتساب، مما يجعله قناة مثالية للتواصل التجاري. ومن المتوقع أن يتيح حضور Gupshup في المملكة للعلامات التجارية الاستفادة من سحابة المحادثة الخاصة بها لتحقيق تواصل هادف مع العملاء.

وتعليقاً على هذا الموضوع، قال بيرود شيث، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Gupshup: “تُعد المملكة العربية السعودية من الأسواق الرئيسية في استراتيجيتنا للتوسع العالمي، لا سيما مع زيادة الاعتماد على حلول الرسائل التجارية في جميع أنحاء المملكة، ووجود قاعدة مستهلكين تتمتع بالوعي الرقمي وتفضل المراسلة التفاعلية مع العلامات التجارية. ولا يقتصر التزامنا في السوق السعودية على توفير الحلول التقنية، إنما نهدف أيضاً إلى تعزيز حضورنا بصفتنا شركاء استراتيجيين في رحلة التحول الرقمي التي تشهدها المملكة، مما يتيح لنا مساعدة الشركات على الاستفادة من أدوات المحادثة التفاعلية الذكية لدفع عجلة النمو لديها وتحقيق رضا العملاء”.

 

وتتوافق Gupshup مع الخطة الطموحة لرؤية السعودية 2030، والتي تهدف إلى تنويع مصادر اقتصاد المملكة من خلال التحول الرقمي والابتكار التقني. وتشكّل السوق السعودية بيئة خصبة بالنسبة لشركة Gupshup من أجل الازدهار والمساهمة في النمو الرقمي على مستوى المنطقة، بفضل النهضة التقنية الرائدة في المملكة المدعومة بالعديد من المبادرات الحكومية البنّاءة، ويعززها وجود مجتمع متمرس في استخدام التكنولوجيا، إضافة إلى التوجه المتزايد نحو استخدام الرسائل التجارية.

 

وتأتي هذه الخطوة بعد أن سجلت Gupshup أداءاً استثنائياً في السوق الإماراتي على مدار العامين الماضيين، تحولت معه منطقة الخليج العربي إلى إحدى أكبر الأسواق العالمية بالنسبة للشركة التي أسست لنفسها أرضية متينة في دبي، واكتسبت ثقة أبرز العلامات التجارية الإقليمية مثل بنك أبوظبي التجاري وإعمار وطلبات وبيوت، إضافة إلى لولو للصرافة وساكو، وسمسا وعجلان وإخوانه والسيف جاليري، إلى جانب دخون ومجموعة أباريل وشرف دي جي وبترومين.

 

ومن جانبه، قال موكول ياداف، المدير الأول ورئيس Gupshup في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: “تمثّل المملكة العربية السعودية فرصة هائلة بالنسبة لشركة Gupshup، ونحن نهدف إلى تعزيز نمونا في السوق بمعدل خمسة أضعاف خلال العام القادم، استناداً إلى خبرتنا في منح العلامات التجارية الرقمية وشركات التجزئة على امتداد دولة الإمارات والهند حلولاً مبتكرة لتعزيز التفاعل والتواصل مع العملاء، مما أكسبنا فهماً عميقاً لمتطلبات السوق في المنطقة. كما يحظى العديد من عملائنا في دولة الإمارات بحضور قوي داخل المملكة، مما يمهد لنا الطريق لتحقيق نجاح سريع في هذه السوق”.

وأضاف: “لا تقتصر خدماتنا على المجال التقني فحسب، إنما نقدم أيضاً منهجية استشارية ساعدت الشركات في المنطقة على تطوير استراتيجياتها الخاصة بالتفاعل مع العملاء. ويُعدّ نجاحنا في السوق الإماراتي بمثابة تمهيد حقيقي لتحقيق نتائح مماثلة في المملكة”.

وتقدم Gupshup خدماتها لأكثر من 45 ألف عميل على مستوى العالم، وتساعد في إرسال أكثر من 120 مليار رسالة كل عام بأكثر من 100 لغة. ويهدف دخول الشركة في السوق السعودية إلى تكرار هذا النجاح وتمكين العلامات التجارية المحلية من الابتكار والنمو والإنجاز من خلال الذكاء الاصطناعي التحاوري، والمساعدة في دفع عجلة التحول الرقمي بما يتماشى مع أهداف المملكة.

