Connect with us

منوعات

شراكات استراتيجية جديدة بين إستونيا والسعودية لتمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة ودفع عجلة الابتكار الرقمي

Published

on

اختتم وزير الاقتصاد والصناعة الإستوني، معالي إركي كيلدو، زيارة استراتيجية مهمة إلى المملكة العربية السعودية برفقة وفد تجاري رفيع المستوى من كبار قادة الأعمال الإستونيين، وذلك بهدف توطيد أسس العلاقات الثنائية بين البلدين. تضمنت الزيارة عقد سلسلة من الاجتماعات المهمة، وإبرام عدد من الاتفاقيات التجارية، إلى جانب إطلاق مجموعة من المبادرات الاستراتيجية التي تؤكد التزام البلدين بتعزيز التعاون الاقتصادي بينهما بما فيه الابتكار الرقمي والنمو المستدام.

وفي جلسة جمعت خبراء ومستثمرين من أنحاء العالم ضمن فعاليات “بيبان 2024″، الملتقى السعودي الأبرز عالمياً في قطاع ريادة الأعمال، والمعنيّ بتمكين البيئة الريادية لرواد الأعمال المحليين والدوليين في المملكة، ناقش الوزير كيلدو الاستراتيجيات والسياسات الداعمة للشركات الصغيرة والمتوسطة وريادة الأعمال الناشئة، مسلّطاً الضوء على المكانة الرائدة لإستونيا في مجال التحوُّل الرقمي وريادة الأعمال.

 

استثمار نقاط القوة

وفي هذا الإطار، قال الوزير كيلدو: “تتشارك إستونيا والمملكة العربية السعودية برؤية طموحة تسعى لتحقيق التنمية الاقتصادية المستدامة التي ترتكز على الابتكار في ريادة الأعمال. وتمثل هذه الشراكة خطوة مهمة في علاقاتنا، إذ تفتح آفاقاً جديدة واسعة للتعاون وتبادل الخبرات”، مضيفاً: “من خلال استثمار نقاط القوة التي تميز البلدين، فإن نجاحنا لن يقتصر على معالجة الأولويات المشتركة وحسب، بل سنتمكن أيضاً من دعم نمو الشركات الرائدة التي ستلعب دوراً حيوياً في رسم ملامح مستقبل اقتصاداتنا”.

كما التقى الوزير الإستوني خلال هذه الزيارة مع كوكبةٍ من الأمراء وكبار الشخصيات في المملكة، ضمّت صاحبة السمو الملكي الأميرة مشاعل بنت سعود الشعلان، وصاحبة السمو الملكي الأميرة نورة بنت تركي آل سعود، والأمير نايف بن عبدالله آل سعود، والأميرة أروى آل سعود، إضافة إلى معالي عبدالرحمن عبدالمحسن الفضلي وزير البيئة والمياه والزراعة، ومعالي عبدالله السواحه وزير الاتصالات وتقنية المعلومات، ومعالي الدكتور ماجد بن عبدالله القصبي وزير التجارة ورئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة (منشآت)، ومعالي وزير الاقتصاد والتخطيط فيصل بن فهد الإبراهيم، فضلاً عن مساعد وزير الطاقة لشؤون البترول والغاز المهندس محمد عبدالرحمن الإبراهيم، إضافةً إلى أعضاء مجلس الأعمال الاستشاري الإستوني- السعودي.

 

توسيع المصالح التجارية

وخلال اجتماع ضمّ أعضاء مجلس الأعمال الإستوني- السعودي، تم وضع خطة عمل لعام 2025 تمثّل خارطة طريق؛ لدعم وتوسيع المصالح التجارية لكلا البلدين. وجاءت هذه الخطة بناءً على مذكرة التفاهم التي تم توقيعها في الربيع الماضي بين اتحاد الغرف التجارية السعودية والهيئة الإستونية لريادة الأعمال “إنتربرايز إستونيا”.

وفي تعليق له على هذا الاجتماع، قال تافي إيناستي، الرئيس المشارك للمجلس والرئيس التنفيذي لشركة “نورتال” في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا: “رغم أن العلاقات التجارية بين إستونيا والمملكة العربية السعودية جديدة نسبياً، إلا أنها شهدت نمواً كبيراً في السنوات الأخيرة وسط حرص رواد الأعمال من كلا البلدين على تعزيز الروابط القائمة بينهما. ولدعم هذا الزخم، ثمة التزام مشترك بتوفير منصة تتيح أمام الشركات الإستونية والسعودية التعاون وتبادل الأفكار والتوافق بشأن الأولويات الاستراتيجية. من شأن هذه المنصة، التي ستضم أيضاً ممثلين عن القطاع العام، أن تساعد الجانبين على تحقيق أهدافهما الرئيسية، بما في ذلك رؤية المملكة العربية السعودية 2030 وأولويات إستونيا، عبر ترسيخ بيئة تعاونية تعود بالنفع على كلا الاقتصادين”.

