Connect with us

اتصالات وتقنية

أوقات الصلاة في صدارة الأسئلة المتداولة بالمملكة عبر أليكسا باللغة العربية والهجة الخليجية

Published

on

أعلنت أمازون أليكسا في المملكة العربية السعودية، بعد سنة من إطلاقها باللغة العربية وبلهجة خليجية، أن شهر رمضان المبارك في العام 2022 شهد أكبر نسبة تفاعل مع أليكسا بمعدّل 10 مرات في اليوم، وهذا شمل طلب تشغيل القرآن الكريم ومواعيد الإفطار والإمساكية.

وأوضحت أمازون أن ما حققته أليكسا من إنجازات جديدة، حيث كان من أكثر الطلبات تداولاً عبر أجهزة أمازون معرفة مواعيد أوقات الصلاة وتشغيل سورة البقرة، كما عمل على زيادة نسبة التفاعل مع العملاء السعوديين ليصبحوا ضمن أكثر المتعاملين تفاعلاً مع الخدمة حول العالم خلال عام واحد فقط.

وكانت قناة العربية الإخبارية هي الأكثر طلباً لعملاء أمازون السعوديين لتليها إذاعة ثمانية، في حين كانت “أكيناتور” اللعبة الأكثر شعبية، ومن بين الطلبات الأخرى التي جذبت اهتمام العملاء طلب عمليات الجمع والطرح من أليكسا، وبعض الأسئلة التي تدور حول العواصم وعدد السكان في العالم.

ومنذ انطلاقة خدمة أليكسا باللغة العربية وبلهجة خليجية بالمملكة في ديسمبر 2021، حظيت أجهزة أمازون بردود فعل إيجابية من قبل السعوديين، حيث أن قرابة نصف مستخدمي أليكسا لديهم على الأقل 13 جهاز منزلي ذكي، مما يتزامن مع الوقت الذي تشهد فيه المملكة تطورات ملموسة على صعيد التحول الرقمي وتبنّي التقنيات المعاصرة؛ معززةً مكانتها كإحدى أفضل الأسواق العالمية للمنازل الذكية من خلال أليكسا.

وتعليقاً على مرور عام منذ انطلاقة أليكسا باللغة العربية في المملكة؛ قال الدكتور رافد فطاني، أمازون – المدير العام الإقليمي لأليكسا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: “كان عام 2022 مليئاً بالتطورات والتعلم لدينا في أليكسا، خاصة وبعد أن أطلقنا أليكسا باللغة العربية وبلهجة خليجية في المملكة العربية السعودية مع ميزة فهم جميع لهجاتنا المحلية والعربية الفصحى، بالإضافة إلى ميزة خيار اللغة الإنجليزية “.

وأضاف: “عملنا على مدار العام الماضي لتقديم تجربة محلية حقيقية لعملائنا من خلال بناء شخصية أليكسا السعودية الأصيلة – تتحدث وتفهم ثقافتنا، وتقدر العادات والتقاليد المحلية، وإمكانية تميز التقاليد المتبعة في مختلف مناطق المملكة. ونحن نتطلع إلى تقديم المزيد من الخصائص الفريدة وعقد شراكات مع علامات تجارية إقليمية وعالمية من أجل راحة وسعادة عملائنا”.

حرصت أليكسا على التعاون مع العديد من الشركات المحلية ومزودي الخدمات لتضمن راحة ورفاهية العملاء السعوديين، من خلال تقنية أليكسا الذكاء الاصطناعي الصوتي حيث يتسنى لهم الاستمتاع بالعديد من المزايا منها تتبع مسار رحلة “كريم” والحصول على وصفات من “فتافيت” لإعداد الأطباق، بالإضافة إلى تتبع طلبية الطعام من تطبيق “جاهز” وكذلك متابعة الأخبار في إذاعة “ثمانية” والاستماع إلى الموسيقى من خلال تطبيق “أنغامي” و”سبوتيفاي” أو حتى إلى إذاعة “إم بي سي إف إم (MBC FM)” وغيرها.

