Connect with us

اتصالات وتقنية

ارتفاع التكاليف يمكّن المستهلكين في المملكة العربية السعودية من اتخاذ قرارات مدروسة باستخدام التكنولوجيا وفقاً لاستطلاع جديد من بي دبليو سي

Published

on

أصدرت بي دبليو سي نتائج أحدث استطلاع لآراء المستهلكين في الشرق الأوسط ، وهو جزء من الاستطلاع العالمي لآراء المستهلكين الذي تجريه الشركة، ويسلط الضوء على زيادة وعي المستهلكين المحليين في المملكة ودقتهم حول مشترياتهم ّباستعمال أحدث التقنيات للبحث عن المعلومات قبل اتخاذ قرارهم النهائي بالشراء.

المستهلكون اليوم يستخدمون أساليب جديدة لشراء السلع بعدما أصبح بإمكانهم فحص المنتجات التي يرغبون بشرائها بسرعة ودقة. وفي ظل ازدياد مستوى الوعي، يُظهر الاستطلاع أن المستهلكين يستخدمون منصات أكثر تخصصاً لمقارنة الأسعار ويستندون إلى الإعلانات والعروض الترويجية بالإضافة إلى محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والأخبار المتناقلة، بما يؤكد ازدياد اهتمامهم بالتكلفة. ومن السمات المهمة التي تميّز المستهلكين السعوديين المحليين هي الاهتمام بالاستدامة التي تبقى من أبرز أولوياتهم. علاوةً على ذلك، يميل الجيل الأصغر سناً والأكثر إلماماً بالتكنولوجيا عموماً في السعودية إلى استخدام التقنيات الناشئة بشكل أكبر خلال الجولات التسوقية. ويكشف الاستطلاع عن الأدوات التي يلجأ إليها المستهلكون كدليل إرشادي للقيام بمشتريات ذكية وبأقل تكلفة.

وصرحت نورما تقي، الشريك المسؤول في قسم الأسواق الاستهلاكية في بي دبليو سي الشرق الأوسط: “مع التطور المستمر لسلوكيات المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط، ظهرت مجموعة من المتسوقين الذين يتميزون بدرجة أعلى من الاطلاع والاهتمام بالتكنولوجيا، في دلالة واضحة على حالة التمكين التي يعيشها هؤلاء المستهلكين بفضل التحول الرقمي وديناميكية السوق. ومن المهم أن يتبنى تجار التجزئة هذه التغييرات ويعكسونها على استراتيجياتهم ومنتجاتهم وتجربة التسوق الشاملة”

وتشمل أبرز السلوكيات الاستهلاكية السائدة في السعودية حسب الاستطلاع:

اعتماد المستهلكون على البحث والتقنيات عند حسم قراراتهم الشرائية: كشف الاستطلاع عن زيادة اهتمام المستهلكون للتكلفة واستخدام هواتفهم الذكية أو أجهزتهم الأخرى المتصلة بالإنترنت لمقارنة الأسعار إلكترونياً وداخل المتاجر. وقد أظهرت الدراسات أن 98% من مستخدمي الإنترنت في المملكة ناشطون على مواقع التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية، حيث يبلغ عدد متوسط عدد الحسابات التي يمتلكها الفرد على مواقع التواصل الاجتماعي7.7 حساب. كما بيّن التقرير أن 19% من المستهلكين المُستطلعين في المملكة يستخدمون تطبيقات البحث وغيرها من المحركات الرقمية للبحث عن الأغراض التي يودّون شراءها. يُذكر أن هذه الوسيلة حلّت في المرتبة الأولى بين الأساليب التي يستخدمها المستهلكون للبحث عن المنتجات والتحقق من جودتها.

التسوّق في المتجر يبقى الخيار المفضّل والدفع الذاتي يزداد رواجاً رغم ارتفاع معدلات الشراء عبر الإنترنت: صحيح أن التسوق عبر الإنترنت لا يزال يستقطب أعداداً كبيرة من المتسوقين، لكن الاستطلاع الذي أجريناه أظهر أن أكثر من 51% من المستهلكين السعوديين يفضلون خاصية الدفع الذاتي في متجر فعلي نظراً إلى أنه ينطوي على عدة خيارات للدفع. كذلك، كشفت النتائج أن 46% من المُستطلعين في المملكة فضلوا التوجه إلى المتاجر لإتمام عمليات الشراء المعتادة خلال العام الماضي، في حين فضل نسبة 36% منهم التسوق عبر الإنترنت.

