Connect with us

منوعات

 إدراك المراحل الأربعة لإعادة بيع الحوسبة السحابية هي حجر الاساس لتنامي الأعمال

Published

on

قد تبدو جملة تحقيق رغبات العملاء مقولة عفى عليها الزمن ولكنها مازالت ذات صيت رائج وجيد لتحقيق النجاح المرجو.  يسعى الشركاء دومًا لتحقيق نتائج تجارية واقعية مثل زيادة نسب المبيعات، وجعل العملاء أكثر سعادة ورضاء وما إلى ذلك، ولكنهم في أغلب الاحيان لا يدركون كيف يمكن للتكنولوجيا أن تجمع لهم امنياتهم في بوتقة واحدة حيث تمكنهم من تحقيق تلك الأهداف بقوة. فعندما يتعلق الأمر بالحوسبة السحابية، يبدو الأمر صعبًا، حيث يمكن أن يكون سوق حلول الحوسبة السحابية سوقًا مربكًا للاعبيه. ولهذا السبب، وبالنسبة للشركاء، تعد هذه فرصة كبيرة للتميز.

 

إن اكثر المشاكل شيوعًا تواجه العملاء هي مشكلة التعقيد، ليس فقط من حيث فهم وادارة أنواع مختلفة من البنية التحتية القائمة على الحوسبة السحابية، بل بكل ما يتعلق بالتراخيص والتكاليف. و نجد في استطلاع رأي “الحوسبة السحابية للمؤسسات من  نوتانيكس”(Nutanix Enterprise Cloud) والذي تم مؤخرًا، أن 86% من المؤسسات تتفق على أن نقل التطبيقات يمكن أن يكون معقدًا ومكلفًا. وهذا يمثل فرصة بالنسبة للموزعين من الشركاء، ليس فقط في تصميم وتنفيذ استراتيجيات الحوسبة السحابية ولكن أيضًا في الخدمات.

 

وكما قال “بيتر براينت”، محلل الأبحاث لدى Canalys: “أصبحت بيئات الحوسبة السحابية أكثر تعقيدًا على نحو متزايد، وخلق ذلك فرصًا جديدة للشركاء تمكنهم من التحول إلى ما هو أبعد من نموذج إعادة البيع التقليدي والانتقال إلى تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لعملائهم”.

 

إن اعتماد هذا الفكر اصبح واضحًا، لذلك نلاحظ تنامي الطلب مرتبط بقوة الحوسبة السحابية ومرونة البيانات وقابلية التوسع من خلال التطبيقات الحديثة وأنماط العمل. إن الاهتمام بالتطبيقات التي تعتمد على تخليق الذكاء الاصطناعي لن يؤدي إلا إلى زيادة كثافة  الطلب عليها.

 

وفقًا لمؤسسة الأبحاث “جارتنر”، فإن الإنفاق على خدمات الحوسبة السحابية العامة على وجه الخصوص سوف يرتفع بشكل ملحوظ خلال الأشهر الاثني عشر المقبلة. وتتوقع “جارتنر” أنه بحلول عام 2026، “ستتبنى 75٪ من المؤسسات نموذج التحول الرقمي القائم على الحوسبة السحابية كمنصة أساسية”.

 

ان التشوش الفكري في هذا الشأن يدور حول مزج الحوسبة السحابية الهجينة مع البيانات الحساسة وتنامي متطلبات سيادة البيانات، وكيف تقوم المؤسسات ببناء سحابات متعددة، باستخدام مواقع عامة ومحلية أو مشتركة للحصول على أفضل ما في كل العوالم؟ يتمثل التحدي الذي يواجهه البائعين في مساعدة العملاء من خلال تقديم قدرات الحوسبة السحابية المتعددة الهجينة دون زيادة التعقيد والتكاليف.

 

إن استهداف العملاء للحصول علي المساعدة في تحقيق النتائج بشكل أسرع وتوفير التكاليف، يجعل البائعين في وضع جيد للاستجابة لهذا الهدف، لكنهم بحاجة إلى تبني المراحل الأربع الرئيسية لاستضافة السحابة. وهي كما يلي:

 

الاستكشاف ….

يتمثل الدور الرئيسي لأي شريك تكنولوجي في مساعدة العملاء على التعامل مع تعقيدات الحوسبة السحابية، وخفض التكاليف حيثما أمكن، وتوفير البنية التحتية ومجموعة الخدمات التي تناسب أهداف العمل. وفي مرحلة الاستكشاف، يتعلق الأمر بفهم احتياجات العملاء المحددة، من حيث عوامل توفر البيانات وإدارتها، فضلاً عن الميزانية.

