سياحة
منتجع فورسيزونز بالي في جيمباران باي الأيقوني يفتح أبوابه من جديد بعد عملية تجديد شاملة استمرت لمدة عامين
أعاد منتجع فورسيزونز بالي في جيمباران باي، والذي أرسى عند افتتاحه لأول مرة معايير المنتجعات الاستوائية الفاخرة، التأكيد على مكانته الفريدة التي لا تضاهى، وذلك بعد اكتمال عملية التجديد الشاملة التي خضع لها على مدار عامين، وأطلق الفلل الحصرية الأكثر فخاماً على الواجهة المائية لجزيرة بالي، وعملية الترقية التي شملت جميع المرافق والخدمات التي يقدمها المنتجع.
وتستكمل فيلتي “إمبريـال” و”رويال” عملية التحول الجذرية التي شملتها جميع وحدات الإقامة في المنتجع، بينما تحافظ على الأجواء الأصيلة لعمارة القرية التقليدية العريقة لجزيرة بالي. وتقسم المجموعة التي تتألف من 147 فيلا تضم حوض سباحة خاص وتحيط بها جدران عالية إلى سبعة مجمعات تحاكي تصميم القرى التقليدية في الجزيرة مع قائد لكل قرية من أعضاء الكادر الوظيفي للفندق لتقديم تجربة فريدة من فورسيزونز. أما في الداخل، فهي تقدم تصاميم عصرية، ومساحات رحبة، كما تمتاز بإطلالات خلابة على الساحل وخليج جيمباران الممتد. ومن موقعها الفريد على بعد أمتار فقط من الشاطئ البكر الذي يمتد لثلاثة أميال، تمثل فيلا “إمبريـال” التي تتألف من ثلاث غرف نوم والمؤلفة من طابقين ملاذاً فريداً وتضم غرف جلوس متعددة، مع تصميم يحاكي الفلل السكنية للمطبخ ومنطقة تناول الطعام، وحوض سباحة بحواف زجاجية، وأستوديو للياقة البدنية، فضلاً عن خدمات فريدة داخل الفلل، مثل توفر شيف متخصص لإعداد الإفطار، ومدرب لياقة خاص ومعلم يوغا، وطقوس السبا المسائية ومآدب الطعام الملكية التي تحمل الملامح المميزة لمطبخ جزيرة بالي. كما يوفر التصميم الفريد لفيلا “إمبريـال” مكانا رائعاً على ساحل المحيط لاستضافة الاحتفالات الخاصة وحفلات الزفاف لما يصل إلى 80 شخص.
وقال أوداي راو، المدير العام لمنتجع فورسيزونز بالي: ” بوصفنا أحد أول المنتجعات في الجزيرة، فقد تمكنا من الظفر بالموقع الأفضل فيها، والذي يجمع بين الجرف والأرض الممتدة على الواجهة المائية، فضلاً عن إطلالات فريدة على قرية الصيد التقليدية في خليج جيمباران. الأمر الذي يعني أيضاً بأننا قد تلقينا الكثير من التعليقات والآراء من الضيوف على مدى سنوات لاكتساب المعرفة والاستفادة منها الارتقاء بما نقدمه من مستويات الضيافة. لقد أخبرنا ضيوفنا بأنهم يحبون الموقع والمفهوم الأصيل لجزيرة بالي وشعبها الودود. لم يطرأ أي تغيير على هذه العناصر، وستبقى تشكل جزءاً جوهرياً من فلسفتنا، في حين قمنا بتحديث المرافق وتطوير فيلتي “إمبريـال” و”رويال” لإثراء تجربة الضيف. ونحن ممتنون للملاك على دعمهم، ونشعر بحماس كبير لمشاركة هذا التطور مع ضيوفنا المخلصين وموظفينا”.
