Connect with us

اتصالات وتقنية

‏”لايكي” (Likee) تقدم 3 طرق إرشادية لتطوير وصقل مهارات مستخدميها من أجل بناء مستقبل أفضل

Published

on

 لاتزال “لايكي”، وهي المنصة العالمية الرائدة المتخصصة في إنشاء وبث مقاطع الفيديو القصيرة بمقرها الرئيسي في سنغافورة، تواصل رحلة نموها ونجاحها منذ إطلاقها في العام 2017، كما تمكنت من اكتساب زخم أكبر وحققت شهرة متنامية خلال السنوات الأخيرة. إن الجزء الأكبر من نجاح “لايكي”، المصنفة حالياً كواحدة من أفضل عشرة تطبيقات من حيث عدد مرات التنزيل على متجر “جوجل بلاي ستور” في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، يرتكز، في الواقع، على دور وشغف وحماس صانعي المحتوى الذين يرون في “لايكي” المنصة التي تتيح لهم سيلة ممتعة وجذابة للبقاء على تواصل فيما بينهم ومشاركة الأشياء التي يحبونها. وتبرز “لايكي” اليوم لتثبت لنا من جديد كيف يمكن لهذه المنصة المساهمة بشكل فاعل في الارتقاء بإمكانات صانعي المحتوى إلى آفاق أعلى ومساعدتهم على تسريع وتيرة نموهم من خلال صقل مهاراتهم بما يمكنهم من شق طريقهم المهني في إطار اهتماماتهم وتحقيق أهدافهم.

وقال المتحدث باسم “لايكي”، “إن نجاح “لايكي” من الممكن أن يُعزى ببساطة إلى قدرتها على إحداث تغيير جذري في نظرتنا لمفهوم وسائل التواصل الاجتماعي، مع أنها في الوقت ذاته تحافظ على طابعها الجذاب والأصيل وانتشارها على نطاق واسع.” وأضاف بالقول، “إن “لايكي” لا تقتصر على مجرد كونها وسيلة لتعزيز شهرة وانتشار صانعي المحتوى من خلال بناء قاعدة هائلة من المتابعين،  بل إنها منصة ترتكز على الخوارزميات التي تكافئ المحتوى الهادف وتحدث تأثيراً إيجابياً على الجمهور، وهو الأهم بالتأكيد. وهذا بدوره يشكل حافزاً للارتقاء نحو آفاق جديدة، مما يوفر لجيل الألفية والجيل “زد” الوسائل اللازمة التي تجعلهم محط أنظار شركات التوظيف، وبالتالي البدء بشق طريقهم المهني في عالم الأعمال. وهذا، في الواقع، شيء نفخر بتقديمه إلى الجيل القادم من القادة المهنيين والمبدعين على حد سواء.”

لاتزال مقاطع الفيديو التي تقدم المحتوى الكوميدي وعروض الرقص ومزامنة الشفاه تشكل محط الاهتمام الأبرز والأكثر جاذبية بالنسبة لصانعي المحتوى، وقد أتاحت فرصاً هائلة للعديد من المستخدمين لاستعراض مهاراتهم الإبداعية على شريحة أوسع من الجمهور، وهو ما مكنهم من شق طريقهم نحو مستقبلهم المهني. ويتميز عالم “لايكي” بإيقاعه المتسارع ودائم التغير، لدرجة أنه من الممكن أن تطرق الشهرة باب أحد المستخدمين بين عشية وضحاها، ناهيك عن عروض الرعاية الأخرى المحتملة، وهو ما ساهم بدوره في الارتقاء بصانعي المحتوى وانتاجهم الإبداعي إلى آفاق أعلى.

