Connect with us

اتصالات وتقنية

إل جي تطلق متجرها الإلكتروني في المملكة للتسوق عن بُعد

Published

on

في زمن سُخّرت فيه التقنية لتوفير حياة أفضل للإنسان، تتسابق الشركات لتحسين حياة الناس من خلال إطلاق أحدث الأجهزة الإلكترونية التي تتميز بتعدد خصائصها وكفاءتها وسهولة استخدامها. وعلى أي حال فإن تجربة المستخدم لا تبدأ من التوجه بالجهاز الذي تم شراؤه إلى المنزل، وإنما تبدأ من سهولة العثور عليه وشراءه من معرض مبيعات بموقع مناسب، ويلي ذلك نقله وتركيبه، وأخيراً ضمان ما بعد البيع.

تلتزم إل جي الكترونيكس بجعل الحياة أفضل لمستخدمي أجهزتها من كافة أنحاء العالم، ومن هذا المنطلق فقد أعلنت عن إطلاق متجرها الإلكتروني لعملائها في المملكة العربية السعودية، ليكون أقرب لكافة العملاء بنقرة زر فقط، لتوفر من خلاله كافة منتجاتها من التلفزيونات والأجهزة المنزلية والهواتف المحمولة، والمنتجات الإلكترونية، ومكيفات الهواء.

لقد أدركت إل جي ما يمر به العميل عند رغبته باقتناء جهاز منزلي كبير كغسالة الملابس أو الثلاجات أو حتى التلفزيونات، إذ كان على بعض عملائها التنقل وزيارة الكثير من فروع الموزعين المعتمدين لدى إل جي للبحث عن المنتج المطلوب، ولكن متجر إل جي الإلكتروني اليوم سيوفر السهولة والراحة باستعراض المنتجات عن بُعد، والشراء من شركة إل جي مباشرةً بكل سلاسة، والاستغناء عن هم نقل الجهاز وتركيبه فكل ذلك هو جزء من خدمات المتجر الإلكتروني. ولن يكون على العملاء الاهتمام بجوانب  النقل والتركيب، حيث أنها ستكون جزءً من الخدمات التي يقدمها المتجر الالكتروني.

وانطلاقاً من التزام إل جي بإثراء تجربة امتلاك الأجهزة فإنها تهتم بأدق التفاصيل فتوفر المعلومات الكافية والوافية عن أجهزتها حسب نوعها وذلك عند النقر على المنتج المطلوب، بالإضافة إلى إتاحة تقييم المنتجات من العملاء السابقين، إلى جانب شرح مصور لطرق الاستعمال بالفيديو والمقاطع التعليمية، أو إمكانية تحميل الكتيبات الإرشادية مما يجعل العملاء المحتملين أكثر اطلاعاً وثقة لما يقبلون على اقتنائه مما يعزز من حقوق المستهلكين حول أرجاء العالم.

وتهتم إل جي بعملائها المحتملين وكأنهم عملاء حاليين، حيث تتوفر خدمة الدعم عن بُعد للحصول على المعلومات والإجابات التي تدور في ذهن العميل قبل اتخاذ قرار الشراء، فضلاً عن خدمة متابعة طلبياتهم، وإمكانية التواصل مجدداً بعد الشراء للحصول على خدمة الصيانة، كما خصصت مركزين عن بُعد لخدمة العملاء أحدهما يختص بعملاء الأجهزة المنزلية والترفيهية، والآخر لخدمة عملاء أجهزة التكييف؛ وذلك لتقديم الخدمة المتميزة حسب الاختصاص، ولضمان تقديم الخدمة فور احتياجها.

يتوفر متجر إل جي الإلكتروني باللغتين العربية والإنجليزية، كما ستتاح فيه كافة عروض إل جي الخاصة بالشراء عبر المتجر الإلكتروني. ويمكن لعملاء إل جي التسجيل في المتجر لتصلهم كافة المستجدات والأخبار الجديدة عن إل جي ومنتجاتها الأكثر تطوراً في العالم.

