Connect with us

سياحة

أماديوس تكشف عن رؤيتها لنظام سفر عالمي ذكي يساهم في رفع العائدات وتوفير تجربة غنية للمسافرين

Published

on

كشفت أماديوس اليوم عن رؤيتها لتأسيس نظام سفر عالمي مرتكز على المسافرين ويلبي متطلبات بيئة التسوق والسفر المعقدة والآخذة بالتطور، مساهمة بذلك في فتح الفرص لعائدات إضافية لشركات الطيران تتجاوز 130 مليار دولار سنوياً بحلول العام 12020.

ويمثل توسع منتجات وخدمات السفر المتوفرة وانتشار القنوات المفتوحة للعملاء فرصة بالغة الأهمية لشركات الطيران التي تسعى إلى زيادة عائداتها وأرباحها. وتشير تقديرات القطاع إلى أن شركات الطيران تحقق عائدات سنوية تبلغ 50 مليار دولار من خلال مبيعات الخدمات الإضافية المتوفرة مباشرة عبر قنواتها. كما تشير أبحاث أماديوس إلى إمكانية تأمين 53 مليار دولار كعائدات إضافية بحلول العام 2020 من خلال تبني استراتيجية متعددة القنوات لتلك المبيعات. وعلاوة على ما سبق، ستساهم الابتكارات الجديدة في تكنولوجيا قطاع السفر في تحقيق 77 مليار دولار ضمن الفترة الزمنية نفسها.

وتؤكد أماديوس على أن تلك العائدات يمكن تحقيقها من خلال توفير عروض شخصية للمسافرين على مدار تجربة السفر بكاملها بحيث يتم تنفيذها من قبل كل قناة عبر أنظمة مفتوحة وذكية وديناميكية. وعند تعميق التعاون بين الأطراف المعنية في قطاع السفر تُفتح أبواب جديدة للأعمال، كما أن عملية الجمع بين مزودي خدمات القطاع والمشاركين فيه تساهم في الاستفادة من آراء العملاء من أجل الاضطلاع بعروض وخدمات مخصصة ومرتبطة باحتياجات العملاء وتتوفر في الوقت المناسب.

وبهذه المناسبة، قال لويس ماروتو، الرئيس والمدير التنفيذي لأماديوس: “يشهد قطاع السفر العالمي والتجارب التي يخوضها العملاء فيه تغيراً دراماتيكياً يتطلب منا العمل على تحقيق تغيير جذري في العروض الخاصة بالسفر وخدمات المسافرين. ونظراً إلى خبرتنا الطويلة في قطاع السفر وشبكة مشتركينا العالمية وقدراتنا التي لا تُضاهى في مجال الأبحاث، تتمتع أماديوس بقدرة غير مسبوقة على جمع الأطراف المعنية بقطاع السفر ضمن نظام عالمي يساهم في تحقيق منافع ضخمة لكل من شركات الطيران والمشتركين، الأمر الذي يفتح أبواباً جديدة على مصراعيها أمام الاستفادة القصوى من المنتجات والخدمات”.

وتلخص العناصر الثلاثة الرئيسية التالية رؤية أماديوس:

  1. تطوير وتنفيذ نظام جديد للخدمات الإضافية العالمية للطيران يمكّن شركات الطيران من تقديم عروضها بكل ديناميكية وتوفير أفضل العروض المناسبة لكل عميل في جميع الأوقات من خلال أي نقطة مبيعات، سواء أكانت مباشرة أم غير مباشرة، أو من خلال أي جهاز.
  2. تطوير أنظمة التجزئة والتوزيع من أجل وضع محتوى شركات الطيران بكل فعالية وكفاءة في نقطة المبيعات، سواء أكانت مباشرة أم غير مباشرة، مع التركيز على احتياجات وكلاء السفر.
  3. الدمج الكامل لكل من نظام الخدمات الإضافية العالمية للطيران الجديد وأنظمة التجزئة والتوزيع الخاصة بأماديوس مع أنظمة “ألتيا أماديوس”، الأمر الذي يوفر تجربة سفر شاملة ومتكاملة في عدة مجالات مثل الخدمات والتنفيذ والتذاكر وغيرها من المهام.

