حققت شركة سامسونج الرائدة عالمياً في مجال التقنية والإلكترونيات، المركز الأول كأكثر العلامات التجارية تداولاً في المملكة للسنة الرابعة على التوالي، مما يؤكد دورها الريادي والقيادي في السوق السعودي كأكثر العلامات انتشاراً وثقة لدى المستهلك. جاء ذلك في استطلاع التصنيف الخاص بالعلامات التجارية لعام 2015م الذي أجرته “BrandIndex YouGov” لاستشارات الأبحاث الدولية، لقياس التصور العام لآلاف العلامات التجارية في مختلف القطاعات. وفي عام 2014 تم هذا التصنيف للمستهلكين في 20 دولة، واحتلت سامسونج في 10 دولة الصدارة وتبوأت مراكز عدة على 15 أكثر القوائم لعلامات تجارية تداولاً في قوائم التصنيف العالمي.
وتصدرت سامسونج تصنيف عام 2015 محققة المركز الأول بجدارة مسجلة 40,7 نقطة كأكثر العلامات التجارية تداولاً في المملكة، لتواصل مسيرة النجاح والتميّز للعام الرابع على التوالي، نظراً للنجاح الكبير الذي حققته سامسونج بإطلاق أحدث التقنيات المبتكرة، ومدى الرضا والثقة الكبيرين لعلامتها التجارية، ومكانتها الرائدة في المملكة.
وتعليقاً على هذا الإنجار الرائع، قال السيد كي وون بارك المدير العام لشركة سامسونج للإلكترونيات بالسعودية، “إن شركة سامسونج تسعى دائماً إلى التفوق في مجال الالكترونيات بتقديم منتجات نوعية ومتميّزة بأحدث التكنولوجيا المتطورة والذكية لخدمة المستهلكين، مؤكداً بأن سامسونج ستواصل مسيرة النجاح والتميّز لإثبات قدرتها في توفير أحدث إبداعات سامسونج التقنية التي تفتح آفاقًا واسعة أمام تكنولوجيا التطور، وتواكب رغبات المستهلكين، وتتجاوز تطلعاتهم بتقديم تقنيات جديدة ومبتكرة في كل بيت”.
وأعرب السيد نائل حماد رئيس إدارة التسويق بشركة سامسونج للإلكترونيات بالمملكة، عن بالغ شكره وتقديره لجميع عملاء سامسونج في المملكة الذين منحوها ثقتهم الغالية واثبتوا ولائهم الكبير للشركة والذي ظل يزيد يوماً بعد يوم حتى أصبحت سامسونج أكبر علامة تجارية والأكثر شهرة على مستوى المملكة والعالم، موضحاً بأن سامسونج لا تحرص فقط على تقديم أحدث المنتجات التقنية فحسب، وإنما وضعت استراتيجية طموحة للوصول إلى جميع المستهلكين في كافة أنحاء المملكة، من خلال إطلاق العديد من المبادرات الهامة لخدمة العملاء، وتحقيق رضا لهم، ودعم برامج المسؤولية الاجتماعية، والاهتمام بخدمة المجتمع الذي نعيش فيه”.
وتأكيداً لاهتمامها بخدمة المجتمع، بادرت شركة سامسونج بإطلاق برنامج “براعم التقنية” بالشراكة مع مؤسسة تكافل الخيرية لدعم طلاب تكافل بالتقنيات الذكية. حيث قامت شركة سامسونج بتوزيع 2500 جهاز كمبيوتر سامسونج للطلاب والطالبات في نحو 1,134 مدارس حكومية للبنين والبنات في 23 محافظة بجميع أنحاء المملكة، لدعم الطلاب ومساعدتهم على تنمية مهاراتهم التقنية، وتوسيع مداركهم بتوفير هذه الأجهزة الشخصية التي تساعدهم على التطبيق العملي في المجال التقني وتطوير مستواهم التعليمي.
وإنطلاقاً من التزامها بتعزيز تعليم الأطفال ودمجهم في التقنية الحديثة، نجحت سامسونج أيضاً في توقيع اتفاقية مع مدرسة المعرفة الدولية بجدة (JKS) لبيع 2500 جهاز سامسونج جالكسي تاب 3 (Galaxy Tab 3 Lite T113) المتطور لاستخدامها من قبل الطلاب في المراحل الابتدائية والمتوسطة والعليا لدعمهم ومساعدتهم على التفوق الأكاديمي بتحويل الفصول الدراسية إلى التعليم الإلكتروني.