 

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

اقتصاد وأعمال

Saudi Venture Capital Invests in a Venture Capital Fund by Raed Ventures

Published

on

By

 Saudi Venture Capital (SVC) has announced an investment in Raed III L.P., an early-stage venture capital fund managed by Raed Ventures.

The fund will target tech and tech-enabled startups across Saudi Arabia and the MENA region, primarily focusing on Seed and Series A stages, emphasizing fintech, enterprise software, and B2B SaaS sectors, predominantly in Saudi Arabia and UAE markets.

Dr. Nabeel Koshak, CEO and board member at SVC, said: “Our investment in the venture capital fund managed by Raed Ventures aligns with our strategy to back private investment funds that focus on Saudi-based startups at different stages of growth. This commitment aims to accelerate the growth of these startups, diversify the national economy, and contribute to the objectives of Saudi Vision 2030.”

Omar Almajdouie, Founding Partner at Raed Ventures, commented: “We are delighted to continue our strategic partnership with SVC as an anchor investor in Raed III, building upon the success of our collaboration in Raed II. Through its commitment to empowering startups and enabling innovation, SVC has been instrumental in driving the Kingdom’s remarkable progress in this sector. Together, we aim to support the growth of promising startups and contribute to the continued development of a thriving ecosystem in Saudi Arabia and beyond.”

SVC is an investment company established in 2018. It is a subsidiary of the SME Bank, part of the National Development Fund. SVC aims to stimulate and sustain financing for startups and SMEs from pre-Seed to pre-IPO through investment in funds and direct investment in startups and SMEs.

Continue Reading

اقتصاد وأعمال

السعودية للاستثمار الجريء تستثمر في صندوق رائد فنتشرز للاستثمار الجريء

Published

on

By

أعلنت السعودية للاستثمار الجريء (SVC) عن استثمارها في صندوق رائد الثالث (Raed III L.P.)، وهو صندوق استثمار جريء تديره شركة رائد فنتشرز.

يستهدف الصندوق الاستثمار في الشركات الناشئة  التقنية والمعتمدة على التقنية في المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مع التركيز على الشركات في المراحل الأولية التي تشمل مرحلة التأسيس ومرحلة الجولة التمويلية (أ)، واستهداف قطاعات التقنية المالية وبرمجيات الشركات وحلول البرمجيات كخدمة للشركات.

وصرح الدكتور نبيل كوشك، الرئيس التنفيذي وعضو مجلس إدارة SVC: “إن استثمارنا في صندوق الاستثمار الجريء الذي تديره شركة رائد فنتشرز هو استمرار لاستراتيجيتنا في دعم صناديق الاستثمار الخاصة التي تركز على الشركات الناشئة السعودية في مراحل نموها المختلفة. وهذا الالتزام يهدف إلى مساعدة الشركات الناشئة على تحقيق نمو سريع مما يدعم تنويع الاقتصاد الوطني والمساهمة في تحقيق أهداف رؤية السعودية 2030.”

وصرح عمر المجدوعي، الشريك المؤسس لشركة رائد فنتشرز: “يسعدنا أن نواصل شراكتنا الاستراتيجية مع SVC كمستثمر رئيس في صندوق رائد الثالث، مستفيدين من نجاح تعاوننا في صندوق رائد الثاني. وتقوم SVC، من خلال التزامها بتمكين الشركات الناشئة وتشجيع الابتكار، بدور محوري في دفع التقدم الملحوظ الذي تشهده المملكة في هذا القطاع. نهدف معا إلى دعم نمو الشركات الناشئة الواعدة والمساهمة في التطوير المستمر لبيئة أعمال مزدهرة في المملكة العربية السعودية وخارجها.”

الجدير بالذكر، SVC هي شركة استثمارية تأسست عام 2018، وهي تابعة لبنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة، أحد البنوك التنموية التابعة لصندوق التنمية الوطني. تهدف الشركة إلى تحفيز واستدامة تمويل الشركات الناشئة والمنشآت الصغيرة والمتوسطة من مرحلة ما قبل التأسيس إلى ما قبل الطرح الأولي للاكتتاب العام عن طريق الاستثمار في الصناديق والاستثمار بالمشاركة في الشركات الناشئة.

