يلقي مؤتمر الحياة الرقمية المباشر 2015 #DHL2015، والذي يعد أول مؤتمر ومعرض عالمي رقمي تفاعلي، الضوء على عالم الرعاية الصحية المتغير في ظل العصر الرقمي. فبعيدًا عن التطورات التكنولوجية في العصر الحديث، تخلق الحوارات العالمية والآنية على شبكة الإنترنت مستوىً جديدًا من التواصل والتفاعل بين شركات الأدوية، والمتخصصين في مجال الرعاية الصحية، والمرضى على حد سواء.
في السنوات الأخيرة، يتجه الجمهور بصورة أكبر نحو المجتمعات الإلكترونية لتلبية احتياجاتهم للرعاية الصحية؛ حيث أصبح تويتر من أفضل الأدوات المستخدمة في إجراء الحوارات الرقمية عن الرعاية الصحية.
ففي دراسة أجرتها شركة برايس ووتر هاوس كوبرز في عام 2012، يقضي مستخدمو مواقع مستهلكي خدمات الرعاية الصحية أربع وعشرين مرة ضعف الوقت الذي يقضونه على أية مواقع إلكترونية لشركات أخرى. بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة للجيل الأصغر عمرًا، أشارت الدراسة أن حوالي 90% من الشباب في الفئة العمرية ما بين 18 إلى 24 عامًا يشتركون في الأنشطة الصحية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، وبصفة خاصة تويتر.
وقالت دينيز سيلبر، المؤسسة والقائمة على المؤتمرات الصحية الرقمية الدولية بعنوان “أطباء 2.0 وأنت” في باريس “يستخدم كل المهتمين بمجال الرعاية الصحية من مرضى، ومتخصصين في مجال الرعاية الصحية، ومستشفيات، وقطاع صحي، وقطاع الحكومي منبر تويتر للتواصل المجتمعي، مما يحول المنظومة من مجرد تواصل فردي إلى ما يشبه الحوار العالمي. ولا يمكن لأي منبر أن يعزز التواصل من خلال كل هذه الروابط في مجال الرعاية الصحية مثل تويتر.”
ووفقًا لمجلة فوربس، نُشرت أكثر من 300 مليون تغريده في عام 2014 تتعلق بالرعاية الصحية، وقد كان أهمها تحدي دلو الثلج لصالح مرضى التصلب الجانبي الضموري ALS باستخدام هاشتاج #ALS والذي نجح في جمع 115 مليون دولار أمريكي على مدار ثلاثة أشهر. كما يستخدم النشطاء والشركات على حد سواء تويتر لمتابعة الأعمال العامة والسياسة الحكومية، وكان آخرها مبادرة الذراع العصبي لمركز مايو كلينك @MayoClinicNeuro ومتابعي رحلة دكتورة آمال ستارلنج @AmaalStarling لكابتول هيل لجمع التبرعات لصالح أبحاث مرضى الصداع النصفي واضطرابات الصداع المصاحب للحوادث.
كما يمكن أن يلعب تويتر دورًا إيجابيًا في مرحلة التشخيص. فلقد وجدت دراسة أجرتها مجلة الأبحاث الطبية على الإنترنت في عام 2013 أن بعض الكلمات المفتاحية في التغريدات قد تساعد الأطباء في تحديد بدء تفشي مرض الإنفلونزا أو السعال الديكي. ويمكن استغلال ذلك في بدء حملات التوعية وإعداد المستشفيات والعيادات.
تعتبر البدانة وارتفاع معدل الإصابة بمرض السكري في المنطقة من أسباب استخدام المجتمع السعودي لتويتر لإحداث تأثير مستمر. وفقًا للاتحاد الدولي لمرض السكري تُصنف المملكة العربية السعودية الدولة الثانية على مستوى العالم من حيث انتشار مرض السكري؛ حيث يعاني حوالي 24 % من السكان من هذا المرض. كما يوجد في المملكة العربية السعودية أعلى معدلات الإصابة بمرض السكري في العالم.
استضاف المركز الدولي لرعاية مرضى السكري في شارع الأمير سلطان @IDCC_KSA حملة في رمضان لصالح الأطفال من سن 9 إلى 12 عامًا لتثقيفهم حول الخيارات الصحية للحفاظ على صحتهم وكيفية اتباع أنماط الحياة السليمة. وقد اشترك في البرنامج في الإجمالي 30 طفلاً نصفهم من البنين لمدة ثلاث ساعات كل يوم خلال شهر رمضان؛ حيث تعلم الأطفال من خلال الحملة كيفية إعداد وجبات صحية لأنفسهم، بالإضافة إلى ممارسة التمارين الرياضية للحفاظ على صحتهم واتباع أنماط حياة صحية. #تحكم_بالسكري
Digital Health Live 2015 #DHL2015, the world’s first interactive digital healthcare conference and exhibition, is shedding light on the changing world of healthcare in the digital age. Beyond the technological advancements of the modern age, the immediate and global conversations online create a new level of access and engagement for pharmaceutical companies, healthcare professionals (HCPs) and patients alike
In recent years, the public is turning more to online communities for their healthcare needs where Twitter is considered one of the best tools in the healthcare digital conversation. In a 2012 study by PwC, Consumers spend twenty-four times as much time on healthcare consumer community websites than on other company sites. Additionally, for the younger generation, nearly 90% of 18-to-24-year-olds indicated they would engage in health activities through social media and especially Twitter
“The digital conversation of healthcare is growing every day and allowing a richer, more immediate interaction,” said Denise Silber, founder and curator of Doctors 2.0 & You, annual international digital health conferences in Paris, “All of healthcare’s stakeholders use Twitter: patient’s, healthcare professionals, hospitals, industry, government, changing the landscape from a one-to-one communication to a global conversation. And no platform reinforces these links in the healthcare communication chains like Twitter”
According to Forbes, in 2014 there were more than 300 million healthcare related Tweets, most prominent of which was the ALS Ice Bucket Challenge using the hashtag #ALS, which raised $115 million over a three-month period. Twitter is also used by activists and companies alike to track public works and government policy, most recently with @MayoClinic’s neurological arm @MayoClinicNeuro who was following Dr. Amaal Starling’s (@AmaalStarling) journey to Capitol Hill to raise funding for Migraine and Post Traumatic Headache disorders research
Healthcare Tweeting may even play a role in the diagnostic stage. A study from the Journal of Medical Internet Research in 2013 found that keywords in Tweets can help physicians identify an outbreak of influenza or pertussis (whooping cough), which could be used to help target awareness campaigns and hospital and clinic preparedness
Obesity and the rising rate of diabetes in the region is one way in which the Saudi community is using Twitter to create lasting impact. According to the International Diabetes Federation, KSA is ranked 2nd in the world in terms of diabetes prevalence, with nearly 24% of the population living with the condition. Saudi Arabia also has one of the highest rates of Diabetes in the world. The International Diabetes Care Center (IDCC) at Prince Sultan Road (@IDCC_KSA) hosted a Ramadan campaign for children aged between 9 to 12 years to educate them on ways to make healthy choices regarding their health and lifestyles. Thirty kids in total, half of them boys, were involved in the program for three hours every day during Ramadan. The children in the campaign learned how to prepare healthy meals for themselves as well as exercises to maintain themselves and have healthier lifestyles#تحكم_بالسكري