من المهم أيضاً، الإلمام ببعض الأمور والمبادئ الأساسية قبل بدء رحلتك على واحدة من المنصات التي تمتلك ميزة تنافسية رفيعة المستوى مثل “لايكي” من أجل تعزيز انتشارك وتوسيع قاعدة متابعيك. وفي هذا الصدد، يسرنا ان نقدم فيما يلي 3 طرق بإمكان المستخدمين اتباعها لتنمية وصقل مهاراتهم لبناء مستقبل أفضل:

البث المنتظم للمحتوى أمر أساسي

ليس المهم بث الكثير من مقاطع الفيديو على منصة “لايكي”. هناك العديد من المستخدمين النشطين الذين يستخدمون التطبيق مع الأخذ في الاعتبار بث مقاطع الفيديو على نحو متقطع. وتتمثل الممارسة الأفضل بهذا الخصوص في الحفاظ على مواعيد بث منتظمة، حتى يتسنى لمتابعيك معرفة أوقات بث المحتوى الخاص بك، وبالتالي متابعتك بشكل مستمر.

وكما أن البث المنتظم للمحتوى مهم جداً، كذلك من الأفضل أن يكون المحتوى متطابقاً وأصيلاً. بمعنى أن تكون مقاطع الفيديو التي تبثها على “لايكي” متطابقة من حيث الأسلوب والجودة، أي ينبغي أن يكون أسلوبك متوافقاً وأصيلا وينسجم مع قصتك و/ أو علامتك التجارية. ولا بد لك من اتباع النهج ذاته عندما تتعاون مع صانعي المحتوى الآخرين. من المستحسن التعاون مع صانعي المحتوى الذين لهم علاقة أو ارتباط بمجال عملك أو علامتك التجارية.

الالتزام بالجودة

تشكل الجودة العامل الأساسي الذي يتم أخذه في الحسبان عند إنشاء المحتوى الذي سيبث على “لايكي”. ويتطلع المستخدم العصري إلى مشاهدة أشياء محددة للغاية تتماشى مع ميوله ذات الصلة بالمحتوى المستهلك.

إن إنشاء محتوى عالي الجودة سيعزز من مهاراتك الإبداعية في انتاج المحتوى الخاص بك والارتقاء به إلى مستوى جديد، لذلك، لا بد أن تضع في اعتبارك دائماً إنشاء مقاطع فيديو قصيرة عالية الجودة. احرص على أن تجعل أول 20 ثانية من الفيديو شيقة ومقنعة، وأضف تأثيرات جذابة إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك. تعلّم كيفية الانتقال بمهارة من مقطع فيديو إلى آخر بشكل إبداعي. والمشاهدون بطبيعتهم يحبون مقاطع الفيديو السلسة والمتناغمة من حيث التصوير والسرد. ومن خلال القيام بذلك، ستتمكن من جذب عدد أكبر من المشاهدين والمتابعين وتحقيق مزيد من النمو والانتشار.

السرد القصيصي يمثل جوهر هذا التطبيق.

تكتسب مقاطع الفيديو أهمية كبيرة عندما يتعلق الأمر بالسرد القصصي. فهي تمنحنا حرية أكبر للتعبير عن مشاعرنا وإظهار كل ما نرغب به أكثر من أي وسيلة تواصل أخرى، فضلاً عن أنها تتيح لنا تلقي ردود فعل عاطفية من جمهور المشاهدين، وهذا في الواقع ما يجعلها الأكثر قرباً من قلوب المستخدمين.

في حال كنت تريد أن تحكي قصة رائعة تأسر قلوب المشاهدين، من المهم أن يكون لهذه القصة مضمون جوهري ورسالة ترغب بتوصيلها. فكر أولاً بالأشياء التي تجذب اهتمام وانتباه جمهورك وابدأ ببناء قصتك على هذا الأساس. ولا تنس بأن من المهم أن يكون في مخيلتك صورة واضحة عن القصة التي تريد سردها عندما تقوم بإنشاء مقطع فيديو في حدود 15 ثانية فقط.

