Connect with us

اتصالات وتقنية

كيرتو الاختيار الأمثل في العالم لتقديم خدمات التسويق الإلكتروني

Published

on

افاد   ديريك هينكه المدير العام لشركة كريتيو أوروبا الشرقية ومنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا  ان قطاع التسويق الالكتروني في المملكة في المملكة العربية السعودية اصبح من ابرز القطاعات التي نمت بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية وذلك نظرا للطلب الكبير على الطلب لشراء المنتجات المختلفة عبر المواقع الالكترونية او تطبيقات الهواتف الذكية .

جاء ذلك خلال انطلاق النسخة السادسة من مؤتمر عرب نت والذي أقيم في العاصمة السعودية الرياض والذي يهدف إلى تشكيل منصة هامة للتفاعل، والتواصل ومناقشة  آخر وأحدث المستجدات على الساحة الرقمية. وسوف يجمع أكثر من 90 متحدثاً وخبيراً من المنطقة العربية والعالم، وبحضور ما يفوق 1600 مشاركاً من المستثمرين ومؤسسي ومدراء كبرى الشركات ممن يعملون في المجال الرقمي، والفاعلين والمؤثرين في مجالات التواصل الاجتماعي والتجارة الرقمية وأصحاب القرار.

واكد ديريك ان رؤية المملكة 2030 جاءت ملبية لتطلعاتهم وضخ المزيد من الاستثمارات في المملكة من خلال العمل على تنمية وتطوير قطاع التسويق الالكتروني وتحقيق الأهداف المعلوماتية إضافة الى القدرة على تحسين الأداء التقني للمستخدمين والعملاء وكافة الفئة التي تستخدم تلك التقنية خصوصا ان كريتو تعمل على عدة محاور من أهمها العميل  وماهي متطلباته واهافه والتي أصبحت مؤخرا متعددة وتصب نحو العديد من الأهداف التي تخدم مصالحه .

كما تقوم كريتو بشكل مستمر على الاستفادة من اراء عملاؤها وذلك لأجل  العمل على زياده تحسين وتطوير خدمات العملاء لتحقيق  اقصى استفادة من التكنولوجيا التي تقدمها لهم  مثل معرفة  لماذا يقومون بالشراء من مواقع معينه دون غيرها او ماهي عوامل الجذب للشراء والتبضع من جهة معينه دون الأخرى وما هي الفروقات التي  تميز خدمة العملاء في هذا الموقع عن غيره إضافة الى معرفة عن ماهي الأدوات والخيارات التي يرغبون برؤيتها  في المستقبل وتطبيقها على ارض الواقع مما يزيد من رغبته للاستمرار بالتعامل معه لمدة أطول فمثلا قامت شركة امازون بإطلاق خدمة توصيل منتجاتها عن طريق طائرات الدرونز مما يجعل عمليه الشحنات ومدة وصولها للعميل لا تستغرق كثر من ساعات قليلة  .

 ويعمل 800 مبرمج في كيرتو في مقرها بفرنسا بشكل مستمر على تحسين وتطوير الخدمات التي تقدمها والعمل على تطوير الذكاء الصناعي  حيث يتم ذلك من خلال المعلومات التي تتوفر لدينا ولدى العميل لتقديم خدمات تكنولوجيه لا توجد الا في كيرتو تعمل على فهم المستخدم ورغباته وتفضيلاته اضافة الى القدرة على معرفة من هم حتى العملاء المحتملين مستقبلا وغيرها من الخدمات التي ننفرد بها لتحقيق اقصى استفادة لحلول اعاده التسويق مما  جعلنا نتربع لنصبح اكبر شركة في العالم  في هذا القطاع .

واكد ديريك ان المنطقة العربية وخصوصا المملكة العربية السعودية كان لها نصيب كبير من اهتمام كيرتو حيث تم افتتاح مكتبها لخدمة عملاؤها في دبي ووصل عدد موظفيه الى 30 موظف وذلك نظرا ان التسويق الالكتروني عبر المواقع الالكترونية وتطبيقات الموبايل ازدادت بشكل كبير بنسبة تصل الى 60% وهي نسبة تزيد على مستخدمي في منطقة أوروبا .

