OPPO announced the launch of its new cross-country warranty service, now available for designated devices purchased within the Gulf Cooperation Council (GCC) countries and India. This initiative allows OPPO customers to access comprehensive warranty, repair, and upgrade services at authorized OPPO service centers across the GCC countries and India.

The cross-country warranty service covers a range of OPPO models, including the A3x, A3, A3 Pro 5G, Reno12 series, and F27Pro+, among others, and is available to customers in Saudi Arabia, the United Arab Emirates, Qatar, Kuwait, Bahrain, Oman, and India.

To benefit from the free warranty services and free system upgrades, customers can now bring their OPPO devices, along with their purchase receipt and warranty card, to any local authorized service center in the GCC and India. As for devices whose warranty period has expired or that are not covered, OPPO offers repair services at a charge, allowing customers to replace damaged spare parts, including the mainboard, screen assembly, and battery at competitive prices determined by local service centers.

In order to ensure a smooth experience, customers are advised to back up their data prior to any upgrade, as system updates may result in data loss. The warranty period begins upon the customer’s activation of the E-Warranty card, and all service-related charges will depend on the local policies of the service center. Customers can review the full policy at https://support.oppo.com/.

As OPPO continues to innovate and enhance customer experiences, this initiative marks a significant step in providing reliable support and outstanding after-sales service for its customer base across the GCC and India. By ensuring easy access to essential services, OPPO aims to deliver greater convenience reaffirming its commitment to customer satisfaction, quality care and reliability that OPPO is known for.

أعلنت أوبو (OPPO) أن خدمتها الجديدة لضمان الهاتف عبر البلدان، باتت متوفرة حالياً لأجهزة معينة تم شراؤها داخل دول مجلس التعاون الخليجي والهند. تتيح هذه المبادرة لعملاء OPPO الوصول إلى خدمات شاملة للضمان والإصلاح وترقية الخدمات في مراكز خدمة OPPO المعتمدة في  دول مجلس التعاون الخليجي والهند.

تشمل خدمة الضمان عبر البلدان، مجموعة من طرازات OPPO، بما في ذلك  A3x، A3، A3 Pro 5G، وسلسلة Reno12، و F27Pro+، وطرازات أخرى ، وهي متوافرة للعملاء في المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، وقطر، والكويت، والبحرين، وعمان، والهند.

للاستفادة من خدمات الضمان المجانية وتحديثات النظام المجانية، يمكن للعملاء إحضار أجهزة OPPO الخاصة بهم، مع إبراز إيصال الشراء وبطاقة الضمان، إلى أي مركز خدمة محلي معتمد في دول مجلس التعاون الخليجي والهند. أما بالنسبة للأجهزة التي انتهت فترة ضمانها أو تلك التي لا يشملها الضمان، تقدم OPPO خدمات الإصلاح مقابل تكلفة رمزية، ما يتيح للعملاء استبدال الأجزاء التالفة، بما في ذلك اللوحة الرئيسية، والشاشة، والبطارية بأسعار تنافسية تحددها مراكز الخدمة المحلية.

وتنصح OPPO العملاء، بهدف ضمان تجربة سلسة، القيام بالنسخ الاحتياطي للبيانات قبل أي تحديث، حيث قد تؤدي تحديثات النظام إلى فقدان البيانات. تبدأ فترة الضمان، عند تفعيل العميل لبطاقة الضمان الإلكترونية،  وستعتمد جميع الرسوم المتعلقة بالخدمة على السياسات المحلية لمركز الخدمة. يمكن للعملاء الإطلاع على كامل التفاصيل عبر زيارة الرابط التالي https://support.oppo.com/.

في ظل التزام OPPO المتواصل بالابتكار وتعزيز تجارب العملاء، تجسد هذه المبادرة خطوة هامة في إطار سعيها لتوفير الدعم الموثوق وخدمات ما بعد البيع المتميزة لقاعدة العملاء في  عبر دول مجلس التعاون الخليجي والهند. ومن خلال ضمان سهولة الوصول إلى الخدمات الأساسية، تهدف OPPO إلى توفير مستوى أعلى من الراحة،  بما يؤكد التزامها بتعزيز رضا العملاء والرعاية ذات الجودة العالية وضمان الموثوقية التي تتميز بها OPPO.

أعلنت شركة “آي كو” (iQOO)، العلامة التجارية الفرعية عالية الأداء التابعة لشركة “فيفو”(vivo)، عن دخولها رسمياً إلى سوق الشرق الأوسط بعد إبرامها شراكة حصرية مع “نون” (noon)، منصة التجارة الإلكترونية الرائدة في المنطقة. وقد تم الإعلان عن هذا التعاون في حفل توقيع أقيم في بوليفارد نون في دبي.