وقد اشتهرت إل جي بتصميمها لمنتجات وأجهزة إلكترونية حازت على العديد من الجوائز العالمية، وذلك بابتكارها المواصفات الخاصة مستفيدة من أحدث التقنيات بما يسهم في تطوير البيئة المنزلية للمستخدمين من خلال هذه الأجهزة القادرة على التعلم وفهم سلوكيات المستخدم وأولوياته، وكذلك على التواصل فيما بينها لتوفر للمستخدم تجربة شخصية تنقله إلى المستقبل، وتوفر له حياة ذات جودة عالية وترتقي بتطلعاته وأسلوب ونمط حياته.

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

اتصالات وتقنية

“مانيج إنجن” تستعرض أحدث حلول إدارة تكنولوجيا المعلومات خلال فعاليات معرض “بلاك هات الشرق الأوسط وأفريقيا 2024”

Published

on

By

أعلنت «مانيج إنجن» (ManageEngine)، الشركة المختصة بإدارة تقنية المعلومات المؤسسية والتابعة لمجموعة زوهو، اليوم عن مشاركتها في معرض “بلاك هات الشرق الأوسط وأفريقيا 2024” للأمن السيبراني في الرياض، بالمملكة العربية السعودية. وتتزامن مشاركة «مانيج إنجن» في هذا الحدث مع التزاماتها المتزايدة تجاه المؤسسات، والتي تتضمن إطلاق مميزات جديدة عبر حزمة منتجاتها المتطورة لمعالجة أهم مخاوف الأمن السيبراني في المنطقة.

ونظرًا لأن منطقة الشرق الأوسط تواجه تزايد فيما يتعلق بالتهديدات السيبرانية، بما في ذلك برامج الفدية والهجمات السيبرانية، تنتهز «مانيج إنجن» الفرصة عبرمشاركتها الدورية بمعرض “بلاك هات الشرق الأوسط وأفريقيا 2024” المنصة المثالية لعرض مجموعتها المتميزة من منتجات وابتكارات الأمن السيبراني، حيث تم تصميم هذه الحلول لمساعدة الشركات على حماية البنية التحتية الرقمية الخاصة بها، وهو أمر بالغ الأهمية لمواكبة المشهد المتطور للأمن السيبراني في المنطقة، ومع قيام المزيد من المؤسسات والشركات في الشرق الأوسط بتحديث أطر الأمن الخاصة بها، تواصل «مانيج إنجن» لعب دور محوري في مساعدتهم على حماية شبكاتهم من التهديدات الناشئة.

تعد هذه النسخة الثالثة على التوالي التي تشارك «مانيج إنجن» فيها في المعرض الرائد للأمن السيبراني في المنطقة “بلاك هات الشرق الأوسط وأفريقيا 2024″، حيث يتمكن الزائرين من استكشاف وتجربة العروض التوضيحية لحلول إدارة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسات، وستقوم الشركة بتسليط الضوء على خبرتها في المجالات الهامة مثل إدارة الهوية والوصول (IAM)، وإدارة المعلومات الأمنية والأحداث (SIEM)، وإدارة وأمن نقاط النهاية الموحدة (UEMS)، وإدارة الوصول المميز (PAM)، وتستعرض الشركة خدماتها وحلولها عبر تواجدها بالجناح رقم (H1 T30)،