إن نظام الخدمات الإضافية العالمية للطيران سيساهم في تعزيز مجموعة الخدمات والمنتجات التي يوفرها القطاع، بما في ذلك نظام “ألتيا” الأكثر استعمالاً بين أنظمة خدمات المسافرين، إضافة إلى أكبر منصة توزيع في القطاع، ومجموعة التجزئة الإلكترونية المستخدمة من قبل 110 شركة طيران حول العالم والتي سيتم تطويرها لتحسين تجربة الاستخدام للمشتركين والمسافرين على حد سواء. ويتم توظيف نظام الخدمات الإضافية العالمية للطيران بالتعاون مع أدوات استعلامات السفر القوية والخدمات والاستشارات وحلول احتساب العائدات الواقعية من أماديوس، وسوف يوفر للمشتركين والمزودين إمكانية الاطلاع على تجربة السفر الكاملة للعملاء من نافذة واحدة.

بدورها قالت جوليا ساتل، نائب الرئيس الأول لتكنولوجيا معلومات الطيران في أماديوس: “إن تقديم أدوات الشراء المرنة والديناميكية لشركات الطيران سيمنحها فرصة توفير تجربة فريدة ومخصصة للعملاء، ما يفتح الأبواب على تحقيق عوائد مجزية. يقدّر كل عميل عناصر مختلفة في تجربة السفر الخاصة به، ويمكن لأماديوس مساعدة شركات الطيران على تلبية احتياجات عملائها وتوفير تجربة السفر التي يتطلعون إليها، ما يزيد من ولائهم والقيمة المضافة التي يستفيدون منها”.

يذكر أن نظام الخدمات الإضافية العالمية للطيران، الذي تنفذه أنظمة التجزئة والتوزيع المباشرة لدى أماديوس، وهي أكبر شبكة مبيعات غير مباشرة لشركات الطيران في العالم، سيستفيد من المعلومات الواردة من المشترين والبائعين بهدف توفير عروض مخصصة تلبي ما يبحث عنه العملاء، فضلاً عن إبراز أكثر عرض مناسب للعميل بشكل سريع، ما يوفر مزيداً من مستويات الشفافية والخيارات الملائمة والراحة والكفاءة. كما سيساعد النظام شركات الطيران على تحقيق رؤيتها الخاصة بالتجزئة والشراء ومنحها إمكانية التحكم في الأسعار وترويج محتوى الخدمات الإضافية في جميع القنوات.

كما سيتوفر النظام وقنوات التجزئة والتوزيع من أماديوس للعملاء الذين يستخدمون نظام “ألتيا” وأولئك الذين لا يستخدمونه، الأمر الذي يساعد على تخصيص محتوى شركات الطيران في كل فئة من أسواق المشتركين وضمن كل جهاز وقناة ونقطة اتصال مع العملاء. وتتوقع أماديوس أن الأنظمة ستكون متوافقة مع معايير NDC XML الخاصة بالقطاع.

وفي تعليقه بهذا الصدد، قال هولجر تاوبمان، نائب الرئيس الأول للتوزيع: “تملك أماديوس سجلاً حافلاً في الجمع بين المشتركين وشركات الطيران لتنمية فرص رفع العائدات. ونحن ملتزمون بالحفاظ على هذا المنهج وتطبيق الاستثمارات الضرورية لتطوير نظام سفر عالمي يعزز من الفرص التجارية لكلا الطرفين، وذلك من خلال تزويد شركات الطيران بالمنصة التي تميز عروضها وتزيد من عوائدها ضمن بيئة شديدة التنافس، إضافة إلى إتاحة النفاذ إلى المحتوى بكل شفافية وكفاءة للمشتركين في الوقت نفسه”.

