Connect with us

سياحة

اجعل رحلة سفرك القادمة تجربة مريحة واستثنائية باستخدام إحدى هذه الصالات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

Published

on

يواصل المسافرون مجدداً رحلات سفرهم بزخم كبير، حيث ارتفعت حركة المرور الجوي في الشرق الأوسط بنسبة 246.5٪ في يونيو 2022، ولكن مسافري اليوم متنوعو الاتجاهات ومتمرّسون، ويتوقعون من مزودي خدمات السفر تقديم تجارب سفر شخصية وذات قيمة. على مدى السنوات القليلة الماضية، طرأت هناك الكثير من التغيرات على رحلة المسافر، بحيث أصبح استخدام صالة المطار من الجوانب المهمة والملحّة. ويُقدم »بريوريتي باس«، البرنامج الأصلي والرائد في السوق في مجال الصالات وتجارب السفر، وكذلك »لاونج كي« – وهو برنامج تابع لشركة كولينسون مصمم خصيصاً لبطاقات الدفع، على مدى الثلاثين عاماً الماضية، خدمات متنوعة تشمل البيع بالتجزئة وخيارات الأطعمة والمشروبات ومراكز الـ”سبا”. واحتفل »بريوريتي باس« بعيد ميلاده الثلاثين هذا العام ليتوّج ذكرى مرور ثلاثة عقود من النجاح في كسب ثقة المسافرين. وخلال الثلاثين عاماً الماضية، قدّم البرنامج الذي تملكه وتديره شركة “كولينسون”،  للأعضاء ميزة استخدام صالات المطارات حول العالم، بما في ذلك إتاحة إمكانية الدخول إلى الصالات للمسافرين بالدرجة الاقتصادية أو الدرجة الاقتصادية الممتازة، وهو ملتزم بتحسين تجربة السفر في المطار على مدى الثلاثين عاماً المقبلة.

وفقًا لاستطلاع كولينسون، فإن استخدام صالات المطارات مرتفع على نحو استثنائي في المنطقة. وكمؤشر على ذلك، فإن 98٪ من المستطلعين في المملكة العربية السعودية و95٪ في دولة الإمارات العربية المتحدة استخدموا صالات المطارات في  العام السابق. كما كشف أحدث استطلاع أجرته كولينسون على أعضائها بأن استخدام صالات المطارات يأتي في المرتبة الثانية بعد التطعيمات من حيث زيادة ثقة السفر. وبالنظر إلى العدد الكبير من المسافرين بقصد الأعمال والترفيه في المنطقة، فليس من المستغرب أن يكون لدى برنامج »بريوريتي باس« و »لاونج كي« بعضاً من أفضل صالات المطارات في الشرق الأوسط. تعدُ هذه الصالات بتقديم تجارب سفر رائعة وقيّمة وترك أثر إيجابي لدى المسافرين، لا سيما من خلال ما توفره من مزايا عديدة مثل الاتصال بالإنترنت عالي السرعة ومرافق الاستحمام والسينما الخاصة. فيما يلي بعض من أفضل الصالات:

1- صالة مرحبا، مطار دبي الدولي – المبنى 3

تقدم صالة مرحبا للمسافرين من رجال الأعمال والسياح في دولة الإمارات العربية المتحدة خدمات الضيافة العربية الأصيلة والفريدة للمسافرين. يشتمل المبنى رقم 3 في مطار دبي الدولي على ثلاث صالات مرحبا رائعة يقع كل منها في إحدى ردهات المطار. بإمكان المسافرين التلذذ بأشهى أصناف المأكولات المتنوعة أثناء الاستمتاع بمشاهدة الإطلالة الأمامية على المدرج وتصفح الإنترنت عبر شبكة “واي فاي” عالية السرعة. كما سيضمن فريق عمل الصالة المتخصص والمؤهل على أعلى المستويات للمسافرين تجربة سفر رائعة ومريحة تترك لديهم ذكريات لا تُنسى.