يتمثل التأثير الأفضل الذي يمكنك أن تحدثه لدى المشاهدين من خلال مقاطع الفيديو الخاصة بك، في قدرتك على تحريك المشاعر والأحاسيس الكامنة بداخلهم، كالفرح والمفاجأة وتوقع المواقف الحزينة، وغيرها. وفي حال استطاعت قصتك  التأثير على مشاهديك وتحريك أي من تلك المشاعر الكامنة لديهم، فهذا يعني أنك صانع محتوى ناجح. والتفاعل العاطفي، في الواقع، هو الذي يربط المشاهدين بالقصة على المستوى الشخصي، وفي حال تمكنت من إدخال هذا العنصر بنجاح في قصتك، فهذا سيساهم إلى حد بعيد في تأسيس علاقة وثيقة بين علامتك التجارية على “لايكي”  وجمهورك.

لاتزال جميع هذه العناصر المذكورة تشكل أهمية كبيرة في الوقت الراهن ومستقبلاً بالنسبة لصانعي المحتوى والشركات والمؤسسات الكبيرة. ومن خلال قيام صانعي المحتوى بممارسة وتنمية مهاراتهم الإبداعية اليوم، فمن المؤكد أنهم سيحققون ميزة تنافسية لمساعدة أي مؤسسة ولعب دور في رحلة نموها في المستقبل.

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

اتصالات وتقنية

شركة “الاتصالات المتكاملة المتنقلة المحدودة” توقع اتفاقية مع “زين السعودية” للاستفادة من بنيتها التحتية

Published

on

By

بعد حصولها على رخصة مشغل افتراضي من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، وقعت شركة “الاتصالات المتكاملة المتنقلة المحدودة” وشركة “زين السعودية” اتفاقية تمكنها من الاستفادة من خدمات البنية التحتية لشبكة “زين السعودية” لتقديم خدمات الاتصالات المتنقلة لعملائها.

ووقع عن “زين السعودية” الرئيس التنفيذي م. سلطان بن عبدالعزيز الدغيثر، وعن شركة “الاتصالات المتكاملة المتنقلة المحدودة”، الرئيس التنفيذي عبد المحسن بن عبد الله الجويان.

وفي هذه المناسبة، علّق الرئيس التنفيذي لشركة “الاتصالات المتكاملة المتنقلة المحدودة” عبد المحسن بن عبد الله الجويان قائلاً: “نسعد بتوقيع الاتفاقية مع شركة رائدة في تقديم خدمات الاتصالات المتقدمة، ونطمح من خلال هذه الشراكة الاستراتيجية مع زين السعودية، للمساهمة في توسيع ونمو سوق الاتصالات في السعودية البالغ نحو 69 مليار ريال، وزيادة التنافسية التي تصب في صالح المجتمع والمستهلكين، الأفراد والمؤسسات، من خلال توفير خدمات متميزة وتقنيات رقمية مبتكرة، لاسيما مع الشبكة الأكبر للجيل الخامس في المملكة ومنطقة الشرق الأوسط”.

الجدير بالذكر أن هذه الاتفاقية تمثل أحد أوجه التعاون الاستراتيجي بين “زين السعودية” مع شركة “الاتصالات المتكاملة المتنقلة المحدودة”، والتي تهدف إلى تعزيز حضور الشركتين وتحقيق تطلعاتهما في توسيع نطاق انتشار خدمات وحلول الاتصالات وتقنية المعلومات على أوسع نطاق في المملكة، وهو ما يعطي فرصة أكبر للأفراد للاستفادة من خدمات هذا القطاع الحيوية، والتي باتت جزءاً محورياً لتلبية مختلف الاحتياجات اليومية التي يحتاج إليها الفرد، بالإضافة إلى رفع تنافسية القطاع على مستوى جودة الخدمات المقدمة والأسعار التي ستكون حكماً في صالح المستهلك النهائي.

