Connect with us

اقتصاد وأعمال

شركة Gupshup تثري السوق السعودي بخدمات الذكاء الاصطناعي التحاوري

Published

on

أعلنت Gupshup، المنصة الرائدة عالمياً في مجال الذكاء الاصطناعي التحاوري، عن إطلاق خدماتها في سوق المملكة العربية السعودية، مما يشكل إنجازاً هاماً على طريق رحلة النمو والتوسع العالمية التي تقودها الشركة. وتسهم هذه الخطوة في توفير مجموعة واسعة من حلول المحادثة الرقمية المصممة خصيصاً لتلبية احتياجات الشركات السعودية، لا سيما مع إطلاق المنصة لذراعها الاستراتيجي الذي يحمل اسم Gupshup Technology Gulf Limited. وتنسجم هذه المبادرة الاستراتيجية الطموحة مع أجندة التحول الرقمي المدرجة في رؤية المملكة 2030، وتعزز أيضاً التزام Gupshup تجاه منطقة الشرق الأوسط.

 

وتقدم الشركة من خلال هذا التوسع منصة السحابة الحوارية Conversation Cloud المتطورة، والتي تتيح للشركات في المملكة الارتقاء بمستوى تفاعل العملاء مع خدماتها، بفضل ما توفره من حلول مبتكرة في مجال المحادثة الرقمية، حيث بات بإمكان تلك الشركات تحقيق ما يلي:

 

  • رقمنة التجارب الخاصة بتفاعل العملاء باستخدام أنظمة معززة بتقنية الذكاء الاصطناعي لتسهيل إجراء المحادثات الذكية والفورية.
  • أتمتة عمليات تفاعل العملاء من خلال إطلاق حملات محادثة موجهة.
  • تحفيز نمو المبيعات باستخدام تقنيات التجارة القائمة على المحادثة الذكية واستراتيجيات المبيعات الاستشارية، وذلك من خلال منصة موحدة.

 

وتقدم Gupshup برنامجاً مصمماً لتلبية متطلبات السوق السعودية بعنوان ACE LLM، وهو نموذج ذكاء اصطناعي توليدي متخصص يتيح تطوير روبوتات دردشة فائقة الذكاء باللغة العربية. ويمكن لهذا الحل المعزز بالذكاء الاصطناعي أن يساعد العلامات التجارية على تقديم تجربة محادثة متفوقة تعزز التواصل والتفاعل مع العملاء بطريقة تراعي الثقافة المحلية.

 

وتُعدّ المحادثات من قنوات التواصل الرئيسية المعتمدة في السوق السعودي، حيث أفاد استبيان أجراه المركز السعودي لاستطلاعات الرأي بأن 92% من أفراد المجتمع السعودي يستخدمون تطبيق واتساب، مما يجعله قناة مثالية للتواصل التجاري. ومن المتوقع أن يتيح حضور Gupshup في المملكة للعلامات التجارية الاستفادة من سحابة المحادثة الخاصة بها لتحقيق تواصل هادف مع العملاء.

وتعليقاً على هذا الموضوع، قال بيرود شيث، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Gupshup: “تُعد المملكة العربية السعودية من الأسواق الرئيسية في استراتيجيتنا للتوسع العالمي، لا سيما مع زيادة الاعتماد على حلول الرسائل التجارية في جميع أنحاء المملكة، ووجود قاعدة مستهلكين تتمتع بالوعي الرقمي وتفضل المراسلة التفاعلية مع العلامات التجارية. ولا يقتصر التزامنا في السوق السعودية على توفير الحلول التقنية، إنما نهدف أيضاً إلى تعزيز حضورنا بصفتنا شركاء استراتيجيين في رحلة التحول الرقمي التي تشهدها المملكة، مما يتيح لنا مساعدة الشركات على الاستفادة من أدوات المحادثة التفاعلية الذكية لدفع عجلة النمو لديها وتحقيق رضا العملاء”.