 

2- صالة المها في مطار حمد الدولي – الدوحة

تجمع صالة المها في مطار حمد الدولي بالدوحة بين أروع أصناف المأكولات العالمية الشهية ومركز خدمات رجال الأعمال المتطور. بإمكان الزوار المتجهين إلى قطر أو خارجها تذوق الأطعمة الطازجة، والتي تشمل مجموعة متنوعة من اللفائف اللذيذة والسندويشات والعصائر، والاستفادة كذلك من  تصفح الإنترنت عبر شبكة  “واي فاي” عالية السرعة، كما تحتوي الصالة على منطقة التلفزيون ومنطقة للمطالعة التي تزخر بتشكيلة مختارة ومتميزة من مواد القراءة. وبمقدور روّاد الصالة أيضاً استخدام مرافق الاستحمام لتجديد طاقتهم وحيويتهم بعد رحلة طويلة ومرهقة.

 

3- صالة مرحبا في مطار الملك خالد الدولي بالرياض

هل تعتزم التوقف لفترة طويلة في الرياض؟ لا عليك، فإن صالة مرحبا توفر لك كل ما يلزمك للاسترخاء والاستمتاع بمجموعة واسعة من الخدمات الحصرية. بإمكان المسافرين تعزيز تجربتهم في المطار من خلال زيارة صالة تسجيل الوصول والاستمتاع بخدمات الضيافة المتميزة. وهذه الصالة التي تعمل على مدار 24 ساعة متاحة لجميع المسافرين، بما في ذلك أولئك الذين يسافرون في الدرجة السياحية، وهي تقع في المبنيين 1 و2. كما يمكن لرواد الصالة الاستمتاع بالمأكولات والمشروبات اللذيذة أثناء متابعة مسلسلاتهم أو أفلامهم المفضلة من خلال شبكة  “واي فاي” عالية السرعة. وهناك المزيد، تتوفر ردهة لعب للأطفال ومجلات للمسافرين الصغار. وفضلاً عن ذلك، يستطيع الزوار الاسترخاء وتجديد طاقتهم وحيويتهم في أحد مراكز الـ “سبا” أو استئجار سرير نهاري لأخذ قيلولة سريعة.

 

 4- صالة “برايم كلاس” في مطار مسقط الدولي – مسقط

بإمكان المسافرين الاستمتاع بالاسترخاء والخدمات الاستثنائية في هذه الصالة الرحبة التي تبلغ مساحتها 33.000 قدم مربع، وهي إحدى أكثر الصالات روعة في التصميم ضمن شبكة  »بريوريتي باس«، وقد حصدت لقب “أفضل صالة لعام 2020” في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. تضم صالة “برايم كلاس”، وهي إحدى أفضل صالات الانتظار في المنطقة، أماكن مخصصة للنوم وغرفة للعناية بالأطفال ومنطقة بوفيه رحبة. بمقدور محبي السينما من دائمي السفر، متابعة أحدث الأفلام في السينما الخاصة في الصالة. وتعد الصالة أيضاً الوحيدة في المنطقة التي تحتوي على غرفة ألعاب، ويحظى المسافرون بإمكانية استخدام أجهزة تحكم بألعاب “بلاي ستيشن” الأحدث من نوعها، لجعل هذه الرحلات الطويلة أكثر متعة وجاذبية. كما تشتمل الصالة على عدة غرف نوم خاصة متوفرة مجانًا للضيوف الذين تزيد فترة انتظارهم عن ثلاث ساعات.

 

5- صالة أهلين – بريميوم لاونج في مطار بيروت الدولي

بإمكان العملاء المسافرين من لبنان الاسترخاء في صالة أهلين – بريميوم في مطار بيروت الدولي. وبمقدور المسافرين أيضاً التخلص من صخب وضجيج مطار بيروت الدولي والاستمتاع باستخدام أحدث تجهيزات ووسائل الراحة المختلفة المصممة لجعل رحلتهم أكثر ملاءمة، مثل خدمة شبكة “واي فاي” عالية السرعة المجانية وخدمات الأطعمة والمشروبات، بالإضافة إلى احتوائها على غرفة منفصلة للتدخين.