من أجل المملكة، ومن قلب المملكة 

كما عملت أمازون أليكسا على تخطيط وتطوير وإطلاق كل إتجازاتها من مقرّها الجديد في مدينة الرياض، حيث استطاعت جذب العديد من المواهب السعودية المبدعة، مشيرة إلى أن جميع أفراد فريق عمل أليكسا آتية من الكوادر السعودية الرجال والنساء، والذين تعاملوا مع التحديات خلال فترة تعلّم أليكسا للغة جديدة، وخصوصاً عندما تعلّق الأمر بتعلّم لهجات مختلفة، وثقافات جديدة، وخدمات تتطابق مع تفضيلات العملاء العرب والسعوديين.

مزايا روحانية خاصة  

طورت أليكسا ثلاث ميزات روحانية فريدة من أجل العملاء السعوديين تتضمن تلاوة القرآن والتذكير بالصلاة والتقويم الهجري. كما تقدّم أليكسا إمكانية الوصول إلى محتوى عربي أصلي يتضمن أهازيج من الأرشيف السعودي وعازفي العود اللذين خصصوا ألحاناً لأليكسا وقراءة الشعر التقليدي والقصص الدينية والمحلية.

تفاعل مجتمعي

ابتكرت أليكسا برامج تتماشى مع اهتمامات المجتمع السعودي خلال عام 2022، منها عام القهوة السعودية، وتذكيرات العمل الخيري اليومي خلال شهر رمضان، ودروس إرشادية حول التقاليد والعادات المتبعة في المملكة لتعزيز الهوية السعودية لدى الأطفال من مختلف الثقافات.

واختتم الدكتور رافد فتاني قائلاً: “نضع راحة وانتاجية عملائنا السعوديون نصب أعيننا، حيث نتطلع إلى مواصلة تفاعلنا مع المجتمع المحلي. كما نقول في أمازون، كل يوم يعلّمنا درساً جديداً، ونحن متحمسون لنرى ما سيضيفه مستقبل الذكاء الاصطناعي الصوتي للمملكة وكيف سيدعم بذلك رؤية 2030 وما بعدها”.

للاحتفال بالذكرى السنوية الأولى لـ “أليكسا” في المملكة العربية السعودية، تقدم “أمازون” لعملائها في المملكة فرصة الارتقاء بالخدمات المنزلية الذكية من خلال أحدث أجهزة “Echo” بخصومات تصل إلى 40%. وابتداءً من 9 مارس، يمكن للعملاء الاستفادة من هذه العروض التي تشمل جهاز “Echo Dot 5th” (بسعر 139.88 ريال سعودي)، وجهاز “Echo Dot with Clock 5th Gen” المزود مع ساعة (بسعر 189.99 ريال سعودي)، وجهاز “Echo Show 8” (بسعر 389 ريال سعودي)، ويمكن الوصول إليها مباشرة من خلال amazon.sa.

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

اتصالات وتقنية

توال و 5SKYE تعلنان عن شراكة استراتيجية لتعزيز التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية

Published

on

By

أعلنت شركة توال، الرائدة في مجال البنية التحتية للاتصالات وتقنية المعلومات، عن توقيع اتفاقية شراكة مع شركة 5SKYE، المزود الرائد لحلول البنية التحتية للذكاء الاصطناعي، لدعم تسريع التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية، ستتعاون شركة توال و شركة 5SKYE لنشر مراكز البيانات الدقيقة “مايكرو إيدج” من الجيل الجديد، والمخصصة لتقنيات الجيل الخامس والذكاء الاصطناعي. هذه المراكز ستوفر معالجة بيانات قابلة للتوسع في الوقت الفعلي، لدعم مستقبل متصل ومستدام.

تم توقيع الاتفاقية خلال فعالية (Connected World KSA)، وذلك بدعم من وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية.وتضمنت الاتفاقية آليات تعاون مشترك بين الشركتين لنشر مراكز بيانات متطورة تعتمد على الذكاء الاصطناعي من الجيل الخامس، مما يوفر حلولًا مبتكرة لتحليل البيانات في الوقت الحقيقي. وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الشركتين لتسهيل مستقبل رقمي متصل ومستدام، وتعزيز القدرات الرقمية في القطاعات الحيوية، مما يعكس التزامهما بدعم التحول الرقمي من خلال حلول تعزز الكفاءة التشغيلية وتحسن استدامة العمليات.