كما ستكشف «مانيج إنجن» التحديثات والتعزيزات على مجموعة من حلول الأمن السيبراني الخاصة بها، مثل تطوير مجموعة Log360 من «مانيج إنجن» لإدارة معلومات الأمن والأحداث، المدعومة بالتعلم الآلي والتي توفر تحليلات ثلاثية تستهدف مساعدة المؤسسات على تتبع المحتالين والتخفيف من حدة الخروقات المحتملة عبر توفير رؤية متكاملة ثلاثية الاستخدام لتشمل العناصر الاساسية: المستخدمين والكيانات والعمليات. كذلك قامت «مانيج إنجن» مؤخرًا بتحديث مجموعة IAM الخاصة بها، والتي تتضمن المصادقة بدون كلمة مرور ومقاومة للتصيد الاحتيالي لتطبيقات المؤسسات في ADSelfService Plus، وحلول أمن الهوية المحلي الخاص بها، وإطلاق خدمات MFA لنقاط النهاية لأجهزة ويندوز وإجراءات النظام المتقدمة في Identity360، والذي يعتبر منصة إدارة الهوية للحوسبة السحابية الخاصة بها. وتعكس تلك التطورات الجهود المستمرة التي تبذلها «مانيج إنجن» للتأكد من أن منتجاتها مناسبة تمامًا لتلبية احتياجات الأمن السيبراني المطلوبة في المنطقة.

وفي الوقت الذي تعمل فيه المملكة العربية السعودية على تطوير رؤية 2030، تظل «مانيج إنجن» ملتزمة بدعم أهداف التحول الرقمي الطموحة في المملكة. حيث تشارك الشركة بشكل فعال في مساعدة عملائها في المملكة العربية السعودية على تعزيز البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وتعزيز الأمن السيبراني، لا سيما وأن المملكة تتبنى سياسة الحوسبة السحابية أولاً. ومع ظهور تقنيات الحوسبة السحابية والتكنولوجيا الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي (ML)، تم تصميم حلول «مانيج إنجن» لتمكين المؤسسات من البقاء قادرة على مواجهة التهديدات السيبرانية مع ضمان سلامة بياناتها.

وبدأت شركة «مانيج إنجن» أعمالها بمنطقة الشرق الأوسط منذ أكثر من عقدين، وتعتبر المملكة العربية السعودية أكبر أسواقها في المنطقة، حيث حققت نموًا في الإيرادات بنسبة 40% على أساس سنوي. وتساعد الشركة حاليًا أكثر من 2000 عميل في المملكة العربية السعودية، من القطاعين الخاص والحكومي، مع وجود قوي في الرياض وجدة والمنطقة الشرقية.

صرح “براسانا فينكاتيش سرينيفاسان”، المدير المساعد لدى شركة «مانيج إنجن»: “أطلقنا مؤخرًا مراكز البيانات لـ«مانيج إنجن» في الرياض وجدة، و هو ما يعد خطوة محورية في التزامنا بدعم جهود المملكة العربية السعودية في مجال أمن البيانات والخصوصية. ومن خلال هذه المراكز، نضمن بقاء البيانات المهمة داخل المملكة، مما يعزز الحفاظ على خصوصية وحماية البنية التحتية الرقمية “.

وأضاف “سرينيفاسان”: “تتواصل «مانيج إنجن» بشكل دائم مع مجتمع التكنولوجيا المحلي عبر أكثر من 10 فعاليات داخلية سنويًا، مما يساعد شركائنا وعملائنا على مواكبة أحدث الاتجاهات وتعزيز ثقافة الابتكار. ونحن في «مانيج إنجن» ملتزمون بدعم التحول الرقمي في المملكة ونتطلع إلى إظهار التزامنا بشكل أكبر في مؤتمر المستخدمين الأول لنا بالرياض في فبراير 2025. والذي سيمثل منصة رائعة لنا للتواصل مع عملائنا الكرام بالسعودية، وتعزيز التزامنا بتمكين المملكة في رحلتها نحو التميز الرقمي”.

تعد المملكة العربية السعودية من بين أكبر 10 أسواق مساهمة في أعمال شركة «مانيج إنجن» على مستوى العالم، ويتواجد بها أحدث مركزين للبيانات من ضمن 18 مركزًا للبيانات حول العالم تديرها الشركة.

