Connect with us

اتصالات وتقنية

التقنيات الجوالة تعيد صياغة واقع الأعمال في المملكة

Published

on

أصبح للتقنيات الجوالة أثرها الكبير في صياغة واقع الأعمال في المملكة العربية السعودية، حيث باتت هذه التقنيات تشكل قناة الاتصال والتواصل الأكثر فعاليةً للشركات المحلية والإقليمية والدولية الراغبة بالاستفادة من الإمكانيات الكبيرة واللامحدودة التي تمتاز بها سوق المملكة المزدهرة، وفقا لخبراء على مستوى هذه الصناعة في المملكة.

وبدأت الشركات في جميع أنحاء المملكة إدراك أهمية تطوير وطرح الرسائل الصحيحة وضمان وصولها إلى شريحة الجمهور المعنية في الوقت المناسب، الأمر الذي بات ممكناً مع صعود التقنيات الجوالة، التي رافقها انتشار التطبيقات الإلكترونية سهلة الاستخدام.

واستناداً إلى نتائج الدراسة التي أصدرتها شركة جوجل حول السوق السعودية والتي حملت عنوان: “اللحظات المهمة” نجد بأن هذا المستوى من الأهمية يخلق فارقاً حقيقياً، فنسبة كبيرة تصل إلى 88 بالمائة من المستهلكين عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية يتخذون قرارات الشراء بعد قراءة رسالة تصلهم من إحدى العلامات التجارية ذات صلة بهم.”

في هذا السياق، قال جمال البقمي، المدير العام لشركة اكسيوم في المملكة العربية السعودية: “بامتلاكها لواحدة من أعلى معدلات انتشار واستخدام الهواتف الذكية في العالم، تشكل المملكة بيئة إنترنت مزدهرة وجاذبة وتملك إمكانيات تسويق هائلة يمكن للشركات والمستهلكين الاستفادة منها بشكل كبير”.

وتابع جمال البقمي قائلاً: “من جهةٍ أخرى، يبحث العملاء عن معلومات بإمكانهم العثور عليها بنقرة زر واحدة، ما يوفر للشركات فرصة الوصول إلى جمهورها في اللحظات الحاسمة التي يقوم فيها المستهلك باتخاذ قراره. لذا، يتوجب على الشركات الراغبة بجني ثمار مجتمع الإنترنت المتنامي بسرعة تبني مفهوم “عصر البيانات”، الذي يشير إلى القدرة على جمع كميات ضخمة من المعلومات المفصلة حول الاهتمامات الفردية، وعادات الشراء، والسلوك العام عبر الإنترنت”.

وتتوقع الأرقام الصادرة عن شركة أبحاث السوق العالمية IDC أن تنفق المملكة العربية السعودية على أدوات البرامج الخاصة بالأعمال الذكية أكثر من 89 مليون دولار خلال العام 2018، وذلك بمعدل نمو سنوي مركب نسبته 4.19 بالمائة.

في الوقت نفسه، واستناداً على دراسة شركة جوجل، نجد أن 80 بالمائة من المستهلكين الذين يبحثون عن المنتجات بواسطة هواتفهم الذكية في المملكة العربية السعودية يفكرون بشراء سلع لا يأبهون لها بحكم العادة، ولكنهم يقبلون عليها بسبب المعلومات المتوفرة عنها، والتي يجدونها بواسطة أجهزتهم. علاوة على ذلك، يقبل 76 بالمائة فعلياً على شراء هذه السلع والمنتجات.

أما ما تشير إليه الدراسة بمفهوم “أريد توفير اللحظة” فإنه يتخطى حدود عمليات الشراء عبر الإنترنت، ليصل إلى التسوق في المتاجر. فالمتسوقون حريصون على الاستفادة من النشرات والنصائح الفورية التي يتلقونها عبر أجهزتهم من أجل مساعدتهم على اتخاذ القرارات الصحيحة. واستناداً على التقرير، أفاد 38 بالمائة من مستخدمي الهواتف الذكية في المملكة العربية السعودية بأن آخر مرة استخدموا فيها أجهزتهم كانت أثناء تسوقهم في المتاجر، فالمعلومات التي تتواجد على شبكة الانترنت حول المنتج أو الخدمة المنشودة ساعدتهم على اتمام عمليات الشراء.

