Connect with us

سيارات

في مقعد السائق مع “أليكس شيفر”: آراء مدير لينكولن الشرق الأوسط الجديد حول إعادة تحديد الفخامة

Published

on

اطرح السؤال – في أي منطقة عالمية تتركّز المركبات من الفئة الفخمة؟ وعلى الأرجح أنّ الشرق الأوسط سيكون الإجابة الشائعة. إذاً عندما يستنتج المدير الجديد لماركة لينكولن في الشرق الأوسط “أليكس شيفر” وجود احتياجات “غير مستوفاة” في قطاع السيارات الفخمة في المنطقة، من الطبيعي أن يستغرب البعض هذا التصريح الجريء.

 وفي مطلع العام الجاري، عيّنت شركة لينكولن “شيفر” في هذا المنصب واضعةً ذاك الهدف بالتحديد نصب عينيها. وتقضي مهمته بإعادة إطلاق ماركة لينكولن في المنطقة. ليست مهمة سهلة في ما يعتبَر السوق العالمي للسيارات الفخمة الأكثر اكتظاظاً. إذاً كيف ينوي تولّي مهمة بهذه الضخامة؟ سيركّز “شيفر” انتباهه أولاً على إعادة تحديد المبادئ الأساسية للسيارة الفخمة – ويوضح “شيفر” رؤيته قائلاً: “هنا، تركّز لينكولن بدقة على إرضاء عملائنا وتزويد السوق بتجربة استثنائية في مجال السيارات. وسنحقق ذلك عبر الالتزام بركائز ماركتنا، وهي الجودة العالية، والتصميم، والخدمة الشخصية”.

 ويشرح “شيفر” ركائز لينكولن الثلاث أكثر: “الجودة العالية هي جزء من استثمار طويل الأمد أنشأته لينكولن، ويتطلب إتقانها مستويات صارمة من الجهد والدقة. لدينا فريق مخصّص للجودة العالية يفحص مركباتنا بعناية للحرص بأنّ المنتجات التي نقدّمها ستلبّي توقعات عملائنا أو تتفوّق عليها”.

 ومن جهة التصميم، تعتزم لينكولن عدم الابتذال والتسرّع: “يشكّل فريق تصميم لينكولن عنصراً حيوياً من نجاح لينكولن العالمي حتى الآن. وتتميّز مقصورات طرازاتنا بمواد أساسية رائدة في المجال مثل جلود ألكانتارا Alcantara والبندقية Venetian، والتصميم المتفوق، ومجموعة الألوان الفريدة”.

 أما الركيزة الثالثة، وهي الخدمة الشخصية، فبإمكانها قلب كافة المقاييس. ستكون ركيزة الماركة، الخدمة الشخصية، أساسية لنجاحنا في المنطقة وسنوصل تلك الفكرة إلى جميع العملاء الذين يبحثون عن تجربة عالمية المستوى في مجال السيارات”.

 نظرياً، تحدّد الركائز إطار النجاح ولكن هناك تحديات أخرى لتخطّيها. في المقر الرئيسي في الولايات المتحدة الأميركية، مضى ما يقارب القرن على عمل الشركة في مجال إنتاج المركبات، انطلاقاً من الفئة “أل” في عشرينات القرن العشرين وسيارة لينكولن زفير التي تلتها، ما يعني أنّ للشعار وجوداً يتفاعل معه الجمهور المستهدف هناك. ويسعى “شيفر” إلى تحفيز الشراة الإقليميين واجتذابهم نحو لينكولن على الرغم من كونهم يألفون ماركات أخرى راسخة أكثر في السوق.

 “تستوحي رؤيتنا العالمية للينكولن من عدة مجالات خارج نطاق مجال السيارات. غالباً ما تكون المركبة الفخمة أغلى منتج فخم يشتريه المرء في الشرق الأوسط. ونحن في لينكولن عازمون على جعل عملية الشراء تلك تجربة فخمة حقيقية. ولذا نعمل مع شركائنا الوكلاء لإعادة تحديد ما يعنيه التبضّع لمركبة فخمة وشرائها وامتلاكها”.

 ويعتقد “شيفر” أنّ هذا التغيير المميّز، الذي يقضي بتحويل التركيز إلى حصرية تجربة خدمة العملاء، سيعيد تحديد مفهوم المركبة “الفخمة” إذ لا يقتصر الأمر على مظهرها أو قيادتها فحسب، بل يشمل كل تجربة العميل من الألف إلى الياء.

 ويقول، “يضم الشرق الأوسط بعض عملاء المركبات الفخمة الأكثر فطنةً وحكمةً في العالم. وهم يتوقعون مستوى مثالياً من التجربة الفخمة ولا يرضون بأقل من ذلك. في حين أنه شرط مليء بالتحديات، فإنه يقدّم لنا فرصة رائعة لتلبية تلك الاحتياجات. التجربة التي يمكن لعملائنا أن يتوقعوها هي بأن تكون مركبتهم الفخمة أنيقة وقوية بسلاسة وهادئة – تتفوّق على توقعات العملاء بهدوء، عوضاً عن سماع هدير المحرّك يدوّي على الطرقات لإثارة الاهتمام”.