Continue Reading

اتصالات وتقنية

“Help AG” تكشف عن حلول الأمن السيبراني القائمة على الذكاء الاصطناعي في مؤتمر “بلاك هات”

Published

on

By

كشفت Help AG، الشركة الرائدة في خدمات الأمن السيبراني المُدارة في منطقة الشرق الأوسط والتابعة لشركة” (e& enterprise) إي آند إنتربرايز “، عن عزمها عرض خدماتها وحلولها المتطوّرة في مجال الأمن السيبراني خلال مؤتمر بلاك هات الشرق الأوسط وأفريقيا 2024، الذي يُقام في الفترة من 26 ولغاية 28 نوفمبر في مركز الرياض للمعارض والمؤتمرات (ملهم) في المملكة العربية السعودية . وتؤكد مشاركة Help AG في فعالية هذا العام التزام الشركة بتأمين مسيرة التحوّل الرقمي في المملكة في إطار رؤية السعودية 2030، من خلال تقديم حلول متطوّرة وأفكار مبتكرة ونهج يضع احتياجات العملاء في المقام الأول.

وتعليقاً على هذا الموضوع، قال ستيفان بيرنر، الرئيس التنفيذي لشركة “Help AG”: «مع التطوّرات التكنولوجية التي تعيد تشكيل المشهد العالمي، يجب أن يتطوّر الأمن السيبراني لتلبية الاحتياجات الجديدة التي ترتبط بتقنية الذكاء الاصطناعي. وتؤكد مشاركتنا في مؤتمر بلاك هات الشرق الأوسط على التزامنا بتأمين الحلول الداعمة لتحقيق رؤية السعودية 2030، من خلال مساعدة المؤسسات على مواكبة هذه التطوّرات المتسارعة بحيث تضمن مستقبلها الرقمي الآمن والمرن».

وبهذا الصدد، قال فهد السحيمي، مدير Help AG في المملكة العربية السعودية: «تقدّم Help AG مستوى فريداً من الخبرة في مجال التحوّل الرقمي في المملكة، سواء كان ذلك في مجال دمج تقنيات الكشف عن التهديدات المعززة بالذكاء الاصطناعي، أو رفع مستوى الجهوزية لمرحلة ما بعد التحوّل الكمي، أو الريادة في الخدمات الأمنية المُدارة. ويسرنا المشاركة في مؤتمر بلاك هات للسنة الثانية على التوالي، المؤتمر الذي يعد منصة حيوية لقطاع الأمن السيبراني في المملكة العربية السعودية».

تعمل المملكة العربية السعودية على ترسيخ مكانتها كقوة عالمية في مجال تطوير الذكاء الاصطناعي، من خلال مبادرة بقيمة 100 مليار دولار أمريكي تركز على إنشاء نظام بيئي قوي للذكاء الاصطناعي.[1]ودعماً لطموحات المملكة في المجال الرقمي، قدّمت شركة Help AG نهج Cybersphere Nexus الرائد لتشكيل مستقبل الأمن السيبراني من خلال معالجة تحديات اليوم واستباق تحديات الغد. وفي إطار هذا النهج، سيضم جناح Help AG منطقة للابتكار، حيث يمكن للزوار تجربة عروض توضيحية حية والاطلاع على حلول تأمين الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني في مرحلة ما بعد التحوّل الكمي، ما يتيح التكامل الآمن والمسؤول للذكاء الاصطناعي ويقدّم تقنيات التشفير المقاوم للكم للحماية من التهديدات الناشئة.

وتفخر شركة Help AG، بصفتها رائدة في الخدمات الأمنية المُدارة وفقاً لتقرير IDC MarketScape 2023 ضمن منطقة دول مجلس التعاون الخليجي ورائدة في خدمات الكشف والاستجابة المُدارة وفقاً لتقرير IDC MarketScape 2024 ضمن منطقة الشرق الأوسط، بتقديم مجموعة حلول شاملة للدفاع السيبراني تشمل الكشف الاستباقي عن التهديدات والاستجابة الفعالة والأتمتة الذكية وذكاء التهديدات. بالإضافة إلى ذلك، صُمِّمت الخدمات الأمنية المُدارة من Help AG وفقاً لمعايير ذات مستوى عالمي لضمان تلبية المتطلّبات الإقليمية من خلال الموارد المحلية ضمن الدولة المعنية.