مع ذلك، لا تتوقف فائدة تقنية الهواتف المحمولة على مساعدة الشركات السعودية التواصل مع شريحة المستهلكين عندما يتخذون قرارات الشراء فحسب، لكنها تعمل أيضاً على توطيد علاقاتها معهم لفترات طويلة الأمد، من شأنها المساعدة على وضع خيار العلامات التجارية ضمن أوليات المستهلك في المستقبل.

وأشار جمال البقمي لهذه النقطة قائلاً: “بالتواصل مع العملاء خلال اللحظات الحاسمة، سواءً كانوا يحاولون معرفة كيفية إنجاز أمر ما، أو مشاهدة مقطع فيديو حول موضوع ما يثير اهتمامهم، أو مجرد الحصول على المعلومات، بإمكان الشركات التأثير على نظرة العملاء تجاه العلامة التجارية في مراحل مبكرة”.

وتابع قائلاً: “فعلى سبيل المثال، تمتلك شركة اكسيوم عدداً من المنصات عبر الانترنت يستطيع العملاء من خلالها التواصل معنا، سواءً عن طريق موقعنا الالكتروني الرسمي، أو صفحات مواقع التواصل الاجتماعي. وبطبيعة الحال، الاستجابة الفورية هي المفتاح، فبيئة التواصل المباشر عبر الإنترنت سريعة ولحظية. على سبيل المثال، نقوم من خلال صفحتنا على موقع فيسبوك بالرد على العملاء خلال فترة تتراوح ما بين 10-15 دقيقة من إرسال الاستعلام”.

ثم أضاف: “نحن في خضم عملية تطوير تطبيقات متخصصة للهواتف الذكية، تتيح للعملاء إمكانية إتمام عمليات الشراء عبر الإنترنت، بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى مجموعة خدمات ما بعد البيع التي نقدمها، وكل ذلك بلمسة زر واحدة. وهذه ليست سوى عينة بسيطة للكثير من الأساليب المختلفة والمتنوعة التي تتبناها شركة اكسيوم وبسرعة وبانسيابية عالية للدخول إلى “عصر البيانات””.

وتظهر الاحصائيات الصادرة عن دراسة شركة جوجل أنه على الرغم من كون معظم المستهلكين يملكون فكرة تقريبية حول ما يبحثون عنه، إلا أن 18 بالمائة فقط من المستهلكين في المملكة العربية السعودية يركزون على المعلومات التي تتعلق بالعلامة التجارية أو المنتج الذي بدأوا بحثهم عنه عبر الانترنت من خلال هواتفهم الذكية، وذلك نتيجة الفرص الهائلة التي تطرحها الشركات السعودية لصياغة تفضيلاتهم، ولترسيخ الوعي حول منتجاتها وخدماتها.

بالإضافة إلى ذلك، يستعين 82 بالمائة من مستخدمي شبكة الإنترنت في المملكة العربية السعودية موقع اليوتيوب عندما يرغبون بمعرفة كيفية القيام بأي شيء، ما يطرح فرصة أخرى لتوطيد العلاقات مع المستهلكين.

واختتم جمال البقمي قائلاً: “الاحتمالات لا حصر لها، وجميعها تتلخص حول قدرة الشركات على خلق تجارب مخصصة وذات الصلة للعملاء الحاليين والمستقبليين، الذين ترتبط حياتهم بإيقاع متزايد مع شبكة الانترنت. فالشركات التي بإمكانها تحقيق ذلك ستزرع بذور نجاح استثنائي في المستقبل”.

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

اتصالات وتقنية

iKitBot Leads the Way in Sustainable Robotic Cleaning Solutions

Published

on

By

 

AI-powered cleaning robot delivers significant advantages in efficiency and cost-effectiveness.

As advancements in technology continue to offer better alternatives in cleaning, iKitBot, an intelligent cleaning robot, is becoming the top choice for organizations that want to embrace smarter and more sustainable ways to maintain cleanliness. iKitBot has emerged as a trusted solution for commercial and public environments. It was developed to meet the growing demand for efficient, contactless, and consistent cleaning solutions, especially in high-traffic environments like large commercial spaces, government buildings, shopping malls, hospitals, corporate offices, smart cities, airports, entertainment complexes and educational institutions.