 

إذا كان العملاء يستخدمون الحوسبة السحابية العامة بالفعل، فإلى أي مدى تلبي احتياجات العمل وكيف يمكن للبيئة الهجينة تعزيز المرونة والأمن والفعالية من حيث التكلفة؟ إن فهم مكانة العملاء والوضع التجاري الذي يطمحون له سيتمكن الشركاء من تصميم هيكل عامل، مع التركيز على المرونة  في استخدام منهج يجمع بين الممارسات المالية والتشغيلية لتحسين الإنفاق على الحوسبة السحابية FinOps، للمساعدة في إدارة التكاليف.

 

الانتقال…

ما مدى سهولة توجيه العملاء لأحمال العمل بين موفري حلول الحوسبة السحابية؟ تكمن المشكلة التي يواجهها العديد من العملاء عندما يتعلق الأمر بالانتقال إلى الحوسبة السحابية في فهم تبعيات التطبيق ثم إعادة صياغة التطبيقات بحيث تكون جاهزة للحوسبة السحابية. يتمتع الشركاء بفرصة جديرة بالاهتمام مع خدمات «نوتانيكس» على الأقل، لتقليل الوقت المستغرق لتحقيق القيمة من خلال تمكين انتقال أكثر سلاسة للعملاء.

 

إن الفرصة لمساعدة العملاء في إدارة الانتقال إلى موفري الحوسبة السحابية اصبحت في الامكان، من حيث الاستفادة من تحفيز موردي الحوسبة السحابية. فغالبًا ما يكون لدى العملاء التزام مع الموردين ويمكن أن تكون هناك عوامل تحفيزية ضمن الاتفاقيات. على سبيل المثال، إذا حصل العميل على أحمال عمل أكثر في الحوسبة السحابية مما هو متوقع، فسيوفر مزود الحوسبة السحابية العامة أرصدة مجانية له، والتي تساوي في المؤسسة ملايين الدولارات كقيمة مضافة. كما يقدم الشريك القادر على مساعدة العميل في الاستفادة من هذا قدرًا هائلاً من القيمة ويمكنه غالبًا الفوز بمزيد من عقود العملاء نتيجة لذلك.

 

وهنا أيضًا يمكن الشركاء أن يتطلعوا إلى المزيد من الخدمات الإضافية وتصميم وإدارة عمليات الانتقال للعملاء من خلال أدوات برمجية تعمل على تحسين أحمال العمل عبر بيئات متعددة الحوسبة السحابية الهجينة. لم يعد الاعتماد على الاحتياطي بالأجهزة وحدها خيارًا. وكما تقول شركة Canalys، يتلقى البائعون عادةً هامش إعادة بيع تتراوح من 2% إلى 10% فقط من شركات الحوسبة السحابية الضخمة.

 

الإدارة…

إن الإدارة لبيئات الحوسبة السحابية المعقدة تشكل مفتاحًا لتكرارالدخل للشركاء. ومن المؤكد أن مساعدة العملاء على فهم مجموعة خيارات الفوترة والرسوم ستقطع شوطًا طويلاً في إضافة قيمة إلى أي علاقة في العمل. تفرض كل شركة حوسبة سحابية رسومًا مختلفة وقد يكون هذا مربكًا للعملاء الذين يستهلكون بيئات حوسبة سحابية متعددة. سيتطلع العملاء الذين يديرون أحمال عمل في بيئات حوسبة سحابية متعددة هجينة إلى الشركاء للحصول على خدمات مُدارة تساعد في الفوترة وتضمن التشغيل، فضلاً عن المرونة وقابلية التوسع، وتسليم البيانات للأشخاص والأصول حيث تكون هناك حاجة إليها أكثر.

 

مع تغير احتياجات العملاء، قد تتغير أحمال العمل ولكن البيئة المصممة والمُدارة جيدًا ستمكن العملاء من عنصر هام وهو المرونة في الاداء دون تصاعد معدلات التكلفة علي العملاء. سواء كان الشركاء يتطلعون إلى بيع النتائج للعملاء مقابل رسوم الاستبقاء، أو ما إذا كان الشركاء أكثر اهتمامًا بمنظورالعلاقة مع الخدمات التقليدية، فإن المفتاح هو هيكلة كل مشروع يخص العميل بأدوات تمكنه من العرض عبر منصة واحدة لحوسبة سحابية متعددة وأحمال عمل وتكاليف.