تلبّي المحفظة المتكاملة للشركة احتياجات الأمن السيبراني الأكثر إلحاحاً في المملكة، وتجمع بين الحلول المتطورة والخبرة المحلية. ويستكشف الحاضرون خدمات عدّة مثل الدفاع السيبراني المُدار، والحماية من المخاطر الرقمية، والتحقيق الجنائي الرقمي والاستجابة للحوادث، والأمن السحابي، وحماية البيانات والهوية، والأمن الهجومي، والحوكمة والمخاطر والامتثال.

ويشكل أمن التكنولوجيا التشغيلية وإنترنت الأشياء أحد العناصر الحاسمة في هذه المحفظة، حيث توفر Help AG حلولاً لتجزئة الشبكة، والنقل الآمن للبيانات، وحماية الوصول عن بُعد، والكشف عن التهديدات والاستجابة لها، وإدارة الأصول. وتضمن هذه القدرات مرونة البنية التحتية الحيوية، بما يتماشى مع متطلّبات الامتثال لمعايير الهيئة الوطنية للأمن السيبراني وحماية الأنظمة التي تدعم التحوّل الرقمي في المملكة العربية السعودية.

وضمّنت Help AG في عروضها خدمات مصممة خصيصاً للاستعداد لعمليات التدقيق، والتخطيط للاستجابة للحوادث، والالتزام باللوائح الوطنية في مختلف القطاعات، مثل الحكومة، والمالية، والرعاية الصحية، والبنية التحتية، وذلك بهدف تعزيز الامتثال مع أُطر عمل الهيئة. وتأتي هذه الجهود مدعومةً بمراكز العمليات الأمنية المتطورة في السعودية والتي تعمل على مدار الساعة للمراقبة والاستجابة للحوادث، من خلال خبرات محلية =وبقيادة متخصصين سعوديين.

وسيضم جناح Help AG مجموعة مختارة من الشركاء الاستراتيجيين، بما فيهمPalo Alto Networks ، و Splunk، و Vectra، وNozomi، وCyberArk ، وRubrik، و Keysight، و BigID، وIllumio، و DataPatrol، و IDQuantique، وSandbox AQ، و GetVisibility. ومن خلال هذه الشراكات، توسّع Help AG قدرات خدماتها، وتقدّم أفضل الحلول والتقنيات الأمنية في فئتها وتسهم في تعزيز المرونة وحماية الأصول الحيوية، بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030.

بينما يستقطب مؤتمر بلاك هات 2024 في المملكة أبرز العقول في القطاع وصناع القرار، ستعرض Help AG مجموعتها الكاملة من الحلول، وشراكاتها الاستراتيجية، وريادتها في مجال الأمن الذكي والمُعزز بالأتمتة، لتوضيح كيف يمكن للمشهد الرقمي في المملكة العربية السعودية أن يبقى قوياً وآمناً. إنّ Help AG على استعداد لتشكيل الحقبة القادمة في مجال الأمن السيبراني، وتعزيز التزامها برؤية 2030 وإرساء معايير جديدة لمستقبل أكثر أماناً ومرونة.

ويمكن زيارة جناح Help AG في فعالية بلاك هات 2024 في السعودية في القاعة 1 – المنصة J30.

