أعلنت شركة سيسكو عن تراجع المملكة العربية السعودية ثلاث مراتب لتحتل الرقم 35 ( من أصل 143 مرتبة ) في مؤشر الاستعداد الشبكي في تقرير تقنية المعلومات العالمي لعام 2015 والذي تم تناوله في المنتدى الاقتصادي العالمي لهذا العام. وتبعاً لذلك شددت مجموعة من كبار المدراء التنفيذيين في شركة سيسكو السعودية على أهمية دعم المملكة العربية السعودية في الاستفادة الكاملة من الإمكانات التي تهيئها تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لقيادة التحول الاجتماعي والاقتصادي.

وقد سلّطت النتائج الرئيسية من التقرير والمتعلقة بالمملكة العربية السعودية الضوء على ما يلي:

رغم تراجعها بالترتيب، فقد أوضح تقرير سيسكو أن المملكة لا تزال إحدى الدول الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وأن الترتيب الذي تحتله ليس ببعيد عن بقية دول أعضاء مجلس التعاون الخليجي, حيث تحتل دولة الإمارات العربية المتحدة المرتبة ( 23 ) وتحتل دولة قطر المرتبة ( 27 ) أما دولة البحرين فتحتل المرتبة رقم ( 30 ). ويعود تراجع ترتيب المملكة في الغالب إلى زيادة تكاليف تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على الرغم من إمكانية التحسينات الأخيرة في بنية الإنترنت والاتصالات الهاتفية المنافسة في السوق على عكس هذه النتيجة.

 ويشدد التقرير على أن الرسوم المرتفعة لشبكات الاتصالات في المملكة العربية السعودية, وخاصة رسوم النطاق العريض الثابت، تفسر أسباب انخفاض معدلات الاشتراك ( التي تعادل 7.4 لكل 100 شخص )، والتي يقابلها بشكل جزئي الانتشار الواسع لتكنولوجيا الجيل الجديد من الهواتف المحمولة. وقد تعطل استخدام شبكة الأعمال خلال العام الماضي بالمملكة العربية السعودية بينا تحسن أداء الاقتصاديات الأخرى.

وقد ازداد تأثير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على الاقتصاد في المملكة العربية السعودية كانت ولكن بنسبة أقل من تأثيره في بقية البلدان، الأمر الذي جعل السعودية تتراجع عدة مراتب.

ولاتزال حصة الوظائف القائمة على تكثيف معرفي في البلاد قليلة بالنسبة للقوى العاملة؛ إذ تبلغ 27% فحسب. لذلك ينبغي استثمار تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بشكل أكبر من أجل تسريع عملية انتقال الاقتصاد نحو الأنشطة ذات القيمة المضافة المرتفعة.

وتفتح الحكومة السعودية الطريق عندما يتعلق الأمر بتعزيز اعتماد تكنولوجيا المعلومات والاتصال (التي تمثل الركيزة الثامنة في الاستخدام الحكومي)؛ الأمر الذي أدى لحصول خدماتها الإلكترونية على درجات ممتازة.

و مع ذلك فإن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لم تولد بعد التأثير الاجتماعي المطلوب، إذ أثر قلة استعمالها بشكل ملحوظ في تحسين نظام التعليم وتسهيل المشاركة الإلكترونية في المملكة.

ما سيحسم الأمر في تحقيق التحول الاقتصادي والاجتماعي هي القدرة على تقبل مفهوم “الإنترنت لكل شيء”, الاتصالات بين الناس، معالجة البيانات, وكل ما يمكنه خلق الفرص الغير مسبوقة لمواطني المملكة العربية السعودية، وللقطاعين العام والخاص.

ومن أجل تبني مفهوم “الإنترنت لكل شيء” ينبغي على حكومة المملكة العربية السعودية والشركات أن تتحول لتصبح رقمية بالكامل، وأن تكون مدعومة بشبكة قوية وآمنة. وكي تصبح رقمية لا بد أن تمتلك نموذجاً مرناً لتكنولوجيا المعلومات، وأن تمتلك القدرة على إعادة التفكير بالعمليات الأساسية بما يناسب العصر الرقمي. يتطلب تبني مفهوم أمني جديد، شبكات افتراضية واجتماعية ومتنقلة، وتقنيات التحليل, القدرة على التخيل بالإضافة إلى الاستثمار والخبرات. لذلك تعتبر جاهزية الشبكية من المؤشرات الحاسمة في الاستدلال على قدرة البلاد على تطبيق وتحقيق الاستفادة الكاملة من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

ويقترح تقرير تكنولوجيا المعلومات العالمي بأن الاستثمار في البنية التحتية والتعليم، ودعم تطوير المحتوى المحلي، وتهيئة بيئة متمكنة بتفعيل المنافسة عن طريق لوائح وأنظمة سيساهم في تصحيح الخلل الحاصل في المملكة.

وتلتزم شركة سيسكو بالعمل مع منظمات القطاعين العام والخاص في المملكة العربية السعودية على وضع استراتيجيات التحول الرقمي وبالتالي تحويل استراتيجية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم، وتوصيل كل شيء، وتبني التحليلات وتأمين التكنولوجيات والعمليات.