وتجمع هذه الاتفاقية بين الخبرة الواسعة لشركة توال في مجال البنية التحتية للاتصالات، والحلول الابتكارية التي تقدمها 5SKYE، مما يمكّن القطاعات المختلفة من اعتماد تطبيقات ذكية تعزز الكفاءة وتخفض التكاليف، وتدفع عجلة النمو. كما ستدعم البنية التحتية الجديدة حالات استخدام تحويلية تشمل تحليلات الذكاء الاصطناعي لأنظمة المراقبة بالدوائر التلفزيونية المغلقة (IoT-driven CCTV AI Analytics)، والإعلانات الرقمية، والحوسبة الطرفية (Edge Compute/MEC)، مما يعزز من قدرات قطاعات مثل السلامة العامة، والخدمات اللوجستية، والتجزئة، بالإضافة إلى الأتمتة الصناعية ومبادرات المدن الذكية.

ومن جانبه، قال عبد الرحمن المعيقل، رئيس القطاع التجاري في شركة توال :”يمكننا من خلال تكامل البنية التحتية التي تمتلكها توال مع مراكز البيانات المصغرة المبتكرة من 5SKYE من تقديم حلول حديثة ذات قيمة مضافة لصناعات مختلفة. هذه الشراكة ليست مجرد تقنية، بل تهدف إلى تمكين طرق عمل أكثر ذكاءً وسرعة واستدامة للشركات والحكومات والمجتمعات في المملكة”.

كما تركز هذه الشراكة  على تمكين القطاعات الحيوية من الاستفادة من التحليلات الفورية والحلول المعتمدة على البيانات، مما يغير طريقة عمل الشركات والخدمات. بدءًا من تعزيز السلامة العامة وتحسين التنقل الحضري، وصولًا إلى دفع الابتكار في الأتمتة الصناعية والتسويق الرقمي، تقود “توال” و5SKYE التحول في المملكة نحو مستقبل أكثر ذكاءً وترابطًا وإبداعًا.

بدوره، عبر وولف هيسريش، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة 5SKYE، عن سعادته بالتعاون مع شركة توال، قائلًا: “إن هذه الشراكة تعزز التحول الرقمي في المملكة. تتيح البنية التحتية المتطورة وعالية الأداء لشركة 5SKYE للصناعات تبني الابتكار القائم على الذكاء الاصطناعي وتقديم الحلول على المستويات القريبة والبعيدة. يعزز هذا التعاون مكانة المملكة العربية السعودية كدولة رائدة في التطور الرقمي ويمهد الطريق لتبني الذكاء الاصطناعي المستدام عبر مختلف القطاعات والأسواق”.

Continue Reading

اتصالات وتقنية

نوزومي نتووركس تستعرض أهمية حلول أمن التقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء المدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي .. خلال مؤتمر ومعرض بلاك هات الشرق الأوسط وأفريقيا 2024

Published

on

By

أعلنت نوزومي نتووركس، الشركة الرائدة في أمن التقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء، عن مشاركتها في مؤتمر ومعرض بلاك هات الشرق الأوسط وأفريقيا 2024، والذي يقام في الفترة من 26 إلى 28 نوفمبر في مركز الرياض للمعارض والمؤتمرات. وخلال المشاركة، تسلط نوزومي نتوركس الضوء على أحدث ابتكاراتها، بما في ذلك Nozomi Arc وThreat Intelligence Feed 3.0، وكلها مصممة لتأمين بيئات التقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء في قطاعات الطاقة والنفط والغاز ومرافق البنى التحتية الأساسية.

