Connect with us

اتصالات وتقنية

“إل جي للإلكترونيات” تحقق رقماً قياسياً جديداً في التميز في خدمات ما بعد البيع

Published

on

احتفلت شركة “إل جي للإلكترونيات” السعودية ومدراء خدمات ما بعد البيع بمنطقتي الشرق الأوسط وأفريقيا، وذلك بمناسبة حصول الشركة على المرتبة الأولى في التميز في خدمات ما بعد البيع بالشرق الأوسط وأفريقيا لعام 2015. وتقف وراء هذا النجاح جهود مقدرة وأداء رفيع من كلاً من شركة الناغي المتحدة ومجموعة شاكر، الأمر الذي يعزز مكانتهم البارزة بالمملكة. وقد تم تنظيم الحدث في فندق “درة بيتش” بجدة في يومي 21 و22 أكتوبر.

وبهذه المناسبة أثنى السيد “ديوك سو أهن”، رئيس شركة “إل جي للإلكترونيات” السعودية، على جهود الشركة نحو النمو المستدام على المستوى الدولي مشيداً بحصولها على هذه الجائزة، وقال: “نحن فخورون جداً باختيار شركة “إل جي للإلكترونيات” السعودية كأفضل شركة بمجال خدمات ما بعد البيع خلال السنوات الماضية. وتحرص الشركة باستمرار على توفير بيئة العمل الملائمة وابتكار توازن إيجابي بين منسوبيها، فضلاً عن جهود تعزيز الإحساس بالانتماء لمجتمع يحمل عنوان الفريق الواحد. نحن متحمسون جداً لدعم “إل جي” التي تتواجد في طليعة الابتكار المستمر بمجال تخصصها. ولا شك أن شركة الناغي المتحدة ومجموعة شاكر يلعبان بالفعل دوراً حيوياً، الأمر الذي هو محل فخر الجميع”.

من ناحية أخرى، علّق السيد رئيس خدمات الصيانة في “إل جي” بمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا على الجائزة قائلاً: “تُعتبر الجائزة نتيجةً مباشرة للعلاقة الوثيقة التي تربط بين العاملين في “إل جي” وعملائهم والرغبة المتواصلة في تطوير الأداء والتميز في خدمات ما بعد البيع. ويُعتبر هذا الحدث فرصة مثالية لأقول لكم جميعاً شكراً على جهودكم المخلصة. إن النجاح المشهود في مستوى خدمات ما بعد البيع لدي “إل جي” وخبرتها في ابتكار تواصل بلا حدود مع عملائها الأوفياء يوفر لها الأساس الذي يتجه بها كل يوم نحو نمو مستدام”.

ويُعتبر هذا المؤتمر هو الأول الذي يعقد بالمملكة العربية السعودية منذ أكثر من 10 أعوام، وظهر هذا العام بمثابة بوابة مفتوحة لمدراء خدمات ما بعد البيع بمنطقتي الشرق الأوسط من شركة “إل جي للإلكترونيات” السعودية، حيث تم تسليط الضوء على إنجازات الشركة التي يشهد لها الجميع. وكان المؤتمر فرصةً لاستعراض الإنجازات السابقة لشركة “إل جي” مع التركيز على مساعيها الحالية والمستقبلية والرامية إلى منح العملاء مزيداً من القيم المضافة التي تثري حياتهم.

ويكمن الهدف الرئيسي من إطلاق المؤتمر في تسليط الضوء على الدور الحيوي الذي تلعبه شركة الناغي ومجموعة شاكر بالمملكة والعمل على إبراز جهودهما المتنامية في مجال خدمات ما بعد البيع، انطلاقاً من أن التفاني في خدمة العملاء يشكل هدفاً راسخاً لديهما مع التزامها المتواصل بضرورة منح العملاء خدمات بجودة عالية وتلبية احتياجاتهم من خلال توسيع نطاق خدمات ما بعد البيع.