وسجلت سامسونج حضوراً مميزاً في جميع أنحاء المملكة، من خلال مبادرتها الرائدة “رحلة حول المملكة” التي تعتبر أول مبادرة من نوعها للوصول إلى جميع أبناء المملكة، وتتيح الفرصة لهم للاستمتاع والتفاعل مع أحدث منتجات سامسونج الذكية والمتطورة لإثراء حياة الناس وتحسين أسلوب حياتهم نحو الأفضل. وتمثلت الحملة في معرضين متنقلين تم تجهيزهما وتهيئتهما بأحدث منتجات وتقنيات سامسونج الذكية والمتطورة، لتبادل فلسفات سامسونج مع المتسهلكين وليظهروا ما يميّز مدنهم من معالم وعادات وتقاليد في كل منطقة على حدة ودمجها مع فلسلفة سامسونج لإحدثت المزيد من التطور في حياة الناس.
وكذلك أطلقت سامسونج مبادرتها العالميةLaunching People لإطلاق قدرات الناس، لأول مرة في المملكة (انطلق مع سامسونج) لمواصلة جهودها البارزة لتوفير أفضل الأدوات المتطورة لمساعدة الشباب السعودي على إطلاق أفكارهم وابتكاراتهم. حيث تعتبر المبادرة برنامج طموح يهدف إلى اكتشاف ومشاركة ودعم أفكار ومواهب الناس في جميع أنحاء المملكة، وقيام سامسونج بمساعدة ودعم المشاركين بالتوجيه والارشاد والتدريب والوقوف معهم جنباً إلى جانب حتى يتسنى لهم إطلاق وتطوير أفكارهم الواعدة وتحويلها إلى واقع ملموس لإحداث ابتكارات تقنية جديدة تسهم في تطوير حياتهم وحياة الآخرين.
كما نجحت شركة سامسونج في عام 2014 بتوقيع اتفاقية شراكة إستراتيجية هامة مع المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني، بهدف إنشاء معاهد تدريب تقنية متطورة في المملكة (معهد سامسونج التقني) في كل من الرياض وجدة والمدينة المنورة بأحدث التكنولوجيا المتطورة والأجهزة التقنية الحديثة لتدريب الطلاب السعوديين في المجال التقني باشراف المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني في المملكة. كما تقوم سامسونج بتدريب المدربين السعوديين على أحدث تقنيات ومناهج سامسونج للإلكترونيات لنقلها للمعاهد التابعة المؤسسة في مجالات الالكترونيات، وتقنية المعلومات، والجوالات الذكية، والأجهزة المنزلية، والأجهزة السمعية والبصرية، والمكيفات، بالإضافة إلى تبادل الخبرات والتجارب بين الجانبين. مما يؤكد الدور الرائد لشركة سامسونج في دعم برامج المسؤولية الاجتماعية في المملكة باعتبارها جزءاً من هذا المجتمع ولذلك تسهم بعطائها في خدمته.
Once again, Samsung Electronics KSA has put forth measures and goals, with the esteemed trust of the local consumer, to reach the latest of technology to all members of society, proving itself once again on its leadership role and credibility throughout the communities of the world, by maintaining the number 1 position on the list of Top 10 Buzz Rankings by YouGov BrandIndex report for four consecutive years.
BrandIndex is the authoritative measure of brand perception, which continuously measures public perception of thousands of brands across dozens of sectors. The organization interviews thousands of consumers every day on a local, regional and global level that allows companies and people to track brand perception in one country, compare across multiple countries or monitor a global picture. For the 2014 rankings, YouGov BrandIndex surveyed consumers across 20 countries, where 10 nations’ consumer perception placed Samsung in 10 of the 15 Top Ten YouGov BrandIndex rankings lists, empowering the brand’s reputation amongst local communities due to countless factors that put the company on the forefront of favorable brands not in the country or region, but on the planet.
Samsung Electronics was ranked 1st place for the fourth year in a row on this year’s (2015) announced annual report at 40.7 points, always due to skyrocketing releases of the most innovative technologies, community care initiatives and increase consumer engagement activities around the Kingdom that has given customers full trust in the brand, proving over and over the company’s commitment to the community, customer loyalty and top notch technology.
