The innovation story continues with the launch of Samsung Wallet, as Samsung Mobile takes a significant step forward in enhancing digital payment solutions in Saudi Arabia. In a recent interview, Sami Khairalla, Country Sr. Director at Samsung Electronics Saudi Arabia, shared insights into how this new service revolutionizes the way consumers manage their payments and essential cards.
Khairalla highlighted the alignment of Samsung Wallet with the Kingdom’s Vision 2030 initiative, showcasing Samsung’s commitment to providing secure, user-friendly digital experiences tailored to the evolving needs of Galaxy users. The wallet incorporates multi-layered security strategies, including fingerprint authentication and integration with Samsung KNOX, ensuring robust protection against emerging digital threats.
Samsung Wallet allows users to manage payment cards and store boarding passes, offering a convenient all-in-one solution. Looking ahead, Khairalla expressed excitement about plans to expand its capabilities with support for online payments and wearable integrations. As Samsung adapts to the unique needs of the Saudi market, the introduction of Samsung Wallet represents a major advancement in delivering comprehensive digital financial solutions that enhance user satisfaction and convenience in everyday transactions.
Q1: How does the launch of Samsung Wallet align with your Department’s vision for the future of digital solutions in Saudi Arabia, and what makes this moment significant for you?
The launch of Samsung Wallet is a pivotal step in our vision to innovate and simplify digital solutions for consumers in Saudi Arabia. It represents our commitment to providing secure and user-friendly payment options while supporting the Kingdom’s Vision 2030 initiative to enhance digital transformation. From the moment we started building the plans with our HQ to actually resolving all local challenges to launch the service,
Beside the above, what I truly treasure is the collaboration and new partnerships we have formed with the Saudi Central Bank (SAMA) and our partnering banks. Together, we have been able to provide an exceptional service across the market. It has been a true honor to witness everyone working tirelessly to meet the expectations of Saudi consumers, and I am proud of what we have accomplished together with our partners
Q2: What comprehensive security and privacy strategies has Samsung implemented to build consumer trust in Samsung Wallet, especially in the context of emerging digital threats?
We prioritize security by implementing multiple layers, including fingerprint authentication, card tokenization, and integration with Samsung KNOX. Our commitment to user privacy ensures that personal data is safeguarded, which is crucial in light of evolving digital threats.
Q3: What services are currently available through Samsung Wallet, and what additional services can users expect in the future?
A3: Currently, Samsung Wallet provides a variety of services designed to streamline users’ experiences. In addition to facilitating payment card management, users can store and access boarding passes and other essential cards, making it a convenient all-in-one solution for managing their daily needs.
Looking to the future, we are excited to announce plans to expand the services offered through Samsung Wallet. We are exploring integrations with wearable devices, enabling users to make payments and access their cards directly from their smartwatches. By continuously evolving our platform, we aim to enrich the user experience and provide even more value to our customers in their everyday lives
Q4: How do you believe the launch of Samsung Wallet will enhance satisfaction among current users, and how do these key features aim to attract those considering a switch from other digital payment solutions?
A4: The launch of Samsung Wallet is a significant milestone for Galaxy users who have been eagerly awaiting this service. With its activation, users can look forward to a considerable improvement in their daily lives, as Samsung Wallet simplifies the payment process and allows for efficient management of their essential cards.
The service not only streamlines transactions, making payments easier and faster, but it also offers a highly secure environment. Users can have peace of mind knowing that their financial information is protected with advanced security features. Overall, we believe that Samsung Wallet will greatly enhance user satisfaction by providing a seamless, convenient, and secure digital payment experience that meets the needs of our Galaxy community.In summary, the launch of Samsung Wallet in Q4 2024 is expected to significantly enhance consumer convenience and promote the adoption of digital financial solutions in Saudi Arabia.
Q5: What future enhancements can consumers expect from Samsung Wallet, and how will these developments further enrich their experience and daily convenience?
A5: Currently, Samsung Wallet offers a variety of services globally beyond just payment functions. These include features like travel tickets, and event passes that streamline everyday tasks for users worldwide.
As we look to the future, we are dedicated to understanding the specific interests and needs of our audience in Saudi Arabia. Our team will exert the highest efforts to bring additional services that go beyond payments, tailored to enrich the lives of our users. By focusing on the unique preferences of the Saudi market, we aim to ensure that Samsung Wallet becomes an indispensable part of their daily routines.