 

اتفاقيات واعدة

وشهدت زيارة الوفد الإستوني إلى المملكة توقيع عدد من الاتفاقيات الواعدة، أبرزها مذكرة تفاهم بين الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة “منشآت” وهيئة الأعمال والابتكار الإستونية. تهدف الاتفاقية إلى بناء علاقات وثيقة في مجال ريادة الأعمال وفقَ أفضل الممارسات التي تتبنّاها الشركات المبتكرة عالية النمو في البلدين. وترى الشركات الإستونية أن هذه الاتفاقية تشكّل خطوة مهمة؛ لتطوير شراكاتها داخل المملكة، وتشكيل فهم أعمق لبيئة الأعمال فيها، ورسم مسار واضح لنجاح الشركات الصغيرة والمتوسطة ونموها.

علاوةً على ذلك، وقعت “منشآت” اتفاقية شراكة استراتيجية مع شركة “ميلتون سي آي أو وورلد” الإستونية؛ لتمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة السعودية من خلال مبادرات خاصة ببناء القدرات، وجهود حثيثة لتعزيز التحوُّل الرقمي، إلى جانب برامج متنوعة تهدف إلى تبادل الخبرات والمعارف الاستراتيجية. وقد حدّدت مذكرة التفاهم مجموعة من الفعاليات الثنائية وورش العمل وبرامج التدريب المتخصّصة التي من شأنها دعم قدرات الشركات الصغيرة والمتوسطة وتعزيز بيئة التعاون. ويرمي هذا التعاون إلى الاستفادة من الخبرات الريادية لإستونيا في ميدان تطوير الشركات الناشئة والبنية التحتية الرقمية، بما يتماشى مع التزام المملكة ببناء اقتصاد قوي ومتنوع ضمن رؤية 2030.

 

أسس لشراكات مستقبلية

يُذكر أن الوفد المرافق للوزير كيلدو ضمّ ممثلين عن عدد من الشركات الإستونية المرموقة التي شملت: “نورتال”، “بست سولوشنز إستونيا”، “ديف-سيك-إنتل سولوشنز”، “زيرو تيرين”، “ويست لوكر” “روبوتيكس 5.0″، “ألفا ثري دي”، “سابيكسر تيكنولوجيز”. وتتخصص هذه الشركات في قطاعات تُعَدُّ رئيسية لمستهدفات النمو في المملكة؛ مثل الحلول الرقمية والأمن السيبراني والتقنيات المستدامة. فضلاً عن ذلك، فإن شركات؛ مثل: “ميلتون سي آي أو وورلد”، و”ستاندرد” و”سيتاسوتوس آي إم إي”، و”سيلين”، تضخّ خبراتها أيضاً في السوق السعودية.

ومن خلال هذه الاتفاقيات والشراكات، تمهّد إستونيا والسعودية الطريق نحو ترسيخ تعاون طويل الأمد وتعزيز النمو المتبادل. وسيشكّل الالتزام من جانب القطاعين العام والخاص بتطوير المبادرات الاقتصادية والتكنولوجية الموجهة للشركات الصغيرة والمتوسطة حجرَ الأساس للشراكات المستقبلية بين البلدين الصديقين.

يُشار إلى أن إستونيا تتمتّع بمكانة مرموقة بين الدول الرقمية الرائدة عالمياً، وتُعرَف بنجاحها الكبير في توظيف التقنيات المتقدمة في الخدمات الحكومية، متيحه 99% منها عبر الإنترنت لمواطنيها والمقيمين فيها. واستناداً إلى بنيتها التحتية التكنولوجية المميزة وخبراتها الحكومية الرقمية، تحرص إستونيا على دعم المشاريع المستقبلية الطموحة للمملكة العربية السعودية بما يتماشى مع سعي المملكة لجذب الاستثمارات التقنية العالمية. وبعيداً عن التكنولوجيا، يفتح هذا التعاون إمكانات واعدة لتوسيع الشراكة والتبادل الاقتصادي مع القطاعين الحكومي والخاص في المملكة على صعيد مجالات أخرى عديدة؛ مثل: الرعاية الصحية والمنتجات الغذائية والتكنولوجيا النظيفة.