Continue Reading

اتصالات وتقنية

توال و 5SKYE تعلنان عن شراكة استراتيجية لتعزيز التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية

Published

on

By

أعلنت شركة توال، الرائدة في مجال البنية التحتية للاتصالات وتقنية المعلومات، عن توقيع اتفاقية شراكة مع شركة 5SKYE، المزود الرائد لحلول البنية التحتية للذكاء الاصطناعي، لدعم تسريع التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية، ستتعاون شركة توال و شركة 5SKYE لنشر مراكز البيانات الدقيقة “مايكرو إيدج” من الجيل الجديد، والمخصصة لتقنيات الجيل الخامس والذكاء الاصطناعي. هذه المراكز ستوفر معالجة بيانات قابلة للتوسع في الوقت الفعلي، لدعم مستقبل متصل ومستدام.

تم توقيع الاتفاقية خلال فعالية (Connected World KSA)، وذلك بدعم من وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية.وتضمنت الاتفاقية آليات تعاون مشترك بين الشركتين لنشر مراكز بيانات متطورة تعتمد على الذكاء الاصطناعي من الجيل الخامس، مما يوفر حلولًا مبتكرة لتحليل البيانات في الوقت الحقيقي. وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الشركتين لتسهيل مستقبل رقمي متصل ومستدام، وتعزيز القدرات الرقمية في القطاعات الحيوية، مما يعكس التزامهما بدعم التحول الرقمي من خلال حلول تعزز الكفاءة التشغيلية وتحسن استدامة العمليات.

وتجمع هذه الاتفاقية بين الخبرة الواسعة لشركة توال في مجال البنية التحتية للاتصالات، والحلول الابتكارية التي تقدمها 5SKYE، مما يمكّن القطاعات المختلفة من اعتماد تطبيقات ذكية تعزز الكفاءة وتخفض التكاليف، وتدفع عجلة النمو. كما ستدعم البنية التحتية الجديدة حالات استخدام تحويلية تشمل تحليلات الذكاء الاصطناعي لأنظمة المراقبة بالدوائر التلفزيونية المغلقة (IoT-driven CCTV AI Analytics)، والإعلانات الرقمية، والحوسبة الطرفية (Edge Compute/MEC)، مما يعزز من قدرات قطاعات مثل السلامة العامة، والخدمات اللوجستية، والتجزئة، بالإضافة إلى الأتمتة الصناعية ومبادرات المدن الذكية.

ومن جانبه، قال عبد الرحمن المعيقل، رئيس القطاع التجاري في شركة توال :”يمكننا من خلال تكامل البنية التحتية التي تمتلكها توال مع مراكز البيانات المصغرة المبتكرة من 5SKYE من تقديم حلول حديثة ذات قيمة مضافة لصناعات مختلفة. هذه الشراكة ليست مجرد تقنية، بل تهدف إلى تمكين طرق عمل أكثر ذكاءً وسرعة واستدامة للشركات والحكومات والمجتمعات في المملكة”.

كما تركز هذه الشراكة  على تمكين القطاعات الحيوية من الاستفادة من التحليلات الفورية والحلول المعتمدة على البيانات، مما يغير طريقة عمل الشركات والخدمات. بدءًا من تعزيز السلامة العامة وتحسين التنقل الحضري، وصولًا إلى دفع الابتكار في الأتمتة الصناعية والتسويق الرقمي، تقود “توال” و5SKYE التحول في المملكة نحو مستقبل أكثر ذكاءً وترابطًا وإبداعًا.

بدوره، عبر وولف هيسريش، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة 5SKYE، عن سعادته بالتعاون مع شركة توال، قائلًا: “إن هذه الشراكة تعزز التحول الرقمي في المملكة. تتيح البنية التحتية المتطورة وعالية الأداء لشركة 5SKYE للصناعات تبني الابتكار القائم على الذكاء الاصطناعي وتقديم الحلول على المستويات القريبة والبعيدة. يعزز هذا التعاون مكانة المملكة العربية السعودية كدولة رائدة في التطور الرقمي ويمهد الطريق لتبني الذكاء الاصطناعي المستدام عبر مختلف القطاعات والأسواق”.

Continue Reading
Advertisement

Trending