تستمر قصة الابتكار مع إطلاق سامسونج السعودية للالكترونيات محفظتها الرقمية ، ما يشكل خطوة كبيرة إلى الأمام في تعزيز حلول الدفع الرقمية في المملكة العربية السعودية.

في مقابلة أجريت مؤخرًا، شارك الأستاذ سامي خيرالله، رئيس قطاع الجوالات في المملكة العربية السعودية، رؤيته حول كيفية إحداث هذه الخدمة الجديدة ثورة تقنية في الطريقة التي يدير بها المستهلكون مدفوعاتهم اليومية وبطاقاتهم الأساسية.

سلط سامي خيرالله الضوء على تكامل خدمات محفظة سامسونج الرقمية مع رؤية المملكة 2030 ، مؤكداً على التزام سامسونج بتوفير تجارب رقمية آمنة وسهلة الاستخدام ومصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المتطورة لمستخدمي جوالات Galaxy. حيث تتضمن المحفظة استراتيجيات أمان متعددة الطبقات، بما في ذلك مصادقة بصمات الأصابع والتكامل مع منصة  Samsung Knox، مما يضمن حماية قوية ضد التهديدات الرقمية المحتملة.

تتيح محفظة سامسونج الرقمية للمستخدمين إدارة بطاقات الدفع وتخزين بطاقات الصعود إلى الطائرة، مما يوفر حلاً مريحًا و متعدد الأغراض.

و بنظرة الى المستقبل، أعرب سامي خيرالله عن حماسه بشأن الخطط المستقبلية إلى توسيع قدرات محفظة سامسونج الرقمية من خلال دعم المدفوعات عبر الإنترنت والتكامل مع أجهزة سامسونج القابلة للارتداء.

فيما يلي لمقابلة سامي خيرالله رئيس قطاع الجوالات في المملكة العربية السعودية.

كيف يتماشى إطلاق محفظة سامسونج الرقمية مع رؤية إدارتكم لمستقبل الحلول الرقمية في المملكة العربية السعودية، وما الذي يجعل هذه اللحظة مهمة بالنسبة لكم؟

منذ اللحظات الأولى التي بدأنا فيها  خطط العمل مع مقرنا الرئيسي لبناء حلول لجميع التحديات المحلية لإطلاق الخدمة، حرصنا على أن يكون إطلاق محفظة سامسونج الرقمية نقطة محورية في رؤيتنا للابتكار وتبسيط الحلول الرقمية للمستخدمين في المملكة العربية السعودية. مع التأكيد دوماً على التزامنا بتوفير خيارات دفع آمنة وسهلة الاستخدام، مع دعم مبادرة رؤية المملكة 2030 لتعزيز التحول الرقمي.

إلى جانب ما سبق، فإن ما أعتز به حقًا هو التعاون والشراكات الجديدة التي شكلناها مع البنك المركزي السعودي والبنوك الشريكة.

معًا، تمكنا من تقديم خدمة استثنائية للسوق السعودي، لقد كان شرفًا حقيقيًا أن أرى الجميع يعملون بلا كلل لتلبية توقعات المستخدمين في السوق السعودي، وأنا فخور بما أنجزناه مع شركائنا.

ما هي استراتيجيات الأمان والخصوصية الشاملة التي نفذتها سامسونج لبناء ثقة المستهلك في محفظة سامسونج الرقمية، وخاصة فيما يتعلق بالتهديدات الرقمية الناشئة؟

نحن نعطي أولوية قصوى لهذا الموضوع وذلك من خلال تعزيز أمان المحفظة بطبقات امان متعددة، بما في ذلك مصادقة بصمات الأصابع، ورمز الحماية، والتكامل التام مع  منصة Samsung Knox. إن التزامنا بخصوصية المستخدم يضمن حماية البيانات الشخصية، وهو أمر بالغ الأهمية في ضوء التهديدات الرقمية الناشئة.

ما هي الخدمات المتاحة حاليًا من خلال محفظة سامسونج الرقمية ، وما هي الخدمات الإضافية التي يمكن للمستخدمين توقعها في المستقبل؟

حالياً، توفر محفظة سامسونج الرقمية مجموعة متنوعة من الخدمات المصممة لتبسيط تجارب المستخدمين. فإلى جانب خدمات تسهيل إدارة بطاقات الدفع، يمكن للمستخدمين تخزين بطاقات الصعود إلى الطائرة والبطاقات الأساسية الأخرى والوصول إليها، مما يجعلها حلاً شاملاً مناسبًا لإدارة احتياجاتهم اليومية.