تجدر الإشارة إلى أن شركة “الاتصالات المتكاملة المتنقلة المحدودة” ستعمل على تقديم خدمات الاتصالات المتنقلة الافتراضية بموجب الترخيص الجديد الذي حصلت عليه، ويشمل ذلك تقديم خدمات الاتصالات الصوتية، وخدمات الإنترنت، إلى جانب عدد من خدمات الاتصالات المتنقلة مثل الرسائل النصية القصيرة، والبريد الصوتي، وخدمات الوسائط وغيرها، وذلك بالاعتماد على البنية التحتية المتطورة من “زين السعودية” التي تمتلك بدورها أكبر شبكة لخدمات الجيل الخامس (5G) في المملكة والمنطقة.

 

Continue Reading

اتصالات وتقنية

كل ما تحتاج لمعرفته حول مسابقة Apps UP من هواوي لابتكار تطبيقات HMS

Published

on

By

أعلنت شركة هواوي، عملاق التكنولوجيا العالمي، عن إطلاق مسابقة Apps UP من هواوي لابتكار تطبيقات HMS لعام 2021، وهي من إحدى المسابقات العالمية الرائدة لمطوري تطبيقات الأجهزة المحمولة. وتهدف المسابقة إلى جذب المواهب المعروفة والناشئة في مجال تطوير التطبيقات، وإبراز جهودها ومساهماتها في ابتكار تجارب الاستخدامات الرقمية السلسة والذكية والفريدة للمساهمة في إحداث فرق كبير في العالم الرقمي الذكي. بإمكان المطورين الراغبين في الاشتراك بالمسابقة التسجيل قبل 5 سبتمبر 2021.

الحافز وراء المشاركة؟

في ما يتعلق بالمشاركين، ستتيح لهم مسابقة Apps UP من هواوي لابتكار تطبيقات HMS 2021 فرصة غير مسبوقة للانفتاح على مجتمع يضم 4.5 مليون مطوّر مسجل من جميع أنحاء العالم، بالإضافة إلى 50 خبيراً متخصصاً في القطاع والذين سيشكلون لجنة التحكيم الخاصة بالمسابقة. وهناك المزيد، سيحظى الفائزون في المسابقة أيضاً بميزة عرض تطبيقاتهم على متجر HUAWEI AppGallery، مما يوفّر لهم إمكانية التواصل الفوري مع مجتمع يضم أكثر من 700 مليون مستخدم لأجهزة هواوي المحمولة. وسيكون بمقدور المشاركين في المسابقة الاستفادة من قدرات خدمات هواوي الأساسية للأجهزة المحمولة (HMS Core) – وهو نظام إيكولوجي يزخر بقدرات هائلة تساعد المطورين على ابتكار تجارب استخدام سلسة وتتيح لهم إمكانية التطبيق الآمن والسلس للعديد من المزايا، مثل خاصية تسجيل الدخول الآمن، وإجراء المدفوعات والتنزيلات داخل التطبيق، وتخصيص الإعلانات، واستلام التنبيهات، وتحديد المواقع في الوقت الحقيقي، وعمل النسخ الاحتياطي في السحابة. وفضلاً عن ذلك، سيتمكّن المطورون من ترسيخ مكانتهم وتعزيز حضورهم من خلال تلقي شهادات اعتماد عند استكمال سلسلة من ورش العمل والبرامج التدريبية والدورات عبر الإنترنت التي يتم تنظيمها على موقع المسابقة الإلكتروني. وقد بلغ عدد المشاركات التي تم استلامها في إطار المسابقة حتى الآن، أكثر من 115 مشاركة من منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، والتي هي عبارة عن حلول مبتكرة تتفرّع إلى مجالات متنوعة مثل أسلوب الحياة والألعاب والأدوات الإنتاجية والاجتماعية. يمكن للمطورين معرفة المزيد حول المسابقة عبر جلسات مباشرة مستضافة على صفحة اليوتيوب لخدمات هواوي للأجهزة المحمولة.