 

إن لدى »بريوريتي باس« يقين راسخ بأهمية تزويد أعضائها بتجارب سفر متميزة ومدعومة بالتقنية الرقمية لتحسين تجربة السفر الكليّة. إن صالات المطار هذه تحوّل رحلة سفر العميل من عملية طويلة ومرهقة إلى لحظات من المتعة والاسترخاء. بإمكان المسافرين الشرق أوسطيين المحتملين الاستمتاع بأجواء الراحة والاسترخاء والتجدد والانتعاش في صالات المطار هذه من خلال الانضمام إلى شبكة  »بريوريتي باس«  دائمة التوسع.

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

سياحة

“هجرس” أصغر صقار يخطف الأنظار ويعزز الموروث في المزاد الدولي للصقور 2025

Published

on

By

 

في مشهد يعكس شغف الأجيال الجديدة بالموروث العريق، خطف الصقار الصغير هجرس محمد هجرس (12 عامًا) الأضواء في المزاد الدولي لمزارع إنتاج الصقور 2025، بعد أن أتم شراء صقر جديد؛ استعدادًا لخوض منافسات “صقار المستقبل” ضمن مهرجان الملك عبدالعزيز للصقور.

وأوضح هجرس أنه يهوى الصقارة منذ طفولته ويمتلك ثلاثة صقور، مؤكّدًا أنه سيبدأ فورًا في تدريب صقره الجديد وتجهيزه للتحدي، بعد أن سبق له المشاركة في مسابقة الملواح وتحقيق نتائج مرضية.

ويُعد أحد أصغر المشترين في تاريخ المزاد، وأتم إجراءات المبايعة كاملة وسجّل الصقر باسمه، ليضيف إنجازًا جديدًا لمسيرته المبكرة في عالم الصقارة.

وتجسد قصة هجرس ما يقدمه جناح “صقار المستقبل” في المزاد الذي يعرّف النشء بأسرار هذه الهواية العريقة من خلال عرض أدوات التدريب وأساليب المقناص والرعاية، إلى جانب عروض مرئية لمشاركات الصقارين الصغار، بإشراف خبراء يسهمون في غرس الوعي والشغف بهذا الإرث، الذي يحرص نادي الصقور السعودي على نقله للأجيال القادمة، من خلال منافسات خاصة ودعم مستمر للهواة الصغار.

Continue Reading

سياحة

طيران ناس يحتفل بتدشين أولى رحلاته المباشرة بين الرياض وموسكو

Published

on

By

في فصل جديد من الربط الجوي وبحضور سفير خادم الحرمين الشريفين لدى روسيا

 

احتفل طيران ناس، الطيران الاقتصادي الرائد في العالم والأول في الشرق الأوسط، بتدشين ثلاث رحلات أسبوعية مباشرة بين الرياض وموسكو اعتباراً من الأول من أغسطس، ليبدأ فصل جديد من الربط الجوي كأول طيران يشغل رحلات مجدولة ومباشرة بين السعودية وروسيا، بالتعاون مع الهئية السعودية للسياحة، وضمن خطة طيران ناس للنمو والتوسع، وبالتواؤم مع الأهداف الوطنية في قطاعي السياحة والطيران في المملكة.

أُقيمت مراسم تدشين الرحلات في مطار الملك خالد الدولي بالرياض ومطار فنوكوفو الدولي بموسكو يوم الجمعة الموافق أول أغسطس. وحضر المراسم في موسكو سفير خادم الحرمين الشريفين لدى روسيا، عبد الرحمن الأحمد، فيما حضر المراسم بالرياض ممثلون عن طيران ناس وشركة مطارات الرياض والهيئة السعودية للسياحة وممثلون عن وسائل الإعلام. وتم الترحيب بضيوف طيران ناس المسافرين على أول رحلة مباشرة بين العاصمتين وتقديم الهدايا لهم.