بالنظر إلى المستقبل، نحن نعمل جديا على خطط توسيع الخدمات المقدمة من خلال محفظة سامسونج الرقمية . مما سيسمح بإجراء معاملات سلسة من خلال المتاجر الالكترونية.

إضافة إلى ذلك، نعمل بجد نحو تحقيق حلول التكامل مع الأجهزة القابلة للارتداء، مما يتيح للمستخدمين إجراء المدفوعات والوصول إلى بطاقاتهم مباشرة من خلال ساعاتهم الذكية.

ومن خلال تطوير منصتنا باستمرار، نهدف إلى إثراء تجربة المستخدم وتوفير تجربة قيّمة لعملائنا في حياتهم اليومية.

باعتقادك كيف سيعزز إطلاق خدمات محفظة سامسونج الرقمية الرضا بين المستخدمين الحاليين، وكيف تهدف هذه الميزات الرئيسية إلى جذب أولئك الذين يفكرون في التحول من حلول الدفع الرقمية الأخرى؟

إن إطلاق  خدمات محفظة سامسونج الرقمية هو إنجاز مهم لمستخدمي جوالات سامسونج الذين كانوا ينتظرون هذه الخدمة بفارغ الصبر. ومع تفعيلها، يمكن للمستخدمين أن يتطلعوا إلى تحسن كبير في نمط حياتهم اليومي، حيث تعمل محفظة سامسونج الرقمية على تبسيط عمليات الدفع وستسمح بإدارة بطاقاتهم الأساسية بكفاءة عالية.

لا تعمل هذه الخدمة على تبسيط المعاملات وجعل المدفوعات اليومية أسهل وأسرع فحسب، بل إنها توفر أيضًا بيئة آمنة للغاية. حيث يمكن للمستخدمين أن ينعموا بالراحة عند معرفة أن معلوماتهم المالية محمية بميزات أمان متقدمة.

بشكل عام، نعتقد أن محفظة سامسونج الرقمية ستعزز بشكل كبير من رضا المستخدمين و ذلك من خلال توفير تجربة دفع رقمية سلسة ومريحة وآمنة تلبي احتياجات مستخدمينا.

باختصار، من المتوقع أن يعمل إطلاق محفظة سامسونج على تعزيز راحة المستخدمين بشكل كبير وتعزيز تبني الحلول المالية الرقمية في المملكة العربية السعودية.

ما هي التحسينات المستقبلية التي يمكن للمستهلكين توقعها من محفظة سامسونج الرقمية، وكيف ستساهم هذه التحسينات في إثراء تجربتهم وراحتهم اليومية بشكل أكبر؟

على المستوى العالمي تقدم محفظة سامسونج الرقمية مجموعة متنوعة من الخدمات لا تقتصر فقط على وظائف المدفوعات الرقمية. حيث تتجاوزها لتشمل ميزات أخرى مثل عمليات إدارة تذاكر السفر و الفعاليات التي تبسط المهام اليومية للمستخدمين في جميع أنحاء العالم.

في سامسونج السعودية للإلكترونيات و من خلال رؤيتنا المستقبلية  و فهمنا للإهتمامات والإحتياجات المحددة لجمهورنا. سنبذل قصارى جهدنا لتقديم خدمات إضافية تتجاوز المدفوعات الرقمية، هنا أتحدث عن  خدمات مصممة خصيصًا لإثراء حياة مستخدمينا.

و من خلال التركيز على التفضيلات الفريدة للسوق السعودية، نهدف إلى ضمان أن تصبح محفظة سامسونج الرقمية جزءًا لا غنى عنه من حياتهم اليومية.

• موطئ قدم مالي: منطقة لاكتشاف الدور الرائد لهونغ كونغ كمركز مالي عالمي.
• بنك عقول التكنولوجيا والذكاء: منطقة لاختبار الابتكار والتكنولوجيا المتطورة في المدينة.
• الإبداع المزدهر: منطقة للانغماس في مشهد الفنون والثقافة المزدهر في هونغ كونغ.
• التنوع والخضرة: منطقة لاكتشاف المساحات الخضراء والاستدامة خارج مدينة هونغ كونغ الكبرى.
• النشاط الرياضي الصاخب: منطقة للاطلاع على مجمع “كاي تاك” الرياضي، أحد المجمعات الترفيهية والرياضية المتقدمة في هونغ كونغ.
• ركن الصور للفنانة مسي ديسك بالتعاون مع “براند هونغ كونغ”: للتعرف على العناصر المحلية التي يتضمنها رسم إبداعي لأفق هونغ كونغ.