Connect with us

سيارات

جينيسيس الشرق الأوسط وأفريقيا تفتتح مركز خدمة عملاء جديد في الكويت بالتعاون مع مجموعة شركات شمال الخليج

Published

on

أعلنت جينيسيس الشرق الأوسط وأفريقيا، العلامة التجارية العالمية للسيارات الفاخرة، وبالتعاون مع مجموعة شركات شمال الخليج، الوكيل الحصري لعلامة جينيسيس في الكويت، عن افتتاح مركز الخدمة الجديد في منطقة الشويخ بالكويت، وذلك خلال مؤتمر شهد حضور أعضاء الإدارة العليا للمجموعة ممثلة بالشيخ جابر حمود الصباح رئيس مجلس إدارة مجموعة شركات شمال الخليج، والسيد رائد ترجمان الرئيس التنفيذي للمجموعة، والسيد عمر الزبيدي الرئيس المكتب التنفيذي لعلامة جينيسيس في منطقة الشرق الأوسط.

وبهذه المناسبة صرح السيد رائد ترجمان، قائلاً: “إننا سعداء بتقديم هذا الصرح الجديد لعملاء جينيسيس الكرام، ونثق بأنه سيعزز تجربتهم ويرتقي بها إلى مستويات مميزة. يعد مركزنا الجديد الخطوة الأولى ضمن خطة توسع استراتيجية طموحة نسعى من خلالها إلى تعزيز ريادتنا، وترسيخ العلامات التجارية التي نمثلها في السوق المحلي، ومن ضمن الخطة إطلاق صالة عرض ومركز صيانة جديدين”.

وأضاف: “تتمحور رؤية واستراتيجية علامة جينيسيس التجارية حول تقديم طرازات مميزة تمنح العملاء تجربة استثنائية لا مثيل لها. لقد خصصنا أكثر من 50 مليون دولار للاستثمار في المشاريع تعزز تجربة العملاء، وتوفر لهم كل ما يطمحون إليه بدءاً من المرافق الراقية والمريحة، وانتهاءً بخدمة عملاء مبنية على قيم أساسية تتمثل في الاهتمام والاحترام والشفافية”.

بدوره صرح السيد عمر الزبيدي قائلاً: “يسعدنا ترسيخ شراكتنا مع مجموعة شركات شمال الخليج، وتعزيز قدرات جينيسيس في الكويت مع إطلاق مركز الخدمة الجديد الخاص بنا. يمثل الافتتاح علامة فارقة أخرى لجينيسيس في المنطقة، ويعرض التزامها بتوفير تجارب عملاء راقية لا مثيل لها في السوق”.

استمر حفل الافتتاح من خلال جولة تعرف خلالها المدعوون على مرافق وتجهيزات المركز. يمتد مركز الخدمة الجديد على مساحة 12,000 متر مربع موزعة على 4 أدوار تشمل مركز الخدمة، ودور علوي لمكاتب الإدارة وصالة الانتظار والضيافة، بينما خصصت الأدوار السفلية للمواقف.

يجسد مركز الخدمة الجديد أسلوب الفخامة الحديثة والتناغم الأنيق، كما يظهر الشغف بالجودة والاهتمام الأقصى بالتفاصيل الذي يميز علامة جينيسيس. يتميز المركز بهندسته العصرية التي توحي بالتطور وتتجلى بوضوح في التصميم الذي يجمع بين البساطة والأسلوب العملي والتي تتكامل مع المساحات الفسيحة ذات الإنارة الطبيعية بفضل السقف الزجاجي الممتد على كامل مساحة المركز لتشكل مزيجاً مميزاً يجمع بين أجواء الفخامة. يقدم المركز الخدمة السريعة والدورية بـ 15 محطة عمل، بقدرة استيعابية تتجاوز 1000 سيارة في الشهر.

وقد تم تجهيز المركز بأحدث التقنيات المتكاملة، وبفريق من الموظفين والكوادر عالية الكفاءة من الفنيين المعتمدين والخبراء الذين خضعوا لدورات تدريب متخصصة لضمان أقصى مستويات الفعالية والإتقان. يعمل الطاقم تحت إشراف فريق إداري يعتز بسنوات طويلة من الخبرة العملية. ويتخطى عدد فريق عمل المجموعة 350 شخصاً يشمل جميع المستويات الفنية والإدارية. كما سيقدم مركز الخدمة الجديد خدمات للسيارات الكهربائية في المستقبل، ما يمثل نقلة مهمة في استراتيجية مجموعة شمال الخليج التجارية التي تسعى لتحقيق التميز في توفير البنية التحتية القادرة على تلبية الاحتياجات المستقبلية للعملاء.

