استعرضت “يونيفونك”، المنصة الرائدة في تزويد حلول المحادثات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والبرمجيات كخدمة للعملاء في الشرق الأوسط، مجموعة حلولها للتفاعل والتواصل المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ضمن مشاركتها في مؤتمر “فنتك 24″، الذي أقيم في مركز الرياض للمعارض والمؤتمرات في المملكة العربية السعودية خلال الفترة ما بين 3 و5 سبتمبر 2024.

وفي جلسة أقيمت في اليوم الأول للمؤتمر وضمن فعاليات “منتدى آفاق المستقبل”، سلطت “يونيفونك” الضوء على حلول التواصل المقدمة من خلالها التي تقوم بتنظيم تفاعلات العملاء وتوفير تجارب مخصصة وزيادة رضا العملاء، وخلال الجلسة تم عرض أحدث الحلول البرمجية لقطاع التقنية المالية بما يتضمن روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والحلول الصوتية، والتي بدورها ساهمت في أتمتة العمليات، وتعزيز الفعالية، وتوفير تجربة عميل متفردة.

كما أعلنت “يونيفونك” خلال مشاركتها في المعرض عن توقيع اتفاقية تعاون مع شركة “برق للتقنيات المالية”، حيث يهدف هذا التعاون إلى توظيف حلول التواصل المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع التقنيات المالية التي تقدمها الشركة، مما يوفر خدمة دفع رقمية آمنة، وميزات إدارة مالية تفاعلية متعددة، والذي بدوره يعزز تجربة العميل ويبسط المعاملات المالية.

وقال أحمد حمدان، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس في “يونيفونك”: “باعتبارنا شركة تتخذ من المملكة العربية السعودية مقراً رئيسياً لها، فإننا فخورون بدعم مساعي المملكة في أن تصبح مركزاً رائداً للتقنية المالية في منطقة الشرق الأوسط. إن حلول تجربة العميل المدعمة بالذكاء الاصطناعي والتي تم تخصيصها مع احتياجات قطاع التقية المالية والتي عرضناها خلال مؤتمر “فنتك 24″ تساهم في تحسين تفاعلات العملاء وتبسط إجراء العمليات المالية مثل المدفوعات الرقمية والخدمات المصرفية عبر الهواتف المحمولة والتواصل بشكل أكثر فعالية، والذي بدوره يشارك في عملية التحول الرقمي في المملكة ويتسق مع رؤيتها الطموحة 2030.”

وقد شهد سوق التقنية المالية في المملكة العربية السعودية نمواً ملحوظاً خلال السنوات الأخيرة، ومن المتوقع أن ينمو هذا القطاع بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 15%، لتصل قيمته إلى 33 مليار دولار أمريكي بحلول العام 2026. ويعزى هذا النمو بشكل كبير إلى “رؤية المملكة 2030″، التي تهدف إلى رفع نسبة المعاملات غير النقدية إلى 70%، بالإضافة إلى المساهمة في تأسيس أكثر من 500 شركة في مجال التقنية المالية بحلول العام 2030.

ومع هذا النمو والتطور المتسارع للتقنيات المالية، ازدادت توقعات العملاء أعلى من أي وقت مضى، كما تشهد طرق التواصل بين المؤسسات وعملائها الكثير من التغيرات بفضل التقنيات الحديثة في مجالي الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة. وتعكس مجموعة حلول “يونيفونك” من البرمجيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التزام الشركة بتحسين تفاعلات العملاء، وتعزيز مكانتها كلاعب رئيسي في منظومة الاتصالات بالمنطقة. وتدعم حلول الشركة الابتكار التقني والتحول الرقمي في مختلف القطاعات، تماشياً مع “رؤية المملكة 2030″، إذ يمكن للعملاء بفضل حلول “يونيفونك”، تصميم تجارب عملاء متعددة القنوات تتوافق مع مساعيهم نحو التحول الرقمي.