 

وتتوافق Gupshup مع الخطة الطموحة لرؤية السعودية 2030، والتي تهدف إلى تنويع مصادر اقتصاد المملكة من خلال التحول الرقمي والابتكار التقني. وتشكّل السوق السعودية بيئة خصبة بالنسبة لشركة Gupshup من أجل الازدهار والمساهمة في النمو الرقمي على مستوى المنطقة، بفضل النهضة التقنية الرائدة في المملكة المدعومة بالعديد من المبادرات الحكومية البنّاءة، ويعززها وجود مجتمع متمرس في استخدام التكنولوجيا، إضافة إلى التوجه المتزايد نحو استخدام الرسائل التجارية.

 

وتأتي هذه الخطوة بعد أن سجلت Gupshup أداءاً استثنائياً في السوق الإماراتي على مدار العامين الماضيين، تحولت معه منطقة الخليج العربي إلى إحدى أكبر الأسواق العالمية بالنسبة للشركة التي أسست لنفسها أرضية متينة في دبي، واكتسبت ثقة أبرز العلامات التجارية الإقليمية مثل بنك أبوظبي التجاري وإعمار وطلبات وبيوت، إضافة إلى لولو للصرافة وساكو، وسمسا وعجلان وإخوانه والسيف جاليري، إلى جانب دخون ومجموعة أباريل وشرف دي جي وبترومين.

 

ومن جانبه، قال موكول ياداف، المدير الأول ورئيس Gupshup في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: “تمثّل المملكة العربية السعودية فرصة هائلة بالنسبة لشركة Gupshup، ونحن نهدف إلى تعزيز نمونا في السوق بمعدل خمسة أضعاف خلال العام القادم، استناداً إلى خبرتنا في منح العلامات التجارية الرقمية وشركات التجزئة على امتداد دولة الإمارات والهند حلولاً مبتكرة لتعزيز التفاعل والتواصل مع العملاء، مما أكسبنا فهماً عميقاً لمتطلبات السوق في المنطقة. كما يحظى العديد من عملائنا في دولة الإمارات بحضور قوي داخل المملكة، مما يمهد لنا الطريق لتحقيق نجاح سريع في هذه السوق”.

وأضاف: “لا تقتصر خدماتنا على المجال التقني فحسب، إنما نقدم أيضاً منهجية استشارية ساعدت الشركات في المنطقة على تطوير استراتيجياتها الخاصة بالتفاعل مع العملاء. ويُعدّ نجاحنا في السوق الإماراتي بمثابة تمهيد حقيقي لتحقيق نتائح مماثلة في المملكة”.

وتقدم Gupshup خدماتها لأكثر من 45 ألف عميل على مستوى العالم، وتساعد في إرسال أكثر من 120 مليار رسالة كل عام بأكثر من 100 لغة. ويهدف دخول الشركة في السوق السعودية إلى تكرار هذا النجاح وتمكين العلامات التجارية المحلية من الابتكار والنمو والإنجاز من خلال الذكاء الاصطناعي التحاوري، والمساعدة في دفع عجلة التحول الرقمي بما يتماشى مع أهداف المملكة.

 

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

اقتصاد وأعمال

أمير منطقة حائل يكرّم “عساف” الراعي البلاتيني لمهرجان عبدالعزيز بن سعد لسباقات الخيل

Published

on

By

في مشهد يعبّر عن التقدير والدعم للمبادرات الوطنية الداعمة للرياضات التراثية، كرّم صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن سعد بن عبدالعزيز، أمير منطقة حائل ورئيس مجلس إدارة ميدان فروسية حائل، شركة “عساف”، وذلك بصفتها الراعي البلاتيني لـ مهرجان عبدالعزيز بن سعد لسباقات الخيل، أحد أبرز الفعاليات السنوية في المنطقة.