وهناك في السعودية العديد من العملاء رجال اعمال وتجار لهم العديد من أنشطة بيع  التجزئة على ارض الواقع وهم يرغبون بالتوجه للدول في قطع التسويق والبيع عبر  المنصات الالكترونية وهنا تقوم كيرتو بتقديم الخدمات التي تساعدهم لتحقيق اقصى استفادة ليس تكنولوجيا فحسب بل نعمل على جعلهم يقومون بفهم طريقة تفكير عملاؤهم على ارض الواقع حيث نعمل حاليا على تطوير تكنولوجيا تساعد على فهم المستخدم حيث انه لو رأى المنتج  الذي في التطبيقات واشتراه من المعرض مباشرة وذلك من خلال تحليل البيانات وبذلك نستطيع معرفة الأرباح للعميل ونقاط الضعف التي لديه ومدى الزيادة والانتشار والاستفادة من منتجه لتحقيق اعلى ربح حيث يتم تحليل كل المعطيات وتقديمها للعميل بشكل يومي الذي بإمكانه الدخول للبيانات ومعرفة اين يتم تحقيق اكبر عائد للمبيعات وأين يتم الصرف الأقل بالإضافة أيضا الى معرفة طريقه استخدام الزبون هل هو فقط عن طريق التطبيقات الذكية ام ذهب للمعرض .

 ومن الجدير بالذكر ان كيرتو انطلقت عام 2005 من  باريس وفي عام 2008 عندما استلم ديريك هينكه منصب المدير العام و بدأت بالنمو في ظل النمو المتزايد للتسويق الإلكتروني في العالم وأصبحت من الشركات  الأوائل التي قدمت العديد من  الاستشارات والحلول لهذا القطاع .

إضافة الى انها  شركة مدرجه ببورصة ناسداك بنيويورك في عام 2011 وحققت أرباح تقدر ب 560مليون دولار في الربع الثالث من عام 2017

وبدات شركة ب 80 موظف الان اصبح لديها اكثر من 3000 موظف حول العالم تقدم خدماتها لاكثر من 17.000 عميل حول العالم ويتم الوصول لاكثر من بليون مستخدم يتم الوصول له لتحقيق الأهداف المرجوة .

 

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

اتصالات وتقنية

توال و 5SKYE تعلنان عن شراكة استراتيجية لتعزيز التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية

Published

on

By

أعلنت شركة توال، الرائدة في مجال البنية التحتية للاتصالات وتقنية المعلومات، عن توقيع اتفاقية شراكة مع شركة 5SKYE، المزود الرائد لحلول البنية التحتية للذكاء الاصطناعي، لدعم تسريع التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية، ستتعاون شركة توال و شركة 5SKYE لنشر مراكز البيانات الدقيقة “مايكرو إيدج” من الجيل الجديد، والمخصصة لتقنيات الجيل الخامس والذكاء الاصطناعي. هذه المراكز ستوفر معالجة بيانات قابلة للتوسع في الوقت الفعلي، لدعم مستقبل متصل ومستدام.

تم توقيع الاتفاقية خلال فعالية (Connected World KSA)، وذلك بدعم من وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية.وتضمنت الاتفاقية آليات تعاون مشترك بين الشركتين لنشر مراكز بيانات متطورة تعتمد على الذكاء الاصطناعي من الجيل الخامس، مما يوفر حلولًا مبتكرة لتحليل البيانات في الوقت الحقيقي. وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الشركتين لتسهيل مستقبل رقمي متصل ومستدام، وتعزيز القدرات الرقمية في القطاعات الحيوية، مما يعكس التزامهما بدعم التحول الرقمي من خلال حلول تعزز الكفاءة التشغيلية وتحسن استدامة العمليات.

وتجمع هذه الاتفاقية بين الخبرة الواسعة لشركة توال في مجال البنية التحتية للاتصالات، والحلول الابتكارية التي تقدمها 5SKYE، مما يمكّن القطاعات المختلفة من اعتماد تطبيقات ذكية تعزز الكفاءة وتخفض التكاليف، وتدفع عجلة النمو. كما ستدعم البنية التحتية الجديدة حالات استخدام تحويلية تشمل تحليلات الذكاء الاصطناعي لأنظمة المراقبة بالدوائر التلفزيونية المغلقة (IoT-driven CCTV AI Analytics)، والإعلانات الرقمية، والحوسبة الطرفية (Edge Compute/MEC)، مما يعزز من قدرات قطاعات مثل السلامة العامة، والخدمات اللوجستية، والتجزئة، بالإضافة إلى الأتمتة الصناعية ومبادرات المدن الذكية.

ومن جانبه، قال عبد الرحمن المعيقل، رئيس القطاع التجاري في شركة توال :”يمكننا من خلال تكامل البنية التحتية التي تمتلكها توال مع مراكز البيانات المصغرة المبتكرة من 5SKYE من تقديم حلول حديثة ذات قيمة مضافة لصناعات مختلفة. هذه الشراكة ليست مجرد تقنية، بل تهدف إلى تمكين طرق عمل أكثر ذكاءً وسرعة واستدامة للشركات والحكومات والمجتمعات في المملكة”.

