Connect with us

اتصالات وتقنية

زوهو تدمج “شات جي بي تي” في تطبيقاتها لتعزيز قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي

Published

on

 أعلنت زوهو كورب Zoho Corp، شركة التكنولوجيا العالمية الرائدة ومقرها دبي، عن دمج 13 من ملحقات وخدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي التكاملية، المدعومة من تقنية “شات جي بي تي”، ضمن تطبيقات مختلفة لزوهو.

يشكّل الذكاء الاصطناعي التوليدي أحدث خطوة ضمن استراتيجية الابتكار التي تنفذها الشركة، من خلال دمج تطبيقات أطراف خارجية بـ “زيا” Zia، محرك الذكاء الاصطناعي القوي من زوهو، الذي يتم تشغيله على سحابة زوهو الآمنة. واستناداً إلى استثمارات زوهو على مدار عقد من الزمان في الذكاء الاصطناعي، يُسهم نموذج التكامل الموضوع في الارتقاء بتجربة العملاء، وإضافة قيمة كبيرة، وتوفير حماية أفضل لخصوصية المستخدمين.

 وبهذه المناسبة، قال رئيس زوهو في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، حيدر نظام “إن دمج قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي لـ”شات جي بي تي” مع مزايا الذكاء الاصطناعي الداخلية لدينا من شأنه أن يرفد المستخدمين بتجربة أكثر بديهية وفاعلية وأماناً، بما يعكس الثقافة المتأصلة لدى زوهو التي تركز على عمليات البحث والتطوير في المقام الأول”، وأضاف: “باعتبارنا شريكهم التكنولوجي، يواصل عملاء زوهو الاعتماد علينا لإبقائهم في الطليعة مع الحفاظ في ذات الوقت على مبادئنا الجوهرية المتمثلة في الالتزام بالخصوصية والقيمة العالية، والتي أصبحت محط تقديرهم واحترامهم. وسوف نواصل الوفاء بهذا الوعد من دون تهاون”.

وتأتي ملحقات الذكاء الاصطناعي التوليدي الجديدة، المدعومة من “شات جي بي تي”، والمتوافرة في موقع زوهو الإلكتروني، مكملةً للمحفظة الواسعة من تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التي تدعمها زوهو بالفعل. وهذه الملحقات الجديدة تم دمجها سياقياً بتطبيقات زوهو ويمكن الاستفادة منها على الفور من قبل المستخدمين على اختلاف فئاتهم:

 

Zoho CRM مع الذكاء الاصطناعي التوليدي

  • استخراج وتلخيص معلومات رئيسية من سجلات العملاء
  • توفير تحليل تنبؤي حول الصفقات الجارية
  • إنشاء رسائل بريد إلكتروني ونماذج مخصصة من الصفر
  • فحص المحتوى لاكتشاف أية أخطاء نحوية

 

Zoho Analytics مع الذكاء الاصطناعي التوليدي

  • دمج مجموعات بيانات عامة مع بيانات الأعمال لاكتساب مقترحات ورؤى معمقة باستخدام برنامج “تحليلات زوهو” Zoho Analytics
  • تحديد المقاييس لمؤشر الأداء الرئيسي
  • استخدام اللغة الطبيعية لإنشاء استفسارات لغة الاستعلام الهيكلية SQL
  • إنشاء مجموعة من المرادفات لأسماء أعمدة الجداول

 

Zoho Desk مع الذكاء الاصطناعي التوليدي

  • تقديم ملخص عن التذاكر الواردة والصادرة بشكل آلي
  • تحليل مزاج العميل بناءً على نبرة الطلب
  • توليد إجابات آلية من مقالات قاعدة المعرفة
  • توفير حلول بالاستعانة بمعلومات متاحة للجمهور، في حال عدم توافر مقالات كافية من قاعدة المعرفة

 

Zoho Writer مع الذكاء الاصطناعي التوليدي

  • اقتراح عناوين، ألقاب، وكلمات بديلة أفضل
  • تنسيق علامات الترقيم وتقصير المحتوى، عند الضرورة
  • طرح أسئلة ضمن برنامج “رايتر” ودمج الإجابات بالمستندات

 

Zoho Mail مع الذكاء الاصطناعي التوليدي

  • إنشاء رسائل بريد إلكتروني
  • الرد على رسائل البريد الإلكتروني الواردة
  • توليد نسخ متعددة وتغيير اللهجة
  • الحصول على ملخص لرسائل البريد الإلكتروني
  • تحديد نقاط العمل

 