وتأتي إضافة موسكو إلى شبكة طيران ناس المتنامية من الوجهات والخطوط الجوية الداخلية والدولية في إطار خطة طيران ناس الاستراتيجية للنمو والتوسع، التي أطلقها تحت شعار “نربط العالم بالمملكة”، بالتوازي مع أهداف الاستراتيجية الوطنية للطيران المدني لتمكين الناقلات الجوية الوطنية من المساهمة في ربط المملكة مع 250 وجهة دولية واستيعاب 330 مليون مسافر وجذب 150 مليون سائح سنوياً بحلول عام 2030، ومع أهداف برنامج ضيوف الرحمن لتسهيل الوصول إلى الحرمين الشريفين.

وطيران ناس الناقل الجوي الاقتصادي الرائد في العالم والأول في الشرق الأوسط، هو أول طيران مُدرج في السوق السعودية الرئيسية (تداول)، يشغّل 139 خط سير إلى أكثر من 70 وجهة داخلية ودولية في 30 دولة، عبر أكثر من 2000 رحلة أسبوعية، ونقل أكثر من 80 مليون مسافر منذ إطلاقه في عام2007، ويستهدف الوصول إلى 165 وجهة داخلية ودولية، ضمن خطته للنمو والتوسع، وبالتواؤم مع أهداف رؤية السعودية 2030.

ويمكن حجز الرحلات من خلال جميع قنوات الحجز، عبر الموقع اﻻلكتروني www.flynas.com أو تطبيق طيران ناس للهاتف المحمول أو مركز الاتصال طوال أيام الأسبوع (920001234) أو عبر وكلاء السفر.

Continue Reading

سياحة

“مكارم” تدشن معايير الجودة والتشغيل الفندقية بالشراكة الاستراتيجية مع اتحاد خبراء الضيافة العالمية “أتش أس بي” HSP

Published

on

By

أطلقت “مكارم”، إحدى العلامات الفندقية السعودية الرائدة التابعة لشركة “طيبة”، حزمةً جديدةً من معايير الجودة والتشغيل الفندقية بالشراكة الاستراتيجية مع اتحاد خبراء الضيافة العالمية “أتش أس بي”، في خطوة نوعية تهدف إلى تعزيز كفاءة العمليات التشغيلية وتقديم تجربة ضيافة استثنائية عبر جميع فنادق مكارم.

وجاء إطلاق معايير الجودة والتشغيل الفندقية عبر شراكة استراتيجية ناجحة بين فنادق “مكارم” واتحاد خبراء الضيافة العالمية ” أتش أس بي” التي تعد مرجعًا عالميًا في مجال الاستشارات العملية والخدمات الاستشارية المتخصصة في قطاع الفنادق والمنتجعات والمطاعم لأكثر من 20 عامًا، وتمتد أعمالها وخدماتها عبر 5 قارات، وتتمتع بنخبة من الخبراء العالميين في جميع مجالات قطاع الضيافة، وتمكن الشركات العاملة في القطاع من فهم التحديات المعقدة لتطوير وتشغيل أعمال الضيافة.

وقال حسان أحدب الرئيس التنفيذي لتشغيل قطاع الضيافة بشركة “طيبة”، “إن تطبيق معايير الجودة والتشغيل الفندقية يأتي ضمن استراتيجية فنادق “مكارم” لترسيخ مكانتها الرائدة في قطاع الضيافة الروحانية بالمملكة، وفي إطار التزام شركة “طيبة” بتعزيز مقومات قطاع الضيافة السعودي من خلال تطبيق أحدث المعايير والممارسات العالمية في تشغيل وإدارة المنشآت والمرافق الفندقية بالمملكة”.

وشملت معايير الجودة والتشغيل الفندقية الجديدة إعادة تطوير شاملة لأكثر من 400 معيار تشغيلي قياسي، تغطي جميع الأقسام التشغيلية والإدارية، تمت مواءمتها مع رؤية فنادق “مكارم” والقيم الخمسة الأساسية التي تمثل هويتها وفق نموذج جودة الخدمة (SERVQUAL) وهي: جودة المرافق والمظهر العام، الاعتمادية، سرعة الاستجابة، الأمان والثقة، والتعاطف.