 

التحسين…

إن إطلاق العنان لاستغلال الإمكانات الكاملة لهياكل الحوسبة السحابية الخاصة بالعملاء هو خدمة جارية باستمرار. ويمكن للشركاء تقديم توصيات بشأن توزيع عبء العمل بناءً على الأداء أو مؤشرات الاقتصاد، وتقديم FinOps كخدمة في الأساس.

 

ولضمان فاعلية وكفاءة ادارة التكاليف، ينبغي اعتبار اي تحسين او تطوير او تكامل اضافي للتطبيقات هو خطوة بالغة الاهمية أيضًا، فضلاً عن عنصري التدريب والتحليل. كما أن القدرة على تحسين بيئات الحوسبة السحابية المتعددة الهجينة من خلال التقييم المستمر هو مفتاح نجاح علاقات العملاء.

 

في نهاية المطاف، تعد الحوسبة السحابية المتعددة الهجينة فرصة عظيمة للشركاء لتوطيد العلاقات مع العملاء من خلال تبسيط إدارة عبء العمل. تمكن العملاء من الحصول على أفضل ما في جميع عوالم الحوسبة السحابية، لكنهم يحتاجون إلى شركاء لتحقيق ذلك، للمساعدة في تسريع تبني الحوسبة السحابية بطريقة تزيل التعقيد و تحد من زيادة التكلفة.

 

و عن شأن قيادة السوق من خلال التطبيقات الجديدة والقوية والبيانات الجامحة والتي يتم تقديمها كخدمة (تتوقع شركة “جارتنر” انفاق ما يقرب من ربع مليار دولار لصالح سوق الحوسبة السحابية العامة وحدها العام المقبل)، فإن كيفية استغلال العملاء للحلول المتاحة وإدارة الخدمات السحابية سيحدد مستقبلهم. اما بالنسبة للشركاء،  فالفرصة سانحة بقوة لهم ولا ينبغي تفويتها.

 

 

 

-إنتهى-

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

منوعات

جوائز سعادة الموظفين تنطلق في الرياض لتكريم أفضل أماكن العمل في المملكة العربية السعودية

Published

on

By

أقيمت النسخة الافتتاحية لجوائز سعادة الموظفين السعودية الأسبوع الماضي في فندق هوليداي إن الرياض – القصر، لتكريم أبرز جهات التوظيف وأكثرها تركيزاً على مواكبة متطلبات المستقبل في المملكة العربية السعودية، بحضور مدراء الموارد البشرية، والمتأهلين للتصفيات النهائية، وأعضاء لجنة التحكيم.

وتصل هذه الفعالية اليوم إلى المملكة العربية السعودية لتواصل مسيرة النجاح التي حققتها في النسخ الثلاث السابقة في دولة الإمارات، وتحوّلها بنجاح إلى منصة إقليمية للاحتفاء بالتميز في مكان العمل وتشجيعه، بقيادة جاتين ديبشانداني، المؤسس الرئيس التنفيذي لشركة بلان 3 ميديا وإيفينتست جلوبال.

وشهدت الجوائز مشاركة واسعة من مؤسسات تلتزم بإنشاء بيئات عمل محورها الموظف، وترتكز على تعزيز الرفاهية، وتطوير القيادة، وتطوير المواهب وفق رؤية مستدامة للكفاءات. وقد مُنحت المؤسسات الفائزة الجوائز تكريماً لتأثيرها الملموس على بيئة العمل والمشاركة، وضمت القائمة كلاً من بنك الخليج الدولي، ومركز الملك عبدالله المالي، ومجموعة روشن، والبحري، ومجموعة جي إتش سي، بالإضافة إلى شركة المطاحن الأولى، وعبداللطيف جميل للأعمال، والرياض فارما، ودواجن الوطنية، وأكوا باور.

تصدرت مجموعة روشن قائمة الفائزين بحصولها على عدة جوائز، وتحدث فريقها عن تجاربه ورحلته لبناء بيئة عمل تحقق الأداء المتميز وتضمن أفضل النتائج، مع ضمان الرفاه الوظيفي وسعادة الموظفين في الوقت نفسه.