وعلاوة على ذلك، أحدثت “يونيفونك” علامة فارقة في مجال خدمة العملاء من خلال توفير وسائل تواصل متعددة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. وتعمل الشركة على تعزيز رضا العملاء وتحسين آليات التفاعل معهم من خلال منح الوكلاء رؤية شاملة للمحادثات وسجل المشتريات، وذلك من خلال لوحة تحكم سهلة الاستخدام. وباعتبارها أحد الرواد في استراتيجيات التواصل المتقدم مع العملاء، تسخّر “يونيفونك” أحدث التقنيات وتستفيد من دمج البرمجيات كخدمة SaaS لتحقيق أفضل النتائج.

تأتي مشاركة “يونيفونك” في مؤتمر ‘فنتك 24’، الذي يُعد الحدث الأبرز في مجال التقنية المالية في المملكة، انسجاماً مع رؤية المملكة العربية السعودية الهادفة إلى تحويل المملكة إلى مركز عالمي للتقنية المالية. من خلال استعراض حلولها في هذا المؤتمر، ساهمت “يونيفونك” في تحقيق أهداف المؤتمر التي تشمل مواجهة التحديات العالمية وتعزيز الشراكات الدولية في قطاع التقنية المالية.

 Swisslog, the global leader in innovative robotic, data-driven, and flexible automated solutions, will be at the Saudi Logistics Expo 2024, taking place from September 2-4. This premier event is Saudi Arabia’s largest platform dedicated to supply chain, warehousing, and logistics, bringing together over 11,000 industry professionals and showcasing the latest in innovative technologies and solutions.

Swisslog will feature a dynamic demo of its cutting-edge solution, AutoStore, providing visitors with an opportunity to experience firsthand the efficiency and precision of automated storage and order processing. It integrates with existing infrastructures, effortlessly meeting the surging demand for rapid, precise, and reliable order fulfilment. As a leading global and regional logistics provider, Swisslog sets new standards in warehouse automation, keeping businesses competitive in the fast-evolving economy.

Projections indicate that the Middle East and Africa (MEA) automated materials handling market will reach over US$1,885 million by 2026, with Saudi Arabia holding one of the largest market shares in the region. Saudi Logistics Expo offers the ideal stage for Swisslog to showcase its holistic state-of-the-art warehousing and supply chain solutions designed to maximize space utilisation and streamline operations with sharper insights, faster services, scalability, and cost efficiencies for local industries. The company’s participation underscores its commitment to delivering future-proof solutions that meet the unique needs of its local customers, backed by a highly experienced local team and over 3,000 global experts.

Rami Younes, General Manager at Swisslog Middle East, commented: “As businesses in Saudi Arabia continue to expand and evolve, the need for reliable, efficient, and scalable automation solutions has never been greater. We offer unmatched expertise in warehouse automation, driven by our dedicated local team and supported by our global network, in a market projected to reach over US$1,885 million by 2026, with KSA holding one of the largest shares in the MEA region. We are excited to demonstrate the capabilities of our AutoStore system at the Saudi Logistics Expo, ideal for businesses looking to optimize space utilization, improve inventory management, and enhance order fulfilment accuracy.

For over 100 years, Swisslog has been solving the most complex intralogistics automation challenges. Its profile includes high-profile projects with Arvato Supply Chain, DB Schenker, Gucci, Coca-Cola, Unilever, Pepsi, and many more. In the region, Swisslog boasts an impressive client roster that includes industry titans such as Almarai, one of the largest vertically integrated dairy companies in the world.  In the F&B sector alone, Swisslog has executed over 350 projects across 35 countries.

Additionally, Swisslog Middle East’s General Manager, Rami Younes, will discuss how automation enhances accuracy and speeds up warehousing operations in a panel discussion on September 3rd from 6:00 to 6:30 PM. He will also cover the scalability of these technologies, their financial benefits, and share real-world success stories.

Saudi Logistics Expo 2024 will be hosted at the Riyadh International Convention and Exhibition Centre on September 2-4, 2024. Swisslog invites all attendees to visit its booth at 4A24 to experience the AutoStore dynamic demo and learn more about how its innovative solutions can transform logistics operations.

