Connect with us

سيارات

نيسان العربية السعودية تطلق برنامج الأمان والنظافة بالتعاون مع “وقاية”

Published

on

طرحت نيسان العربية السعودية بالتعاون مع “وقاية”، المركز الوطني للوقاية من الأمراض ومكافحتها، أول دليل إرشادي في قطاع السيارات مخصص للوكلاء، استجابةً لفيروس كوفيد-19 وحرصاً منها على توفير بيئة آمنة للعملاء والموظفين. ويتماشى هذا الدليل الإرشادي المهم مع البروتوكولات التي حددتها “وقاية” ويعكس التزام نيسان والوكيل التابع لها بترومين نيسان تجاه العملاء وسلامتهم.

يشار إلى أنّ برنامج الأمان والنظافة برنامج عالمي تطبّقه نيسان في عدد من الأسواق حول العالم، واعتمدته نيسان العربية السعودية في المملكة لكنها كانت السوق الوحيد الذي تجري فيه مواءمة إرشادات البرنامج مع بروتوكولات المركز الوطني للوقاية من الأمراض ومكافحتها.

ويتناول الدليل كافة التفاصيل التشغيلية ونقاط الاتصال بين الموظفين والعملاء وبين العملاء أنفسهم ويهدف  برنامج الأمان والنظافة من نيسان إلى توفير راحة البال للعملاء من خلال تطبيق إرشادات العودة إلى العمل. وقد تم تنفيذ البرنامج في معظم صالات عرض وورش عمل بترومين نيسان.

وقال بدر الحسامي، المدير التنفيذي لشركة نيسان العربية السعودية: “تلتزم نيسان العربية السعودية بالحفاظ الدائم على سلامة عملائنا وشركائنا وموظفينا. ويعدّ إطلاق الدليل التشغيلي لقطاع السيارات الذي يتماشى مع بروتوكولات المركز الوطني للوقاية من الأمراض ومكافحتها خطوة مهمة في ضمان بيئة آمنة للجميع ويشكّل سابقة بالنسبة الى قطاع السيارات في المملكة. كما أننا ممتنّون لدعم المركز الوطني ونحيّي مبادرته إلى تحديد إطار العمل اللازم للحفاظ على سلامة المواطنين والمقيمين.”

ونتج عن دعم المركز الوطني للوقاية من الأمراض ومكافحتها وتوجيهاته المتعلقة بهذه المبادرة أول دليل إرشادات تشغيلية للوكلاء في المملكة والذي يحرص على التطبيق المناسب لبروتوكول “وقاية” المعنيّ بمكافحة كوفيد-19. ويندرج هذا الجهد الاستراتيجي مع المركز الوطني في إطار هدف السيطرة على الفيروس ووقف انتشاره، حيث كان المركز مساهماً كبيراً في مكافحة الفيروس منذ بدايته.

وتوفر نيسان العربية السعودية بيئة أكثر أماناً وحماية للموظفين والعملاء من خلال وكلائها المعتمدين. كما تقوم بمراقبة وتقييم تطبيق البرنامج دورياً وتعتمد المرافق بناءً على نتائج التقييم. ويجري فريق العمل الميداني في نيسان العربية السعودية فحوصات دورية لضمان مواصلة تطبيق برنامج الأمان والنظافة. فقد كانت الشركة رائدة منذ بداية جائحة كوفيد-19 في تزويد العملاء بحلول رقمية ملائمة وتطبيق إجراءات وإرشادات السلامة في ما يتعلق بالموظفين والشركاء والعملاء حرصاً على توفير تجربة عملاء سلسة وناجحة.

سيارات

فينفاست تعلن عن شراكة استراتيجية مع الجمعية العربية للسيارات .. بهدف تعزيز خدمات ما بعد البيع في الشرق الأوسط

Published

on

By

أعلنت فينفاست رسميًا عن عقد شراكة استراتيجية مع الجمعية العربية للسيارات (AAA)، الرائدة في تقديم خدمات دعم المركبات في الشرق الأوسط، لإطلاق برنامج متكامل لخدمات المساعدة على الطريق لعملاء فينفاست في 6 دول هي: الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، الكويت، قطر، البحرين، وسلطنة عُمان. وتُعد هذه الخطوة محطة بارزة في مسيرة فينفاست المستمرة نحو تعزيز تجربة العملاء والارتقاء بجودة خدمات ما بعد البيع في المنطقة.

فبموجب هذه الشراكة، ستوفر الجمعية العربية للسيارات مجموعة شاملة من خدمات المساعدة على الطريق، تضم: السحب الطارئ، النقل إلى محطات الشحن عند نفاد البطارية، إعادة تشغيل بطارية 12 فولت، استبدال الإطارات التالفة، إضافة إلى خدمة فتح السيارة عند فقدان المفاتيح.