يوظف المركز الجديد أعلى معايير الجودة العالمية ومن خلال أفضل أنظمة الكفاءة والفعالية المتوافقة مع قواعد علامة جينيسيس لإنجاز الأعمال المطلوبة بأقصى دقة وفي أقصر وقت ممكن من خلال ضمان توافر كافة أنواع قطع الغيار الأصلية في جميع الأوقات ولجميع الطرازات. ويمكن لعملاء شركة شمال الخليج حجز موعد من خلال مركز خدمة العملاء للحصول على الخدمة التي يرغبون بها في الوقت المناسب لهم.

ولضمان تجربة فريدة مفعمة بالأناقة والرفاهية، قامت شركة شمال الخليج بتصميم وإعداد صالة الانتظار الرحبة بأسلوب راقي يحاكي صالات الدرجة الأولى. ويتجلى اهتمام جينيسيس بعملائها بوضوح في التصميم الداخلي الفاخر، حيث تتناغم الألوان الداكنة مع الأثاث العصري ووسائل الراحة المتكاملة لتضفي على المكان أجواء فائقة من الفخامة والدفء المنزلي والاهتمام الحصري.

ويضم الطابق الإداري مكتبة خصصت للدراسة والبحث، وقاعة اجتماعات فسيحة مجهزة بتكنولوجيا عرض متقدمة، ومركز تدريب خاص يقدم دورات تدريبية شهرية تقام بشكل مباشر من خلال خبراء الشركة في الكويت أو عن طريق الإنترنت عبر خبراء جينيسيس وذلك إطار سعي شركة شمال الخليج للارتقاء بكفاءاتها بشكل مستمر مما يغني تجربة العملاء ويرسخ حضور الشركة ويعزز تميزها كأحد الأسماء الرائدة مجال خدمة العملاء.

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

سيارات

شركة محمد يوسف ناغي للسيارات هيونداي تطلق عروض نهاية العام الحصرية

Published

on

By

أعلنت شركة محمد يوسف ناغي للسيارات، الوكيل المعتمد لعلامة هيونداي في المنطقة الغربية، عن إطلاق عروض نهاية العام لعملائها على موديلات هيونداي 5202. حيث دعت الشركة عملاءها إلى زيارة معارضها للاستفادة من هذه العروض المميزة، التي ستستمر حتى 30 نوفمبر 2024. وتستهدف الحملة جميع طرازات هيونداي.

تتميز العروض المقدمة في هذه الحملة بتوفير صيانة مجانية على اغلب طرازات هيونداي، إلى جانب أسعار تنافسية جداً، بدون دفعة أولى أو رسوم إدارية. كما تشمل الحملة ضمان المصنع لمدة 5 سنوات أو 100,000 كلم، خدمة المساعدة على الطريق لمدة 5 سنوات، بالإضافة إلى التأمين الشامل طوال فترة التمويل. وتشمل الحملة العديد من الموديلات 2025 المميزة مثل سانتافي، ستارجيزر، باليسيد، أزيرا، كونا، توسان، كريتا، إلنترا، فينيو، جراند i10، أكسنت.

وأكد الأستاذ تامر الحكيم، المدير التنفيذي لشركة محمد يوسف ناغي – هيونداي، على أهمية هذه العروض الترويجية في تعزيز حضور هيونداي في السوق، معرباً عن ثقته بأنها ستلفت انتباه العملاء الجدد، بالإضافة إلى مالكي السيارات الحاليين. وقال: ” نشجع جميع العملاء المهتمين على الإسراع في زيارة فروع هيونداي وحجز تجربة قيادة لطرازات هيونداي، والاستفادة من هذه العروض”.

Continue Reading

سيارات

“المجدوعي شانجان” تستضيف مسابقة “شانجان” لأفضل فني واستشاري صيانة” في الشرق الأوسط وأفريقيا

Published

on

By

أعلنت شركة المجدوعي للسيارات، الوكيل المعتمد لعلامة شانجان في المملكة العربية السعودية، عن استضافة وتنظيم النسخة الأولى من “مسابقة المهارات لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا 2024 من شانجان” الهادفة إلى دعم الفنيين والاستشاريين المتخصصين في صيانة سيارات “شانجان”، وتطوير مهاراتهم وتنمية قدراتهم، وتمكينهم من مواكبة معدلات الإقبال المرتفع التي تحظى بها سيارات “شانجان” في المنطقة، وهو ما يتماشى مع التزامات “المجدوعي للسيارات” و “شانجان” بتحقيق أعلى معدلات رضا العملاء، ورفع مستوى ثقتهم بالعلامة التجارية.