المواقع الإلكترونية للعلامات التجارية تعتبر موثوقة: يفضل المستهلكون، ولا سيما جيل “الألفية” والجيل “زد”، التحقق من المواقع الإلكترونية للعلامات التجارية لإيجاد أسعار أكثر تنافسية والتأكد من أصالة المنتجات. وكانت تجربة الموقع الإلكتروني أساسية بالنسبة إلى 65% من المُستطلعين الذين اشتروا السلع مباشرةً من الموقع الإلكتروني للعلامة التجارية، مقابل 68% من نظرائهم الإقليميين. وقد تحدث 21% من المُستطلعين السعوديين مقابل 20% من نظرائهم الإقليميين عن أهمية التحقق من أوصاف المنتجات شخصياً للتقليل من معدلات إرجاع السلع واسترداد الأموال.

الاستعداد لإنفاق المزيد من المال للحصول على منتجات مستدامة ومحلية: صرّح أكثر من 20% من المستهلكين في المملكة والمنطقة بأنهم مستعدون لدفع معدّل بين 11 و20% أكثر من المتوسط لشراء المنتجات المصنوعة محلياً. كما أعرب 20% من المشترين المحليين عن استعدادهم لدفع هذه الزيادة لشراء منتجات ذات بصمة كربونية منخفضة، أو تنتجها شركة تعتمد ممارسات أخلاقية، كدعم حقوق الإنسان أو العزوف عن إجراء التجارب على الحيوانات.

المسارعة إلى شراء أحدث المنتجات التقنية: إن التحول الرقمي يصبح أكثر فأكثر عنصراً أساسياً في المبيعات السوقية والإعلانات الرقمية. فالمستهلكون الذين يعوّلون على التقنيات يعتقدون أن أحدث الأجهزة الرقمية تسهل عليهم اختيار مشترياتهم. وفي هذا الصدد، أعربت نسبة 62% من المستهلكين المحليين في المملكة – بالمقارنة مع نسبة مماثلة في أوساط نظرائهم العالميين عند 63% – عن حماسها لتكون أول من يشتري التقنيات المتطورة ويستفيد من أحدث الإنجازات التقنية. فضلاً عن ذلك، كشف التقرير أن 52% من المستهلكين السعوديين أظهروا اهتماماً متزايداً بروبوتات الدردشة ويحرصون على استخدامها لإجراء بحوث مفصلة حول معلومات عن المنتجات.

ميل ملحوظ للاشتراك في الخدمات: يشترك 20% من المستهلكين السعوديين بخدمات توصيل البقالة إلى المنازل مثل صناديق الفواكه والخضراوات والوجبات الجاهزة مقابل 17% من المستهلكين على مستوى العالم. وقد عرض الاستطلاع آراء المُستطلعين بشأن الاشتراكات بهذه الخدمات حيث يعتقد 54% من المستهلكين السعوديين أن الاشتراكات تعني راحة أكبر ومنسابة أكثر من حيث التكلفة، في حين رأى أكثر من 40% أنها تتيح لهم تجربة المنتج قبل شرائه.

في هذا السياق، لفت عماد مطر، مسؤول قسم الاستشارات الخاصة بالصفقات وخدمات المعاملات في المملكة العربية السعودية، في دبليو سي الشرق الأوسط، إلى أن: “تحوّل المتسوقين المحليين في المملكة نحو الشراء عبر الإنترنت يعني تنامي رغبتهم في أن يصبحوا أكثر إلماماً ووعياً وقدرة على استخدام أحدث الأجهزة الرقمية والتقنيات في ظل ارتفاع التكاليف. فالمملكة تشهد نقلة نوعية في رحلتها نحو تحقيق رؤية 2030، ومن المهم أن يتمكن مجتمعنا من التكيّف مع التغييرات المرافقة”.