وعمد كل من شريباد جوشي، المدير العام لشركة نون للإلكترونيات، وجيت شو، المدير العام لشركة “آي كو” الشرق الأوسط، إلى إضفاء الطابع الرسمي على هذه الشراكة التي تتماشى مع هدف “نون” المتمثل في تقديم منتجات مبتكرة وعالية الجودة للمستهلكين قبل إطلاق تخفيضات الجمعة الصفراء في نهاية نوفمبر. ومن المتوقع أن يسهم دخول “آي كو” السوق في تعزيز تجربة المستهلكين المحليين من خلال توفير هواتف ذكية متطورة مصممة خصيصاً لعشاق الألعاب.

ومنذ تأسيسها في عام 2019، اشتهرت “آي كو” بتقديم أجهزة عالية الجودة، مسترشدةً بروح علامتها التجارية “نحو المزيد من الاكتشاف والابتكار” (”I Quest On and On“).

وفي هذه المناسبة، قال جيت شو، المدير العام لشركة “آي كو” الشرق الأوسط: “يسرنا التعاون مع منصة ’نون‘ وطرح هواتفنا الذكية العالية الأداء في سوق الشرق الأوسط. هذا وتشرّع ’آي كو‘ آفاق تقنية واسعة في إطار التزامها الوثيق لتلبية الطلب المتزايد على المنتجات المبتكرة في المنطقة. لقد حققت منتجاتنا الرياضية الإلكترونية ذات الأداء المتين والجودة العالية مبيعات مرتفعة في العديد من البلدان والمناطق، ونعتقد أن هذه الشراكة ستقدم حقبة جديدة من تجارب الألعاب للمستهلكين المحليين. ومنذ العام 2021، أصبحت ’آي كو‘ أيضًا شريكًا متميزًا لشركة ’بي إم دبليو إم موتورسبورت‘، وذلك في إطار سعيها الحثيث نحو تحقيق أداء عالٍ وإنجازات مبتكرة”.

من جانبه، أوضح شريباد جوشي، المدير العام لشركة “نون” للإلكترونيات: “يتزامن تعاوننا مع ’آي كو‘ بشكل مثالي مع التحضيرات التي نقوم بها لاستقبال يوم الجمعة الأصفر، إذ تكرس ’نون‘ جهودها لتقديم أحدث التقنيات، وتشكّل هواتف ’آي كو‘ الذكية العالية الأداء إضافة رائعة إلى محفظتنا. كما أننا نتطلع إلى طرح هذه الأجهزة القوية في المنطقة“.

جدير بالذكر أنّ هاتف “آي كو زد9” (iQOO Z9)، الذي يعد الثمرة الأولى لهذه الشراكة، متاح حصرياً على منصة “نون”. وقد تم تصميمه لقاعدة واسعة من عشاق الألعاب، إذ يتميز بمجموعة شرائح “سنابدراغون 7 للجيل الثالث” تحقق أداءً عالياً وكفاءة في إنجاز مهام متعددة مدعوم بنظام تبريد متطور مزود بحجرة بخار “6 كيه” تبلغ مساحة التبريد خاصتها 6,043 ملليمتر مربع أي بزيادة 200 بالمائة مقارنة بالمساحة في الجهاز السابق، مما يضمن أداءً مستقرًا حتى أثناء جلسات اللعب الطويلة.

يوفر هاتف “آي كو زد9″، المزود ببطارية بسعة 6000 مللي أمبير في الساعة والمصنوعة من الجرافيت الرقيق للغاية، طاقة تدوم طويلاً في إطار تصميم أنيق، وتبلغ سماكته 7.98 ملليمتر فقط ووزنه 194.6 جرام. وتوفر شاشة AMOLED الفائقة السلاسة بتردد 144 هرتز، صوراً مذهلة على شاشة بقياس 6.783 بوصة بدقة 1.5 كيه (1,260 × 2,800)، وتُعتبر مثالية للألعاب والمحتوى.

بعد طرح “آي كو زد9″، سيتم إطلاق هاتف “آي كو 13” المعروف باسم “وحش الأداء”، في شهر ديسمبر. وهو مدعوم بمعالج “سنابدراجون 8 إيليت” (Snapdragon 8 Elite) مع AnTuTu يتخطى الثلاثة ملايين، ويعد بتوفير ألعاب بأداء فائق الجودة تلبيةً لاحتياجات المستخدمين بدءًا من اللاعبين العاديين وصولاً إلى الباحثين عن الأداء المتفوق.

تُطلق علامة “آي كو” التجارية حصريًا على موقع نون دوت كوم noon.com في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، ويقدم هاتف “آي كو زد9” ذاكرة وصول عشوائي بسعة 12 جيجابايت وذاكرة تخزين بسعة 256 جيجابايت بسعر 1,399 ريال سعودي و1,299 درهم إماراتي (بالإمارات العربية المتحدة). وكجزء من تخفيضات الجمعة الصفراء المقدمة من منصة “نون”، يمكن للمتسوقين أن يتمتعوا بخصم 100 درهم إماراتي أو ريال سعودي، وبضمان لمدة 24 شهرًا، وحماية من تلف الشاشة لمدة 365 يوماً، وخدمة استلام وتوصيل مجاني عبر “آي كو كير”، مما يسهم في تعزيز تجربة ما بعد البيع.