Zoho Cliq مع الذكاء الاصطناعي التوليدي

  • إمكانية الوصول إلى “شات جي بي تي” من المحادثات في أي وقت

تبسيط الرسائل الواردة لسرعة الرد وتحليل الرسالة

  • تحويل سلاسل المحادثات إلى نقاط ملخصة قابلة للمشاركة
  • تقصير أو تلخيص الردود لضمان وضوح الرسائل

 

Zoho Social مع الذكاء الاصطناعي التوليدي

  • المساعدة في تطوير محتوى متنوع وتفاعلي يواكب الاتجاهات
  • عمل مقترحات بأفضل طريقة لعرض المعلومات في المنشورات
  • اقتراح محتوى وصور ذات صلة يمكن الوصول إليه من مكتبات وسائط إعلامية أو توليدها خصيصاً
  • تحسين المنشورات الحالية من خلال إضافة وسوم “هاشتاغ”، وإزالة الكلمات غير الضرورية وتطبيق أفضل ممارسات تحسين محركات البحث

 

Zoho Assist مع الذكاء الاصطناعي التوليدي

  • عمل ملخصات قابلة للمشاركة من جلسات، أو فعاليات أو دردشات أو مكالمات صوتية، إلى جانب إحصائيات مرفقة
  • تحسين خدمة العملاء من خلال توفير اقتراحات دردشة آلية للفنيين والممثلين
  • تعديل النص الحالي من خلال إعادة الصياغة والتنسيق أو الترجمة

 

Zoho LandingPage مع الذكاء الاصطناعي التوليدي

  • تطوير محتوى بديل
  • تقديم مقترحات لنوع النص، والنبرة، والحد الأقصى لعدد الأحرف للصفحات الرئيسية
  • إنشاء نسخ متعددة من صفحة رئيسية مفردة لتسهيل إجراء اختبار أ/ب المعروف باسم “اختبار التقسيم”

 

Zoho SalesIQ مع الذكاء الاصطناعي التوليدي

  • نسخ وتلخيص المحادثات
  • وضع علامة تلقائياً على النصوص لتعزيز قابلية البحث والمشاركة
  • الاطلاع على الرسائل
  • إتاحة “شات جي بي تي” في Zobot

 

Zoho Notebook مع الذكاء الاصطناعي التوليدي

  • إظهار صورة مخصصة، بناء على أي اقتراح، لاستخدامها كصورة غلاف في برنامج Notebook من زوهو
  • تنظيم الملاحظات من خلال وضع العلامات والتلخيص بشكل تلقائي، أو تحويلها إلى قوائم مرجعية
  • إلى جانب Zoho Blue Pencil، استقبل اقتراحات بشأن القواعد النحوية والإملائية وخيارات الكلمات لتحسين الكتابة بشكل فوري

 

Zoho DataPrep مع الذكاء الاصطناعي التوليدي

  • إيجاد مجموعات بيانات خارجية
  • خاصية Transform by Example
  • أداة اقتراح المعادلات

 

Zoho Meeting مع الذكاء الاصطناعي التوليدي

  • إنشاء نصوص للاجتماعات
  • توليد وتحميل كلمات رئيسية فعالة

وإضافة إلى ما سبق، كشفت زوهو أيضاً عن استراتيجيتها العامة للذكاء الاصطناعي المتمحورة حول العملاء التي تركز على ثلاثة مبادئ جوهرية تتمثل في “التجربة” و”الخصوصية” و”القيمة” للعملاء. وتشتمل استراتيجية الذكاء الاصطناعي لزوهو على توسيع المنصة وخارطة طريق للابتكار، إلى جانب التركيز على توفير تجربة متفوقة وقيمة عالية للعملاء مع ضمان أعلى مستوى من الخصوصية والأمان لهم. وتقوم زوهو بتشغيل تكنولوجيا محرك الذكاء الاصطناعي “زيا”، التي طورتها داخلياً، ضمن محفظة منتجاتها على السحابة الخاصة للشركة.

وعلى المدى القصير، تعتزم زوهو دمج “زيا” مع تطبيقات تابعة لأطراف خارجية، على غرار “شاب جي بي تي”، لجلب أحدث التقنيات إلى محفظتها الواسعة من حلول الأعمال. ومع تطور الشركة، تخطط زوهو لتبني تكنولوجيا ذكاء اصطناعي توليدي داخلياً، لضمان استفادة مستخدمي خدماتها البالغ عددهم 90 مليون مستخدم في كافة أنحاء العالم من التجارب الذكية إلى جانب معايير القيمة والخصوصية الرائدة لديها. وعلاوةً على ذلك، تعمل زوهو حالياً على تطوير “نماذج لغوية ضخمة” LLMs خاصة بها، تتمتع بالقدرة على إجراء محادثات، والتلخيص وإعادة الصياغة والتكيّف مع المهام الجديدة باستخدام تقنيات التعلم بدون أمثلة مسبقة Zero-shot، بما يمكّن الاتصال السلس المدعم بالذكاء الاصطناعي واكتشاف المعارف على نحو لم يسبق له مثيل.

