Connect with us

اتصالات وتقنية

أڤايا تختتم مؤتمرها السنوي Avaya Engage وتُعلن عن تطوير حلولها لدعم رحلة الشركات في عالم الحلول السحابية والذكاء الاصطناعي والتحوّل الرقمي

Published

on

أعلنت أڤايا، الشركة الرائدة عالميا في ميادين حلول التعاون والاتصالات المؤسساتية وتجارب العملاء، عن اختتام مؤتمرها السنوي Avaya Engage الذي عقدته في أورلاندو، الولايات المتحدة الأميركية. وشارك في المؤتمر الآلاف من شركاء أڤايا وعملائها، إضافة إلى خبراء عالم حلول الاتصالات المؤسساتية والتحوّل الرقمي والحلول السحابية والذكاء الاصطناعي.

وخلال أعمال المؤتمر الذي استمر لثلاثة أيام وشمل ندوة مخصّصة للشركاء (Avaya Partner Forum)، ناقش عشرات المتحدثون قضايا رئيسية أبرزها الخدمات السحابية في عالم الاتصالات المؤسساتية، والتطورات التكنولوجية في مجال مراكز الاتصال ودور الذكاء الاصطناعي ورحلة التحوّل الرقمي. كما ناقش المؤتمر قضايا أخرى مثل التعاون مع الشركات العالمية، لتقديم حلول تتيح للشركات مواصلة تطوير بنيتها التحتية الرقمية بسهولة من دون التسبب بعرقلة سير الأعمال، أو الاضطرار لرصد ميزانيات ضخمة لتحقيق التحوّل الرقمي، إضافة إلى ترقية حلول الاتصالات المؤسساتية بالتعاون مع أڤايا.

وقال نائب الرئيس الأول، والرئيس العالمي لقطاع المبيعات في أڤايا نضال أبو لطيف: “تسعى الشركات العالمية خلف التطوّر التكنولوجي، من أجل تحقيق النتائج أولا وأخيرا. ونحن في أڤايا نعي حقيقة ما تحتاج إليه الشركات في عصرنا الحالي القائم على الابتكار والتحوّل الرقمي والانتقال إلى السحابة وتسخير فوائد الذكاء الاصطناعي لتقديم حلول تساهم بشكل فعليّ وحقيقي، في تكوين ثقافة مؤسساتية تأخذ بالاعتبار تجربة العملاء والمستخدمين باعتبارها أهم ركائز نجاح الأعمال في عالمنا اليوم”.

وأضاف أبو لطيف: “يشكل المؤتمر منصة عالمية لمناقشة أهم التطورات والابتكارات والتحديات التكنولوجية، إضافة إلى الحلول المخصّصة لتطوير التعاون المؤسساتي باستخدام أحدث تكنولوجيات الاتصالات المؤسساتية. والأهم في هذا المؤتمر هو المشاركة الكثيفة من جانب شركائنا وعملائنا وأبرز الخبراء في قطاع التكنولوجيا، إيمانا منهم بأن أڤايا هي أهم مرجعية عالمية عندما يتعلق الأمر بالحلول التكنولوجية التي تتيح تقديم تجارب استخدام لا تُنسى للعميل والموظف في آن معا. حلولنا تمكّن الشركات من ترقية بنية الاتصالات والتكنولوجيا التي تملكها، من دون أن يعني ذلك استبعاد استثمارات جرى ضخّها سابقا، أو التسبب بانقطاع في الأعمال خلال عمليات ترقية الأنظمة الرقمية. حلولنا لا تأخذ بالاعتبار أهمية التطوير التكنولوجي فحسب، بل تأخذ بالاعتبار أيضا كل التحديات التي تواجهها المؤسسات خلال رحلة التحوّل الرقمي والانتقال إلى السحابة”.   

شراكات وتطوير حلول

وخلال المؤتمر أعلنت أڤايا عن تطوّرات كبيرة في حلولها ومنصات خدماتها بالتعاون مع شركتي غوغل وألكاتيل لوسنت، بهدف دعم الشركات خلال مسيرتها نحو الحلول السحابية. وتتيح القدرات الجديدة لشركة أڤايا، منح الشركات من كل الأحجام، الأدوات الضرورية لتحقيق استفادة فورية من كافة القدرات السحابية، بما في ذلك المزايا الجديدة لمنصة أڤايا الخاصة بـ “تجارب العملاء” مع المحافظة على بيئات العمل الرقمية الموجودة أصلا لدى هذه الشركات.