Continue Reading

اقتصاد وأعمال

الشريف إكس لحلول التنقل الكهربائي توقع اتفاقية تعاون مع شركة أورانج لتوسيع شبكة E-FILL للشحن الكهربائي

Published

on

By

شراكة جديدة قطاع حلول التنقل الكهربائي بالمملكة

أعلنت شركة الشريف إكس لحلول التنقل الكهربائي، الذراع التقني لمجموعة الشريف القابضة، عن توقيع اتفاقية تعاون استراتيجية مع شركة أورانج السعودية، الرائدة في مجال محطات الوقود، بهدف توسيع شبكة E-FILL للشحن الكهربائي في مختلف مناطق المملكة. تأتي هذه الشراكة في إطار رؤية الشريف إكس لتعزيز البنية التحتية للتنقل المستدام وتلبية الطلب المتزايد على حلول الشحن الذكية للمركبات الكهربائية.

بموجب هذه الشراكة، سيتمكن مستخدمو المركبات الكهربائية من الوصول بسهولة إلى محطات الشحن في مواقع حيوية تشمل الطرق السريعة والمراكز الحضرية الكبرى، مما يضمن تجربة شحن كهربائي مريحة وسريعة مدعومة بشبكة أورانج الواسعة.

وفي هذا الإطار، صرّح السيد نواف الشريف، الرئيس التنفيذي لمجموعة الشريف القابضة، خلال مؤتمر صحفي عُقد عقب توقيع الاتفاقية: “إن شراكتنا مع أورانج تمثل خطوة محورية نحو تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 في مجال التنقل المستدام. نحن ملتزمون بتوسيع نطاق خدماتنا وتوفير حلول شحن متطورة لعملائنا، وهذه الشراكة تعزز من جهودنا لتحقيق ذلك بالتعاون مع شركاء وطنيين مميزين

من جانبه، أوضح السيد محمد المساوى، الرئيس التنفيذي لشركة الشريف إكس لحلول التنقل الكهربائي: “توسيع شبكة E-FILL بالتعاون مع أورانج يرسخ مكانتنا في السوق السعودي ويدعم نمونا المستمر في قطاع المركبات الكهربائية. نسعى لتقديم بيئة شحن متكاملة ومتميزة تُسهل على المستخدمين التنقل بثقة واستدامة.”

تأتي هذه الاتفاقية في وقت يشهد فيه قطاع المركبات الكهربائية في السعودية نمواً ملحوظاً، تماشياً مع رؤية المملكة 2030 للتحول إلى اقتصاد متنوع ومستدام. ومن المتوقع أن تسهم هذه الشراكة في تسريع وتيرة تبني المركبات الكهربائية وتعزيز جودة الحياة مع تقليل التأثير البيئي لوسائل النقل.

وعبّر السيد عبدالعزيز البراك، الرئيس التنفيذي لشركة أورانج، عن اعتزاز الشركة بالشراكة قائلاً: “نحن فخورون بالشراكة مع الشريف إكس لدعم خدمات الشحن الكهربائي في محطاتنا. هذه الخطوة تُجسد رؤيتنا لتقديم حلول متكاملة تلبي تطلعات عملائنا واحتياجاتهم وتدعم التحول نحو مستقبل أكثر استدامة.”

هذه الشراكة، تعزز الشريف إكس لحلول التنقل الكهربائي مكانتها الرائدة في قطاع حلول التنقل الكهربائي بالمملكة، مكرسة جهودها لتطوير تقنيات مبتكرة تلبي احتياجات السوق المحلي، وتدعم تحقيق رؤية المملكة الطموحة نحو مستقبل مستدام وصديق للبيئة.

تأسست الشريف إكس لحلول التنقل الكهربائي عام 2018 كذراع تقني لمجموعة الشريف القابضة، وتركز على تطوير وتشغيل شبكات شحن المركبات الكهربائية في المملكة. من خلال شراكاتها الاستراتيجية مع القطاعين العام والخاص لدعم البنية التحتية للطاقة النظيفة، كما تُعد الشريف إكس المطور والمشغل لتطبيق E-FILL، الذي يُوفر خدمات شحن كهربائي مجانية حتى يناير 2025، مما يعزز من تجربة المستخدم ويسهم في نشر ثقافة التنقل المستدام.

Continue Reading
Advertisement

Trending