وفي أعقاب الطرح الأخير لخدمات هواوي للأجهزة المحمولة HMS Core 6.0 المصممة لمعالجة الصعوبات ذات الصلة وتمكين المطورين من الاستفادة من تكنولوجيات هواوي المتقدمة في مجال الوسائط الإعلامية والصور المتحركة (الجرافيك) والاتصالات وغيرها الكثير من المجالات الأخرى، أصبح بإمكان صانعي المحتوى اليوم الاستمتاع باستخدام العديد من المزايا الفريدة مثل خاصية “الضباب الحجمي” (volumetric fog)، وأدوات الشبكة المحسّنة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأدوات المونتاج والتحكم بالصوت والصورة (AV Pipeline Kit) وأداة التنميط ثلاثي الأبعاد (3D Modelling Kit) التي توفر قدرات قائمة على الذكاء الاصطناعي.

الفئات والجوائز

يبلغ إجمالي الجوائز النقدية التي سيتم تقديمها في مسابقة Apps UP 200,000 دولار أمريكي لكل منطقة من المناطق الجغرافية الخمس المشاركة، وتتراوح مبالغ الجوائز الفردية من 3,000 دولار أمريكي إلى 15,000 دولار أمريكي. وبالإضافة إلى الجوائز النقدية، سيحظى المطورون المشاركون بالاستفادة من العديد من المنافع القيمة، مثل أدوات التطوير وورش العمل والدعم والتوجيهات الإرشادية المقدمة من خبراء هواوي، فضلاً عن فرصة عرض التطبيقات الفائزة على متجر HUAWEI AppGallery. وبإمكان المتسابقين المشاركة بشكل فردي أو ضمن فريق مكوّن من ثلاثة أعضاء لفئات المسابقة الثماني وهي: أفضل تطبيق، وأفضل لعبة، وأفضل تطبيق للتأثير الاجتماعي، وجائزة الطالب المتميز، وجائزة المرأة المتميزة في المجال التقني، وجائزة أفضل ابتكار في خدمات هواوي الأساسية للأجهزة المحمولة (HMS Core)، وجائزة التزكية الفخرية لأفضل تطبيق وجائزة التميز في تغطية جميع السيناريوهات.

طريقة الاشتراك

يتعيّن على المطورين الراغبين في الاشتراك بالمسابقة التسجيل أو الدخول إلى موقع HUAWEI DEVELOPERS الإلكتروني باستخدام معرّف هواوي لتقديم مشاركاتهم بعد حفظها في ملفات بصيغة ZIP أو RAR بحيث لا يزيد حجمها عن 200 ميجا بايت قبل تاريخ 5 سبتمبر 2021. وسيتم اختيار الفائزين في أكتوبر 2021 من خلال الجمع بين تصويت الجمهور وقرار لجنة التحكيم المكونة من نخبة القادة البارزين في القطاع من كل منطقة.

بإمكان المطورين المشاركة في فئات متعددة. للتسجيل ومعرفة المزيد حول مسابقة Apps UP من هواوي لابتكار تطبيقات HMS، يرجى التواصل على appsup.mea@huawei.com أو زيارة الموقع الإلكتروني: https://developer.huawei.com/consumer/en/activity/detail/201622721003446722

 

 

Continue Reading

اتصالات وتقنية

مستقبل عالم المال مع تطور الخدمات البنكية المفتوحة

Published

on

By

بقلم: فيجي جاسوال، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا وتقنية المعلومات في شركة سوفتوير أي جي الشرق الأوسط وتركيا

53        69       3.5

تحمل هذه الأرقام الثلاثة في طياتها المعلومات التالية المستقاة من نشرة غارتنر السنوية التي جاءت تحت عنوان ( أجندة مدراء تقنية المعلومات لعام 2021:  نظرة حول البنوك ):

