Connect with us

سيارات

بترومين تطلق برنامج خدمة العملاء الميداني “حاضرين”

Published

on

أطلقت أمس شركة بترومين، الرائدة في صناعة زيوت التشحيم وخدمات السيارات وتطوير وإدارة مراكز صيانة السيارات ومحطات الوقود في المملكة العربية السعودية، أحدث برامجها التفاعلية لخدمة العملاء تحت شعار “حاضرين” في محطاتها بداية من مدينة جدة ليشمل مستقبلاً عدداً من محطات الشركة المنتشرة عبر مناطق ومدن المملكة.

بدأت فعاليات برنامج “حاضرين” في اثنتين من محطات بترومين متكاملة الخدمات في جدة بحضور الرئيس التنفيذي للشركة وكبار المدراء حيث شاركوا العاملين في المحطات في تقديم الخدمات المعتادة التي تقدمها محطات بترومين لجميع العملاء بما في ذلك تعبئة الوقود وخدمات الصيانة السريعة وتغيير زيوت السيارات في مراكز “بترومين إكسبرس”، إضافة إلى التواصل المباشر مع العملاء للاستماع إلى آرائهم واقتراحاتهم حول الخدمات التي تقدمها المحطات.

وأوضح الرئيس التنفيذي لشركة بترومين، سمير نوار قائلاً “إن برنامج خدمة العملاء من بترومين “حاضرين” هو تجسيد فعلي لمدى اهتمام إدارة بترومين بعملائها كما يتضح من شعار البرنامج الذي تم اختياره ليؤكد لعملائنا أننا دائماً على مقربة منهم للتعرف على متطلباتهم، وأننا على استعداد لتلبية اقتراحاتهم لنتمكن من توفير أفضل الخدمات. وإننا سعداء لوقوفنا اليوم في محطات بترومين متكاملة الخدمات للمشاركة في تقديم الخدمة بأنفسنا تعبيراً عن تقديرنا لعملائنا الكرام وتأكيداً على أنهم على رأس أولوياتنا، وللإطلاع مباشرة على مدى رضاهم عن ما تقدمه محطات بترومين من خدمات ومنتجات”.

شهدت الفعاليات تفاعلاً مكثفاً من العملاء الذين  تحدثوا مباشرة مع الرئيس التنفيذي والمدراء للتعبير عن أرائهم في المحطات وخدماتها، إضافة إلى مشاركتهم في استبيان تم اعداده خصيصاً للبرنامج يتضمن تقييم العملاء لخدمات بترومين المختلفة ومستواها ونوعيتها وجودة خدمات وأداء موظفي الشركة. وقد أعرب العملاء عن  تقديرهم للبرنامج  لأنه تجربة رائدة تتسم بالشجاعة من جانب المسؤولين وتؤكد على ابتعادهم عن النمطية في برامج تطوير خدمة العملاء. كما أوضح الكثيرون ممن شهدوا فعاليات البرنامج أن المجتمع في حاجة إلى الكثير من مثل هذه البرامج التفاعلية مع الجمهور وبالرغم من أن البعض قد يراها تجربة جديدة على مجتمعنا المحلي، لكنها تجربة تستحق الإشادة والتقدير.

وفي الختام صرح نوّار قائلاً: “أود التأكيد على أن هذا البرنامج لن يكون فقط بمدينة جدة بل اليوم هو الانطلاقة الفعلية للبرنامج وسوف يتم تطبيقه في محطات الشركة في مناطق ومدن المملكة، ولن يقتصرعلى يوم واحد نلتقي فيه بعملائنا ونتفاعل معهم، ولكنه سيصبح جهداً متواصلاً من جميع منسوبي شركة بترومين يومأ بعد يوم وسنة بعد سنة بدافع من رؤية الشركة في أن نكون الشركة الأولى المفضّلة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في إنتاج وتسويق منتجات زيوت التشحيم عالية الجودة، وتقديم خدمات وحلول خاصة بالسيارات والمركبات من خلال تحفيز منسوبينا على تجاوز توقعات عملائنا، وشركائنا، ومساهمينا، ومجتمعنا”.

dfhfhhweywg002

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

سيارات

الجميح للسيارات تُعلن عن إطلاق مشروع تطوير صالة عرض كاديلاك الرئيسية في الرياض.