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

فنادق

فندق شذا الرياض الوجهة الاستثنائية للعائلات

Published

on

By

مع بداية الطقس الدافئ في شهر مايو فإنه الشهر المثالي لزيارة الرياض والإقامة في فندق شذا الرياض، حيث يمكن للزوار استكشاف العديد من المعالم الثقافية والتاريخية في المدينة والاستمتاع بوسائل الراحة الفاخرة والخدمة الشخصية المعروفة لدى فنادق شذا (المُرافِق).

توجد عدة مواقع ثقافية تراثية في الرياض و تعد قلعة المصمك من أكثر المواقع شهرة في الرياض حيث يمكن للزوار الرجوع بالزمن إلى الوراء والتعرف على تاريخ المنطقة الغني ويعد المتحف الوطني للمملكة العربية السعودية القريب وجهة شهيرة أخرى ، حيث تعرض معروضاته الرائعة ماضي البلاد وحاضرها والعديد من المواقع الاخرى القريبة من فندق شذا الرياض.

بعد يوم طويل من استكشاف المدينة ، يمكن لضيوف فندق شذا الرياض الاستمتاع بوقت من الاسترخاء في غرف الفندق الفسيحة والفاخرة المصممة بلمسات عربية تقليدية ووسائل راحة عصرية. وتجربة المنتجع الصحي المسمى (شذا عافية) والذي يدل على صحة الجسم والعقل. يمكن للضيوف الاستمتاع بوقتهم بينما يستكشف أطفالهم المزيد من المهارات في نادي الأطفال. يتميز الفندق أيضًا بمطعم مينا وميدان الحائزة على جوائز عديدة و المستوحاة من طريق الحرير مع مختلف الأنواع من المأكولات العالمية على مدار الأسبوع.

كما وعد المدير العام – هيثم الأيوبي: “ضيوفنا الكرام سيستمتعون بتجربة فاخرة لا تُنسى خلال فترة الصيف مع العائلة”

Continue Reading

فنادق

ابدأ رحلتك الروحانية في شذا مكة – الاختيار المثالي للحجاج والمعتمرين

Published

on

By

مع حلول شهر مايو ، يستمتع الزوار في أقدس مدن العالم. تستعد مكة المكرمة – موطن المسجد الحرام والكعبة المشرفة – لمهرجان روحي وثقافي يعد بترك انطباع دائم لجميع الحاضرين ولأولئك الذين يسعون إلى واحة من الراحة والرفاهية وسط صخب وضجيج ، فإن فندق شذا مكة هو الخيار الأمثل.
Translation is too long to be saved
يقع على بعد خطوات قليلة من المسجد الحرام ويوفر أيضًا خدمة حافلات الترددية. فندق شذا مكة هو شهادة على كرم الضيافة العربية التقليدية والتطور الحديث الذي يميز المدينة بفضل الهندسة المعمارية الإسلامية التراثية والمفروشات الفاخرة ووسائل الراحة الحديثة ، يوفر الفندق ملاذاً من الصفاء لا مثيل له في المدينة المقدسة.

بالإضافة للغرف والاجنحة للإقامة الفاخرة الاستثنائية ، يوفر فندق شذا مكة أيضًا نادي الأطفال لضمان راحة الضيوف أثناء رحلتهم التعبدية. أشهر المرافق في شذا مكة هو شاليمار لاونج الذي يقدم مجموعة متنوعة من الأطباق والحلويات والآيس كريم والمشروبات المحببة للقلب بينما ستستمتع أنت وعائلتك في نهاية كل أسبوع بالمأكولات المستوحاة من طريق الحرير.

يقول السيد أمجد ارشيدات ، المدير العام لفندق شذا مكة: “تتمثل رؤيتنا في خلق تجارب خاصة لا تُنسى لضيوفنا الكرام”.

Continue Reading

فنادق

يحتفِل منتجع كلاود7 ريزيدنس العُلا باليوم العالمي للتنوع البيولوجي من خلال معرض اللوحات الجدارية الدائمة

Published

on

By

علامة كلاود7 باي كيرتن هوسبيتاليتي، المبتكرة لمشروع إقامة الفن الطموح في العُلا، تطلق عرضاً جديدًا للوحات الجدارية المستوحاة من تنوع النباتات في المشاهد الطبيعية في السعودية.