وستشهد المسابقة التي ستقام خلال الفترة من 13 وحتى 17 نوفمبر الجاري، مشاركة نحو 15 فنياً و11 استشارياً من منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، والذين سيقومون بإجراء مجموعة من الاختبارات العملية والنظرية، تحت إشراف نخبة من أساتذة وخبراء جامعة (Chongqing Industry Polytechnic College) المتخصصة في التقنيات الصناعية، والذين سيتولون عملية تحكيم المسابقة، تمهيداً للإعلان عن الفائزين بلقب أفضل فني، وأفضل استشاري صيانة لعلامة سيارات “شانجان” في الشرق الأوسط وأفريقيا.

وجاء اختيار علامة “شانجان” الشرق الأوسط وأفريقيا للمملكة العربية السعودية، لتنظيم وإقامة النسخة الأولى من المسابقة، بفضل تطور السوق السعودي ونجاحه في تحقيق نسبة نمو ملحوظة في مبيعات العلامة التجارية، ما يضعه في مقدمة أسواق المنطقة في قطاع السيارات، فيما تعكس استضافة المملكة للمسابقة حرص “المجدوعي للسيارات” على المساهمة في نقل وتوطين المعرفة في المجتمع السعودي، إلى جانب تطوير مهارات الكفاءات الوطنية وفقاً لأفضل المعايير العالمية، تحقيقاً لأهداف “رؤية السعودية 2030”.

وفي هذا السياق، أشار المدير التنفيذي لشركة المجدوعي شانجان الأستاذ ياسر شاهين، إلى أهمية استضافة المملكة للمسابقة. وقال: “تمكنت “شانجان” من إثبات حضورها في السوق السعودي وتحقيق نمواً ملحوظاً فيه، وأن تتفرد بمكانة خاصة لدى العملاء، وذلك بفضل قدرة الشركة على فهم متطلباتهم وتلبية احتياجات السوق المحلي”، منوهاً إلى أن استضافة السعودية للنسخة الأولى من “مسابقة المهارات” يأتي في إطار جهود التي تبذلها “المجدوعي للسيارات” لدعم قطاع السيارات في المملكة ورفع قدرته على مواكبة الطلب المحلي المتزايد، إلى جانب تعزيز ثقة العملاء في السوق المحلي، مؤكداً أن المسابقة ستساهم في إثراء سجل الشركة وترفع من قدراتها على منح عملائها خدمات مميزة ذات جودة عالية.

Continue Reading

سيارات

اتخذ القرار من غير ما تحتار: هيونداي الوعلان قدمت فرصة الفحص المجاني لجميع سيارات في الرياض

Published

on

By

تحت شعار “اتخذ القرار من غير ما تحتار”، أعلنت شركة هيونداي الوعلان فعاليتها الخاصة بتقديم فحص مجاني لجميع سيارات هيونداي، والتي أُقيمت في الفترة من 7 إلى 9 نوفمبر 2024 في مواقف غرناطه مول بالرياض. الحدث الذي كان مفتوحًا لجميع عملاء هيونداي وعائلاتهم، لاقى إقبالاً كبيرًا وحقق نجاحًا كبيرًا.

جاءت هذه المبادرة في إطار حرص هيونداي الوعلان على تعزيز الوعي المجتمعي بأهمية الفحص الدوري للسيارات، حيث تمكّن العديد من مالكي سيارات هيونداي من الاستفادة من الفحص المجاني لسياراتهم. كما أثبتت الفعالية دورها الفاعل في تشجيع مالكي السيارات على الاهتمام بصيانة سياراتهم بشكل دوري، بما يعزز سلامتهم على الطرق.

تضمن الحدث العديد من الأنشطة الترفيهية التي استهدفت جميع أفراد الأسرة، بما في ذلك ورش العمل التثقيفية والمسابقات الحماسية التي قدمت جوائز قيمة. هذه الأنشطة جعلت الفعالية أكثر متعة وتفاعلًا، وأسهمت في خلق بيئة مريحة وممتعة للحضور.

بالإضافة إلى الفحص المجاني، تمكن المشاركون من التعرف على أحدث عروض شركة هيونداي الوعلان وخدمات ما بعد البيع التي تقدمها الشركة، مما يساهم في تعزيز العلاقة بين هيونداي وعملائها.

تُعد هذه الفعالية جزءًا من التزام شركة هيونداي الوعلان المستمر بتعزيز دورها المجتمعي، حيث تواصل الشركة جهودها الرامية إلى تحسين الوعي بالسلامة على الطرق وتشجيع المستهلكين على فحص سياراتهم بشكل دوري. كما تساهم هذه المبادرات في تقليل الحوادث وتوفير راحة البال للمستخدمين.

شركة هيونداي الوعلان تشكر جميع المشاركين في هذا الحدث على حضورهم وتفاعلهم، وتدعو الجميع إلى الاستمرار في الاهتمام بصيانة سياراتهم لضمان سلامتهم وسلامة الآخرين على الطرق.

Continue Reading
Advertisement

Trending