Commenting on this glorious achievement, Mr. KeeWon Park, General Manager of Samsung Saudi Arabia stated that: “Samsung Electronics strives to excel in the domain of consumer electronics which is evident with the quality and types of technologies being unveiled to consumers before it is even demanded by the market. The company has continued to demonstrate itself as an industry trend setter, providing Saudi Arabia, the region and the world with products that exceed expectations and leading communities towards innovative smart technologies in every household.”
Mr. Nael M. Hammad, Director of Corporate Marketing at Samsung Electronics KSA office commented: “We are here to convey our utmost appreciation to Saudi consumers who day by day prove to be greatly engaging with us and our products, whom with their continued trust and loyalty paved way for the company to become a local and worldwide renowned valued brand.”
“There are many reasons that make us the top perceived brand across many countries, especially Saudi Arabia for the fourth year in a row, mainly due to our outstanding product innovation, exceptional marketing initiatives and local initiatives, that when put together demonstrate our path towards consumer satisfaction and community care,” concluded Mr. Hammad.
Samsung Electronics and Takaful Charity Foundation had signed an MOU during the first half of 2015 for the indigent students, where Samsung undertook to provide 2,500 hi-tech personal computers to 1,134 public schools for both boys and girls across 23 regions in the Kingdom. Research has shown that teaching using modern technologies makes learning more exciting, motivating to the learners and encourages collaboration and strengthens communication skills, an approach that the Saudi Ministry of Education has integrated in its system, and towards June, and in line with the promise, all devices were delivered to the needy students and a distribution ceremony was held in Al- Kharj North of Riyadh to celebrate the distribution and incorporation of smart technology in public schools across the Kingdom. Furthermore and in line with unwavering commitment to enhance children’s education through advanced technology, Jeddah Knowledge International School (JKS) has signed an agreement with Samsung Electronics Saudi Arabia for the purchase of 2,500 Samsung tablets to be used by students in the Primary, Middle and Upper Levels as part of the school’s further pursuit of academic excellence by transforming classroom education to e-learning.
Brand engagement and rewarding loyalty to consumers has been evident through a number of ground breaking initiatives launched by the company, such as the Kingdom-wide voyage, where the journey’s concept, hailed as moving experience zones installed with the most advanced technologies available, allowed visitors to wander through conjoined vehicles that arrive to local cities and towns to experience how truly living SMART can be life changing. Furthermore, Samsung seeks to bring forth and expose the never losing traditional heritage of each individual area across the Kingdom and learn about how these cultures make up the country that is today.
Samsung constantly communicates its utmost appreciation to consumers, greatly engaging and caring for the communities they operate in, whom with their continued trust and loyalty paved way for the company to become a worldwide renowned valued brand. Samsung’s global initiative, “Launching People” was launched and the winners announced, mentored, and had their projects see the light, to continue a dedicated effort that provides tools and technology that empower young people to learn, create and collaborate in an effort to improve their personal traits and the community they life in by providing the generation of tomorrow with resources that will inspire them to reach the heights of their dreams, for Samsung clearly strategized not to just launch products, but also launch people.
Samsung Electronics also signed in 2014 a strategic partnership agreement with the Technical and Vocational Training Institute in Riyadh, aiming to adopt the “Corporate Citizenship” program in the field of electronic training in the Kingdom of Saudi Arabia. The agreement was signed by Vice Governor of TVTC for Training and General Manager of Samsung Electronics in Saudi Arabia, in the presence of HE Ambassador to the Republic of Korea in Saudi Arabia. The program aims to assist with the establishment of integrated centers for maintenance training under the name of “Samsung Tech Institute” that will be equipped with the latest technical equipment for the student body, in addition to support and provide extensive professional training to selected pool of accredited trainers of the institute in techniques and methods of Samsung Electronics whereby they will be able to pass these teachings to the students of the institute. This training program (Training-The-Trainers) will receive training on various product categories, mainly: hand held phones, home appliances, air-conditioning, audio visual and IT. Samsung and TVTC will inevitably exchange experiences and knowledge, thus remaining within the framework of giving back to the Saudi community, and towards achieving the principle of strategic partnership in social responsibility.