كما أضاف المنتجع مرفقاً جديداً لعلاجات السبا واليوغا يطل على المحيط، من برنامج فريد لتعلم النحت على الخشب والنسيج والرسم والرقص من قبل معلمين مقيمين في المنتجع، فضلاً عن أنشطة مفعمة بالحماس والمغامرة مثل ركوب الأمواج “هيلي-سيرفينغ” ورحلات بحرية عند الغروب وركوب الدراجات المائية. ويقدّم المنتجع أيضاً فرصة مميزة لتجارب تناول الطعام في سوندارا، وهي تشكّل أهمّ وجهة للذواقة في شبه الجزيرة الجنوبية ونادي الشاطئ. وتعزّز هذه الأنشطة البرامج الحالية بما في ذلك الدورات التي تمتدّ لمدة نصف يوم في أكاديمية جيمباران باي للطبخ الحديثة، والطقوس التحويلية في “ذا هيلينغ فيليدج سبا”، وزيارات المعبد.
غير أن هنالك أشياء بقيت كما هي، مثل مستويات الخدمة الأسطورية، إذ يستمر ما يقارب 60% من طاقم المنتجع في العمل بتفاني لما يزيد عن 20 عاماً، وقد أبقت الإدارة كامل فريق العمل بدوام كامل طوال فترة التجديد التي استغرقت عامين. وكان نيومان كارسيلا يبلغ من العمر 22 عاماً عندما انضم إلى فريق العمل كنادل في سبتمبر 1992، وذلك قبل افتتاح الفندق، وهو يعمل الآن ضمن فريق الخدمة الشخصية في الوحدات السكنية، وقد كوّن كارسيلا علاقات عميقة مع الضيوف، حتى أن بعضهم قد قام بدعوته إلى منازلهم ليردوا له كرم الضيافة. وقال كارسيلا: “لقد رأيت ضيوف يكبرون من الأطفال إلى الكبار، ويعودون مع أطفالهم، وقد تجدون ثلاثة أو حتى أربعة أجيال ينزلون ضيوفاً على المنتجع معاً. أنا فخور بأننا قد انتهينا من عملية التجديد حتى نتمكن من تقديم رعاية أفضل لضيوفنا الكرام، إنهم الآن مثل عائلتنا الممتدة”.
وتترافق البداية الجديدة للمنتجع مع جوائز جديدة، حيث كان منتجع فورسيزونز بالي في جيمباران باي والمنتجع الجبلي فورسيزونز بالي في سايان اثنين من ثلاثة فنادق فقط في بالي حصلت على أعلى تصنيف من الخمس نجوم في دليل فوربس للسفر 2017، وذلك كتقدير لمستويات الخدمة الاستثنائية والمرافق المذهلة. وبالإضافة إلى ذلك، تلقى “ذا هيلينغ فيليدج سبا” في منتجع فورسيزونز جيمباران باي وسبا “ساكرد ريفر” في منتجع فورسيزونز بالي في سايان على تصنيفات فئة أربع نجوم، وهو أعلى تصنيف ممكن للمنتجعات الصحية. كما صُنف منتجع فورسيزونز بالي في جيمباران باي ضمن أفضل منتجعات آسيا في “جوائز كوندي ناست ترافيلر 2017”. وفي الوقت نفسه، فقد وقع الاختيار على بالي كأفضل وجهة في العالم ضمن “جوائز تريب أدفايزر ترافلر تشويس 2017″، وذلك لما تمتاز به من تنوع ثقافي، ومناظر طبيعية، بالإضافة إلى مشهد تجارب تناول الطعام في الجزيرة وطقوس الاستشفاء والاسترخاء.
حقائق عن عملية التجديد:
- بدأت الأعمال الإنشائية في مايو 2015 وانتهت في يونيو 2017. وبقي جميع أفراد طاقم المنتجع يعملون بدوام كامل طوال فترة المشروع، واستغلت الإدارة هذه الفرصة لإجراء برامج تدريبية مكثفة.
- يحمل التصميم بصمة إحدى أفضل الشركات الإندونيسية في هذا المحال، جايا إنترناشيونال.