 لدى “شيفر” توقعات عالية من أداء لينكولن في المنطقة وينعكس ذلك في أهداف البيع المليئة بالتحديات التي وضعها لفريق وكلائه. ستكون الأشهر الـ12 المقبلة أساسية لنموّ لينكولن في المنطقة وسترتكز جزئياً على طرح مجموعة من الطرازات الجديدة التي يثق “شيفر” بأنها ستستهلّ حقبة جديدة من المستوى المرموق للتماشي مع ماضي الشركة اللامع.

 ويكشف قائلاً، “لقد سمح لنا إرثنا العريق الذي يعود إلى 98 سنة بأن نستمدّ من تراثنا ونبتكر منتجات مناسبة لعملاء الحاضر مع الاحتفاظ بتلك النجمة الأسطورية على المركبة. ولا شك أنّ نافيجيتر الجديدة، وMKC الأولى على الإطلاق، وMKX الجديدة كلياً ستثير حماسة العملاء المحتملين. وقد بدأ طراز كونتيننتال الاختباريّ، الذي تم الكشف عنه في نيويورك في بداية العام، بلفت الانتباه الإيجابي واللهفة تجاه ما ينتظر لينكولن في الشرق الأوسط، وسيشمل ذلك مركبة فخمة بالحجم الكامل جديدة كلياً في العام 2016”.

 في جوهرها، ترتكز استراتيجية “شيفر” على العملاء. وعند كل مرحلة من مراحل المنهج، تحتل احتياجات العملاء مركزاً رئيسياً ضمن المقاربة الإجمالية – و”شيفر” واثق من أنّ هذا هو مفتاح النجاح. ويختتم قائلاً، “سيسمح لنا هذا بالتركيز على احتياجات العملاء ’غير المستوفاة‘، ما سيقدّم بدوره نمواً سليماً في المبيعات”.

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

سيارات

الجميح للسيارات تُعلن عن إطلاق مشروع تطوير صالة عرض كاديلاك الرئيسية في الرياض.

Published

on

By

في خطوة تهدف إلى تعزيز حضور وتواجد علامة كاديلاك في السوق السعودي، قام عدد من المدراء التنفيذيين من شركة جنرال موتورز وكاديلاك بزيارة شركة الجميح للسيارات، الوكيل الرسمي لعلامة كاديلاك في المملكة. وقد تم خلال هذه الزيارة مناقشة الأعمال الحالية وخطط التوسع المستقبلية للعلامة التجارية، كما تضمنت الزيارة جولة في صالة عرض كاديلاك، حيث تم الإعلان عن إطلاق مشروع تطوير صالة عرض ومركز خدمة كاديلاك على طريق خريص في مدينة الرياض.

حضر هذا الإعلان الهام كلٌ من إبراهيم الجميح نائب رئيس مجلس المديرين والرئيس التنفيذي لشركة الجميح للسيارات، ومشاري الجميح المدير التنفيذي لعمليات التشغيل، ومساعد الجميح مدير عام الوكالة في المنطقة الوسطى، إلى جانب جون روث، نائب الرئيس لعمليات كاديلاك الدولية، وجاك أوبال، الرئيس والمدير التنفيذي لجنرال موتورز أفريقيا والشرق الأوسط، والسيد عمر الخشن المدير التنفيذي لكاديلاك الشرق الأوسط والدولية.

وتعليقًا على هذه المناسبة، صَرح إبراهيم الجميح قائلاً: “نفتخر بشراكتنا الوثيقة مع شركة جنرال موتورز، المبنية على التقدير والثقة المتبادلة، حيث نعتز بثقتهم في شركتنا كوكيل مؤتمن لتمثيل علامة كاديلاك في المملكة العربية السعودية. ويَعكس بدء مشروع تطوير صالة عرض ومركز خدمة كاديلاك حرصنا على تقديم تجربة متميزة لعملائنا في السوق السعودي، وسنستمر بإذن الله في الاستثمار في تقديم أفضل المنتجات والخدمات بما يلبي تطلعاتهم ويُعزز مكانة كاديلاك كعلامة فاخرة رائدة في المملكة”.

كما أضاف جاك أوبال: “تُمثل المملكة العربية السعودية سوقًا استراتيجيًا لجنرال موتورز وعلامة كاديلاك، ونحن ملتزمون بتعزيز تواجدنا وتقديم تجربة عالمية المستوى لعملائنا هنا، وتُعد شراكتنا مع شركة الجميح للسيارات جزءًا أساسيًا من هذا الالتزام، كما يُمثل هذا الإعلان خطوة مهمة لتحقيق هذا الهدف، مما يتيح لنا تقديم مستوى استثنائي من الخدمة والتميز لعملائنا في المملكة”.