Built with a modular mechanical design, iKitBot can quickly replace cleaning tools for simplified daily maintenance. It comes with five versatile cleaning modes: Sweep, Wash, Scrub, Vacuum, and Mop, making it adaptable for a wide range of surfaces and cleaning needs. Its advanced cleaning system also supports multiple cleaning combinations, such as ‘Sweep + Mop’, ‘Sweep + Vacuum + Mop’, and ‘Scrub + Vacuum’, to ensure optimal results across any surface type.

iKitBot features an AI system that allows real-time path planning, obstacle avoidance, real-time monitoring and adaptive cleaning. All of this is made possible with its 13 high-precision onboard sensors that include LiDAR, 3D cameras, and SLAM (Simultaneous Localization and Mapping) technology. With these technologies, it is able to work autonomously and without human intervention. It even features seamless smart building integration, allowing it to interact with elevators and access control systems to extend its operations across multi-floor environments.

It also operates with a remarkably low noise level as low as 50dB@1m even at full capacity, making it suitable for noise-sensitive environments. iKitBot’s quiet operation is made possible with Japanese ultra-silent materials and a proprietary multi-stage noise reduction design that doesn’t compromise its cleaning power.

iKitBot maintains its eco-friendly efficiency by using dispensing systems that precisely disperse chemical usage and utilize smart scheduling and power management features to reduce power consumption. The central control system supports multi-unit scheduling and remote monitoring via a mobile app, making it ideal for large-scale deployment in commercial environments. Additionally, it offers live monitoring of cleaning efficiency thanks to AI and IoT integration.

“iKitBot is a great example of how robotics and AI can bring real, everyday value to organizations,” said Anwar Almahrasi, Business Development Director, PROVEN Robotics. “Our clients who have been using iKitBot are now seeing the real improvements in efficiency and operational cost savings, helping make everyday processes more effective and environmentally responsible.”

The launch of iKitBot saw measurable improvements in cleaning efficiency and labor optimization after it was deployed in major commercial centers and hospitals across the GCC. As such, ongoing development is already taking place to focus on improving its functions and adding more features. Some of which include integration with smart building systems, voice assistant compatibility, and enhanced reporting dashboards.

iKitBot is now available across Saudi Arabia through PROVEN Robotics, offering full lifecycle support, including deployment, training, preventive maintenance, and SLA-backed technical services.

Continue Reading

اتصالات وتقنية

روبوت iKitBot يحقق الريادة في حلول التنظيف المستدامة بالروبوتات

Published

on

By

مزايا فريدة في الكفاءة وخفض التكلفة بفضل روبوت التنظيف المدعوم بتقنيات الذكاء الاصطناعي

 

في ظل التقدّم المستمر في تقنيات التنظيف، يبرز iKitBot  – الروبوت الذكي للتنظيف الذي يمثل خيارًا مفضّلًا للمؤسسات الساعية إلى حلول أكثر نظافة وذكاء واستدامة. فقد أصبح iKitBot  حلاً موثوقًا في البيئات التجارية والعامة، إذ جرى تطويره لتلبية الطلب المتزايد على حلول التنظيف الفعالة وغير التلامسية التي تتمتع بأداء متسق، وخصوصًا في المواقع ذات الكثافة العالية كالمجمعات التجارية الكبرى والمباني الحكومية والمستشفيات والمكاتب والشركات والمدن الذكية والمطارات والمجمعات الترفيهية والمؤسسات التعليمية.

يتميّز iKitBot بتصميم ميكانيكي قياسي يتيح تبديل أدوات التنظيف بسهولة وسرعة، ما يجعل أعمال الصيانة اليومية أكثر سلاسة. كما يوفر خمسة أوضاع تنظيف متعددة الاستخدامات تشمل الكنس والغسل والفرك والشفط والمسح – ما يجعله قابلاً للتكيّف مع أنواع متعددة من الأسطح واحتياجات التنظيف. ويتيح نظامه المتقدّم إمكانيات دمج متنوعة لأوضاع التنظيف، مثل الكنس والمسح معًا أو الكنس والشفط والمسح، أو الفرك والشفط لضمان نتائج مثالية على أي نوع من الأرضيات.

ويعتمد iKitBot على نظام ذكاء اصطناعي يتيح له تخطيط المسارات بشكل آنيّ وتفادي العقبات والمراقبة اللحظية والتكيّف مع احتياجات التنظيف – ويعود الفضل في ذلك إلى 13 مستشعرًا فائق الدقة مدمجة داخله، تشمل  LiDAR وكاميرات ثلاثية الأبعاد وتقنية SLAM  لتحديد الموقع ورسم الخرائط في نفس الوقت. يعمل الروبوت باستقلالية تامة ودون أي تدخّل بشري بفضل هذه التقنيات، بل ويتميز بتكامل سلس مع أنظمة المباني الذكية، ما يتيح له استخدام المصاعد والدخول إلى مناطق متعددة الطوابق دون عوائق.