أعلنت شركة TCL للإلكترونيات، الشركة الرائدة عالمياً في مجال الإلكترونيات الاستهلاكية، بفخر أن بطولة الألعاب الإلكترونية غير المتصلة بالانترنت الأخيرة التي أُقيمت على مدار يومين باستخدام تشكيلة تلفزيونات الألعاب C855 إلى جانب تلفزيون QD-Mini LED الأكبر على مستوى العالم من TCL قد شهدت نجاحاً ملحوظاً. واستقطب الحدث، الذي أُقيم في غرناطة مول بالرياض، أكثر من 4000 شخص، وتضمن منافسات نهائية حافلة بالإثارة في ألعاب “إف سي 24″ FC24 و”كول أوف ديوتي” Call of Duty،  خلقت أجواءً حماسية للمعجبين واللاعبين على حدّ سواء.

وخلال البطولة، اختبر المشاركون بشكل شخصي جودة الصورة الاستثنائية وأداء الألعاب السلس لأجهزة تلفزيونات QD-Mini LED الممتازة، C855  و C755. وحصل العديد من الفائزين على جوائز كبرى، بما في ذلك وحدات تحكم “بي إس 5” وجوائز نقدية وصلت إلى 6000 ريال سعودي.

وتعقيباً على نجاح الحدث، قالت “صاني يانغ”، المدير العام لدى TCL في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا: “نحن سعداء بالاستجابة الهائلة التي شهدتها بطولة الألعاب الإلكترونية غير المتصلة بالانترنت. لقد شكل الحدث فرصة مذهلة للمعجبين لتجربة جودة الصورة الفائقة وأداء الألعاب الرائع لطرازنا C855. حيث يتمثل هدفنا في مواصلة تقديم منتجات استثنائية لعملائنا ترتقي بتجربة الترفيه المنزلي لديهم إلى آفاق جديدة بالكامل”.

وصُمم تلفزيون C855 من TCL للاعبين الجادين الذين يبحثون عن أداء عال مع شاشة بتقنية QD-Mini LED فائقة الحجم، مدعومة بمعالج صور AiPQ PRO  ومنفذ HDMI2.1، لضمان جودة صورة ممتازة. حيث يتميز التلفاز بمعدل تحديث متغير VRR يصل إلى 144 هرتز، وزمن انتقال منخفض تلقائي وتقنية المزامنة التكيفية لتقليل معدل تقطّع المشاهد AMD FreeSync Premium Pro، ليوفر بذلك تجربة بصرية فائقة السلاسة وعالية الجودة مع تكنولوجيا صديقة للعين. بينما تعمل مزايا شريط الألعاب “جيم بار” (الهدف الافتراضي) وخصائص تعزيز الظل على تحسين طريقة اللعب من خلال إعدادات مخصصة للحصول على أعلى مستويات الأداء والدقة.

وبالنسبة لأولئك الذين يتطلعون إلى الارتقاء بتجربة الألعاب لديهم بسعر معقول، فإن طراز C755 يقدم جودة صورة ممتازة  وأداء فائق. ويأتي كلا الطرازين بخيارات متعددة لتعزيز مستوى راحة العين، ونظام الصوت “أونكيو هاي فاي”، مما يضمن تجربة ألعاب غامرة ومليئة بالإثارة.

كما تخلل الحدث أيضاً استعراض تلفزيون X955 Max قياس 115 بوصة المذهل من TCL، الأكبر من نوعه على مستوى العالم، والذي أبهر الحضور ورسّخ مكانة TCL بصفتها العلامة التجارية رقم 1 عالمياً في إنتاج الشاشات فائقة الضخامة. ولم يُسلط هذا الحدث الناجح الضوء على القدرات الفائقة لأداء الألعاب لمنتجات TCL فحسب، بل أكد أيضاً على التزام الشركة بتقديم تجارب ترفيه منزلي لا مثيل لها.

وجدير بالذكر أن العرض الترويجي الحالي لأجهزة تلفزيونات QD-Mini LED من TCL يستمر لغاية 20 سبتمبر. وكجزء من “باقة المسرح المنزلي الممتازة”، سيحصل العملاء الذين يشترون تلفزيون C855 على مكبر صوت “ساوند بار” TS8132 مجاني. وإضافة لذلك، سيستفيد العملاء الذين يشترون تلفزيون C755 من ضمان ممتد لمدة عام، بمجموع 4 سنوات من التغطية.