  • 53% من مدراء تقنية المعلومات في البنوك يرى أن أداءهم كان متقدما، بل تخطى ما كان يمكن أن يكون عليه لو لم يطل وباء كوفيد – 19 برأسه على العالم.
  • 69% ممن شملهم استطلاع المؤسسات البنكية أكد أن مدراء تلك المؤسسات طالبوا مسئولي تقنية المعلومات لديهم بالعمل وفق مبادرات ذات بعد استراتيجي وقيمي أكثر تقدما.
  • إزداد عدد البنوك التي تبنت القنوات الرقمية للوصول إلى العملاء بمقدار ثلاثة أضعاف ونصف، وهي بذلك باتت مرشحة لتكون من الأفضل أداء في المستقبل.

مرت البنوك بمسيرة تطور على مدى السنوات الماضية. ساعدها في ذلك نشوء عدد من الأزمات المالية التي عصفت بالعالم، وانتشار وباء كوفيد – 19 الذي نال بعض الشيء من أداء تلك البنوك. وقد كان من ثمار مسيرة التطور هذه ازدياد درجة الشبه في الخدمات المقدمة للعملاء..

مع تزايد عدد العملاء الأفراد والتجاريين الذين يلجؤون إلى استعمال القنوات الرقمية ومنافذ الخدمة الذاتية، لم يعد أمام البنوك العاملة في المنطقة خيار سوى تبني مثل هذا التوجه، والمباشرة بإطلاق قنواتها وخدماتها الرقمية، علاوة على أن الطلب على المنتجات والخدمات الرقمية الجديدة سوف يتزايد في المستقبل. وفي كل مرة يعثر فيها العملاء على خدمات أو منتجات رقمية متطورة، فإن تلك التوقعات سرعان ما تنتقل إلى خدمات ومنتجات أكثر تطورا من سابقاتها.

من المتوقع تصاعد الطلب على الخدمات والمنتجات الرقمية المصرفية،فمع كل تطور يلمسه العملاء في الخدمة المصرفية، سوف يرتفع لديهم سقف توقعاتهم إلى مستوى أعلى وأعلى.  ومع ارتفاع سقف توقعاتهم هذا، سوف يظهر على الساحة منافسون جدد في القطاع البنكي.

مكن التحديث الذي طرأ على القطاع المصرفي كبار اللاعبين من الدخول إلى السوق بقوة والبقاء في حالة من التحفز للانتقال الرقمي، وكذلك الأمر بالنسبة لتقنية الخدمات المصرفية، وبخاصة مع الاستعداد للانتقال للمرحلة التالية منه. وفي جميع دول العالم،تسعى المؤسسات الحكومية لتبني مبادرات جديدة، وكذلك الأمر بالنسبة لدول المنطقة، ومنها المملكة العربية السعودية، والتي يخطط فيها البنك المركزي لإطلاق عمليات المصرفية المفتوحة خلال النصف الأول من عام 2022، علما بأن التراخيص الممنوحة للمؤسسات المالية غير البنكية في المملكة زادت العدد الإجمالي للشركات المرخصة من جانب البنك المركزي إلى 15، متخطية بذلك الهدف الذي حدده ” برنامج تطوير القطاع المالي “، وهو ثلاث شركات مرخصة بحلول عام 2020.

في يناير 2021، أطلق البنك المركزي السعودي سياسة البنوك المفتوحة في إطار سعي المملكة لتنويع الخدمات البنكية، وانطلاقا مما جاء في برنامج تطوير الخدمات البنكية، والذي يعد جزءا من رؤية المملكة 2030. وقد جاءت هذه السياسة في أعقاب سلسلة من المبادرات التي انطلقت منذ عام 2018 بهدف تعزيز القطاع المالي، والذي بدأت المملكة تجني ثماره الآن على شكل ارتفاع جودة أنظمة المدفوعات، وبخاصة بعد إطلاق برنامج تطوير الخدمات البنكية. ومنذ عام 2018، ازداد عدد الشركات الناشئة العاملة في مجال التقنية المالية من عشر شركات إلى أكثر من ستين شركة، 40% منها تعمل في مجال تسوية المدفوعات المالية.

