أطلق طيران ناس، الناقل السعودي الوطني، برنامجه الخاص لولاء المسافرين تحت اسم “ناسمايلز”، الذي سيقدم لأعضائه عائداً على الإنفاق يصل حتى 5%، وسيتيح لهم التمتع بالعديد من الخدمات الإضافية، بما في ذلك تذاكر سفر ووَزن إضافي للأمتعة وخيارات المقعد والوجبات، وإمكانية استخدام صالات الأعمال .
ويأتي الكشف عن البرنامج الجديد من خلال مشاركة طيران ناس في ملتقى سوق السفر العربي 2015 وفي إطار النمو الذي تشهده أعمال طيران ناس، والذييهدف لمكافأة العدد المتنامي من ضيوفه الأوفياء، والبناء علىالنجاح الذي تكللت به مبادراته الاستراتيجية التي أطلقها مؤخراً، بما في ذلك تدشين رحلات مباشرة بين الرياض والقاهرة خلال شهر أبريلمن العام الجاري .
وقد تم تصميم برنامج “ناسمايلز” الجديد بأسلوبٍ يمنح ضيوف طيران ناس مزايا إضافية وامتيازات حصرية، ويحفزهم على استخدام مختلف المنصات الرقمية التي يعتمدها عبر الإنترنت، بما في ذلك قنوات التواصل الاجتماعي وتطبيق الهاتف الجوال .
وسيتمكن الأعضاء من الاطلاع على مزايا عضويتهم، بما في ذلك التسجيل واستبدال الأميال المكتسبة من خلال موقع طيران ناس الالكتروني .
ويتكون البرنامج الجديدمن ثلاث فئات؛ هي : البرونزية، والفضية، والذهبية، وسيتمتع كافة الأعضاء المنضمين إليه حديثاً بمميزات الفئة البرونزية، لتتم بعد ذلك ترقيتهم لفئات أعلى حسب قيمة إنفاقهم على رحلات طيران ناس .
وبمناسبة تدشين هذا البرنامج تم تسليم أول بطاقة عضوية من “ناسمايلز” إلى معالي الاستاذ سليمان بن عبدالله الحمدان، رئيس الهيئة العامة للطيران المدني في المملكة العربية السعودية .
ويتيح طيران ناس أمام كل عضوٍ في “ناسمايلز” إمكانيةإشراك أفراد العائلة بالمزايا الممنوحة له، وذلك من خلال العضوية العائلية، مما يجعل البرنامج منسجماً مع طبيعة الأسواق في العالم العربي، حيث يمنح ثمانية أفراد كحدٍ أقصى عضويات مستقلة مرتبطة بنفس حساب العضو الرئيسي، ويتيح لهم الاستفادة من المزايا التي يحصل عليها .
من جهته، قال يزيد بن فهد الرشيد، مدير عام التسويق والاتصالات في مجموعة ناس القابضة : “بالنظر إلى المستويات العالية لرضا العملاء والإقبال الكبير على رحلات طيران ناس، فقد اعتمدنا مجموعة من الخطط الاستراتيجية لدعم معدلات النمو والتطوير على المدى الطويل .
وسيسهم برنامج ولاء المسافرين “ناسمايلز” بقوة فيزيادة تألق الشركة ودعم نجاحها، كشركة طيران رائدة ملتزمة بمواصلة الارتقاء بتجربة ضيوفها .
وإستجابة لتطلعات عملائنا وتميزه بسهولة الاشتراك فيه، سيلعب برنامج “ناسمايلز” دوراً هاماً في تطوير علاقاتنا بضيوفنا، ودفعها لمستويات جديدة، ومكافأتهم على اختيارهم طيران ناس، مما يؤكد على مكانة الشركة باعتبارها الناقل المفضل لقاعدة متزايدة من العملاء الأوفياء” .
ويمكن لضيوف طيران ناس التسجيل مجاناً في برنامج “ناسمايلز” واستبدال الأميال المكتسبة اعتباراً من شهر يونيو القادم .
flynas, the Saudi Arabian national carrier, has announced the launch of its first ever loyalty program called ‘nasmiles’, in an effort to ensure an all-inclusive and truly rewarding experience for its rapidly growing faction of frequent flyers
Under this program, members will receive up to 5% return on spends and other ancillary services including excess baggage, seat selection, meals and exclusive lounge access
The announcement was made by flynas on the sidelines of Arabian Travel Market (ATM) 2015, the leading and most popular travel and tourism exhibition in the region taking place in Dubai from 4-7 May 2015
flynas has successfully launched and implemented a series of strategic initiatives in recent times including the launch of daily non-stop flights between Riyadh and Cairo on April 29th
The launch of ‘nasmiles’ is also part of the airline’s strategic expansion plans and augments its renewed focus on further enhancing its domestic and regional route network this year
nasmiles will offer our members exclusive privileges and savings, while encouraging the use of our strong digital presence including all of our social media accounts and mobile application, to oversee all aspects of the loyalty program, including registration and redemption of miles through flynas.com
nasmiles features three tiers, namely, Bronze, Silver, and Gold, with all new members entering the program at the Bronze tier and moving to a higher tier based on their spend values
To mark the launch of the program and in celebration of the occasion, flynas CEO Paul Byrne presented the first nasmiles membership card to H.E. Sulaiman Bin Abdullah Al-Hamdan, Head of the General Authority of Civil Aviation of the Kingdom of Saudi Arabia
flynas has also introduced the element of Family Membership to the program on account of the family-oriented structure of communities based in the Middle East
As part of this feature, up to eight family members can be linked to the same nasmiles account, provided that each individual is also a member of the program separately
“Given that customer engagement and satisfaction are at the heart of flynas’ long-term growth and development plans, the nasmiles loyalty program will firmly contribute to flynas’ success as a pioneering airline committed to further elevating the guest experience through a mutually beneficial relationship between flynas and its guests,” said Yazeed Al Rasheed, Director of Marketing and Communications, NAS Holding
Enrolment to nasmiles is free of charge and members will be able to redeem miles from June 2015 onwards
For more information kindly visit our website
www.flynas.com