- كانت عملية التصميم تهدف إلى إضفاء لمسة جمالية من الحيوية والتحديث للفيلات التي تتسم بالطابع التقليدي العريق للعمارة في جزيرة بالي، مع تصميم مساحات معيشة مرنة ذات إطلالات خلابة على المحيط ومناظر غروب الشمس الساحرة.
- خضعت جميع فلل المنتجع التي تحتوي على حوض سباحة والبالغ عددها 147 فيلا لعملية تجديد وإعادة إطلاق كمنتجات جديدة.
- وتتميز جميعها بمناظر طبيعية، وتصاميم داخلية، وديكور، وأثاث، وإإلكترونيات، وسقوف مصنعة من القش، وأرضيات خشبية جديدة، إضافة إلى سرير فورسيزونز القابل للتعديل.
- خضعت جميع الفلل من فئتي “ديلوكس” و”بريمير” التي أعيد تصميمها بالكامل لعملية توسعة شاملة مع غرف نوم أكبر بنسبة 50% وغرفة داخلية إضافية، ومغاطس أكبر مع بركة السباحة، وغرفة نوم إضافية للأطفال في فيلا “بريمير فاميلي” العائلية.
- تتميز فيلتي “رويال” و”إمبريـال” المترفتين بتصميمات فردية وإطلالة بانورامية بزاوية رؤية 180 درجة على خليج جيمباران. كما تضم فيلا “إمبريـال” مساحة خاصة على ساحل المحيط لاستضافة الاحتفالات الخاصة وحفلات الزفاف لما يصل إلى 80 شخص.
سياحة
Masarra Marks a Milestone Year of Growth, Innovation, Service Excellence, and Global Partnerships
From a bold idea to a trusted name in destination management – Masarra celebrates its first anniversary with a story defined by innovation, expansion, and impact.
In just twelve months, the Abu Dhabi–based Destination Management Company (DMC) has launched a new B2B reservations portal, now offering a live portfolio of nearly 850 products and more than 500 hotels, and has forged partnerships across Europe, the GCC, and Asia – positioning itself among the UAE’s most dynamic and forward-thinking DMCs.
A Vision Brought to Life
Established in Abu Dhabi with a mission to showcase the UAE through authentic, seamlessly delivered experiences, Masarra has spent its first year transforming that vision into measurable milestones.
“Our first year has been defined by progress – building digital foundations, trusted partnerships, and a diverse product network that reflects the true spirit of the UAE,” said Asif Parkar, General Manager of Masarra. “We are proud to support Abu Dhabi’s tourism vision through innovation, collaboration, and service excellence.”
Digital Transformation: Connecting the World to the UAE
A cornerstone of Masarra’s success has been the launch of its new B2B trade reservations portal – a powerful, future-ready platform that delivers real-time connectivity to the global travel trade.
Now live with dynamic rates and API integrations, the system allows partners worldwide to access Masarra’s full inventory of curated packages, hotels, services, and experiences with seamless efficiency.
The portal embodies Masarra’s digital-first mindset, simplifying operations, accelerating contracting, and setting new standards for scalability across the regional DMC landscape. Future enhancements will include AI-powered tools to personalize and optimize the user journey.
Innovation on the Ground: Building Experiences with Heart
Masarra’s product portfolio has rapidly expanded to include nearly 850 experiences across Abu Dhabi, Dubai, and the Northern Emirates – spanning desert adventures, island escapes, family travel, MICE programs, accommodation, and cultural journeys that capture the UAE’s essence.
The Masarra Signature Collection, launched this year, marks a new chapter in cultural travel — featuring experiences such as the Emirati-led Ladies-Only City Tour, the Emirati Farm & Rural Heritage Experience, Emirati Homes & Hospitality, and Culinary Journeys — each deeply rooted in Emirati storytelling, tradition, and hospitality.