Published

on

By

في خطوة تهدف إلى تعزيز حضور وتواجد علامة كاديلاك في السوق السعودي، قام عدد من المدراء التنفيذيين من شركة جنرال موتورز وكاديلاك بزيارة شركة الجميح للسيارات، الوكيل الرسمي لعلامة كاديلاك في المملكة. وقد تم خلال هذه الزيارة مناقشة الأعمال الحالية وخطط التوسع المستقبلية للعلامة التجارية، كما تضمنت الزيارة جولة في صالة عرض كاديلاك، حيث تم الإعلان عن إطلاق مشروع تطوير صالة عرض ومركز خدمة كاديلاك على طريق خريص في مدينة الرياض.

حضر هذا الإعلان الهام كلٌ من إبراهيم الجميح نائب رئيس مجلس المديرين والرئيس التنفيذي لشركة الجميح للسيارات، ومشاري الجميح المدير التنفيذي لعمليات التشغيل، ومساعد الجميح مدير عام الوكالة في المنطقة الوسطى، إلى جانب جون روث، نائب الرئيس لعمليات كاديلاك الدولية، وجاك أوبال، الرئيس والمدير التنفيذي لجنرال موتورز أفريقيا والشرق الأوسط، والسيد عمر الخشن المدير التنفيذي لكاديلاك الشرق الأوسط والدولية.

وتعليقًا على هذه المناسبة، صَرح إبراهيم الجميح قائلاً: “نفتخر بشراكتنا الوثيقة مع شركة جنرال موتورز، المبنية على التقدير والثقة المتبادلة، حيث نعتز بثقتهم في شركتنا كوكيل مؤتمن لتمثيل علامة كاديلاك في المملكة العربية السعودية. ويَعكس بدء مشروع تطوير صالة عرض ومركز خدمة كاديلاك حرصنا على تقديم تجربة متميزة لعملائنا في السوق السعودي، وسنستمر بإذن الله في الاستثمار في تقديم أفضل المنتجات والخدمات بما يلبي تطلعاتهم ويُعزز مكانة كاديلاك كعلامة فاخرة رائدة في المملكة”.

كما أضاف جاك أوبال: “تُمثل المملكة العربية السعودية سوقًا استراتيجيًا لجنرال موتورز وعلامة كاديلاك، ونحن ملتزمون بتعزيز تواجدنا وتقديم تجربة عالمية المستوى لعملائنا هنا، وتُعد شراكتنا مع شركة الجميح للسيارات جزءًا أساسيًا من هذا الالتزام، كما يُمثل هذا الإعلان خطوة مهمة لتحقيق هذا الهدف، مما يتيح لنا تقديم مستوى استثنائي من الخدمة والتميز لعملائنا في المملكة”.

وتُعرف شركة الجميح للسيارات بتاريخ طويل من النجاحات يمتد لأكثر من 50 عامًا، حصلت خلالها على العديد من الجوائز والتكريمات من شركات السيارات والجهات المختصة، سواء على مستوى المملكة أو المنطقة أو العالم. وتأتي هذه الإنجازات في إطار الشراكة المتينة مع جنرال موتورز، التي لعبت دورًا كبيرًا في ترسيخ اسم الجميح كوكيل رئيسي للعلامات التجارية التابعة للشركة الأمريكية في السوق السعودي، من خلال شبكة معارض واسعة واستثمارات ضخمة تغطي معظم مناطق المملكة.

Continue Reading

سيارات

إطلاق عروض نهاية العام من الوعلان هيونداي

Published

on

By

في خطوة تهدف إلى تقديم تجربة فريدة لعملائها، أعلنت شركة الوعلان هيونداي عن إطلاق عروض نهاية العام المميزة على موديلات هيونداي 2025. العروض التي تمتد حتى نهاية العام 2024 تقدم للعملاء فرصة للاستمتاع بتجربة شراء استثنائية لسيارات هيونداي الجديدة لعام 2025، وتستهدف جميع الطرازات من سيارات هيونداي المتوفرة في السوق.