كما يتميّز iKitBot بانخفاض ملحوظ في مستوى الضوضاء، فلا يتعدى مستوى الصوت 50 ديسيبل على بُعد متر واحد حتى عند التشغيل الكامل، ما يجعله مناسبًا للبيئات الحساسة للصوت. ويعود ذلك إلى استخدام مواد يابانية فائقة الهدوء وتصميم خاص متعدد المراحل لتقليل الضوضاء دون التأثير على كفاءته في التنظيف.

ويحافظ iKitBot على كفاءته البيئية من خلال أنظمة توزيع ذكية تتحكّم بدقة في كميات المواد الكيميائية المستخدمة، إلى جانب جداول التنظيف الذكية والإدارة المتقدّمة للطاقة التي تساعد في تقليل استهلاك الكهرباء. ويدعم نظام التحكم المركزي جدولة التشغيل لأكثر من وحدة ومراقبتها عن بُعد من خلال تطبيق خاص به على الهاتف المحمول، ما يجعله مثاليًا للتشغيل على نطاق واسع في البيئات التجارية، إلى جانب المراقبة الحية لكفاءة التنظيف بفضل تكامل تقنيات الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء.

في هذا السياق قال أنور المحرصي، مدير تطوير الأعمال لدى بروڤن روبوتكس: “يُجسّد iKitBot مثالًا رائعًا على القيمة الحقيقية التي يمكن للروبوتات والذكاء الاصطناعي أن تضيفها للمؤسسات في حياتها اليومية، ويلمس عملاؤنا الذين يستخدمون iKitBot اليوم تحسنًا كبيرًا في الكفاءة وتخفيضًا ملموسًا في التكاليف التشغيلية، مما يساعدهم على تحسين العمليات اليومية بشكل فعّال وصديق للبيئة”.

وقد أثبت iKitBot فعاليته بعد استخدامه في عدد من المراكز التجارية والمستشفيات الكبرى في دول الخليج العربية، حيث ساهم في تحسين كفاءة التنظيف وزيادة الاستفادة من الموارد البشرية. ونتيجة لذلك، تتواصل جهود التطوير لإضافة مزيد من الميزات والوظائف مثل تعزيز التكامل مع أنظمة المباني الذكية ودعم المساعدات الصوتية ولوحات التقارير الأكثر تطورًا.

يتوفر iKitBot حاليًا في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية عبر بروڤن روبوتكس، مع تقديم خدمات دعم متكاملة تغطي كامل دورة الحياة – بدءًا من التركيب والتدريب ومرورًا بالصيانة الوقائية وحتى خدمات الدعم الفني بموجب اتفاقيات مستوى الخدمة.

Continue Reading

اتصالات وتقنية

«نوتانيكس» و«Pure Storage» تتعاونان لتوفير خيارات أوسع للعملاء عبر حل متكامل جديد لأحمال العمل المهمة

Published

on

By

أعلنت شركة «نوتانيكس» Nutanix (المدرجة في ناسداك: NTNX) الرائدة في مجال الحوسبة السحابية الهجينة المتعددة، وشركة «Pure Storage» (المدرجة في بورصة نيويورك: PSTG)، الرائدة عالميًا في تقديم حلول تخزين البيانات المتطورة، عن إبرام شراكة استراتيجية لتقديم حل متكامل يمكّن العملاء من نشر وإدارة أحمال العمل الافتراضية بسلاسة على بنية تحتية حديثة وقابلة للتوسع.

يُطلق هذا الحل في وقت حاسم للعملاء، حيث يشهد سوق المحاكاة الافتراضية تحولات جذرية. إذ يركز قادة تكنولوجيا المعلومات على تمكين مؤسساتهم من مواكبة المشهد التكنولوجي سريع التغير مع تعزيز الكفاءة التشغيلية. وتتوقع شركة “جارتنر” أنه “بحلول عام 2028، ستدفع مخاوف التكلفة 70% من عملاء VMware على نطاق المؤسسات إلى نقل 50% من أحمال عملهم الافتراضية إلى منصات بديلة”.