كذلك أعلنت أڤايا خلال المؤتمر عن إطلاق نموذج أعمالها الجديد تحت عنوان “حلول أڤايا لتجارب العملاء” ACES، والذي كان معروفا في السابق باسم “خدمات أڤايا المهنية”. ويستفيد النموذج الجديد المحسّن من دمج وتفعيل استخدامات الذكاء الاصطناعي والحلول السحابية والتكنولوجيا الرقمية، لمساعدة الشركات على تحقيق نتائج أعمال أفضل خصوصا على مستوى العملاء. وتتميّز استراتيجية أڤايا “الابتكار دون انقطاع” Innovation without Disruption في الأسواق العالمية، لأنها تمنح المؤسسات الحرية الكاملة لاختيار الرحلة التي تناسبها في التحوّل نحو الحلول السحابية، ووفقا للسرعة التي تناسبها، مع المحافظة في الوقت عينه على الاستثمارات التي تم ضخّها سابقا على مستوى البنية التحتية.

واستكمالا لنهجها القائم على توفير الحلول السحابية بنماذجها المختلفة لعملائها، ركزت أڤايا خلال المؤتمر على حزمة حلول “سحابة أڤايا للمؤسسات” Avaya Enterprise Cloud التي توفر حلول برامجية مخصّصة لمراكز الاتصال و”الاتصالات الموحّدة” Unified Communications ضمن حلول “مايكروسوفت آزور”. وتمكّن هذه الحلول المؤسسات من الحصول على نماذج سحابية هجينة، تتيح لها استضافة أجزاء من بنيتها التحتية المتعلقة بالاتصالات ضمن أقسام أو مناطقة سحابية خاصة، ودمجها ببنيتها التحتية التكنولوجية بشكل سلس وسهل. 

وعلى صعيد آخر، كشفت أڤايا خلال المؤتمر عن تقديمها دعما عينيّا لمشروع غير ربحيّ مخصّص لمؤسسة Give Kids The World، يتمثّل بنظام تكنولوجي متكامل ونظام خاص بالطوارئ. ويتضمّن هذا المشروع منتجعا غير ربحيّ تبلغ مساحته 89 فدانا في كيسيمي بولاية فلوريدا الأميركية، ويقدم إجازات مجانية لمدة أسبوع للأطفال المصابين بأمراض خطيرة وعائلاتهم من جميع أنحاء العالم.

اتصالات وتقنية

“ليفت سيتي إكسبو 2024: نقلة نوعية في تكنولوجيا المصاعد تجذب أنظار العالم إلى الرياض”

Published

on

By

استقطب معرض “ليفت سيتي إكسبو – الرياض 2024” في نسخته الثالثة، والذي تنظمه شركة معارض الوطنية بالتعاون مع شركة أدفانسيد كريشنز، اهتماماً واسعاً في يومه الثاني، حيث جذب أعداداً كبيرة من الزوار والمتخصصين في مجال تكنولوجيا صناعة المصاعد والسلالم المتحركة ومستلزماتها. أقيم المعرض في مركز أرينا الرياض للمعارض، وتضمن عرضاً لأحدث الابتكارات التي تُحدث تطورات ملموسة في هذا القطاع.

جال الزوار على أجنحة المعرض التي تضم أكثر من 135 عارضاً من 13 دولة حول العالم، بهدف التعرف على التقنيات المتقدمة في صناعة المصاعد ومستلزماتها. وحظي الحدث بتدشين معالي نائب وزير الصناعة والثروة المعدنية لشؤون الصناعة، المهندس خليل بن إبراهيم بن سلمة، وبحضور واسع من المؤسسات الدولية المتخصصة، مما عزز من أهمية الحدث كأحد أكبر المعارض المتخصصة في هذا المجال على مستوى دول مجلس التعاون الخليجي وآسيا والشرق الأوسط.

