Connect with us

اتصالات وتقنية

طيران ناس وWebEngage توقعان شراكة استراتيجية للارتقاء بتجربة العملاء نحو آفاق جديدة

Published

on

أعلنت WebEngage، الشركة الرائدة عالمياً في مجال أتمتة التسويق، عن توقيع اتفاقية شراكة استراتيجية مع طيران ناس، شركة الطيران الاقتصادي الحائزة على الجوائز على مستوى الشرق الأوسط. ويعتمد الناقل الجوي بموجب هذا التعاون حلول WebEngage المخصصة لتصنيف الجمهور ضمن شرائح وأتمتة رسائل الاتصال لكل شريحة، والتي تحظى بشعبيةٍ متنامية وتسجل استخداماً متزايداً في منطقة الشرق الأوسط.

وتستند محفظة حلول WebEngage إلى منصة بيانات العملاء، مما يعزز قدرتها على مساعدة الشركات في تصميم رحلات العملاء وتحسينها، والاستفادة من بياناتهم لإنشاء تفاعلات ورسائل تواصل فائقة التخصيص ومشاركتها معهم عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والدردشة والرسائل النصية القصيرة. وتوازياً مع الازدهار المستمر لقطاع السفر والسياحة في الشرق الأوسط، فقد ساهمت حلول WebEngage المتكاملة بشكل كبير في تعزيز تفاعل العملاء وتجربتهم لدى مختلف شركات الطيران العاملة في المنطقة، إلى جانب مزودي خدمات حجوزات السفر وتجارب السياحة مثل Wego وTBO Tek. وقد أسهم نجاح WebEngage الواضح في هذا المجال في تمهيد الطريق لعقد هذه الشراكة.

وتعليقاً على هذا الموضوع، قال هيتارث باتيل، نائب رئيس قسم الأسواق الناشئة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا والأمريكيتين وآسيا والمحيط الهادئ لدى WebEngage: “يُسعدنا توقيع هذه الشراكة مع طيران ناس لمساعدتهم على الانطلاق في رحلتهم الطموحة نحو مزيد من النمو والابتكار. يُعد طيران ناس من أبرز الشركات في مجال الطيران الاقتصادي، لا سيما وأنّها حققت ارتفاعاً ملحوظاً في أعداد المسافرين على متن طائراتها في الربع الأخير من العام الماضي، ولذلك نفخر بالتعاون معهم لإنجاز هذا المنعطف المهم في رحلتهم ونأمل أن نعمل معاً على الارتقاء بمعايير رضا العملاء في هذا المجال”.

وتدعم منصة WebEngage المتكاملة للتسويق اليوم أكثر من 800 علامة تجارية في الهند والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا اللاتينية وجنوب شرق آسيا، في قطاعات عديدة تتنوع بين البيع بالتجزئة والسفر وتكنولوجيا التعليم والتمويل والاتصالات. وقد توسعت أعمال الشركة المتخصصة في تقديم البرمجيات كخدمة، فأنشأت قاعدة بيانات لها في المملكة العربية السعودية مؤخراً للحد من المعوقات التنظيمية أمام عملائها المحليين، ومساعدتهم على الامتثال للوائح التنظيمية، وتأكيد التزام WebEngage بالطموحات الكبرى للمملكة في مجال الاقتصاد الرقمي.

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

اتصالات وتقنية

“عِلم” تستعرض منتجاتها الرقمية خلال مؤتمر سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية 2024

Published

on

By

تشارك “عِلم”، رائدة الحلول الرقمية، كشريك استراتيجي في الدورة السادسة من مؤتمر “سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية 2024” الذي يقام يومي 15 و16 ديسمبر في فندق هيلتون غرناطة بالعاصمة الرياض.

تهدف “عِلم” من خلال هذه المشاركة إلى استعراض مشاريعها المبتكرة التي توفِّر حلولاً متكاملة لإدارة سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية باستخدام أحدث التقنيات الرقمية التي تُسهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية، وتبسيط العمليات لرفع مستوى الجودة والموثوقية، وتطوير قطاع اللوجستيات لمواجهة تحديات المستقبل.