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

اتصالات وتقنية

تقدم سلسلة CAMON 30 تحديثات Android لمدة 3 سنوات حتى Android 16

Published

on

By

أكدت العلامة التجارية الرائدة في مجال التكنولوجيا المبتكرة TECNO اليوم أن أحدث هواتفها الذكية، سلسلة CAMON 30، ستتلقى ترقيات متميزة لنظام Android لمدة 3 سنوات تمتد إلى Andriod16، إلى جانب دعم تحسينات الأمان لمدة 3 سنوات. يهدف هذا التحديث إلى تزويد المستخدمين بحماية تقنية دائمة، مما يضمن الوصول إلى التحديثات المستمرة لنظام التشغيل Android والتحديثات الأمنية الأساسية لسنوات قادمة. تؤكد هذه الخطوة التزام TECNO الدائم بتوفير تجربة مستخدم مميزة وأمن للبيانات، مما يؤكد عزم العلامة التجارية على تقديم بيئة أكثر أمانا للمستخدمين

تواصل TECNO تقديم حماية دائمة من خلال تحديثات البرامج للمستخدمين.

تعد سلسلة CAMON 30، التي تم إطلاقها عالميًا في أبريل 2024، هاتفًا ذكيًا رائدًا للتصوير يجسد فلسفة تصميم CAMON من TECNO، مما يوفر للمستخدمين المعاصرين إمكانات تصوير على المستوى الاحترافي مع جمالية رائعة وأنيقة. يقدم الطراز الرائد، CAMON 30 Premier 5G، ترقية مذهلة للتصوير باستخدام شرائح مزدوجة – بما في ذلك شريحة التصوير Sony CXD5622GG – وأربع عدسات بدقة 50 ميجابكسل بما في ذلك كاميرا Sony IMX890 بدقة 50 ميجابكسل OIS الرئيسية للحصول على تصوير مذهل. تتبع السلسلة نهجًا رائدًا في الذكاء الاصطناعي، مع مجموعة من وظائف الذكاء الاصطناعي المتقدمة التي تعمل على رفع مستوى تجربة المستخدم، في حين تؤكد القوة والأداء الرائدان على سعي TECNO الدؤوب للابتكار.

وأكدت TECNO أيضًا أنها ستكون واحدة من أوائل الشركات المصنعة للهواتف الذكية التي تقدم إصدار Android 15 Beta من Google وستقوم بتشغيله على هاتف CAMON 30 Pro 5G الذي تم إطلاقه مؤخرًا، مما يوفر مجموعة من الترقيات والتحسينات لرفع تجربتها الإجمالية إلى مستويات أعلى. بفضل الأجهزة المتقدمة المصحوبة بتفاني TECNO الثابت في تحسين البرامج، تعد سلسلة CAMON 30 بتجربة مستخدم استثنائية في كل جانب.

التوفر والأسعار
تتوفر سلسلة CAMON 30 بسعر مغري يبدأ من 1249 ريالاً سعوديًا لدى اكسترا ، زين، نون، لولو هايبر ماركت، نستو هايبر ماركت ، نجد للاتصالات , الرسايل للاتصالات ومشاعل العاصمة للاتصالات بالإضافة إلى جميع أسواق الاتصالات في جميع أنحاء المملكة.

Continue Reading

اتصالات وتقنية

باير ماكس راعٍ ذهبي في معرض سيملس الشرق الأوسط 2024

Published

on

By

شاركت شركة بايرماكس “PayerMax”، المزود العالمي لحلول السداد والتحصيل متعدد الأساليب، كراعٍ ذهبي في معرض سيملس الشرق الأوسط 2024، الحدث الأكبر في مجال التجارة الإلكترونية في المنطقة، والذي عُقد في مركز دبي التجاري العالمي خلال الفترة من 14 إلى 16 مايو، وذلك لعرض أحدث خدماتها وحلولها المبتكرة لدمج الخدمات المالية بسلاسة.

وتأتي مشاركة بايرماكس في المعرض تأكيدًا على التزامها بدعم الشركات من خلال تقديم حلول مبتكرة تساهم في تطوير مشهد الدفع في الشرق الأوسط، وتحفيز النمو الاقتصادي، وتعزيز التجارة الإلكترونية، وذلك بما يتوافق مع مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية والاستراتيجيات الوطنية المرتبطة بالاقتصاد الرقمي، حيث تسعى الشركة إلى المساهمة في تحقيق التحول الرقمي الشامل والتطور التكنولوجي في إمارة دبي.