هذا، وتتمتع النسخة الحالية من المعرض بدعم اللجنة الوطنية للمصاعد في اتحاد الغرف التجارية السعودية، التي يرأسها الأستاذ محسن بن علي الدالي العتيبي، حيث تسعى اللجنة لتطوير معايير الجودة للمصنعين، وتعزيز الشراكات المحلية لتحقيق أهداف “رؤية المملكة 2030” في توطين هذه الصناعة الحيوية، بما يسهم في دعم الاقتصاد الوطني وتوفير فرص جديدة للاستثمار والتوظيف.

 

 

 

 

 

 

Continue Reading

اتصالات وتقنية

جيديا وتي باي يتعاونان في السعودية، مصر، والإمارات بهدف تقديم مجموعة متكاملة من حلول الدفع الرقمية

Published

on

By

مع توقع نمو المدفوعات الرقمية في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا بمعدل نمو سنوي مركب يصل إلى ١٧.٧% من عام ٢٠٢٣ إلى ٢٠٣٠، ومن المتوقع أن تشهد منظومة المدفوعات في المنطقة تطورًا ملحوظًا. أعلنت جيديا، الشركة الرائدة في مجال التكنولوجيا المالية في المملكة العربية السعودية والامارات المتحدة ومؤخرا مصر، عن شراكة استراتيجية مع تي باي، الموصل الرائد للمدفوعات في المنطقة. معًا، يهدفان إلى إعادة تشكيل مجال المدفوعات الرقمية من خلال تقديم مجموعة متكاملة من طرق الدفع، بما في ذلك الدفع المباشر عبر خدمة الدفع عبر الخصم من رصيد رقم الهاتف أو إضافة رسوم الاشتراك لفاتورة الهاتف الشهرية، والدفع عن طريق البطاقات، والمحافظ الإلكترونية، وكلها متاحة عبر منصة واحدة. تهدف هذه الشراكة إلى تحسين تجربة الدفع للتجار والمستهلكين مع تعزيز الشمول المالي في جميع أنحاء المنطقة.

تمثل هذه الشراكة خطوة رئيسية في رحلة تي باي نحو أن تصبح مُمكنة للمدفوعات المتكاملة، قادرة على تلبية الاحتياجات المتنوعة للتجار في السعودية، مصر، والإمارات المتحدة. من خلال هذا التعاون، تكمل تي باي وجيديا نقاط القوة لدى كل منهما، وتقدمان حلاً موحدًا للدفع يبسط المعاملات الرقمية ويوفر مجموعة واسعة من خيارات الدفع داخل منصة واحدة. يعزز هذا النهج من قدرات تي باي في تقديم الخدمات ويوسع الوصول المالي إلى المجتمعات غير المخدومة، مما يقلل الفجوة في الخدمات المالية الرقمية عبر منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا.

من خلال الجمع بين شبكة جيديا المعتمدة وخبرة تي باي، من المتوقع أن تسرّع هذه الشراكة اكتساب التجار وتفتح فرص نمو جديدة في الأسواق الرئيسية. تمكّن هذه الشراكة التجار من الحصول على حلول دفع آمنة ومرنة تلبي تفضيلات العملاء المتغيرة، مما يعزز الشمول المالي بشكل أكبر.

وقال إسلام جابر، نائب الرئيس التجاري في تي باي: “تمثل هذه الشراكة خطوة مهمة في مهمتنا لتقديم مجموعة كاملة من خيارات الدفع للتجار عبر منصة واحدة. من خلال دمج قدراتنا، نقدم حلاً شاملاً يلبي احتياجات الدفع المتنوعة للتجار، مما يعزز قدرتهم على خدمة العملاء بسلاسة.”

وعلق الرئيس التنفيذي لمجموعة تي باي، إشييك أومان: “توحيد الجهود مع جيديا يسمح لنا بتعزيز وجودنا الحالي من خلال إضافة طرق دفع جديدة تقدم قيمة أكبر لتجارنا. نحن لا نكتفي بتوسيع عروضنا، بل نقدم حلاً موحدًا ومرنًا للدفع يدفع التحول الرقمي ويوسع الوصول المالي عبر منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا.