تصريح الرئيس التنفيذي:

محمد العبادي، المدير العام لشركة سيسكو بالمملكة العربية السعودية

“نحن في سيسكو تعلمنا أن التكنولوجيا تساعد على إيجاد حلول مبتكرة لمعالجة المشاكل الاجتماعية. ونعتقد أنه لا يوجد أنسب من الوقت الراهن للجمع بين الإبداع البشري والابتكار التكنولوجي من أجل تحسين حياة جميع المواطنين السعوديين. وكمكان فإن الشرق الأوسط يعد ثاني أسرع منطقة كنموا في معدلات التوظيف في العالم ويعتبر بيئة جاهزة لاستقبال المزيد من الاستثمارات التجارية العالمية. واليوم نرى أن التكنولوجيا تمر بوضع حرج في المملكة وعلى اقتصاد المملكة أن يجعل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أولوية من أجل الاستفادة الكاملة من مزاياها في سبيل بناء استراتيجيات التحول الرقمي. ويمكن للبلاد أن تقوم بخطوات هائلة لزيادة التواصل بين المواطنين ولتحقيق التغيير الاجتماعي والاقتصادي الإيجابي المطلوب من خلال تحسين مدى الجاهزية الشبكية. ومع الإرادة السياسية والالتزام من جانب القطاع الخاص، يمكن إحراز تقدم في تحقيق الاستفادة من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للمستخدمين. ونحن بالفعل في حالة مواجهة مع هذه الموجة القادمة من الإنترنت – الإنترنت لكل شئ – وتحتاج المملكة العربية السعودية إلى إعطاء الأولوية لتنمية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في حال أرادت الاستفادة من الخبرات والكفاءات التي سيجلبها هذا المفهوم الجديد”.

Saudi Arabia dropped 3 places to no 35 (out of 143 places) in this year’s World Economic Forum’s Network Readiness Index in the Global Information Technology Report 2015 (GITR), Cisco announced today. In response, senior Cisco executives in the Kingdom have stressed the vital importance of the Kingdom taking full advantage of the potential offered by information and communications technologies (ICTs) to drive social and economic transformation

Key findings of the report for KSA highlighted

• Despite the drop in rankings, the Cisco sponsored report highlights that Kingdom remains one of the leaders in the MENAP region, not too far from the other Gulf Cooperation Council members: the UAE (23rd), Qatar (27th), and Bahrain (30th). The drop has been driven mostly by increasing ICT costs although recent improvements in Internet and telephony market competition in the country could reverse this trend.
• Additionally the report stresses that network tariffs in Saudi Arabia are particularly high for fixed broadband helping to explain the low subscription rate (7.4 per 100 people,), which is partly offset by the very high penetration of newer-generation mobile telephony). Business network usage has stalled over the last year, leading Saudi Arabia while other economies have improved their performance

• Similarly, the impact of ICTs on the economy increased in Saudi Arabia, but this increase was less than occurred in other countries, pushing down Saudi Arabia a few places
• The share of knowledge-intensive jobs in the country’s total workforce remains low (27 percent). ICTs should be leveraged more to accelerate the transition of the economy toward high-value-added activities
• The Saudi government shows the way when it comes to promoting and adopting ICTs (8th in the Government usage pillar), earning excellent marks for its online services
• However, ICTs have not yet generated significant social impact, a lack that is especially notable in improving the education system and facilitating e-participation in the Kingdom

Crucial to achieving societal and economic transformation is the ability to embrace the Internet of Everything (IoE), the connections between people, process, data and things to create unprecedented opportunities for the Kingdom of Saudi Arabia’s citizens, and public and private sectors

In order to embrace the IoE, the KSA government and businesses must be fully digitised, supported by a highly robust and secure network. Becoming digital requires an agile IT model, and the ability to rethink core processes for the digital era. Embracing new security, cloud, mobile, social and analytics technologies required to fully digitize takes imagination, investment and expertise. This is why Networked Readiness is such a crucial indicator of a country’s ability to implement and take full advantage of ICTs

The GITR report suggests that investing in infrastructure and education; supporting the development of local content; and creating an enabling environment by promoting competition through sound regulation will correct the imbalance in the Kingdom

Cisco is committed to working with public and private sector organisations in KSA to work on strategies for the digital transformation, thereby helping them transform their IT strategy, connect everything, embrace analytics, and secure technology and operations

Executive Quotes

Mohammed Alabbadi, General Manager, Cisco KSA

“At Cisco, we have learned that technology helps people find innovative solutions to address societal problems. We believe there has never been a better time to combine human ingenuity and technological innovation to improve the lives of all Saudi Arabian citizens. As home to the world’s second-fastest employment growth, the wider Middle East is ripe for transformation and is an increasingly attractive environment for global business investments. Technology is at an inflection point and KSA’s economy needs to prioritise ICT adoption to take full advantage of the benefits that embracing digital transformation strategies will offer

KSA can make massive strides in connecting more citizens and bringing about positive social and economic change by improving its Networked Readiness. With political will and commitment from the private sector, progress can be made in bringing the benefit of ICTs to more people. We are already facing the next wave of the Internet – the Internet of Everything (IoE) – KSA needs to prioritise ICT development if it is to benefit from the new experiences and efficiencies that the IoE will bring”