حلول مبتكرة

خلال فعاليات المعرض سلط – فيدي تشين، رئيس قسم تطوير الأعمال العالمية في بايرماكس- الضوء على التحديات التي تواجه التجار الذين يسعون لتوسيع نطاق خيارات الدفع الخاصة بهم في الأسواق الناشئة، وتناولت كلمته التي حملت عنوان “تعزيز الأعمال التجارية عالميًا: أبعد من المدفوعات”، المخاطر المالية المرتبطة بدخول أسواق جديدة، والتي قد تتفاقم بسبب تقلبات أسعار العملات الأجنبية، مما يُعرض التجار لخسائر كبيرة.

كما ناقش تشين مخاطر عدم الامتثال للقوانين الضريبية المحلية، والتي قد تُفضي إلى عقوبات مالية، مشيرًا إلى أن ضعف فهم السلوك الشرائي للمستهلكين في هذه الأسواق يشكل عقبة أخرى، حيث قد تؤدي الحملات التسويقية غير الملائمة لخدمات الدفع إلى نتائج غير مرضية، مؤكدًا أن حلول بايرماكس تتجاوز مجرد توفير خدمات الدفع الأساسية، بل تقدم حلولًا شاملة ذات قيمة مضافة تساعد التجار على اجتياز تعقيدات المشهد التجاري في الأسواق الناشئة، وتحقيق النجاح في بيئة الأعمال التنافسية الحالية.

دمج المدفوعات

شارك – مروان نادر مدير الشراكات العالمية لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في بايرماكس- في حلقة نقاش حول “عصر التمويل المضمن” خلال المعرض، حيث قدم رؤيته حول كيفية قيام بايرماكس بتمكين المدفوعات المضمنة في رحلة التجار من خلال دمج خيارات الدفع بسلاسة داخل تطبيقات التجار أو مواقع الويب الخاصة بهم، بما في ذلك البطاقات، والمحافظ الرقمية، والتحويلات المصرفية، وحتى المدفوعات النقدية في عدة دول، وذلك ضمن نظام متكامل واحد، مما يقدم للتجار طرق دفع محلية ملائمة، ويبسط تجربة العملاء.

منصة رائدة

يُعد معرض سيملس الشرق الأوسط 2024 منصة رائدة لعرض أحدث الابتكارات والحلول في مجالات الدفع والتكنولوجيا المالية والتجارة الإلكترونية، ويضم تسعة محاور رئيسية تشمل: المدفوعات، والتكنولوجيا المالية، والخدمات المصرفية، وخدمات الهوية، والبطاقات، وتجارة التجزئة، والتجارة الإلكترونية، وخدمات التوصيل المنزلي، والتسويق الرقمي.

ويستضيف المعرض أكثر من 800 جهة عارضة من مختلف أنحاء العالم، تقدم أحدث المنتجات والخدمات في هذه المجالات، كما يتضمن المعرض أكثر من 800 متحدثًا من الخبراء والمتخصصين، الذين سيشاركون خبراتهم ورؤيتهم حول أحدث التوجهات والعوامل المؤثرة في السوق، والحلول التكنولوجية التي ترسم ملامح قطاع المدفوعات والتكنولوجيا المالية والتجزئة والتجارة الإلكترونية.

تعزيز النمو

وتعليقًا على مشاركة بايرماكس في معرض سيملس الشرق الأوسط 2024، قال فيدي تشين، رئيس قسم تطوير الأعمال العالمية: “نسعد بالمشاركة في هذا الحدث الاستثنائي كراعٍ ذهبي، ونؤمن بأن حلولنا المبتكرة ستساهم في تعزيز نمو الشركات في المنطقة وتحقيق النجاح في عالم التجارة الإلكترونية المتنامي”.

وتابع: “ندرك في بايرماكس أهمية منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ونؤكد على التزامنا بتطوير تقنيات مبتكرة تسهل على الشركات والأفراد ممارسة أعمالهم، حيث تهدف حلولنا إلى تبسيط إجراءات الدفع، ودمج الخدمات المالية بسلاسة في الحياة اليومية، وتخفيف عبء العمليات المالية عن الشركات، مما يسمح لها بالتركيز على مهامها الأساسية وتحقيق النمو”.

وأكد تشين أن مشاركة بايرماكس في معرض سيملس الشرق الأوسط 2024 تعد فرصة مثالية للتواصل مع التجار المحتملين وتعزيز علاقاتها مع الشركاء الحاليين، مشيرًا إلى أنها تتيح للشركة عرض ابتكاراتها في مجال حلول الدفع أمام جمهور من كبار خبراء الصناعة والمتخصصين.