With over 430 hotels live and 70+ direct partnerships representing more than 22,000 keys, Masarra now offers a comprehensive accommodation network in the UAE, collaborating with global names including Hilton, Marriott, Accor, IHG, Hyatt, Shangri-La, Anantara, Rotana, and Jumeirah.
Global Reach & MICE Momentum
Masarra’s footprint now extends well beyond the UAE’s borders. Over the past year, the company participated in leading international trade events, including ATM, ITB, WTM, and IBTM, while hosting roadshows and sales missions across Europe, the GCC, and Asia.
These initiatives have helped highlight Abu Dhabi as a world-class tourism destination, while building a strong network of global B2B partnerships and successfully operating multiple MICE programs in the capital – supporting incentive groups and corporate travellers attending major events such as Formula 1®, UFC, and leading cultural festivals.
“Our first year proved that presenting Abu Dhabi through a fresh lens by highlighting its hidden gems, diverse products, and authentic experiences, drives curiosity and fuels growth for the emirate and the wider UAE,” said Milanka Vukovic, Senior Director of Sales & Business Development. “As we look ahead, we’re focused on deepening partnerships across the tourism ecosystem – from local partners to international tour operators – to continue inspiring travellers and driving sustained growth for Abu Dhabi and the wider UAE.”
Reimagining the Guest Experience
Masarra also redefined the traditional concept of hotel tour desks through the launch of innovative destination experience lounges across leading Yas Island and Abu Dhabi properties.
These lounge-style spaces replace the conventional sales counter setup, fostering open interaction between guests and travel consultants. Featuring interactive VR previews, touchscreen kiosks that showcase a wide range of experiences, and gamified activations, the lounges transform how guests discover and book experiences – blending technology, storytelling, and hospitality into one seamless encounter.
Looking Ahead
The year ahead promises continued innovation. Masarra is preparing to unveil a signature desert camp experience in Abu Dhabi, designed as a premium retreat that blends sustainable glamping, Emirati storytelling, and astronomy under the desert sky. The company will also expand its multi-emirate itineraries, including UAE Grand Tour and Coastal Escape, further enriching its portfolio of curated experiences across the Emirates.
Masarra will also deepen its digital ecosystem by enhancing technology capabilities and leveraging AI to elevate client experience and improve back-office efficiency. In addition, a new transactional B2C website is set to go live in early 2026, expanding Masarra’s reach to directly serve end consumers alongside its growing global trade network.
فنادق
Khalidia Palace Hotel Dubai Embarks on a Transformative Era Under Its New Leadership Team by Mourouj Gloria
-
أسواق5 سنوات agoرد سي مول يُطلق حملة “الجمعة البيضاء” بالشراكة مع مجموعة واسعة من الماركات العالمية
-
عقارات5 سنوات agoروشن تعلن عن حيّها الأول في مدينة الرياض
-
سيارات5 سنوات agoمجموعة تأجير تفتتح أول مركز صيانة سريعة لخدمة سيارات MG في المملكة العربية السعودية
-
منوعاتسنتين ago“بي آر ويك” تختار إبراهيم المطوع ضمن أبرز المؤثرين في صناعة العلاقات العامة في الشرق الأوسط
-
فن5 سنوات ago“ماجد الفطيم” تفتتح دار “ڤوكس سينما” جديدة في “تاون سكوير” في جدة
-
عطورات4 سنوات agoالامير سعود بن فيصل يفتتح (فخامة نجد ) بالريتز كارلتون والذي تقيمه شركة ساري
-
اتصالات وتقنيةسنتين ago“تي سي إل” تبرز ضمن أكبر 3 مصدّرين صينيين عالميين لأجهزة التكييف، تكشف النقاب عن تشكيلة جديدة من المكيفات لشهر رمضان المبارك في السعودية
-
عطورات3 سنوات agoسمو محافظ جدة يزور مصنع شركة عبدالصمد القرشي
You must be logged in to post a comment Login