وقال ماجد بن سعد العريفي، المتحدث الرسمي ونائب الرئيس التنفيذي لقطاع التسويق في “عِلم”: “يشكِّل مؤتمر “سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية 2024” منصةً استراتيجية لـ “عِلم” لاستعراض أحدث حلولها المبتكرة للعملاء من المؤسَّسات والشركات ضمن قطاع سلاسل الإمداد. وتأتي مشاركة “عِلم” كشريك استراتيجي في مؤتمر “سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية 2024″ ضمن التزام الشركة الدائم بالاستثمار في أحدث التقنيات وتوظيفها لتقديم حلول لوجستية ذكية مبتكرة، تسهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للعملاء، ويدعم تأسيس بنية لوجستية متقدمة.”

وأضاف العريفي: “أن هذا الحدث يمثّل فرصة بارزة للاطلاع على أحدث اتجاهات السوق والتعرف إلى التحديات والتطورات الجديدة في مجال سلاسل الإمداد بما يعزّز من قدرة “عِلم” على تطوير منتجات وخدمات متوافقة مع احتياجات السوق المتغيرة، كما يتيح المؤتمر فرصة لعرض حلول “علم” التقنية المبتكرة ومشاركة قصص نجاحها بما يسهم في تعزيز صورتها كشركة رائدة في مجال التقنية وداعمة للتحول الرقمي في المملكة”.

وتستعرض “عِلم” خلال مشاركتها العديد من الحلول والخدمات الرقمية في مجال الإمداد والخدمات اللوجستية، أبرزها “عابر” وهي منصة مصممة بأحدث التقنيات لإدارة حركة الشاحنات وتحسين عمليات الدخول والخروج من مناطق الموانئ بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة، وذلك في إطار جهود “عِلم” لتقليل وقت دوران الشاحنات ورفع كفاءة العمليات التشغيلية للموانئ عبر التحقق من جميع متطلبات الشحنة.

كما تستعرض “عِلم” بوابة ” كويك تك” التي تهدف إلى تقديم خدمات الحلول المالية في مكان واحد عبر رقمنة الفواتير والمدفوعات والتعامل مع عمليات التحصيل وتوزيع الأموال بسهولة وموثوقية، إلى جانب المنصة اللوجستية “سلاسل” التي تقوم بعرض وتحليل بيانات الشحنات وتوفير التحديثات لحالة الشحنة بشكل مباشر إضافة إلى باقة متنوعة من خدمات التأمين والحلول المالية واللوجستية لتقديم تجربة استيراد وتصدير سلسة تتميز بأعلى درجات الكفاءة والشفافية، و”نظام مجتمع الموانئ” المتكامل الذي يهدف إلى تحسين العمليات التشغيلية للموانئ من خلال تطوير وأتمتة الخدمات المقدمة لوكلاء الملاحة ومشغلي الميناء.

كما تقدم “علم” المنصة الإلكترونية “وشج” التي تعمل على حوكمة وضبط إجراءات الشحن الجوي في المملكة إضافة إلى بوابة “لوجستي بيان” التي تمكّن الناقلين ووسطاء الشحن من إصدار وثيقة نقل البضائع وبيان حمولة الشاحنات على الطرق البرية داخل وخارج المملكة والتحقق من معلومات الشحنات وحالتها. وتقدم “علم” أيضاً حزمة “دليل” التي تتيح للعميل خدمة الاستعلام عن إحداثيات الموقع الحالي وقراءات أخرى للمركبات من سرعة ووزن وغيرها بما يساعد الجهات المعنيّة من متابعة أنشطة المركبات التي تخضع لتنظيمها.

يُذكر أنَّ مؤتمر سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية 2024 يُعدّ حدثاً بارزاً يهدف إلى تعزيز التعاون بين صُنّاع القرار في هذا القطاع الحيوي حيث يرتكز على محاور رئيسية تشمل التوجهات الحديثة في سلاسل الإمداد مثل الرقمنة والاستدامة وتطويرها، ويعّزز مكانة المملكة كمركز لوجستي عالمي ويدعم جهودها المستمرة في تحقيق التنمية المستدامة.

Continue Reading

اتصالات وتقنية

TCL REINFORCES ITS LEADERSHIP IN AIR CONDITIONING WITH CUTTING-EDGE INNOVATIONS AT AN EXCLUSIVE EVENT IN WUHAN

Published

on

By

 

The event spotlighted TCL’s groundbreaking air conditioning innovations, advanced manufacturing capabilities at TCL’s Intelligent Manufacturing Centre, and tailored solutions for the MEA region

 TCL Electronics, a global leader in consumer technology and the world’s top two TV brand, successfully hosted its first ever exclusive industry gathering in Wuhan, China. Bringing together key dealers, media representatives, and influencers from the Middle East & Africa region for the TCL Air Conference – “Air to Future, Sail to Success,”, this milestone event showcased TCL’s technological excellence, revolutionary air conditioning innovations, and the precision engineering of its cutting-edge Wuhan Intelligent Manufacturing Centre.