مع بداية عام جديد، لا تقتصر العروض على الأسعار التنافسية فحسب، بل تتضمن أيضًا مزايا استثنائية، تشمل صيانة مجانية وتسهيلات تمويلية تساعد العملاء في جعل رحلة امتلاك سيارة هيونداي أسهل وأكثر راحة. كما تعكس هذه الحملة التزام الوعلان هيونداي بتقديم أفضل العروض لجميع عملائها، إذ تتيح لهم الانطلاق بسيارة جديدة بدون دفعة أولى وبدون رسوم إدارية. كما تشمل الحملة ضمان المصنع لمدة 5 سنوات أو 100,000 كلم، بالإضافة خدمة المساعدة على الطريق لمدة 5 سنوات. وتشمل العروض موديلات 2025 المميزة التي تتميز بتقنيات متطورة وتصميم عصري يناسب كافة الأذواق، مثل سانتافي، ستارجيزر، كونا هايبرد، توسان، كريتا، إلنترا، فينيو، جراند i10، أكسنت، سوناتا.

تتضمن هذه العروض بعض الشروط والأحكام التي تنطبق على جميع الموديلات المشاركة، وتهدف إلى ضمان استفادة العملاء من هذه العروض بأفضل شكل ممكن. تشجع شركة الوعلان هيونداي عملاءها على زيارة معارضها للاستفادة من هذه الفرصة المميزة.

إذا كنت تبحث عن بداية جديدة لعامك 2024، فإن عروض هيونداي هي الخيار المثالي. تتيح لك هذه العروض تجربة قيادة سيارة هيونداي الجديدة مع الاستفادة من جميع المزايا الرائعة، مثل الصيانة المجانية، الضمان الممتد، وخدمات ما بعد البيع المتكاملة. لا تفوت هذه الفرصة للاستفادة من العروض التي تدوم حتى نهاية العام 2024.

لذا، لا تتردد في زيارة أقرب معرض هيونداي والتمتع بأفضل العروض التي تقدمها الوعلان هيونداي، وابدأ رحلتك مع بداية جديدة مليئة بالإنجازات والنجاح.

Continue Reading

سيارات

شركة محمد يوسف ناغي للسيارات هيونداي تطلق عروض نهاية العام الحصرية

Published

on

By

أعلنت شركة محمد يوسف ناغي للسيارات، الوكيل المعتمد لعلامة هيونداي في المنطقة الغربية، عن إطلاق عروض نهاية العام لعملائها على موديلات هيونداي 5202. حيث دعت الشركة عملاءها إلى زيارة معارضها للاستفادة من هذه العروض المميزة، التي ستستمر حتى 30 نوفمبر 2024. وتستهدف الحملة جميع طرازات هيونداي.

تتميز العروض المقدمة في هذه الحملة بتوفير صيانة مجانية على اغلب طرازات هيونداي، إلى جانب أسعار تنافسية جداً، بدون دفعة أولى أو رسوم إدارية. كما تشمل الحملة ضمان المصنع لمدة 5 سنوات أو 100,000 كلم، خدمة المساعدة على الطريق لمدة 5 سنوات، بالإضافة إلى التأمين الشامل طوال فترة التمويل. وتشمل الحملة العديد من الموديلات 2025 المميزة مثل سانتافي، ستارجيزر، باليسيد، أزيرا، كونا، توسان، كريتا، إلنترا، فينيو، جراند i10، أكسنت.

وأكد الأستاذ تامر الحكيم، المدير التنفيذي لشركة محمد يوسف ناغي – هيونداي، على أهمية هذه العروض الترويجية في تعزيز حضور هيونداي في السوق، معرباً عن ثقته بأنها ستلفت انتباه العملاء الجدد، بالإضافة إلى مالكي السيارات الحاليين. وقال: ” نشجع جميع العملاء المهتمين على الإسراع في زيارة فروع هيونداي وحجز تجربة قيادة لطرازات هيونداي، والاستفادة من هذه العروض”.

Continue Reading
Advertisement

Trending