 

 

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

منوعات

“حفل جائزة تجربة العميل السعودية 2025” يستعرض أفضل الممارسات والابتكارات لتحقيق التميّز في خدمة العملاء

Published

on

By

احتضنت العاصمة الرياض، اليوم الأربعاء، فعاليات النسخة الثانية من (حفل جائزة تجربة العميل السعودية)؛ التي تُقام ضمن منتدى تجربة العميل، بحضور معالي الأستاذ أحمد الحسن، مساعد وزير النقل والخدمات اللوجستية، وعددٍ من القيادات والخبراء في مجال تجربة العميل من القطاعين الحكومي والخاص.
افتتح المهندس محمد الجاسر، الرئيس التنفيذي لشركة بايك، الحفل بكلمة أشاد فيها بالتطور الملحوظ؛ الذي شهدته (جائزة تجربة العميل) هذا العام، وأشار إلى أن المشاركة تضاعفت ثلاث مرات مقارنة بالعام الماضي، حيث وصل عدد المشاركات إلى 327 مشاركة، ما يعكس النمو المتزايد في أهمية تجربة العميل وتنامي الوعي بأهمية هذا المجال كركيزة للتميّز في المؤسسات. وأكد الجاسر أن هذه الجائزة تعكس جودة المشاريع المقدمة؛ التي تمثِّل جهدًا كبيرًا يُعزز القطاعين الحكومي والخاص، مشددًا على أن تجربة العميل تمثِّل عنصرًا أساسيًا لتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 من خلال تحسين الخدمات والارتقاء بجودة الحياة.
من جهته، تطرق الأستاذ عبدالله عسيري، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة (لوسيديا)، في كلمته، إلى الدور المتنامي للذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العميل، حيث قال عسيري “إن الجائزة تدفع نحو ابتكار حلول حديثة تُسهم في رفع جودة الخدمات وتقليل الأخطاء”، مشددًا على ضرورة اختيار الأدوات الذكية المناسبة التي تحسِّن من أداء المؤسسات وتجربة العملاء.
وأوضح عسيري أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يلعب دورًا كبيرًا في إدارة المحادثات واختصار البيانات وتقديم توقعات مستقبلية أكثر دقة، مما يعزز تجربة العميل ويجنّب المؤسسات الأخطاء المكلفة. كما أشار إلى أهمية تقييم وتحديد الأدوات الملائمة لاستخدام الذكاء الاصطناعي لكل مؤسسة وفقًا لمتطلباتها، حيث يتعيّن على الجهات المعنية تحديد نوع الذكاء الاصطناعي الأنسب والأداة الأكثر كفاءة لتحقيق نتائج فورية وتحليل مناسب.
واستعرض الأستاذ أحمد الشمري، المدير العام للتسويق والاتصالات في شركة (غازكو)، في كلمته، التحوّل الذي شهدته الشركة في مجال اللوجستيات وتحسين تجربة العميل خلال عام 2024، وذكر الشمري أن استراتيجية (غازكو) الجديدة تركز على الابتكار والتخصص لخدمة العملاء بشكل أفضل، حيث أطلقت (غازكو) شركة (جال) التابعة؛ التي تقدّم خدمات لوجستية مبتكرة وآمنة تهدف إلى تلبية احتياجات السوق المتزايدة. وأوضح الشمري أن (جال) نفذت حتى الآن أكثر من 155 ألف رحلة، وتوظف أكثر من 700 موظف.
وأكد على أن استراتيجية (غازكو) الجديدة تهدف إلى توفير خدمة نقل مبتكرة ومستدامة تلبي تطلعات العملاء، وتدعم التوجهات البيئية من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية في مجال الخدمات اللوجستية، ما يسهم في تعزيز الاستدامة وضمان استمرارية التزويد بالسوق.
يأتي ذلك ضمن فعاليات (جائزة تجربة العميل)؛ التي تُعد حدثًا استثنائيًا يجمع قادة التحول وكبار الشخصيات في مجالات مختلفة القطاعات؛ وذلك بهدف تكريم الجهات الرائدة في تحسين تجربة العميل.

Continue Reading

منوعات

RIKAZ Participates in the Cityscape Global Exhibition and Signs Agreements in the Hospitality Sector Worth Approximately SAR 440 million

Published

on

By

Riyadh, November 14, 2024: RIKAZ, a leader in real estate development, is participating in the Cityscape Global exhibition, which will be held from November 11 to 14 at the Riyadh Exhibition and Conference Center in Malham, north of the capital, under the theme “Future of Life”.

In its vast exhibition booth, spanning more than 425 square meters, RIKAZ showcases a wide range of its residential, commercial, logistical, and hospitality projects, providing an interactive experience for visitors that reflects the company’s approach to building integrated communities. The booth includes a special section to display projects by “ZAYA,” one of the companies recently launched by RIKAZ as part of its expansion plan.

The booth is innovatively designed to guide visitors on an introductory tour of the company’s various projects. It will demonstrate all its services, designs, and solutions, reinforcing its mission to create vibrant communities rather than just real estate units.
RIKAZ has a rich and diverse residential, commercial, logistics, and hospitality portfolio, with the group’s investments amounting to SAR 8 billion, a figure expected to double in the coming years.