وفي ظل تسارع التحول الرقمي في جميع أنحاء الشرق الأوسط، أصبحت حماية البنية التحتية الحيوية أمرًا ضروريًا للأمن الوطني. والجدير بالذكر أن المملكة العربية السعودية حصلت على المركز الأول عالميًا في مجال الأمن السيبراني، وفقًا لتقرير التنافسية العالمي لعام 2024 الصادر عن معهد التنمية الإدارية السويسري (IMD) – وتعزو الهيئة الوطنية للأمن السيبراني إنجاز المملكة إلى مجموعة من المبادرات المحلية والعالمية.

ومن هذا المنطلق، تؤكد نوزومي نتووركس أيضًا على دورها الرئيسي في مساعدة المؤسسات في الشرق الأوسط على تلبية معايير الامتثال الإقليمية، بما في ذلك إطار عمل ضوابط الأمن السيبراني للتقنيات التشغيلية. كما تدعم منصة نوزومي نتووركس المؤسسات في الالتزام بهذه اللوائح من خلال أدوات المراقبة وإعداد التقارير وإدارة المخاطر المتقدمة، مما يساعد في  بقاء البنية التحتية الحيوية آمنة ومتوافقة مع المتطلبات الأمنية والتنظيمية.

في هذا الصدد قال المهندس خالد الجامد، نائب الرئيس لدى نوزومي نتووركس في المملكة العربية السعودية: “يعد مؤتمر ومعرض بلاك هات الشرق الأوسط وأفريقيا تجمعًا رائدًا لمحترفي الأمن السيبراني والمبتكرين، حيث نتطلع إلى التواصل مع القادة الإقليميين وصناع القرار وإظهار دور حلولنا في حماية الشبكات في قطاعات الطاقة و النقل وغيرها من القطاعات الحيوية ضد التهديدات السيبرانية التي تواجه بيئات التقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء بالمنطقة. وبفضل محفظتنا الواسعة من الحلول المصممة لتناسب المنطقة، فإن بوسعنا تقديم الدعم للمؤسسات في الشرق الأوسط أثناء التعامل مع تعقيدات تأمين البنية التحتية الحيوية بينما يغير الذكاء الاصطناعي ملامح قطاع الأمن السيبراني. كما نحرص على المساهمة في نمو قطاع الأمن السيبراني بالمملكة بما يتماشى مع رؤية 2030، ودعم التقارب المتزايد بين أمن تقنية المعلومات وأمن التقنيات التشغيلية”.

توفر منصة نوزومي نتووركس الشاملة، والتي تتضمن الآن Nozomi Arc لمراقبة الأجهزة الطرفية بشكل مباشر، رؤية شاملة وإمكانات الكشف الاستباقي للتهديدات لتأمين شبكات إنترنت الأشياء والتقنيات التشغيلية ضد التهديدات السيبرانية المتطورة. وإلى جانب قدرات اكتشاف المشاكل المدعومة بالذكاء الاصطناعي من نوزومي نتووركس، يضمن هذا الحل حصول المؤسسات على نظرة توقعية لازمة لتحديد المخاطر وتحجيمها في وقت مبكر، ودعم العمليات السلسة والموثوقة في البيئات المعقدة.

كما تستعرض  الشركة  Threat Intelligence Feed 3.0 الذي يوفر بيانات استقصاء التهديدات بشكل أسرع وأكثر دقة لبيئات  إنترنت الأشياء والتقنيات التشغيلية، حيث يزود هذا التحسين فرق الأمن بالاستقصاء اللازم عن التهديدات لاتخاذ قرارات مستنيرة وتسريع الاستجابة بشكل.

يمكن للزوار زيارة الشركة في مؤتمر ومعرض بلاك هات الشرق الأوسط وأفريقيا ، والتي تشارك إلى جانب ثلاثة من شركائها الموثوقين وهم Innovative Solutions (H1.M30)، وHelpAG (H1.J30)، وOregon Systems (H1.V20) – والذين يقيمون جميعًا عروضًا توضيحية تفاعلية مع مهندسي نوزومي نتووركس المعتمدين لتسليط الضوء على الحلول الآنية لتأمين إنترنت الأشياء والتقنيات التشغيلية.