وتُعد بايرماكس لاعبًا بارزًا في مجال المدفوعات على الصعيد العالمي، وتتمتع بخبرة واسعة في تقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات الشركات من مختلف الأحجام، وتُمكنها من تبسيط وتسريع عمليات الدفع الخاصة بها، وتحسين تجربة العملاء، مما يساهم بدوره في زيادة المبيعات وتحسين كفاءة الأعمال وتحقيق أرباح مستدامة.

Continue Reading

اتصالات وتقنية

“TCL” للإلكترونيات تستعد لإطلاق أحدث تلفزيون “كيو دي ميني ليد” وأجهزة منزلية ذكية في اسطنبول

Published

on

By

أعلنت TCL للإلكترونيات، ثاني أفضل علامة تجارية على مستوى العالم في انتاج أجهزة التلفاز والعلامة التجارية رقم 1 عالمياً في إنتاج الشاشات قياس 98 بوصة، عن فعالية حصرية في قلب اسطنبول بتركيا لطرح أحدث مجموعة من منتجات الشركة، بما في ذلك تلفزيونات “كيو دي – ميني ليد” 2024 الخاصة بها، إلى جانب باقة من الأجهزة المنزلية ومكيفات الهواء المطورة. وسيسلّط الحدث الضوء أيضاً على شراكة TCL مع نادي أرسنال لكرة القدم باعتبارها شريك الإلكترونيات الاستهلاكية الإقليمي الرسمي للمنتخب، وسيتضمن ظهوراً لأسطورة أرسنال، “مارتن كيون”.
وستجمع الفعالية قادة الصناعة، وممثلين عن وسائل الإعلام، ومؤثرين بارزين، وشخصيات هامة من مختلف أنحاء المنطقة لمشاهدة مجموعة المنتجات الأحدث، التي تسلّط الضوء على الابتكار التكنولوجي المتميز الذي تقدمه TCL لعملائها في المنطقة.
وتعقيباً على الفعالية المرتقبة، قالت “ساني يانغ”، المدير العام لدى TCL في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا: “ننتظر بفارغ الصبر فرصة طرح أحدث خط لنا من منتجات TCL أمام عملائنا الكرام في المنطقة، والتي تم تصميمها لتلبية احتياجاتهم المتغيرة باستمرار. ومن خلال تقديم أحدث التطورات في مجال التكنولوجيا العصرية في سوق الشرق الأوسط وأفريقيا، فإننا نسعى إلى توفير منتجات استثنائية لا ترتقي بأنماط الحياة فحسب، وإنما تعزز أيضاً الصحة والراحة بفضل مجموعتنا المبتكرة من التلفزيونات والأجهزة المنزلية من TCL”.
وسيستعرض حدث الإطلاق مجموعة TCL الجديدة بالكامل من أجهزة التلفزيونات العصرية، بما في ذلك تلفاز “إكس 955 ماكس كيو دي – ميني ليد” قياس 115 بوصة المبتكر، الذي يعتبر أكبر تلفزيون بتقنية “كيو دي – ميني ليد” في العالم. وبفضل سطوع ذروة يبلغ 5000 شمعة وأكثر من 20 ألف منطقة تعتيم محلية، يضمن التلفاز مستوى دقيقاً للإضاءة ومعدل تباين مذهل.
وإضافة لذلك، تعمل أحدث التحسينات في طرازات تلفزيونات “كيو دي – ميني ليد”، وهي “سي 855 بريميام كيو دي – ميني ليد” و”سي 755 كيو دي – ميني ليد” و”سي 655 برو”، على إعادة تعريف التميز البصري من خلال أداء النطاق الديناميكي العالي HDR، وألوان “كيوليد” النابضة بالحياة، وأنظمة الصوت “أونكيو هاي فاي” الغامرة. بينما تَعِد تكنولوجيا “كوانتوم دوت” و”التعتيم المحلي” المتقدم بتوفير صوراً ذات وضوح مثالي.
وتطرح TCL أيضاً حلولها المنزلية المعززة، بما في ذلك تحديثات في مجموعات أجهزة التكييف “FreshIN 3.0” و”BreezeIN”، إلى جانب سلسلة ثلاجات Free built-in الجديدة والغسالات المزودة بحوض غسيل أمامي وأجهزة التجفيف، بما يمكّن المستهلكين من تبني أساليب حياة أكثر صحة وراحة.

Continue Reading
Advertisement

Trending