صرّح متحدث باسم جيديا: “إن دمج خدمة الدفع عبر الخصم من رصيد رقم الهاتف أو إضافة رسوم الاشتراك لفاتورة الهاتف الشهرية في منصتنا يزيد من إثراء عروضنا، مما يضمن حصول التجار على حلول دفع مبتكرة ترتقي بتجربة العملاء. هذه الشراكة تؤكد التزامنا بتقديم طرق مدفوعات سلسة، آمنة وشاملة في جميع أنحاء المنطقة.

بينما تواصل تي باي ريادتها كموصل للمدفوعات في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا، تؤكد هذه الشراكة مع جيديا التزامًا مشتركًا بثورة المدفوعات الرقمية وفتح فرص النمو وتعزيز الشمول المالي في جميع أنحاء المنطقة.

يمكن للتجار المهتمين بالانضمام إلى ثورة المدفوعات أو معرفة المزيد حول كيفية دمج هذه الحلول، زيارة موقع تي باي.

Continue Reading

اتصالات وتقنية

TCL Extends Partnership with Activision to Launch Call of Duty: Black Ops 6 and Enhance the Gaming Experience for Players Worldwide

Published

on

By

TCL Electronics, a leading consumer electronics brand and the world’s top two TV brand, is proud to announce its extended partnership with Activision as the Official TV Partner for the highly anticipated release of Call of Duty: Black Ops 6. In a successful and exciting launch event held in Abu Dhabi, TCL participated alongside key influencers and media to celebrate the next chapter of this iconic gaming series.

The exclusive launch event, hosted at Pixoul Gaming in Al Qana Walk, Abu Dhabi, brought together 12 top notch influencers and various key media personalities to witness the debut of Call of Duty: Black Ops 6. To mark this momentous occasion, an electrifying gaming tournament took place, where six lucky winners walked away with the ultimate prize TCL’s C755 QD-Mini LED 4K TV, ensuring they experience the latest games on the best displays available! This partnership is a testament to TCL’s commitment to the gaming industry and its drive to provide next-level experiences to gamers around the world.

TCL’s C755 and C855 models were at the centre of this immersive experience, delivering unparalleled gaming performance. The TCL C755 is built for top-tier gaming with its 144Hz VRR for smooth, lag-free gameplay, stunning QD-Mini LED visuals, and 500+ local dimming zones for deeper contrast. With Dolby Vision IQ, HDR10+, and 1300 nits peak brightness, it ensures vibrant picture quality even in bright settings. Game Master Pro mode gives gamers a competitive edge, while AMD FreeSync Premium Pro enhances HDR performance. Dolby Atmos and Onkyo speakers deliver immersive 3D surround sound, making the C755 a perfect choice for gaming and home entertainment.

The TCL C855 Premium QD-Mini LED 4K TV offers an exceptional viewing and gaming experience with its 1344 local dimming zones, HDR brightness of 3300 nits, and QLED Pro technology for stunning visuals. It features a 144Hz VRR and AMD FreeSync Premium Pro for ultra-smooth gameplay, enhanced by Game Master mode for optimized performance. Powered by the AiPQ Pro processor, it delivers top-tier picture quality, while IMAX Enhanced technology ensure immersive audio-visuals. Its ultra-slim design, multiple eye care features, and advanced gaming capabilities make it a standout choice for both entertainment and gaming enthusiasts.

“As the gaming community continues to evolve, our extended collaboration with Activision demonstrates our commitment to pushing the boundaries of gaming technology. With our C755 QD-Mini LED 4K TV and our Premium QD-Mini LED C855 TV’s, we are not just delivering a product, but an elevated and enthralling gaming experience that brings Call of Duty: Black Ops 6 to life,” said Mr Majid Khan Niazi, Marketing Director for TCL Middle East & Africa.

As the Official TV Partner of Call of Duty: Black Ops 6, TCL’s partnership goes beyond product placement, with the brand set to be featured in upcoming tournament broadcasts, launch events, and influencer-led campaigns. Together with Activision, TCL is ushering in a new era of gaming, where cutting-edge display technology elevates every battle, mission, and victory. TCL remains at the forefront of gaming innovation, committed to delivering products that cater to the evolving needs of gamers worldwide.

Continue Reading
Advertisement

Trending