تمّ إطلاق هذا المعرض الدائم في 22 مايو، وسيتم استضافته في منتجع كلاود7 ريزيدنس العُلا – وهو مشروع جديد يتألف من 150 وحدة ويهدف إلى خلق مجتمع فني وإبداعي حقيقي. يتزامن الافتتاح مع اليوم العالمي السنوي للتنوع البيولوجي، الذي يعنى بدراسة علاقة الإنسان بالعالم الطبيعي وحماية النظام البيئي الحيوي وتعزيز الاستدامة. يحمل أحياء المنتجع أسماء نباتات العُلا، مثل المورينجا والبطيلة والزعيبة والأكاشيا والبابونج، لتوفير دليل توجيهي للنزلاء ولتمييز المساحات المختلفة. تشتهر هذه النباتات بخصائصها الطبية وأهميتها في الطهي وكذلك أهميتها الثقافية.

من بين الفنانين المحليين المتميزين يوجد عبد العزيز عرفة، مدرس فن تشكيلي في مدرسة مداك الدولية، فهو يبرز الثقافة السعودية من خلال التعبير والانطباع. وأما عن عهود أبو طويمة، فهي فنانة نشطة بشكل كبير وقد تلقت تدريبها في مدرسة الأمير للفنون التقليدية، حيث تتقن فنون الرسم ونظرية الألوان المستوحاة من الطبيعة.

تشمل القائمة أيضًا عمل الفنانة أمل العنزي، وكانت قد شاركت في رسم ستة جدران رسومية داخل العُلا، حيث تتقن فن الرسم بالزيت لإنشاء أعمال مستوحاة من الطبيعة. وتتميز الفنانة رغد عرفة، التي ولدت ونشأت في العُلا، بأعمالها التي تستلهم التراث والطبيعة وتستخدمها في تصميماتها الهندسية والأشكال الإبداعية. وتكتمل القائمة بالفنانة غدير النجدي، وهي رسامة جدران معروفة بأعمالها الضخمة على لوحات القماش والجدران المستوحاة من الطبيعة والتراث في المنطقة. وتشارك أيضًا أشواق أبو حسين، فنانة وخريجة مدرسة الأمير للفنون، ويتم عرض أعمالها في مختلف أرجاء العُلا”.

المعرض الجداري هو بداية مشروع مستمر يُروّج للفن من خلال الجدران وبرامج الإقامة الفنية. تُشكّل هذه المبادرة جزءًا من كلاود7 ريزيدنس العُلا، وهو مجتمع يجمع بين الفنانين المحليين وأصحاب المشاريع الصغيرة في مجال الأغذية والأعمال. يهدف هذا المشروع الجديد الذي تم إطلاقه في أوائل عام 2023 إلى خلق نظام بيئي مستدام ذاتي الاكتفاء وبأسعار معقولة. تهدف كلاود7 إلى إضافة أكثر من 150 وحدة إضافية بحلول نهاية عام 2023، مما يدل على دعمها لخطة التنمية الاجتماعية والاقتصادية للمنطقة كوجهة عالمية رائدة في مجال الفن والثقافة والتراث

يتم إدارة وتشغيل كلاود7 ريزيدنس العُلا من قبل كيرتن هوسبيتاليتي بالشراكة مع الهيئة الملكية للعُلا وشركة تطوير العُلا. تتضمن كلاود7 مجموعة من العلامات التجارية المُخصّصة للفنادق والمساكن والشقق الفندقية والمكاتب والمطاعم ومراكز الترفيه والعافية، وتهدف إلى تحويل المساحات من خلال الشراكات المحلية ذات التأثير القوي والابتكار وخلق تجارب فريدة. ستتضاعف مشاريع “كيرتن هوسبيتاليتي” في المملكة في عام 2023، حيث تستثمر بقوة في تحقيق رؤية السعودية 2030.

Continue Reading
Advertisement

Trending