وسيتم تنفيذ هذه الخدمات من خلال فنيين مدرَّبين وفق أعلى المعايير التقنية الخاصة بفينفاست، وبما يتماشى مع اللوائح المحلية. كما تضمن الجمعية سرعة الاستجابة، حيث لا يتجاوز متوسط الرد على المكالمات 45 ثانية، بينما يصل زمن تقديم الدعم الميداني إلى ما بين 60 إلى 90 دقيقة اعتمادًا على الموقع والظروف المرورية.

من جانبها، ستدعم فينفاست الشرق الأوسط جهود الجمعية العربية للسيارات عبر تزويدها بالبيانات الفنية اللازمة، وتقديم برامج تدريب متخصصة، إضافة إلى إنشاء خطوط ساخنة مخصصة في كل دولة لضمان سرعة وجودة الخدمة. على أن تلتزم الجمعية بالحفاظ على معدل رضا عملاء لا يقل عن 90%، بما يعكس التزامها بالتميز في الخدمة.

جدير بالذكر أن برنامج المساعدة على الطريق يوفر تغطية لمدة 10 سنوات من تاريخ شراء السيارة، وهو قابل للتحويل داخل بلد الشراء، مما يمنح مالكي سيارات فينفاست مرونة إضافية وراحة بال.

وفي هذا السياق، صرحت السيدة دو هواي لينه، الرئيس التنفيذي لشركة فينفاست الشرق الأوسط: “تُعد هذه الشراكة مع الجمعية العربية للسيارات خطوة استراتيجية محورية في مسيرة فينفاست نحو توسيع وتعزيز جودة خدماتها في منطقة الشرق الأوسط. إنها تجسيد راسخ لفلسفتنا التي تضع العميل في صميم أولوياتنا، حيث نسعى جاهدين لضمان أن كل مرحلة مع علامتنا التجارية، بدءًا من المنتج وصولًا إلى خدمات ما بعد البيع، يمنح عملاءنا قيمة حقيقية مع شعور بالثقة والأمان. ومن خلال توفير دعم سريع، موثوق، واحترافي على الطريق، نهدف إلى ترسيخ ثقة العملاء وضمان شعورهم بالدعم الكامل في كل خطوة.”

من جانبه، علَّق السيد بول تي جوزيف، المدير العام للجمعية العربية للسيارات (AAA)، قائلًا: “نحن فخورون بالتعاون مع فينفاست، العلامة التجارية الرائدة في مجال السيارات الكهربائية التي تكتسب زخمًا متزايدًا على مستوى العالم. وبخبرة تزيد عن عقد من الزمن في مجال الدعم على الطريق، تلتزم الجمعية العربية للسيارات بتقديم خدمات عالمية المستوى من شأنها تعزيز الأمان ورضا عملاء فينفاست في جميع أنحاء منطقة الخليج. ونحن على ثقة بأن هذه الشراكة ستضع معيارًا جديدًا لجودة خدمات السيارات الكهربائية في الشرق الأوسط.”

علاوة على ذلك، أبرمت فينفاست اتفاقيات توزيع حصرية مع عدد من أبرز الشركاء في قطاع السيارات بالمنطقة، من بينهم: الطاير للسيارات في الإمارات، المنا القابضة في قطر، وشركة بهوان للسيارات والتجارة في سلطنة عُمان. ومن خلال هذه الشراكات الاستراتيجية، تسهم فينفاست في دفع عجلة التحول نحو التنقل الأخضر في الشرق الأوسط، مع ترسيخ رسالتها الرامية إلى جعل السيارات الكهربائية خيارًا متاحًا للجميع.

Continue Reading

سيارات

شركة الجبر التجارية تحتفي بنجاح ورشة المركبات الكهربائية وتوقّع اتفاقية استراتيجية مع مجموعة اليمامة

Published

on

By

أعلنت شركة الجبر التجارية الوكيل الرسمي لعلامة “جيه إم سي” في المملكة عن النجاح البارز الذي حققته ورشة العمل الخاصة بالمركبات الكهربائية، والتي أُقيمت في مدينة الدمام، بحضور عدد من الخبراء، والشركاء، والإعلاميين، والمهتمين بقطاع النقل المستدام. شهدت الورشة عرضاً شاملاً لأحدث تقنيات علامة جيه إم سي في مجال المركبات الكهربائية، بما في ذلك سيارات النقل الخفيف والمتوسط التي تعتمد كليًا على الطاقة الكهربائية. كما تم تسليط الضوء على قدرات هذه المركبات من حيث كفاءة الأداء، وعمر البطارية، وسرعة الشحن، مما يعكس التزام الشركة بتقديم حلول تنقل متطورة وصديقة للبيئة.