Continue Reading

اتصالات وتقنية

جودادي تقدم نصائح لتعزيز استراتيجيات الترويج خلال الجمعة البيضاء في المملكة العربية العربية

Published

on

By

كشفت جودادي، الشريك الموثوق به للشركات الصغيرة والناشئة في المملكة، عن تقديم مجموعة من النصائح لمساعدة الشركات على تعزيز استراتيجية التسويق الخاصة بها وتحسين علاقتها بالعملاء، وذلك مع اقتراب الجمعة البيضاء، فعالية التسوق البارزة في جميع أنحاء العالم.

وتعليقاً على هذا الموضوع، قالت سيلينا بيبر، نائب الرئيس للأسواق العالمية لدى شركة جودادي: “تقدم الجمعة البيضاء فرصة مثالية للشركات في المملكة لتعزيز علاقتها مع العملاء وتحسين نسبة المبيعات. ومن خلال تطبيق بعض النصائح العملية، يمكن للشركات الصغيرة الارتقاء بمكانة علاماتها التجارية ودعم نمو الأعمال وإقامة علاقات طويلة الأمد مع العملاء”.

ويتزايد سعي المستهلكين في المملكة للحصول على أفضل العروض والتخفيضات، ولذا تقدم جودادي ست نصائح تتيح للشركات الصغيرة تحقيق أعلى المبيعات خلال الجمعة البيضاء.

  • تعزيز الحضور الرقمي: يتيح متجر GoDaddy الإلكتروني للشركات إنشاء متجر إلكتروني سهل التصفح من أجهزة الهواتف المحمولة، ما يضمن لعملائها تجربة سلسة تشجعهم على زيادة مشترياتهم.
  • التسويق عبر البريد الالكتروني: تقدم أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني من GoDaddy للشركات فرصة إطلاق حملات ترويجية موجهة، ما يضمن تفاعل العملاء مع الرسائل المخصصة واستكشافهم لعروض الجمعة البيضاء وتحسين معدلات التحويل لدى الشركات.
  • التفاعل عبر منصات التواصل الاجتماعي: تشكل منصات التواصل الاجتماعي، مثل إنستاجرام وفيسبوك، مكاناً مثالياً للترويج لعروض الجمعة البيضاء، حيث يسهم المحتوى المرئي والمكتوب في استقطاب شريحة واسعة من الجمهور.
  • توفير عروض الوصول المبكر: يمكن مكافأة العملاء الأوفياء من خلال عروض الوصول المبكر إلى خصومات الجمعة البيضاء، ما يضمن تعزيز تفاعل العملاء وولائهم للعلامة.
  • عروض ترويجية لوقتٍ محدود: تشجع الخصومات السريعة والعروض المتوفرة لفترة محدودة المتسوقين على زيادة التفاعل الإلكتروني.
  • التحليل والفهم: يجب مراجعة أحدث البيانات المتعلقة بالمبيعات لتعزيز فهم تفضيلات العملاء وسلوكهم، ما يسهم في الارتقاء باستراتيجيات التسويق لدى الشركات.

 أدوات وموارد متوفرة لتعزيز مكانة الشركات الصغيرة 

يمكن للشركات الصغيرة زيارة الموقع الإلكتروني مكتبة GNADA_oDaddy للمصادر للحصول على التوجيه في مجال تعزيز مبيعاتهم الموسمية. وتتضمن هذه المصادر المجانية معلومات حول بناء الحضور الإلكتروني واستخدام أدوات التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي، واستكشاف أفضل الممارسات لتطوير الموقع الإلكتروني وغيرها الكثير. 

تلتزم جودادي بتمكين الشركات الصغيرة في المملكة من خلال مجموعة من الأدوات الإلكترونية والنصائح التوجيهية والرؤى الضرورية لابتكار استراتيجيات تسويق فعالة، وتطوير حملات ترويجية جذابة، وتحسين تجربة العملاء الاستثنائية، إلى جانب بناء مستقبل ناجحٍ لعلاماتها.

Continue Reading
Advertisement

Trending