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

اتصالات وتقنية

توال و 5SKYE تعلنان عن شراكة استراتيجية لتعزيز التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية

Published

on

By

أعلنت شركة توال، الرائدة في مجال البنية التحتية للاتصالات وتقنية المعلومات، عن توقيع اتفاقية شراكة مع شركة 5SKYE، المزود الرائد لحلول البنية التحتية للذكاء الاصطناعي، لدعم تسريع التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية، ستتعاون شركة توال و شركة 5SKYE لنشر مراكز البيانات الدقيقة “مايكرو إيدج” من الجيل الجديد، والمخصصة لتقنيات الجيل الخامس والذكاء الاصطناعي. هذه المراكز ستوفر معالجة بيانات قابلة للتوسع في الوقت الفعلي، لدعم مستقبل متصل ومستدام.

تم توقيع الاتفاقية خلال فعالية (Connected World KSA)، وذلك بدعم من وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية.وتضمنت الاتفاقية آليات تعاون مشترك بين الشركتين لنشر مراكز بيانات متطورة تعتمد على الذكاء الاصطناعي من الجيل الخامس، مما يوفر حلولًا مبتكرة لتحليل البيانات في الوقت الحقيقي. وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الشركتين لتسهيل مستقبل رقمي متصل ومستدام، وتعزيز القدرات الرقمية في القطاعات الحيوية، مما يعكس التزامهما بدعم التحول الرقمي من خلال حلول تعزز الكفاءة التشغيلية وتحسن استدامة العمليات.

وتجمع هذه الاتفاقية بين الخبرة الواسعة لشركة توال في مجال البنية التحتية للاتصالات، والحلول الابتكارية التي تقدمها 5SKYE، مما يمكّن القطاعات المختلفة من اعتماد تطبيقات ذكية تعزز الكفاءة وتخفض التكاليف، وتدفع عجلة النمو. كما ستدعم البنية التحتية الجديدة حالات استخدام تحويلية تشمل تحليلات الذكاء الاصطناعي لأنظمة المراقبة بالدوائر التلفزيونية المغلقة (IoT-driven CCTV AI Analytics)، والإعلانات الرقمية، والحوسبة الطرفية (Edge Compute/MEC)، مما يعزز من قدرات قطاعات مثل السلامة العامة، والخدمات اللوجستية، والتجزئة، بالإضافة إلى الأتمتة الصناعية ومبادرات المدن الذكية.

ومن جانبه، قال عبد الرحمن المعيقل، رئيس القطاع التجاري في شركة توال :”يمكننا من خلال تكامل البنية التحتية التي تمتلكها توال مع مراكز البيانات المصغرة المبتكرة من 5SKYE من تقديم حلول حديثة ذات قيمة مضافة لصناعات مختلفة. هذه الشراكة ليست مجرد تقنية، بل تهدف إلى تمكين طرق عمل أكثر ذكاءً وسرعة واستدامة للشركات والحكومات والمجتمعات في المملكة”.

كما تركز هذه الشراكة  على تمكين القطاعات الحيوية من الاستفادة من التحليلات الفورية والحلول المعتمدة على البيانات، مما يغير طريقة عمل الشركات والخدمات. بدءًا من تعزيز السلامة العامة وتحسين التنقل الحضري، وصولًا إلى دفع الابتكار في الأتمتة الصناعية والتسويق الرقمي، تقود “توال” و5SKYE التحول في المملكة نحو مستقبل أكثر ذكاءً وترابطًا وإبداعًا.

بدوره، عبر وولف هيسريش، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة 5SKYE، عن سعادته بالتعاون مع شركة توال، قائلًا: “إن هذه الشراكة تعزز التحول الرقمي في المملكة. تتيح البنية التحتية المتطورة وعالية الأداء لشركة 5SKYE للصناعات تبني الابتكار القائم على الذكاء الاصطناعي وتقديم الحلول على المستويات القريبة والبعيدة. يعزز هذا التعاون مكانة المملكة العربية السعودية كدولة رائدة في التطور الرقمي ويمهد الطريق لتبني الذكاء الاصطناعي المستدام عبر مختلف القطاعات والأسواق”.

