ماذا ستفعل في حال استلامك رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية تخبرك عن فوزك بجائزة نقدية، مع أنك متأكد من عدم مشاركتك في أي مسابقة؟ وتقول الرسالة، كي تتمكن من الحصول على المال يجب أن تقدم تفاصيل حسابك المصرفي!
الجواب بسيط، لا تقدم، ومها كان الظرف، أي معلومات شخصية أو تفاصيل عن حساباتك المصرفية إلى أي شخص، وخصوصاً إن كنت لا تعرفه، بل وكن متحفظاً عند استلام هذه الأخبار الجميلة التي يصعب تصديقها.
توجد عدة انواع من الحيل، وأشهرها تلك التي تقدم الوعود بالحصول على جوائز نقدية أو مبالغ مالية خيالية بشرط أن ترسل لهم تفاصيل حسابك المصرفي، وبما أننا متصلين في معظم أوقاتنا بالعالم من خلال البريد الإلكتروني وشبكة الإنترنت، فغالباً ما يلجأ المجرمون والمحتالون إلى مختلف الحيل والمنصات لاستهداف المستهلكين. وكثيرٌ من الناس يعتقدون أن رسالة البريد الإلكتروني التي تتضمن شعاراً لشركة ذات سمعة طيبة هي رسالة حقيقية من الشركة الأصلية.
من الأشكال الشائعة للجرائم الإلكترونية “التصيد” (phishing)، ويتم ذلك عندما يطلب منك المجرمون النقر على رابط معين ضمن رسالة إلكترونية وبمجرد النقر على هذا الرابط يتم الانتقال بك إلى صفحة ويب مشبوهة وخطرة. وفي هذه الصفحة يمكن أن توجد برمجيات خبيثة تتيح للمجرمين الوصول إلى معلوماتك الخاصة المخزنة في حاسوبك.
وقال أميت ميهتا، رئيس أمن المعلومات في ماستركارد الشرق الأوسط وإفريقيا: “إذا كان محتوى الرسالة واعداً وأجمل من أن يكون صحيحاً، فهو بالفعل غير حقيقي. لن تقدم أي شركة على سؤالك عن معلوماتك الشخصية وإرسالها عبر البريد الإلكتروني أو الإنترنت. كن واثقاً من حدسك واحمِ معلوماتك الشخصية في كل الأوقات”.
وقد طورت ماستركارد خدمة (Stop IT Operations Service) التي تساعد حملة بطاقات ماستركارد بنوعيها الائتمانية والخصم المباشر في مكافحة الاحتيال ومواجهة الجرائم الإلكترونية. ويمكن التواصل مع هذه الخدمة عن طريق البريد الإلكتروني: StopIT@MasterCard.com
وأضاف ميهتا، “إن مسؤولية حماية بياناتنا تقع على عاتقنا” وبإمكانك حماية نفسك باتباع النصائح التالية:
- حذف رسائل البريد الإلكتروني التي تبدو مشبوهة أو تقدم أشياء واعدة يصعب تصديقها.
- قم بعملية بحث سريعة على الإنترنت حول عنوان البريد الإلكتروني الذي يستخدمه المرسل، ستكتشف في العديد من المرات أنه مذكور ضمن المواقع التي تذكر العناوين الإلكترونية المشبوهة.
- عدم إعطاء معلومات شخصية أو تفاصيل الحسابات المصرفية لأي شخص لا تعرفه. لا تنس، إن المصرف الذي تتعامل معه أو أي شركة محترمة لن تطلب منك أبداً هذا النوع من المعلومات عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني.
- عندما يطلب منك إرسال الأموال إلى شخص خارج البلاد، اسأل نفسك لماذا يطلبون منك القيام بذلك؟ لا تقم أبداً بإرسال الأموال إلى أشخاص لا تعرفهم مقابل شيء أنت لم تطلبه أصلاً. الشركات المحترمة لن تطلب منك أن تقدم على إرسال أي مبلغ كان من خلال شركة ويسترن يونيون، أو موني غرام، أو أي من شركات تحويل الأموال، حتى ولو كانت في نفس البلد.
- إذا كنت تعتقد أنك وقعت ضحية لاحتيال، اتصل بالمصرف أو المؤسسة المالية التي تتعامل معها وقدّم تقريراً عن الحادثة.
You receive an email or text message claiming you have won a cash prize, but you don’t recall entering a competition. It says that to receive the money, you will need to share your banking details what should you do
The answer is simple. Never provide personal information or banking details to someone – especially if you don’t know them – and always have reservations about something that seems too good to be true
There are numerous types of scams where typically you are promised a monetary prize or lump sum of money if you share your bank details, and they happen more often than you think. With most of us connected to email or the internet almost all of the time, criminals are using various scams and platforms to target consumers. Many people think that because the email contains a logo of a reputable company that they can trust that it is authentic
A common form of cyber-attack is called ‘phishing’, which is when criminals lure you to click on a link in an email and it immediately links you to a compromised webpage. It is here where malware or malicious software is installed, giving the criminal full access to your sensitive information stored on your computer
“If it sounds too good to be true, it generally is,” says Amit Mehta, Head of Information Security, MasterCard Middle East and Africa. “Any legitimate organization will never ask you to share personal information via email or online. Always trust your instincts and protect your personal information at all times”
MasterCard has developed the Stop IT Operations Service, which helps MasterCard debit and credit cardholders to combat phishing attacks and address cyber-crime activity. The service can be reached at StopIT@MasterCard.com
“It’s our responsibility to be protect our data,” says Mehta, and you can protect yourself by following these helpful tips
- Delete emails that seem suspicious or offer you something that seems too good to be true
- Do a quick internet search for the email address the sender is using, many times it will appear on websites that report scams
- Never give personal information or banking details to someone you don’t know. Don’t forget, your bank or any reputable business would never ask you to share this type of information online or via email
- When asked to send money to someone outside of the country, ask yourself why they would need you to do this? Never send money to people you don’t know for something you never requested, legitimate companies will not ask you to do this through Western Union, Moneygram or any other money sending service even if they are in the same country
- If you believe you have been a victim of a phishing attack, contact your bank or financial institution and report the incident