من خلال هذه الشراكة، سيعمل حل Nutanix Cloud Infrastructure، المدعوم بمُحاكي الأجهزة الافتراضية Nutanix AHV، وتقنيات الشبكات الافتراضية والأمن Nutanix Flow، على التكامل مع نظام Pure Storage FlashArray عبر بروتوكول NVMe/TCP، لتقديم تجربة عملاء مصممة خصيصًا لأحمال عمل عالية الأداء، بما في ذلك تطبيقات الذكاء الاصطناعي.

أبرز مزايا الحل المتكامل:

• بنية تحتية حديثة وقابلة للتوسع: تزويد العملاء ببنية كاملة عالية الأداء، مرنة، وفعّالة لتشغيل أحمال العمل الحرجة، بدءًا من بساطة وسرعة Nutanix Cloud Infrastructure للحوسبة الافتراضية، في الحوسبة الافتراضية، وصولًا إلى اتساق وقابلية التوسع وكثافة الأداء التي تقدمها أنظمة «Pure Storage» المعتمدة على وحدات التخزين الفلاشية.

• مرونة أمنية مدمجة: تعزيز الوضع الأمني الشامل عبر الاستفادة من قدرات «نوتانيكس» مثل التجزئة الدقيقة عبر Flow وإدارة التعافي من الكوارث، إلى جانب ميزات Pure Storage FlashArray مثل تشفير البيانات المخزنة ووضع SafeMode.

• حرية الاختيار: تمكين العملاء من مرونة أكبر وسيطرة أوسع على بيئاتهم المهمة. سيوفر الجمع بين «نوتانيكس» و«Pure Storage» بديلاً مرنًا وسهل الاستخدام مقارنة بالخيارات الحالية في السوق.

 

وصرح “تركان مانر”، الرئيس التجاري في «نوتانيكس»: “سيساعد هذا الحل الجديد على توسيع نطاق وصولنا المشترك إلى العملاء، وتمكينهم من إدارة وتحديث تطبيقاتهم المهمة بكفاءة أعلى. إنه الحل الأمثل للشركات التي تعتمد على بيئات تخزين متطورة وتبحث عن خيارات تحديث مرنة”.

وأضاف “ماسيج كرانز”، المدير العام لقطاع المؤسسات في شركة «Pure Storage»: “مع خدمتنا لأكثر من 13,500 عميل عالميًا، نلاحظ حاجة المؤسسات بكافة أحجامها إلى حلول مرنة وعالية الأداء قادرة على دعم تطبيقاتها الأكثر أهمية وكثافة في استخدام البيانات. تشتهر «نوتانيكس» و«Pure Storage» بدفع حدود البنية التحتية التقليدية وقيادة الابتكار وتمكين مرونة غير مسبوقة. ومن خلال هذا الحل سهل الإدارة، سيتمكن عملاؤنا المشتركون من الاستفادة من بنية افتراضية مصممة حقًا للتكيف مع التغيير”.

سيُدعم الحل على أجهزة الخوادم المتوافقة مع Pure Storage FlashArray، بما في ذلك “سيسكو” و”ديل” وHPE و”لينوفو” وSupermicro، سواء للنشرات الحالية أو الجديدة.كما تعمل “سيسكو” و«Pure Storage» على توسيع شراكتهما التي تضم أكثر من 60 تصميمًا معتمدًا من FlashStack لتشمل «نوتانيكس» ضمن محفظة الحلول، مما يُبسط تقديم الحلول المتكاملة للعملاء.وقال “يزن نوفل”، رئيس فريق المبيعات لقطاع الشركات المتوسطة في «نوتانيكس»: “بينما تسعى المؤسسات في المملكة العربية السعودية إلى التحول الرقمي على نطاق واسع، هناك حاجة متزايدة إلى بنية تحتية عالية الأداء وآمنة ومرنة يمكنها دعم التطبيقات المهمة دون تعقيد. توفر هذه الشراكة بين «نوتانيكس» و «Pure Storage» حلًا متكاملًا قويًا يمكّن العملاء في المملكة من تحديث بيئاتهم الافتراضية بمرونة وثقة أكبر، مع ضمان المرونة والبساطة وحرية الاختيار في استراتيجيتهم التقنية.”يتم حاليًا تطوير الحل، ومن المتوقع إتاحته بشكل مبكر بحلول صيف 2025، ثم إطلاقه رسميًا بنهاية العام عبر شبكة شركاء القنوات.

لمزيد من المعلومات والتسجيل للوصول المبكر، يرجى زيارة مواقع «نوتانيكس» و«Pure Storage».

Continue Reading
Advertisement

Trending