Continue Reading

اتصالات وتقنية

نوزومي نتووركس تستعرض أهمية حلول أمن التقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء المدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي .. خلال مؤتمر ومعرض بلاك هات الشرق الأوسط وأفريقيا 2024

Published

on

By

أعلنت نوزومي نتووركس، الشركة الرائدة في أمن التقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء، عن مشاركتها في مؤتمر ومعرض بلاك هات الشرق الأوسط وأفريقيا 2024، والذي يقام في الفترة من 26 إلى 28 نوفمبر في مركز الرياض للمعارض والمؤتمرات. وخلال المشاركة، تسلط نوزومي نتوركس الضوء على أحدث ابتكاراتها، بما في ذلك Nozomi Arc وThreat Intelligence Feed 3.0، وكلها مصممة لتأمين بيئات التقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء في قطاعات الطاقة والنفط والغاز ومرافق البنى التحتية الأساسية.

وفي ظل تسارع التحول الرقمي في جميع أنحاء الشرق الأوسط، أصبحت حماية البنية التحتية الحيوية أمرًا ضروريًا للأمن الوطني. والجدير بالذكر أن المملكة العربية السعودية حصلت على المركز الأول عالميًا في مجال الأمن السيبراني، وفقًا لتقرير التنافسية العالمي لعام 2024 الصادر عن معهد التنمية الإدارية السويسري (IMD) – وتعزو الهيئة الوطنية للأمن السيبراني إنجاز المملكة إلى مجموعة من المبادرات المحلية والعالمية.

ومن هذا المنطلق، تؤكد نوزومي نتووركس أيضًا على دورها الرئيسي في مساعدة المؤسسات في الشرق الأوسط على تلبية معايير الامتثال الإقليمية، بما في ذلك إطار عمل ضوابط الأمن السيبراني للتقنيات التشغيلية. كما تدعم منصة نوزومي نتووركس المؤسسات في الالتزام بهذه اللوائح من خلال أدوات المراقبة وإعداد التقارير وإدارة المخاطر المتقدمة، مما يساعد في  بقاء البنية التحتية الحيوية آمنة ومتوافقة مع المتطلبات الأمنية والتنظيمية.

في هذا الصدد قال المهندس خالد الجامد، نائب الرئيس لدى نوزومي نتووركس في المملكة العربية السعودية: “يعد مؤتمر ومعرض بلاك هات الشرق الأوسط وأفريقيا تجمعًا رائدًا لمحترفي الأمن السيبراني والمبتكرين، حيث نتطلع إلى التواصل مع القادة الإقليميين وصناع القرار وإظهار دور حلولنا في حماية الشبكات في قطاعات الطاقة و النقل وغيرها من القطاعات الحيوية ضد التهديدات السيبرانية التي تواجه بيئات التقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء بالمنطقة. وبفضل محفظتنا الواسعة من الحلول المصممة لتناسب المنطقة، فإن بوسعنا تقديم الدعم للمؤسسات في الشرق الأوسط أثناء التعامل مع تعقيدات تأمين البنية التحتية الحيوية بينما يغير الذكاء الاصطناعي ملامح قطاع الأمن السيبراني. كما نحرص على المساهمة في نمو قطاع الأمن السيبراني بالمملكة بما يتماشى مع رؤية 2030، ودعم التقارب المتزايد بين أمن تقنية المعلومات وأمن التقنيات التشغيلية”.

توفر منصة نوزومي نتووركس الشاملة، والتي تتضمن الآن Nozomi Arc لمراقبة الأجهزة الطرفية بشكل مباشر، رؤية شاملة وإمكانات الكشف الاستباقي للتهديدات لتأمين شبكات إنترنت الأشياء والتقنيات التشغيلية ضد التهديدات السيبرانية المتطورة. وإلى جانب قدرات اكتشاف المشاكل المدعومة بالذكاء الاصطناعي من نوزومي نتووركس، يضمن هذا الحل حصول المؤسسات على نظرة توقعية لازمة لتحديد المخاطر وتحجيمها في وقت مبكر، ودعم العمليات السلسة والموثوقة في البيئات المعقدة.

كما تستعرض  الشركة  Threat Intelligence Feed 3.0 الذي يوفر بيانات استقصاء التهديدات بشكل أسرع وأكثر دقة لبيئات  إنترنت الأشياء والتقنيات التشغيلية، حيث يزود هذا التحسين فرق الأمن بالاستقصاء اللازم عن التهديدات لاتخاذ قرارات مستنيرة وتسريع الاستجابة بشكل.