The event captivated attendees with an immersive exploration of TCL’s latest air conditioning technologies, including the renowned FreshIN 3.0 and TCL VoxIN series. Designed to meet the specific challenges of the Middle East & Africa regions, these products prioritize energy efficiency and user comfort, offering innovative solutions for high temperatures and health-conscious consumers. A total of 300 attendees, including prominent media representatives and business leaders, gathered to experience the exceptional capabilities of TCL’s air conditioning technology.

Commenting on the success of the event, Ms. Sunny Yang, General Manager of TCL Middle East & Africa, stated, “We were thrilled to welcome our partners and media to witness TCL’s air conditioning innovation firsthand. This event was not only an opportunity to showcase our advanced technologies but also to reaffirm our commitment to delivering smart, energy efficient solutions tailored to the MEA region. The insights gained at the Wuhan Intelligent Manufacturing Centre, highlighted our focus on precision and quality.”

Product Innovation at the Core

 

The FreshIN 3.0 series stands out for its emphasis on health and indoor air quality, incorporating advanced QuadruPuri filtration to remove odors and purify the air. Its AI-driven algorithms ensure optimal temperature control while achieving up to 36% energy savings, earning an A+++ energy rating.

TCL VoxIN complements this with its AI voice control technology, featuring long-distance airflow, offline voice control, and AI-based energy management, providing reliable performance even in extreme climates. Together, these models underline TCL’s commitment to merging cutting-edge technology with user-centric design.

Intelligent Manufacturing Centre

 

During an exclusive tour of the Wuhan Intelligent Manufacturing Centre, attendees were given a behind the scenes look at TCL’s state-of-the-art production capabilities. The impressive vertical integration and advanced automation at the Intelligent Manufacturing Centre, with an annual production capacity of 6 million units, showcasing TCL’s industry leadership and dedication to quality excellence.

Market Impact and Future Vision

 

The innovations showcased at the event are set to transform the Middle East & Africa markets, particularly in regions with a high demand for energy-efficient and sustainable solutions. TCL’s FreshIN 3.0, TCL VoxIn and commercial AC’s series are expected to drive adoption across both residential and commercial sectors, contributing to a projected market share increase.

In line with its vision for sustainable growth, TCL’s leadership team emphasized plans to expand the brand’s presence and introduce more smart technologies tailored to the region’s needs.

The event underscored TCL’s dedication to addressing the specific needs of Middle East & Africa markets, including harsh climate conditions, health-conscious living, and energy efficiency. TCL’s focus on delivering customer-centric solutions aligns with its mission to enhance comfort, sustainability, and performance for homes and businesses worldwide.

Continue Reading

اتصالات وتقنية

TCL تعزز ريادتها في قطاع تكييف الهواء بابتكارات متطورة في حدث حصري بمدينة ووهان

Published

on

By

أضاء الحدث على ابتكارات TCL الرائدة في مجال تكييف الهواء، وقدرات التصنيع المتقدمة في مركز التصنيع الذكي التابع لها، إضافة إلى حلولها المصممة خصيصاً لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا 

 

 أعلنت TCL، العلامة التجارية العالمية الرائدة في مجال الإلكترونيات الاستهلاكية وثاني أفضل علامة تجارية على مستوى العالم في انتاج أجهزة التلفاز، عن استضافتها بنجاح لأول تجمّع حصري لها على الإطلاق في مدينة ووهان بالصين. حيث استعرض “مؤتمر TCL للهواء”، الحدث التاريخي الذي عُقد تحت شعار “هواء نحو المستقبل، نجاح نحو الأفق”، والذي جمع تجار بارزين وممثلي وسائل إعلام ومؤثرين من منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، التميز التكنولوجي لشركة TCL، وابتكاراتها الثورية في مجال تكييف الهواء، والهندسة الدقيقة لـ”مركز ووهان المتطور للتصنيع الذكي”.