ويُعد الإنجاز الذي حققته “إل جي للإلكترونيات” السعودية نتيجةً مباشرة للاستجابة والاهتمام بمتطلبات العملاء وخدمتهم في الوقت المُبرم معهم وعلى أيدي فريق هندسي مدعم بالخبرة والتفاني في أداء مهامه. وتدعم هذا الاتجاه عملياتُ التوسع في قاعدة عملاء الشركة محلياً وعالمياً. ولا تزال “إل جي للإلكترونيات” تشهد تقدماً ملموساً مثلما أن مراكز خدماتها آخذة في التوسع والانتشار.

واليوم يستمتع عملاء “إل جي” بمستوى خدمات متميزة وسريعة سواء بمراكز الصيانة بشركة الناغي والتي تبلغ 19 مركزاً، أو بمراكز الصيانة بمجموعة شاكر والتي وصل عددها إلى 39 مركزاً. وتركّز “إل جي” على توفير خدمات الصيانة المنزلية بدرجة 100٪، ليس فقط لتعزيز رضا العميل بل وراحته أيضاً. إن تقديم طلب الصيانة أصبح اليوم أسهل عبر قنوات الشركة المختلفة والتي جميعها بمتناول الجميع، سواء عبر الخط الساخن المجاني، أو بالتواصل مع مركز الاتصال، أو تطبيقات الجوال عبر متجر جوجل أو من خلال موقع الشركة على الإنترنت.

newrec00001 newrec00002

LG Electronics Saudi Arabia has welcomed SVC Manager from MEA regions at a special event to celebrate the company’s receiving the benchmarking that has been uniquely attained after it has been ranked No.1 in after sale services in MEA region in 2015. United Naghi and Shaker Group have distinctively showcased greater performance which prominently boosts their position in the Kingdom. A big event has been organized in Durra Beach Hotel in Jeddah from 21st to 22nd October

This is the first conference to be held in Saudi Arabia more than 10 years. This year it serves as a unique gate opened to all LG MEA Subsidiaries where the high achievements of LG Electronics Saudi Arabia are witnessed by all attendees. The conference has also reviewed LG’s past achievements while focusing on the company’s present and future endeavors to deliver more added values to enrich customers’ lives

The core reason behind the conference is to highlight the dynamic benchmark role played by Shaker and United Naghi in Saudi Arabia and to showcase to what extent they provide impressive after sales services. Serving the customers passionately is the ultimate goal of Shaker and Untied Naghi. With bottomless ambition to ensure that every customer is enjoying the best quality services, to satisfy customers’ specific needs through wide-ranging after-sales services

LG’s achievement is a direct result of the fast reaction and attentive response for its customers’ requests, with best repair lead time and finest technical and skillful team who enjoys a high level of assertiveness and dedication. This strong growth trend was driven largely by the company’s expanding customer base locally and globally. LG is really witnessing a new progress and its service centers are showing wider strides

Today every LG’s customer can enjoy the same level of faster and matchless services either in United Naghi service centers which reach 19 ones, and 39 ones in Shaker Group.  At LG, there is a firmer focus on 100% In-Home repair, which boost the customer’s satisfaction and convenience. Requesting the maintenance is made easier through the company’s various channels that are within the reach of all customers, either through the toll-free hotline, calling the call center, mobile application found in Google store or via the LG website

Mr. Deuk Soo Ahn, President of LG Electronics Saudi Arabia, praised the company for its sustained growth in international level and for winning this highest award, he said: “We’re very proud to be voted as the best player in the after sale services during the last years. We’ve always strived to support a solid working environment and create greater balance amongst our staff, as well as foster a sense of one-team community. We are very excited to support LG, a company at the forefront of ongoing innovation in its industry. Both United Naghi and Shaker Group are really playing vital and great roles that everyone is really proud of”

On the other hand, President of LG MEA Service Subsidiary, said: “The award is the direct result of everyone working closely with our customers in developing breakthrough performance results and to provide excellent after-sales support. The event is really a perfect opportunity to say thank you to all of you. Our proven success in implementing high level of after sale services and our experience in creating borderless connectivity with our loyal customers provides this solid foundation leading LG every morning towards a sustainable growth”

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

اتصالات وتقنية

DARIA bond II & bond II Lite smartphones launched in UAE market

Published

on

By

Multi Ways International has announced the launch of the revolutionary DARIA bond II and DARIA bond II Lite smartphones in the UAE market. Designed by Multi Ways International, the smartphones foray into a new era of innovation, blending cutting-edge technology with a unique community-based monetization ecosystem that rewards users for their contributions.