وجاء هذا التكريم خلال حفل ختام المهرجان، الذي شهد حضورًا لافتًا من المهتمين برياضة الفروسية، وبتنظيم مميز يليق بتاريخ وأصالة هذه الرياضة العربية العريقة.

عساف: شريك للهوية السعودية والتراث الأصيل

يأتي دعم “عساف” للمهرجان في إطار التزامه بدعم الفعاليات الوطنية والثقافية، وتأكيدًا على دوره المجتمعي الذي يتجاوز حدود صناعة العطور والساعات، ليمتد إلى الهوية السعودية والفعاليات التراثية التي تعبّر عن روح المملكة وقيمها الأصيلة.

وقد ثمّن سمو أمير منطقة حائل هذا الدعم، مؤكدًا أن مساهمة القطاع الخاص، لاسيما العلامات الوطنية الرائدة، تمثل عنصرًا مهمًا في إنجاح الفعاليات وتطويرها.

كلمة “عساف”

من جهته، عبّر ممثل “عساف” عن فخره واعتزازه بهذا التكريم، مؤكدًا أن رعاية هذا المهرجان تُعد من المشاركات الملهمة التي تنسجم مع هوية العلامة ورؤيتها في التفاعل مع المجتمع، ودعم الفعاليات التي تجسد التراث والقيم السعودية.

Continue Reading

اقتصاد وأعمال

جلوبال سكول مانجمنت تعلن عن استثمار استراتيجي داعم للنمو والتوسع من BDT & MSD

Published

on

By

أعلنت شركة جلوبال سكول مانجمنت (GSM) الرائدة عالميًا في مجال التعليم باستخدام التكنولوجيا الحديثة، عن استثمار استراتيجي من BDT & MSD Partners، وذلك بهدف دعم خطط توسّعها الدولي وتعزيز تطوير منصتها التعليمية الرقمية ومناهجها المتكاملة.

وتأسست GSM في عام 2014 على يد رون باكارد، بهدف تقديم تعليم أمريكي، بريطاني، وعالمي عالي الجودة للأطفال من عمر الولادة حتى 18 عامًا، عبر نماذج تعليمية متنوعة تشمل التعليم الحضوري، والتعليم عن بُعد (الإلكتروني)، والتعليم المدمج، بما يتناسب مع احتياجات كل طالب. وتُعد شركة صافاناد، المتخصصة في الاستثمار وبناء الأعمال، المستثمر المؤسس والداعم الرئيسي للشركة منذ انطلاقها.

تدير GSM أكثر من 190 مدرسة وتخدم نحو 55,000 طالب من مراحل رياض الأطفال حتى الصف الثاني عشر في الولايات المتحدة، وأوروبا، والشرق الأوسط، وأفريقيا. وتتميز GSM بمنصتها التعليمية المتكاملة AMP، والتي توفر حلولًا شاملة تشمل تطوير المناهج، التحليلات المتقدّمة، والإدارة التشغيلية، مما يضمن نتائج تعليمية متميزة عبر مختلف البيئات.

وفي تعليق له على الصفقة، قال رون باكارد، المؤسس والرئيس التنفيذي لـ  GSM: “يمثل هذا الاستثمار نقطة تحوّل في مسيرة نمو .GSM ومع استمرار دعم صافاناد، والدعم الاستراتيجي الجديد من BDT & MSD ، سنتمكن من توسيع نموذجنا التعليمي لتلبية الطلب المتزايد على التعليم عالي الجودة، مدفوعين بالتكنولوجيا الحديثة والمناهج المبتكرة.”

من جانبه، أضاف كمال باحمدان، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة صافاناد: “نرحّب بانضمام BDT & MSD كشريك استثماري معنا في. GSM وتُجسّد هذه الشراكة رؤيتنا المشتركة لمستقبل التعليم، كما تعكس تقديرنا للنهج المبتكر الذي تتبعهGSM .”