وحصلت شركة البحري على الجائزة الذهبية عن فئة أفضل فريق موارد بشرية، تكريماً لجهودها في إعادة تعريف القيمة المقدمة للموظفين من خلال التركيز على المكافآت، وتشجيع جوانب النمو والانتماء بين الموظفين. وتعليقاً على هذا الموضوع، قال رهوان اسكندراني، مدير حلول الموظفين في شركة البحري: “إن نهجنا في شركة البحري يقوم على الثقة الكاملة بقدرات الموظفين وإمكاناتهم، ومن ثم الاستثمار في تنمية كفاءاتهم. فخورون بالفوز بالجائزة الذهبية عن فئتي أفضل فريق موارد بشرية لهذا العام وأفضل مبادرة للاحتفاظ بالموظفين، فهذا الانجاز يعكس بوضوح مدى التزامنا تجاه الموظفين”.

وفاز مركز الملك عبدالله المالي بلقب أفضل جهة للعمل – فئة الشركات الكبرى، تكريماً له على دعمه الشامل لرفاهية الموظفين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وشراكاته الرامية لتعزيز الصحة النفسية بين فرق العمل. وفي هذا الصدد، قال زياد القحطاني، أخصائي أول في مشاركة وتجربة الموظفين في مركز الملك عبدالله المالي: “إنه لشرف كبير أن نحظى بالتكريم في حفل جوائز سعادة الموظفين السعودية 2025، وبخاصةٍ أن هذه الجائزة تؤكد التزامنا المستمر ببناء بيئة عمل فريدة تتحول فيها الطموحات إلى واقعٍ ملموس، ويشعر فيها الموظفون بالدعم والتمكين”.

وتقديراً لتميّزها في إعداد المتدربين ليكونوا قادة الغد وتزويدهم بخبراتٍ متنوعة ضمن مختلف الإدارات، فقد فازت الرياض فارما بالجائزة الذهبية عن فئة أفضل برنامج تدريب داخلي. وقال حمزة الخليلي، مدير إدارة التدريب والتطوير في رياض فارما: “إن فوزنا بلقب أفضل برنامج تدريب ضمن جوائز سعادة الموظفين السعودية 2025 هو تتويجٌ لجهودنا، ودليلٌ ساطعٌ على الشغف والإرشاد والجهود الدؤوبة التي نبذلها في مسيرة جميع المتدربين. ويسرنا أن نتوجه بالشكر لكل متدرب شارك بطاقته وشغفه وفضوله في تحقيق هذا النجاح المشترك”.

وبدورها، فازت شركة ألفا بالجائزة الذهبية عن فئة أفضل استراتيجية توظيف. فقد نجحت ألفا مؤخراً في تبسيط عملية التوظيف واستقطاب أبرز الكفاءات بالاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي وتوسيع حضورها وصورتها العامة بوصفها جهة توظيف مفضلة. وفي هذا الشأن، قال جوناثان نوروتسكي، الرئيس التنفيذي لشركة ألفا: “ترى شركة ألفا في هذه الجوائز انعكاساً لالتزامها ببناء ثقافة عمل تضمن تمكين الأفراد، وتقديرهم، وتحفيزهم. وأتوجه بجزيل الشكر للجهات المنظمة على هذه الأمسية الرائعة والمفعمة بالحيوية، حيث استطعنا جميعاً المشاركة في الاحتفال بمبادئ القيادة التي تتمحور حول الموظفين”.

بعد نجاحها السابق في دولة الإمارات ونسخها المرتقبة في سنغافورة وماليزيا، تواصل جوائز سعادة الموظفين تسليط الضوء على الأهمية المتزايدة لرفاهية الموظفين في رسم ملامح مستقبل العمل.

Continue Reading

منوعات

Employee Happiness Awards launches in Riyadh, recognises Kingdom’s best workplaces

Published

on

By

The inaugural Employee Happiness Awards KSA took place last week at the Holiday Inn Riyadh – Al Qasr, bringing together HR leaders, finalists, and jury members to recognise some of the Kingdom’s most progressive employers.

The event marked the platform’s expansion into Saudi Arabia following three successful editions in the UAE. Led by Jatin Deepchandani, Founder & CEO of Plan3Media and Eventyst Global, the awards have grown into a regional platform for recognising and championing workplace excellence.

The Saudi edition drew strong participation from organisations committed to building people-first workplaces rooted in well-being, leadership, and long-term development. Among those recognised were Gulf International Bank, King Abdullah Financial District (KAFD), Roshn Group, Bahri, and GHC Group, along with First Mills Company, Abdul Latif Jameel Enterprises, Riyadh Pharma, Al Watania Poultry, and ACWA Power – each honoured for measurable impact across culture and engagement.