DARIA is a next-generation smartphone brand developed by Multi Ways International. It merges advanced mobile hardware with a community-driven monetization ecosystem that rewards users for engagement. The product line includes DARIA bond, bond Edition, bond II, and the newly launched bond II Lite.

Halil Chaglar, CEO, Multi Ways International, said that the DARIA bond II and DARIA bond II Lite  are loaded with stunning and incredible specifications.

He mentioned that DARIA bond II  is the flagship model in the DARIA lineup. It offers premium features including a 50MP OIS main camera, 12GB RAM, 512GB UFS 4.0 storage, and Dimensity 8350 processor. Designed for creatives, gamers, and professionals, it combines power, style, and AI-enhanced experiences, all at a competitive price of Dhs 1,449.

Chaglar stated that DARIA bond II Lite, with a retail value of Dhs 735 would be a game changer, adding that the smartphone  introduces a more affordable alternative without compromising on performance, and mediatech Dimensity 7050. It retains the DARIA design and OS experience, making it ideal for first-time smartphone buyers, and users who prioritize essential features and cost-efficiency.

He disclosed that DARIA bond II having black and white colours while DARIA bond II Lite in Summer Green, Burning Sand, Dark Dusk and Snow White are available for sale on Amazon, Noon, Go Dukkan and DARIA Showroom in the UAE market.

DARIA bond II has garnered widespread international acclaim, winning 7 major global design and innovation awards, including the prestigious Red Dot Winner 2025 and the iF Design Award 2025. These honors underscore DARIA’s commitment to combining advanced performance with premium aesthetics, placing it among the most celebrated smartphones of the year.

Explore the DARIA bond II series and join the fast-growing ecosystem that rewards innovation and interaction.

Continue Reading

اتصالات وتقنية

“مولتي ويز” تطلق الهواتف الذكية “داريا بوند 2 ” و “داريا بوند 2 لايت ” في دولة الإمارات العربية المتحدة  

Published

on

By

أعلنت اليوم شركة “مولتي ويز” عن إطلاق الهواتف الذكية “داريا بوند 2  – DARIA bond II  ” و “داريا بوند 2 لايت-  DARIA bond II Lite ” في دولة الإمارات العربية المتحدة، وقد صمُمت الهواتف المتطورة من قبل “مولتي ويز” بأحدث التقنيات المبتكرة عالية الجودة،  كما تتميز بنظام ” Ecosystem” متطور يتيح للمستخدمين التفاعل والتحقق من الأنشطة المختلفة وكسب المكافآت.

وتمثل “داريا” العلامة التجارية للهواتف الذكية المتطورة بأحدث الخصائص التكنولوجية من قبل شركة “مولتي ويز إنترناشونال “، وتشمل قائمة الهواتف الذكية التي أطلقتها الشركة “داريا بوند – DARIA bond ” و “داريا بوند 2  – DARIA bond II  ” بالإضافة إلى  “داريا بوند 2 لايت –  DARIA bond II Lite ” الذي تم أطلاقه مؤخراً، وتتميز الهواتف الذكية بالتصميم الفريد والتقنيات التكنولوجية المبتكرة الاستثنائية وجودة الأداء الغير مسبوقة، بجانب نظام Ecosystem متطور يشجع المستخدمين على التفاعل من خلال كسب النقاط للحصول على المكافاة.