RIKAZ’s vision aligns with the Kingdom’s rapid urban development and falls within its ambitious expansion plans in line with Vision 2030. The company occupies a prominent position in the region owing to its completion of unique real estate projects in prime locations and vast areas. It offers high-end services that enhance quality of life and meet the aspirations of Saudi citizens for unique, distinguished housing.

During its participation, RIKAZ signed several agreements that reflect its commitment to supporting its future projects. One of these agreements is with Kerten Hospitality, an end-to-end lifestyle hospitality operator creating bespoke destinations, experiences, and communities, to provide hospitality services for serviced apartments within the Uptown project, with investments exceeding SAR 260 million. The agreement aims to offer an advanced living concept centered on human experience.

Additionally, RIKAZ signed a significant agreement with SEDCO Capital as part of establishing a real estate investment fund to develop a project in the hospitality sector in Riyadh, with investments exceeding SAR 180 million, strengthening the company’s capabilities in this vital sector.

Sheikh Khaled bin Hassan Al-Qahtani, Chairman and CEO of RIKAZ, emphasized the importance of the Cityscape Global exhibition as a platform that brings together real estate professionals and enthusiasts worldwide. He stated, “The exhibition represents a genuine opportunity to establish partnerships that contribute to advancing the real estate sector, which is one of the main economic pillars within the Kingdom.”
He added, “As part of its expansion plan, RIKAZ is keen on actively participating in all major real estate events to exchange expertise and showcase its unique journey and achievements in the sector to investors and partners. RIKAZ’s pioneering projects meet the Kingdom’s citizens’ needs and enhance their quality of life.”

He further explained, “The company believes that real estate development goes beyond the projects implemented; it involves building strong relationships and exchanging knowledge in alignment with Vision 2030, which enhances the Saudi real estate market’s global position. RIKAZ is committed to innovating real estate solutions and building integrated and sustainable communities that serve the needs of Saudi society and contribute to the Kingdom’s economic growth and development.”

Notably, RIKAZ owns a rich and diverse portfolio of residential, logistical, commercial, and entertainment projects, which align with the company’s vision of supporting rapid urban development within the Kingdom as part of its ambitious plans under Vision 2030. The company has established a unique and distinguished position in the region due to its completion of several landmark real estate projects in prime locations, offering high-end services that enhance quality of life. The company continually strives to create innovative, sustainable, and creative real estate and investment products that affirm its strategic objectives and vision in line with Vision 2030.

Continue Reading

منوعات

الرياض تشهد غدًا انطلاق منتدى جوائز تجربة العميل السعودية بحضور نخبة من الخبراء

Published

on

By

تحتفي العاصمة الرياض بإطلاق حفل جوائز تجربة العميل السعودية النسخة الثانية تحت مسمى منتدى تجربة العميل، بحضور معالي الأستاذ أحمد الحسن مساعد وزير النقل والخدمات اللوجستية، وذلك في فندق درة الرياض إنتركونتيننتال يوم 13 نوفمبر 2024. يُعد هذا الحدث مناسبة متميزة لتكريم الابتكار والتميز في تقديم الخدمات وتعزيز تجربة العميل كجزء أساسي من تحقيق أهداف رؤية السعودية 2030.

سيشمل المنتدى جلسات حوارية تفاعلية تجمع الخبراء في مجال تجربة العميل، حيث سيتم مناقشة التحديات والفرص التي تواجهها الجهات لتحسين تجارب عملائها، واستعراض أساليب جديدة لتحقيق أعلى مستويات الرضا والابتكار. تعد هذه الجلسات فرصة قيمة لتبادل المعرفة حول أفضل الممارسات التي تساهم في تطوير الخدمات وسياسات تجربة العميل.

وفي الحفل سيتم الإعلان عن الفائزين في جوائز تجربة العميل السعودية، حيث سيتم تكريم الجهات التي قدمت تجارب استثنائية ضمن 49 فئة متنوعة، وذلك تشجيعًا على التميز والابتكار في تقديم الخدمات. وتبرز هذه الجوائز أهمية تجربة العميل كعنصر أساسي في تحسين جودة الحياة في المملكة.

كما يشهد الحدث معرضًا مصاحبًا يجذب الزوار من مختلف الدول، حيث سيتمكن الحضور من استكشاف أحدث الابتكارات والحلول في مجال تجربة العميل والتفاعل مع نخبة من الخبراء والمتخصصين. ويُتوقع أن يستقطب المنتدى هذا العام حوالي 3000 زائر من داخل المملكة وخارجها مما يعكس تزايد الاهتمام بتجربة العميل على المستويين المحلي والدولي.

https://scxa.zohobackstage.com/SCXA25

Continue Reading
Advertisement

Trending