وتُعد BDT & MSD شركة مصرفية استثمارية متخصصة في دعم أصحاب الأعمال والمؤسسين في تحقيق أهدافهم الاستراتيجية والمالية على المدى الطويل. ويُجسّد هذا الاستثمار قناعتها بقوة نموذج GSM وخبرات فريقها القيادي.

وقال كريس غليستين، المدير الإداري في BDT & MSD: “يسعدنا دعم مهمة GSM في توسيع نطاق التعليم عالي الجودة. نحن معجبون بما حققه رون وفريقه، ونتطلّع للعمل مع صافاناد لدفع المرحلة المقبلة من النمو.”

 

Continue Reading

اقتصاد وأعمال

Intelmatix Named 2025 Technology Pioneer by the World Economic Forum

Published

on

By

 

            First Saudi and MENA AI Company to Join the Prestigious Global Cohort

 

The World Economic Forum (WEF) has named today Intelmatix, a global deep-tech company specializing in enterprise artificial intelligence, as a 2025 Technology Pioneer. Intelmatix is the first AI company from Saudi Arabia, and the broader MENA region to receive this recognition, marking a major milestone for the Kingdom’s technology sector. The WEF Technology Pioneers program recognizes the world’s most promising companies that are shaping the future through innovation and impact. Past honorees have included transformational leaders such as Google, Twitter, Airbnb, Spotify, and Palantir.

The announcement underscores Saudi Arabia’s bold commitment to artificial intelligence as a national priority under Vision 2030, which has fostered an ecosystem where companies like Intelmatix can thrive and contribute to positioning the Kingdom as a global hub for AI and cognitive technologies.

Intelmatix supports enterprises at every stage of their cognitive transformation through a comprehensive ecosystem of products, solutions, and expertise. Products are delivered via EDIX, the Enterprise Digital Intelligence Platform, while AI solutions are custom technology developments to meet the specific needs of the public and private sector. Enterprises can also tap into Intelmatix’s deep expertise through the AI Academy, AI Advisory, and AI Labs, embedding cutting-edge skills, strategic guidance, and innovation throughout their cognitive journey.

Intelmatix was selected for its pioneering work on EDIX, a next-generation AI platform designed to serve as the digital brain of the enterprise. EDIX transforms how enterprises operate and make decisions by embedding AI-driven intelligence directly into the fabric of daily workflows. Built on a modular, agent-based architecture, EDIX allows intelligence to scale and evolve with the enterprise, enabling organizations to start their cognitive transformation small and progressively become fully cognitive. EDIX offers a living, adaptive system of intelligence, where AI agents don’t merely analyze data, but learn, collaborate, and act in context.

What truly sets EDIX apart is its suite-based approach, tailored to key industries through EDIX Suites. For example, EDIX Cities powers the UrbanX platform developed with the Riyadh Municipality, where multiple AI agents manage urban operations in real time. The EDIX Talent Suite is used for example by the Saudi Commission for Health Specialties to support national planning for healthcare practitioners. In the private sector, the EDIX Retail Suite enables large retailers to optimize operations, staffing, and site decisions, illustrating how EDIX brings intelligence to life across diverse domains.

As a member of the Technology Pioneers community, Intelmatix will actively contribute to the World Economic Forum’s global initiatives, including the Centre for the Fourth Industrial Revolution (C4IR), the AI Governance Alliance, and the Smart Cities initiatives, furthering dialogue on responsible AI and future-ready systems.

“We are honored to be named a Technology Pioneer by the World Economic Forum,” said Dr. Anas Alfaris, Co-founder and CEO of Intelmatix. “This recognition reflects our commitment to pushing the frontiers of enterprise AI, and to shaping a future where enterprises can think, adapt, and act with cognitive intelligence.”

As a member of the Technology Pioneers community, Intelmatix will actively contribute to the World Economic Forum’s global initiatives, including the Centre for the Fourth Industrial Revolution (C4IR), the AI Governance Alliance, and the Smart Cities initiatives, furthering dialogue on responsible AI and future-ready systems.

Continue Reading
Advertisement

Trending