هناك العديد من العوامل التي تجعل من السوق السعودية مهيأة لثورة حقيقية على صعيد المصرفية المفتوحة بسبب عدد البنوك القليل نسبيا لديها، والذي يعني أنه يمكن أن يكون تبني مثل هذه الخدمات أسرع مما عليه في الأسواق الأخرى. كما أن ارتفاع نسبة الشباب في المملكة سوف يضاعف من الإقبال على التسديد باستعمال الوسائل الإلكترونية. وهذا الأمر لم يكن ليأتى لولا الدعم الحكومي للتقنيات المالية الحديثة . يذكر أن المملكة تملك واحدا من أفضل أنظمة الدفع في العالم،والتي تعمل كلها تحت إشراف البنك المركزي،وبخاصة النظام المعروف باسم سداد ( وهو  اختصار لـ نظام المدفوعات وعرض الفواتير الإلكترونية السعودي )، والذي سهل كثيرا من عمليات السداد والتحويل بين الحسابات، وهو الأمر الذي يشكل تربة خصبة لانطلاق عمليات المصرفية المفتوحة بكل قوة.

في ظل الخدمات البنكية المفتوحة يمكن تشارك البيانات بصورة آمنة، وأن يكون للعملاء خيار المصادقة على دخول مزودي الطرف الثالث لتأمين موافقة واضحة. أيضا، لهذا النوع من المصرفية القدرة على تعزيز الثقة في العملاء وأطراف السوق الآخرين،وبالتحديد البنوك، وكذلك شركات الخدمات المالية الرقمية. لا شك أن قيادة التحديث المباشر وتطوير منتجات وخدمات جديدة سواء داخل الشركات أو بالتعاون مع أطراف ثالثة سوف ينمي قيمة اللاعبين الماليين، و يزيد الإيرادات والشمول المالي والمنافسة والحصول على الإئتمانات التي يحتاجها عدد كبير من الأفراد، وكذلك المساهمة في الصحة والوعي المالي، ومساعدة ذوي الدخل المتدني على ترشيد الإنفاق والرقابة على الأمور المالية وضمان إدارة فعالة للمعلومات والعمليات المالية.

ماذا لو كان باستطاعتك الحصول على موارد خارجية أو البيع عبر قنوات جديدة؟ هنا، يمكنك التعاون مع شركاء ضمن مجال عملك لإطلاق خدمات جديدة تشكل قيمة مختلفة وجديدة، وجعل خدماتك متوافرة وجاهزة للبيع من خلال قنوات جديدة عائدة لشركائك. ليست كل الدول لديها خدمات مصرفية مفتوحة مثلما هو عليه الحال في الإتحاد الأوروبي، بل الدافع نحو الخدمات المصرفية المفتوحة ليس مجرد تشريع يصدر عن البرلمان، بل ضرورة يفرضها واقع التنافسية والنمو المستقبلي؛ إنه ” النفط الجديد ” الذي يشغل محرك بيانات العملاء،ويذهب بهم إلى ما هو أبعد من عمليات الدفع التقليدية التي اعتادت البنوك القيام بها.  

مثل هذه الخدمات البنكية المفتوحة لا شك أنها تتطلب بنية تحتية قادرة على إجراء عمليات لم تعتد القيام بها سابقا مثل الدخول على بيانات العميل وعملياته وغير ذلك من البيانات التي كانت محمية على مدى سنوات وعقود طويلة؛ هذه البيانات والمعلومات باتت اليوم أمورا حيوية بالنسبة للشركاء لتمكينهم من العمل مع ميزات لم تكن تحت سيطرتهم سابقا. ومع بقاء عنصري الأمان والحوكمة على رأس الأولويات، فقد بات بالإمكان نقل تلك البيانات والمعلومات وعرضها بكل بساطة عبر واجهات التطبيقات.