وقال خليل تشاجلار، الرئيس التنفيذي لشركة مولتي ويز إنترناشيونال : “نفخر بإطلاق “داريا بوند 2 – DARIA bond II ” و “داريا بوند 2 لايت  – DARIA bond II Lite ” في دولة الإمارات العربية المتحدة الهواتف الذكية المعززة بأحدث التقنيات المبتكرة والمواصفات التنافسية”. وأضاف خليل تشاجلار : “يعُد “داريا بوند 2 – DARIA bond II ”  الطراز الرائد في سلسلة “داريا – DARIA،”  ويتميز بخصائص متطورة فائقة بما في ذلك كاميرا رئيسية بدقة 50 ميجابكسل مزودة بمثبت بصري للصورة (OIS)، وذاكرة (RAM) بسعة 12 جيجابايت، وسعة تخزين UFS 4.0 بسعة 512 جيجابايت، ومعالج Media Tek Dimensity 8350 ، وقد تم تصميم الهاتف الذكي بخصائص تكنولوجية مبتكرة غير مسبوقة تناسب احتياجات المبدعين وهواة الألعاب والمحترفين، حيث يجمع الهاتف بين الجودة والتقنيات المبتكرة والأناقة في التصميم، فضلاً عن تقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة والسعر المعقول الذي يتوافق مع مختلف العملاء”.

وأوضح خليل تشاجلار: “يتميز الهاتف الذكي “داريا بوند 2 لايت – DARIA bond II Lite بالسعر التنافسي مع التصميم المثالي لهواتف “داريا” بجانب جودة الأداء والتقنيات والمواصفات المبتكرة، والتي تشمل معالج Media Tek Dimensity 7050 وتجربة نظام التشغيل، مما يجعله مثاليًا لمستخدمين الهواتف الذكية للمرة الأولى، والمستخدمين الذين يعطون الأولوية للمواصفات الأساسية والتكلفة المعقولة”.

واختتم تشاجلار: “يأتى تصميم الهاتف الذكي “داريا بوند 2  – DARIA bond II باللونين الأبيض والأسود، بينما تم تصميم الهاتف الذكي “داريا بوند 2 لايت  –  DARIA bond II Lite

بألوان الأخضر الصيفي، ولون الرمال ، والغسق الداكن، والأبيض الثلجي، ويمكن للمستخدمين شراء الهواتف الذكية المبتكرة من خلال موقع أمازون، وموقع نون، وجو دكان،  وأيضاً من متجر “داريا” الموجود في دولة الإمارات العربية المتحدة”.

هذا، وقد فاز الهاتف الذكي الجديد “داريا بوند 2 – DARIA bond II” المصمم من قبل شركة “مولتي ويز” ب 7 جوائز عالمية مرموقة لجودة الأداء والابتكار والأناقة في التصميم المبتكر، وقد شملت هذه الجوائز جائزة ” رد دوت – Red Dot” الدولية المرموقة للتصميم للعام 2025، وتَعد هذه الجائزة من أبرز الجوائز العالمية المتخصصة في تكريم جودة التصميم والأداء للهواتف الذكية،  ويؤكد التكريم بهذه الجوائز العالمية على  الالتزام بالتميز في تصميم الهواتف الذكية “داريا”  من خلال الجمع بين الأداء عالي الجودة المتطور والتصميم الفريد المميز وأحدث التقنيات المبتكرة والخصائص المميزة الفريدة من نوعها، مما يعكس مكانة الهواتف الذكية “داريا” بوصفها الأكثر نجاحاً والأعلى تنافسية لهذا العام.