وتُعرف شركة الجميح للسيارات بتاريخ طويل من النجاحات يمتد لأكثر من 50 عامًا، حصلت خلالها على العديد من الجوائز والتكريمات من شركات السيارات والجهات المختصة، سواء على مستوى المملكة أو المنطقة أو العالم. وتأتي هذه الإنجازات في إطار الشراكة المتينة مع جنرال موتورز، التي لعبت دورًا كبيرًا في ترسيخ اسم الجميح كوكيل رئيسي للعلامات التجارية التابعة للشركة الأمريكية في السوق السعودي، من خلال شبكة معارض واسعة واستثمارات ضخمة تغطي معظم مناطق المملكة.

Continue Reading

سيارات

إطلاق عروض نهاية العام من الوعلان هيونداي

Published

on

By

في خطوة تهدف إلى تقديم تجربة فريدة لعملائها، أعلنت شركة الوعلان هيونداي عن إطلاق عروض نهاية العام المميزة على موديلات هيونداي 2025. العروض التي تمتد حتى نهاية العام 2024 تقدم للعملاء فرصة للاستمتاع بتجربة شراء استثنائية لسيارات هيونداي الجديدة لعام 2025، وتستهدف جميع الطرازات من سيارات هيونداي المتوفرة في السوق.

مع بداية عام جديد، لا تقتصر العروض على الأسعار التنافسية فحسب، بل تتضمن أيضًا مزايا استثنائية، تشمل صيانة مجانية وتسهيلات تمويلية تساعد العملاء في جعل رحلة امتلاك سيارة هيونداي أسهل وأكثر راحة. كما تعكس هذه الحملة التزام الوعلان هيونداي بتقديم أفضل العروض لجميع عملائها، إذ تتيح لهم الانطلاق بسيارة جديدة بدون دفعة أولى وبدون رسوم إدارية. كما تشمل الحملة ضمان المصنع لمدة 5 سنوات أو 100,000 كلم، بالإضافة خدمة المساعدة على الطريق لمدة 5 سنوات. وتشمل العروض موديلات 2025 المميزة التي تتميز بتقنيات متطورة وتصميم عصري يناسب كافة الأذواق، مثل سانتافي، ستارجيزر، كونا هايبرد، توسان، كريتا، إلنترا، فينيو، جراند i10، أكسنت، سوناتا.

تتضمن هذه العروض بعض الشروط والأحكام التي تنطبق على جميع الموديلات المشاركة، وتهدف إلى ضمان استفادة العملاء من هذه العروض بأفضل شكل ممكن. تشجع شركة الوعلان هيونداي عملاءها على زيارة معارضها للاستفادة من هذه الفرصة المميزة.

إذا كنت تبحث عن بداية جديدة لعامك 2024، فإن عروض هيونداي هي الخيار المثالي. تتيح لك هذه العروض تجربة قيادة سيارة هيونداي الجديدة مع الاستفادة من جميع المزايا الرائعة، مثل الصيانة المجانية، الضمان الممتد، وخدمات ما بعد البيع المتكاملة. لا تفوت هذه الفرصة للاستفادة من العروض التي تدوم حتى نهاية العام 2024.

لذا، لا تتردد في زيارة أقرب معرض هيونداي والتمتع بأفضل العروض التي تقدمها الوعلان هيونداي، وابدأ رحلتك مع بداية جديدة مليئة بالإنجازات والنجاح.

Continue Reading

سيارات

شركة محمد يوسف ناغي للسيارات هيونداي تطلق عروض نهاية العام الحصرية

Published

on

By

أعلنت شركة محمد يوسف ناغي للسيارات، الوكيل المعتمد لعلامة هيونداي في المنطقة الغربية، عن إطلاق عروض نهاية العام لعملائها على موديلات هيونداي 5202. حيث دعت الشركة عملاءها إلى زيارة معارضها للاستفادة من هذه العروض المميزة، التي ستستمر حتى 30 نوفمبر 2024. وتستهدف الحملة جميع طرازات هيونداي.

تتميز العروض المقدمة في هذه الحملة بتوفير صيانة مجانية على اغلب طرازات هيونداي، إلى جانب أسعار تنافسية جداً، بدون دفعة أولى أو رسوم إدارية. كما تشمل الحملة ضمان المصنع لمدة 5 سنوات أو 100,000 كلم، خدمة المساعدة على الطريق لمدة 5 سنوات، بالإضافة إلى التأمين الشامل طوال فترة التمويل. وتشمل الحملة العديد من الموديلات 2025 المميزة مثل سانتافي، ستارجيزر، باليسيد، أزيرا، كونا، توسان، كريتا، إلنترا، فينيو، جراند i10، أكسنت.

وأكد الأستاذ تامر الحكيم، المدير التنفيذي لشركة محمد يوسف ناغي – هيونداي، على أهمية هذه العروض الترويجية في تعزيز حضور هيونداي في السوق، معرباً عن ثقته بأنها ستلفت انتباه العملاء الجدد، بالإضافة إلى مالكي السيارات الحاليين. وقال: ” نشجع جميع العملاء المهتمين على الإسراع في زيارة فروع هيونداي وحجز تجربة قيادة لطرازات هيونداي، والاستفادة من هذه العروض”.

Continue Reading
Advertisement

Trending