يمكن للزوار زيارة الشركة في مؤتمر ومعرض بلاك هات الشرق الأوسط وأفريقيا ، والتي تشارك إلى جانب ثلاثة من شركائها الموثوقين وهم Innovative Solutions (H1.M30)، وHelpAG (H1.J30)، وOregon Systems (H1.V20) – والذين يقيمون جميعًا عروضًا توضيحية تفاعلية مع مهندسي نوزومي نتووركس المعتمدين لتسليط الضوء على الحلول الآنية لتأمين إنترنت الأشياء والتقنيات التشغيلية.

Continue Reading

اتصالات وتقنية

جودادي تقدم نصائح لتعزيز استراتيجيات الترويج خلال الجمعة البيضاء في المملكة العربية العربية

Published

on

By

كشفت جودادي، الشريك الموثوق به للشركات الصغيرة والناشئة في المملكة، عن تقديم مجموعة من النصائح لمساعدة الشركات على تعزيز استراتيجية التسويق الخاصة بها وتحسين علاقتها بالعملاء، وذلك مع اقتراب الجمعة البيضاء، فعالية التسوق البارزة في جميع أنحاء العالم.

وتعليقاً على هذا الموضوع، قالت سيلينا بيبر، نائب الرئيس للأسواق العالمية لدى شركة جودادي: “تقدم الجمعة البيضاء فرصة مثالية للشركات في المملكة لتعزيز علاقتها مع العملاء وتحسين نسبة المبيعات. ومن خلال تطبيق بعض النصائح العملية، يمكن للشركات الصغيرة الارتقاء بمكانة علاماتها التجارية ودعم نمو الأعمال وإقامة علاقات طويلة الأمد مع العملاء”.

ويتزايد سعي المستهلكين في المملكة للحصول على أفضل العروض والتخفيضات، ولذا تقدم جودادي ست نصائح تتيح للشركات الصغيرة تحقيق أعلى المبيعات خلال الجمعة البيضاء.

  • تعزيز الحضور الرقمي: يتيح متجر GoDaddy الإلكتروني للشركات إنشاء متجر إلكتروني سهل التصفح من أجهزة الهواتف المحمولة، ما يضمن لعملائها تجربة سلسة تشجعهم على زيادة مشترياتهم.
  • التسويق عبر البريد الالكتروني: تقدم أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني من GoDaddy للشركات فرصة إطلاق حملات ترويجية موجهة، ما يضمن تفاعل العملاء مع الرسائل المخصصة واستكشافهم لعروض الجمعة البيضاء وتحسين معدلات التحويل لدى الشركات.
  • التفاعل عبر منصات التواصل الاجتماعي: تشكل منصات التواصل الاجتماعي، مثل إنستاجرام وفيسبوك، مكاناً مثالياً للترويج لعروض الجمعة البيضاء، حيث يسهم المحتوى المرئي والمكتوب في استقطاب شريحة واسعة من الجمهور.
  • توفير عروض الوصول المبكر: يمكن مكافأة العملاء الأوفياء من خلال عروض الوصول المبكر إلى خصومات الجمعة البيضاء، ما يضمن تعزيز تفاعل العملاء وولائهم للعلامة.
  • عروض ترويجية لوقتٍ محدود: تشجع الخصومات السريعة والعروض المتوفرة لفترة محدودة المتسوقين على زيادة التفاعل الإلكتروني.
  • التحليل والفهم: يجب مراجعة أحدث البيانات المتعلقة بالمبيعات لتعزيز فهم تفضيلات العملاء وسلوكهم، ما يسهم في الارتقاء باستراتيجيات التسويق لدى الشركات.

 أدوات وموارد متوفرة لتعزيز مكانة الشركات الصغيرة 

يمكن للشركات الصغيرة زيارة الموقع الإلكتروني مكتبة GNADA_oDaddy للمصادر للحصول على التوجيه في مجال تعزيز مبيعاتهم الموسمية. وتتضمن هذه المصادر المجانية معلومات حول بناء الحضور الإلكتروني واستخدام أدوات التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي، واستكشاف أفضل الممارسات لتطوير الموقع الإلكتروني وغيرها الكثير. 

تلتزم جودادي بتمكين الشركات الصغيرة في المملكة من خلال مجموعة من الأدوات الإلكترونية والنصائح التوجيهية والرؤى الضرورية لابتكار استراتيجيات تسويق فعالة، وتطوير حملات ترويجية جذابة، وتحسين تجربة العملاء الاستثنائية، إلى جانب بناء مستقبل ناجحٍ لعلاماتها.

Continue Reading
Advertisement

Trending