 

وجذب الحدث انتباه الحضور بتجربة غامرة أتاحت لهم استكشاف أحدث تقنيات تكييف الهواء من TCL، بما في ذلك سلسلة FreshIN 3.0 و VoxIN الشهيرة من TCL. صُممت هذه المنتجات لمواجهة التحديات المحددة لمنطقتي الشرق الأوسط وأفريقيا، وهي تعطي الأولوية لكفاءة الطاقة وراحة المستخدم، وتقدم حلولاً مبتكرة للتعامل مع درجات الحرارة المرتفعة وتلبية متطلبات المستهلكين الواعين بالصحة. وشهد الحدث حضور ما مجموعه 300 شخصاً، بما في ذلك ممثلي وسائل إعلام وقادة أعمال بارزين، لتجربة القدرات الاستثنائية لتقنية تكييف الهواء من TCL.

 

وبهذه المناسبة، قالت “ساني يانغ”، المدير العام لمجموعة أعمال TCL في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا: “يسعدنا أن نرحب بشركائنا ومندوبي وسائل الإعلام وأن ندعوهم لمشاهدة ابتكارات TCL في مجال تكييف الهواء بشكل مباشر. هذا الحدث لم يشكل فرصة استثنائية لعرض تقنياتنا المتطورة فحسب، إنما ساهم أيضاً في إعادة تأكيد التزامنا بتقديم حلول ذكية موفرة للطاقة مُصممة خصيصاً لمواكبة احتياجات منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. وأبرزت الرؤى المُكتسبة في “مركز ووهان للتصنيع الذكي” تركيزنا على الدقة والجودة”.

 

منتجات مبتكرة في جوهرها

تتميز سلسلة FreshIN 3.0 بتركيزها على الصحة وجودة الهواء الداخلي، حيث تتضمن تقنية الترشيح المتقدمة QuadruPuri لإزالة الروائح وتنقية الهواء. وتضمن خوارزمياتها المستندة إلى الذكاء الاصطناعي تحكماً مثالياً في درجة الحرارة مع تحقيق وفورات في الطاقة بنسبة تصل إلى 36٪، مما يجعلها تتمتع بتصنيف A+++ في استهلاك الطاقة.

 

وتكمّل سلسلة VoxIN من TCL سلسلة  FreshIN 3.0 من خلال تكنولوجيا التحكم الصوتي القائمة على الذكاء الاصطناعي. وتتميز سلسلة VoxIN بخصائص عديدة منها تدفق الهواء لمسافات طويلة، والتحكم الصوتي في وضع عدم الاتصال، وإدارة الطاقة بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي، مما يوفر أداءً موثوقاً حتى في ظل الظروف المناخية القاسية. وتؤكد هذه النماذج مجتمعة على التزام TCL بدمج التكنولوجيا المتطورة مع التصميم المرتكز على المستخدم.

 

مركز التصنيع الذكي

خلال جولة حصرية في “مركز ووهان للتصنيع الذكي”، حظي الحضور بفرصة إلقاء نظرة من وراء الكواليس على قدرات الإنتاج الحديثة لشركة TCL. ويعكس التكامل الرأسي المذهل والأتمتة المتقدمة والطاقة الإنتاجية السنوية البالغة 6 ملايين وحدة لدى مركز التصنيع الذكي، ريادة TCL في القطاع وتفانيها في التميز بالجودة.

 

تأثير السوق والرؤية المستقبلية

من المقرر أن تعمل الابتكارات المعروضة في هذه الفعالية على إحداث تحول في أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا، ولا سيما في المناطق التي يرتفع فيها الطلب على الحلول المستدامة الموفرة للطاقة. ومن المتوقع أن تؤدي سلسلة FreshIN 3.0 و VoxIn والمكيفات التجارية من TCL إلى زيادة معدلات التبني في كل من القطاعين السكني والتجاري، مما يساهم في زيادة الحصة السوقية المتوقعة.

 

وتماشياً مع رؤيتها للنمو المستدام، أكد فريق القيادة في TCL على خطط لتوسيع نطاق حضور العلامة التجارية وطرح المزيد من التقنيات الذكية المُصممة خصيصاً لتلبية احتياجات المنطقة.

 

وأكد الحدث على تفاني TCL في تلبية الاحتياجات المحددة لأسواق الشرق الأوسط وأفريقيا، بما في ذلك المتطلبات المتعلقة بالظروف المناخية القاسية، والمعيشة المراعية للصحة، وكفاءة استهلاك الطاقة. ويأتي تركيز TCL على تقديم حلول تتمحور حول العملاء منسجماً مع مهمتها المتمثلة في الارتقاء بمعايير الراحة والاستدامة والأداء للمنازل والشركات في جميع أنحاء العالم.

 

 

Continue Reading
Advertisement

Trending