تتويجًا لنجاح الورشة، أعلنت شركة الجبر التجارية عن توقيع اتفاقية استراتيجية مع مجموعة اليمامة، في خطوة تعكس نتائج الورشة الملموسة وتُترجم التوجه الجاد نحو التحول الكهربائي في قطاع النقل، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030. وتُعد مجموعة اليمامة من كبرى الشركات الوطنية في المملكة، حيثُ تأسست عام 1952 ونفّذت مئات المشاريع في مجالات المقاولات، والبنية التحتية، وتشغيل وصيانة المرافق، وإدارة النفايات، وتنسيق الحدائق والري. وتُمثل هذه الشراكة خطوة استراتيجية نحو إدراج المركبات الكهربائية ضمن أساطيل المجموعة، مع التركيز على تطوير حلول ذكية ومستدامة لإدارة الخدمات اللوجستية، مما يُسهم في رفع الكفاءة التشغيلية وتقليل الانبعاثات.

وفي تعليقه على هذه الشراكة، صَرَح الأستاذ عبدالسلام بن محمد الجبر، نائب رئيس مجلس الإدارة لشركة الجبر التجارية، قائلًا: “نجاح ورشة المركبات الكهربائية يعكس رؤيتنا الواضحة نحو مستقبل أكثر استدامة، ويُؤكد جاهزيتنا لقيادة هذا التحول في السوق السعودي. شراكتنا مع شركة اليمامة تُجسد طموحنا في توسيع تطبيقات التنقل الذكي وتحقيق الكفاءة التشغيلية لعملائنا، بما يتماشى مع توجهات المملكة البيئية والاقتصادية.”

ومن جانبه، علق الأستاذ خالد بن محمد العسيري، مدير عام إدارة الحركة والورش في مجموعة اليمامة: ” تُعد شراكتنا مع شركة الجبر خطوة استراتيجية ضمن توجهنا نحو تَبنّي حلول نقل أكثر كفاءة واستدامة. ويأتي اعتماد مركبات جيه إم سي الكهربائية ضمن أسطولنا ترجمة لالتزامنا الراسخ بالابتكار وتقليل الأثر البيئي لعملياتنا. ونحن على ثقة بأن هذا التعاون سيسهم في بناء منظومة تنقل ذكية ومتطورة تستجيب لمتطلبات أعمالنا المستقبلية.”

وتُواصل شركة الجبر التجارية التزامها بالاستثمار في التقنيات المتقدمة والحلول المستدامة، إلى جانب بناء شراكات استراتيجية تُسهم في تشكيل مستقبل أكثر تطورًا وكفاءة لقطاع النقل في المملكة، مدعومة برؤية واضحة لتعزيز الابتكار ودعم التحول يعتمد على الطاقة البديلة.

Continue Reading

سيارات

“يلو” راعيًا رسميًا للنقل في المعرض المصاحب لأعمال الندوة العالمية لمنظمي الاتصالات (GSR25)

Published

on

By

في إطار التزامها المستمر بدعم ورعاية الفعاليات الكبرى التي تحتضنها المملكة، والتي أصبحت وجهة رئيسية لأهم الأحداث العالمية ضمن رؤية السعودية 2030، أعلنت شركة الوفاق لحلول النقل “يلو” عن مشاركتها كراعي رسمي للنقل في المعرض المصاحب لأعمال الندوة العالمية لمنظمي الاتصالات (GSR25)، المقامة في مركز الملك عبدالعزيز الدولي للمؤتمرات بالرياض خلال الفترة من 31 أغسطس إلى 3 سبتمبر 2025. وتناقش الندوة أبرز المواضيع المتعلقة بحوكمة الإنترنت وأثرها في رسم ملامح مستقبل قطاع الاتصالات.

من جانبه، أكد الرئيس التنفيذي لشركة الوفاق لحلول النقل “يلو” الأستاذ حمد الحميّد أن هذه الرعاية تأتي امتدادًا لنهج الشركة في التواجد الفعّال والمؤثر في كبرى الفعاليات الدولية، التي تُسهم في صياغة مستقبل البشرية، مشيرًا إلى أن المملكة أصبحت منارة عالمية في مختلف القطاعات التقنية، الصحية، الاقتصادية، الصناعية، الثقافية، الرياضية والسياحية. وتمنى الحميّد التوفيق للقائمين على الندوة والمعرض، ولكافة المشاركين والزوار في تحقيق الفائدة المرجوة من هذا الحدث الدولي البارز.

يُذكر أن “يلو” لديها أكثر من 100 فرع تغطي مدنًا ومطارات مختلفة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى تواجدها في الإمارات العربية المتحدة، وسلطنة عُمان، وجمهورية مصر العربية، ومملكة المغرب، وسويسرا. وتمتلك “يلو” خبرة تفوق 25 عامًا في مجالها، وتقدم مفهومًا يتجاوز مجرد تأجير السيارات؛ لتوفر خدمة تناسب احتياجات العملاء وتجعل رحلتهم أسهل وأسرع.

Continue Reading
Advertisement

Trending