تبدو صورة الخدمات البنكية المفتوحة في الشرق الأوسط الآن مثيرة للغاية مع استعداد المؤسسات المالية للمرحلة السابقة لسن التشريعات والسياسات الشاملة المنظمة لتلك الخدمات. كما تعمل البنوك على تعزيز خدمات العملاء وزيادة معدلات ايرادات الخدمات البنكية المفتوحة تمهيدا للعمل في إطار منظم للخدمات البنكية المفتوحة الشاملة. يتم الآن العمل على مبادرات حول الخدمات البنكية المفتوحة في الشرق الأوسط. في المملكة العربية السعودية، وبالتناغم مع رؤية 2030، صادق البنك المركزي السعودي مؤخرا على سياسة البنوك المفتوحة لتمهيد الطريق لشركات التقنيات المالية في المملكة باعتبارها من اللاعبين الأساسيين في عمليات التداول السريع للائتمانات ورؤوس الأموال بهدف تعزيز الناتج الوطني الإجمالي والتقليل من الاعتماد على النفط وتنويع الإقتصاد وتطوير الخدمات العامة.

من أهم الأمثلة على دخول البنوك على خط الخدمات البنكية المفتوحة هي أنه يمكن لأي عميل يرغب بشراء منزل وقبل أن يتقدم  للحصول على رهن عقاري، طلب استشارة من البنك عبر التطبيق المخصص لهذا الغرض، والذي يمكن أن يعرض على العميل أيضا عددا من الجهات ذات العلاقة كالمطورين العقاريين والمحامين وشركات التأمين وخبراء البستنة والاستشاريين، لإتاحة الفرصة أمام العميل لاتخاذ قرار شراء مدروس في النهاية. وهنا، تظهر قيمة وأهمية البنك للعميل كشريك في عملية الشراء وعدم الاكتفاء به كجهة مقدمة للرهن العقاري فقط.

من الطبيعي أن تكون البيانات هي العامل الأساسي في نجاح الخدمات البنكية المفتوحة. في السابق، كانت البنوك عبارة عن كيانات مهمتها إبقاء بيانات العميل في وضع سري وآمن داخل جدران تلك البنوك، أما بنوك اليوم فقد باتت بياناتها تتطلب المشاركة مع جهات خارجية.

للاستعداد لمرحلة الخدمات البنكية المفتوحة، يجب أن يكون هناك فهم واضح حول سلوك العميل والتحلي بالقدرة على إيصال الخدمات المرنة والقابلة للترقية وفي الزمن الحقيقي أيضا. ولإنجاز ذلك، يجب أن تصمم البنوك واجهات تطبيقية آمنة لضمان وصول العملاء إلى البيانات والخدمات. من خلال التحكم بتدفق البيانات عبر الواجهات التطبيقية المفتوحة، يمكن للبنوك التخفيف من المخاطر المترتبة على المنافسة، وفي نفس الوقت تزويد العميل بمجموعة مخصصة وواسعة من الخدمات البنكية لتعزيز نمو القطاع المالي ككل.

من أهم عوامل نجاح الخدمات البنكية المفتوحة المرونة على صعيد التطبيق والإدارة من خلال مجموعة من الواجهات التطبيقية لمواجهة فرص توسع الشركاء في المستقبل، وخلق قيمة جديدة، وزيادة الإيرادات. وهذا الأمر سوف يحدث لا محالة، وهو تغيير سوف يتحقق بصورة مستمرة، ويحدث ثورة في عالم الخدمات المالية عمادها التطبيقات والتغيرات والنقلات الدرامية في هذا القطاع إقليميا وعالميا. 

Continue Reading
Advertisement

Trending