فيما يخص جودة المرافق والمظهر العام، تحرص “مكارم” على صيانة مرافقها والمحافظة على بيئة تعزز الطابع الروحاني. وبالنسبة للاعتمادية، تُعنى “مكارم” بتقديم خدمات دقيقة ومتسقة تُلبي توقعات الضيوف. وتبرز “سرعة الاستجابة” في التعامل الفوري مع الطلبات، خاصة خلال أوقات الذروة. أما “الثقة والأمان” فتتجلى في كفاءة الموظفين والتزامهم بإجراءات السلامة. وأخيرًا، يُجسد “التعاطف” التزام “مكارم” بتقديم خدمة إنسانية تراعي احتياجات الضيوف الثقافية والدينية.

كما تمت مراجعة متعمقة لمعايير الضيافة لضمان تطبيقها في الممارسات التشغيلية الحالية وتجسيدها لهوية “مكارم” الجديدة. وشملت عملية المواءمة عناصر عدة، منها إحداث التكامل والدمج بين قيم فنادق مكارم، إضافة إلى إدخال مفهوم “الوصاية في خدمات الضيوف” ضمن المفاهيم والمصطلحات الخاصة بتعريف المعايير.

وأوضح الأحدب أن معايير الجودة والتشغيل الفندقية الجديدة التي تعكس قيم فنادق “مكارم” اعتمدت كركيزة أساسية في عدة مجالات، وأهمها تقديم تجربة مميزة لضيوف الرحمن وتعزيز التدريب والاستيعاب المؤسسي، وتعزيز تجربة الضيف، ودعم الثقافة التنظيمية وتوحيد الهوية عبر منشآت مكارم، وذلك في إطار عمل نموذجي لإجراءات التشغيل، يمكّن “خبراء الضيافة في فنادق مكارم” من تقديم تجربة ضيافة متميزة بثقة ووضوح وثبات.

وأكد الأحدب أن التعاون مع ” إتش أس بي” وخاصة مع التطبيق الرقمي لطاقم خدمات التشغيل والإدارات سوف ينعكس على مرونة الاستخدام، ووضوح المصطلحات المؤسسية لضمان توحيد المفردات والألفاظ المستخدمة في خدمة النزلاء والضيوف. كما أطلقنا أيضًا برنامج التقييم الميداني التعاوني لتعزيز التكامل بين جميع الأقسام وخاصة الاستقبال، والإقامة، والطعام، والشراب.

وتُعد هذه الإجراءات مرجعًا تدريبيًا موحدًا يثري برامج التأهيل والتدريب، خاصة للموظفين، حيث تتضمن خطوات عمل واضحة ومعايير خدمة وسلوكيات مهنية محددة، ما يسهم في تقليص وقت التعلم وزيادة سرعة الوصول إلى الكفاءة التشغيلية. وتكتسب هذه النقطة أهمية خاصة خلال مواسم الذروة مثل الحج ورمضان والمواسم العادية، حيث تتطلب الخدمة سرعة، واحترافية، واستجابة دقيقة لاحتياجات الضيوف.

وإلى جانب تحسين العمليات التشغيلية، تعمل الإجراءات الجديدة كأداة لتوحيد الهوية المؤسسية وتجسيد قيم العلامة التجارية. حيث تضمن التميز في تجربة الضيافة في مختلف الأقسام مثل الاستقبال، وخدمات الغرف، وخدمات الطعام والشراب، ما يُعزز من تماسك العلامة، ويُرسخ ثقة العملاء، ويُسهم في تحقيق نمو مستدام يساهم في خطة توسّع فنادق “مكارم” المستقبلية أو التوجه نحو منح الامتيازات التشغيلية.

Continue Reading
Advertisement

Trending