One of the big winners on the night was Roshn Group, which walked away with several awards. The team shared their lessons on how they have built a high performance culture that also prioritizes employee wellness

 

Bahri received the Gold Award for Best HR Team of the Year, recognised for redefining its employee value proposition through a focus on rewards, growth, and belonging. “At Bahri, we don’t just invest in people, we believe in them,” said Rahwan Iskandarani, People Solutions Manager, Bahri. “Winning Gold for HR Team of the Year and Best Retention Initiative is more than an award, it’s a reflection of our commitment to our people.”

KAFD was named Best Company to Work For – Large, honoured for its 24/7 wellness support and mental health partnerships. “It’s an honour to be recognised at the Employee Happiness Awards KSA 2025,” said Zeyad Alqahtani, Employee Engagement & Experience Senior Specialist, KAFD. “This award reflects our ongoing commitment at KAFD to building an environment where ambition thrives, people feel empowered, and the employee experience is truly elevated.”.

Riyadh Pharma took home the Gold for Best Internship Program, distinguished by its cross-functional exposure, and commitment to transforming interns into future leaders. “Being recognized as the Best Internship Program at the Employee Happiness Awards KSA 2025 is more than an honor – it’s a testament to the passion, mentorship, and purpose we pour into every intern’s journey. We thank every intern who brought their energy, curiosity, and ambition to our shared success,” said Hamza Alkhalili, Training & Development Manager, Riyadh Pharma.

Alfa Company won Gold for Best Recruitment Strategy, credited for its use of AI tools and employer branding to streamline hiring and attract top talent.  “We believe, in AlfaCo, that these recognitions reflect our commitment to building a workplace culture where people are empowered, valued, and inspired. Sincere thanks to the organizers for an amazing and reenergizing evening that truly celebrated the spirit of people-first leadership,” said Jonathan M. Norotsky, CEO, Alfa Company.

With successful editions in the UAE and upcoming chapters in Singapore and Malaysia, the Employee Happiness Awards continues to spotlight the growing importance of employee well-being in shaping the future of work.

Continue Reading

منوعات

“علاقات” تنال شهادة “أفضل بيئة عمل” لعام 2025

Published

on

By

 

في إنجاز يُجسد التوازن بين الريادة المؤسسية والبيئة الإنسانية، حصلت شركة “علاقات” للعلاقات العامة والاتصال على شهادة Great Place to Work® لعام 2025، التي تُمنح لأفضل بيئات العمل حول العالم؛ وذلك عقب تقييم مستقل دقيق شمل مستويات الرضا الوظيفي، والثقافة المؤسسية، وممارسات القيادة، وقيم الشفافية والتمكين الداخلي.

ويأتي هذا التكريم تتويجًا لمسيرة ممتدة من الالتزام بخلق بيئة عمل تُلهم الموظفين، وتحتضن الطاقات، وتُعلي من قيمة الإنسان كركيزة أساسية في نجاح المؤسسة، وقد أظهرت نتائج التقييم أن “علاقات” تمكّنت من بناء ثقافة عمل تحفّز الإبداع، وتشجع المبادرة، وتُكرّس روح الفريق الواحد.

وفي تعليق له على هذا الإنجاز، قال الرئيس التنفيذي للشركة، الأستاذ علي طالب علي:”منذ تأسيس (علاقات) عام 2013، آمنّا أن سرّ النجاح لا يكمن فقط في الحملات التي نصنعها، بل في الأشخاص الذين يصنعونها”، وأضاف:”هذه الشهادة تحتفي بكل موظف ساهم في جعلها بيئة نابضة بالحياة، ومنصة للإبداع والتكامل والإنجاز الجماعي”.

وتُعد “علاقات” واحدة من أبرز شركات الاتصال في المملكة العربية السعودية، إذ نفّذت حتى اليوم أكثر من 1000 مشروع إعلامي واتصالي واستشاري في مختلف القطاعات الحكومية والخاصة، والقطاع الثالث غير الربحي، ووصل تأثيرها إلى أكثر من 100 دولة حول العالم، ويضم فريقها أكثر من 100 متخصص في الاتصال والعلاقات العامة، مما يعكس حجم الخبرة والتنوع المهني داخل المؤسسة.

ويمثل حصول “علاقات” على هذه الشهادة تأكيدًا جديدًا على التزامها بمبادئ التمكين والاحترافية والرفاه الوظيفي، وتجديدًا لعهدها في مواصلة بناء بيئة عمل تحترم الإنسان، وتُعزز القيم المؤسسية التي ترتكز عليها صناعة الاتصال النوعي في العالم العربي.

Continue Reading
Advertisement

Trending