Continue Reading

اتصالات وتقنية

نيو بالانس تفتتح أول متاجرها في لوسيل بمفهوم جديد كلياً

Published

on

By

أعلنت “نيو بالانس”، العلامة الرياضية الشهيرة المرادفة للتميّز في رياضة الجري اليوم عن افتتاح أول متجر لها في پلاس ڤندوم بمدينة لوسيل، لتقدم تجربة تسوق غير تقليدية تعيد تعريف العلاقة بين العلامة التجارية والعميل. ويعكس المتجر الجديد مفهوماً يركز على الإنسان قبل المنتجات، حيث تم تصميمه ليكون مساحة ملهمة تجمع بين الجلسات المركزية التي تشجع على التواصل، وبيئة تمكن الزوار من اكتشاف أسلوبهم الخاص في الأزياء والحياة.
ويقدم المتجر مجموعة مختارة بعناية من المنتجات، ترافقها عناصر بصرية تكشف حكايات القطع المميزة وأصولها وارتباطها بإرث “نيو بالانس” لتجسد جوهر العلامة الذي يدمج بين الرياضة والثقافة. وسواء كان العميل رياضياً محترفاً أو شغوفاً بالموضة، سيجد في هذه المساحة تشكيلةً متنوعة من الأحذية والملابس الرياضية التي تُلهم إنجاز المستقبل، بأسلوب يعكس شخصيته الفريدة.
وفي هذا السياق، قال ستيوارت هينوود، المدير الإقليمي لشركة نيو بالانس في الشرق الأوسط وإفريقيا والهند في “نيو بالانس”: “يمثل افتتاحنا أول فروعنا المصممة خصيصاً لعملائنا في قطر، محطة بارزة في مسيرة نيو بالانس، فهو أول متجر نملكه ونديره بالكامل في قطر، ويأتي استكمالاً للزخم الكبير الذي تحققه استراتيجية المبيعات المباشرة للعملاء في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا والهند. وتُعد الدوحة مدينة بُنيت على الرؤية والطموح، لذا أردنا إنشاء مساحة تعكس هذه القيم، وتكون وجهة يجتمع فيها أفراد مجتمعنا، ويشعرون بالإلهام، معززين ثقتهم في أسلوبهم الخاص. لقد أسهمت شراكاتنا الرياضية والمجتمعية مع نادي السد، وأكاديمية أسباير، وماراثون الدوحة من أريدُ، في تعزيز ارتباطنا بالمجتمع الرياضي النابض بالحيوية في قطر، ويعكس افتتاح هذا المتجر التزامنا طويل الأمد بأن نكون جزءاً من مستقبل الدولة المزدهر. ويشرّفنا أن نتواجد في پلاس ڤندوم، أحد أبرز مراكز التسوّق الفاخرة في المنطقة، ونتطلع للتفاعل مع مجتمع الدوحة وعرض أحدث تشكيلاتنا من الأحذية والملابس المبتكرة، إذ سيكون هذا الفرع بداية توسعنا في الدولة وسنعلن قريباً عن افتتاح المزيد من المتاجر الجديدة”.
ومن جهته، قال شاين إلدستروم، الرئيس التنفيذي لشركة المطورون المتحدون: “يمثل افتتاح علامة نيو بالانس فرعها الجديد في پلاس ڤندوم، إضافةً نوعية جديدة إلى باقة متاجرنا المتنوعة والراقية، إذ تجمع العلامة بين الرياضة
والثقافة، ما يضفي بُعداً مختلفاً يعكس روح الدوحة النابض بالحيوية. ونحن نتطلع لرؤية الأثر الإيجابي الذي ستتركه العلامة من خلال حضورها وشراكاتها ومنتجاتها المبتكرة في إلهام عملائنا.

ويقع المتجر الجديد الذي تبلغ مساحته 267 متر مربع، في پلاس ڤندوم بمدينة لوسيل، ويجسد النمط الرياضي الفريد لعلامة نيو بالانس وابتكاريتها في قلب إحدى أرقى وجهات التسوّق في دولة قطر.
يفتح المتجر أبوابه من الأحد إلى الأربعاء من الساعة 10 صباحاً حتى 11 مساءً، ومن الخميس إلى السبت من الساعة 10 صباحاً حتى منتصف الليل. للمزيد من المعلومات أو للعثور على أقرب فرع، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني: newbalance.com.

Continue Reading
Advertisement

Trending