كما تركز هذه الشراكة  على تمكين القطاعات الحيوية من الاستفادة من التحليلات الفورية والحلول المعتمدة على البيانات، مما يغير طريقة عمل الشركات والخدمات. بدءًا من تعزيز السلامة العامة وتحسين التنقل الحضري، وصولًا إلى دفع الابتكار في الأتمتة الصناعية والتسويق الرقمي، تقود “توال” و5SKYE التحول في المملكة نحو مستقبل أكثر ذكاءً وترابطًا وإبداعًا.

بدوره، عبر وولف هيسريش، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة 5SKYE، عن سعادته بالتعاون مع شركة توال، قائلًا: “إن هذه الشراكة تعزز التحول الرقمي في المملكة. تتيح البنية التحتية المتطورة وعالية الأداء لشركة 5SKYE للصناعات تبني الابتكار القائم على الذكاء الاصطناعي وتقديم الحلول على المستويات القريبة والبعيدة. يعزز هذا التعاون مكانة المملكة العربية السعودية كدولة رائدة في التطور الرقمي ويمهد الطريق لتبني الذكاء الاصطناعي المستدام عبر مختلف القطاعات والأسواق”.

Continue Reading

اتصالات وتقنية

نوزومي نتووركس تستعرض أهمية حلول أمن التقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء المدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي .. خلال مؤتمر ومعرض بلاك هات الشرق الأوسط وأفريقيا 2024

Published

on

By

أعلنت نوزومي نتووركس، الشركة الرائدة في أمن التقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء، عن مشاركتها في مؤتمر ومعرض بلاك هات الشرق الأوسط وأفريقيا 2024، والذي يقام في الفترة من 26 إلى 28 نوفمبر في مركز الرياض للمعارض والمؤتمرات. وخلال المشاركة، تسلط نوزومي نتوركس الضوء على أحدث ابتكاراتها، بما في ذلك Nozomi Arc وThreat Intelligence Feed 3.0، وكلها مصممة لتأمين بيئات التقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء في قطاعات الطاقة والنفط والغاز ومرافق البنى التحتية الأساسية.

وفي ظل تسارع التحول الرقمي في جميع أنحاء الشرق الأوسط، أصبحت حماية البنية التحتية الحيوية أمرًا ضروريًا للأمن الوطني. والجدير بالذكر أن المملكة العربية السعودية حصلت على المركز الأول عالميًا في مجال الأمن السيبراني، وفقًا لتقرير التنافسية العالمي لعام 2024 الصادر عن معهد التنمية الإدارية السويسري (IMD) – وتعزو الهيئة الوطنية للأمن السيبراني إنجاز المملكة إلى مجموعة من المبادرات المحلية والعالمية.

ومن هذا المنطلق، تؤكد نوزومي نتووركس أيضًا على دورها الرئيسي في مساعدة المؤسسات في الشرق الأوسط على تلبية معايير الامتثال الإقليمية، بما في ذلك إطار عمل ضوابط الأمن السيبراني للتقنيات التشغيلية. كما تدعم منصة نوزومي نتووركس المؤسسات في الالتزام بهذه اللوائح من خلال أدوات المراقبة وإعداد التقارير وإدارة المخاطر المتقدمة، مما يساعد في  بقاء البنية التحتية الحيوية آمنة ومتوافقة مع المتطلبات الأمنية والتنظيمية.

في هذا الصدد قال المهندس خالد الجامد، نائب الرئيس لدى نوزومي نتووركس في المملكة العربية السعودية: “يعد مؤتمر ومعرض بلاك هات الشرق الأوسط وأفريقيا تجمعًا رائدًا لمحترفي الأمن السيبراني والمبتكرين، حيث نتطلع إلى التواصل مع القادة الإقليميين وصناع القرار وإظهار دور حلولنا في حماية الشبكات في قطاعات الطاقة و النقل وغيرها من القطاعات الحيوية ضد التهديدات السيبرانية التي تواجه بيئات التقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء بالمنطقة. وبفضل محفظتنا الواسعة من الحلول المصممة لتناسب المنطقة، فإن بوسعنا تقديم الدعم للمؤسسات في الشرق الأوسط أثناء التعامل مع تعقيدات تأمين البنية التحتية الحيوية بينما يغير الذكاء الاصطناعي ملامح قطاع الأمن السيبراني. كما نحرص على المساهمة في نمو قطاع الأمن السيبراني بالمملكة بما يتماشى مع رؤية 2030، ودعم التقارب المتزايد بين أمن تقنية المعلومات وأمن التقنيات التشغيلية”.

توفر منصة نوزومي نتووركس الشاملة، والتي تتضمن الآن Nozomi Arc لمراقبة الأجهزة الطرفية بشكل مباشر، رؤية شاملة وإمكانات الكشف الاستباقي للتهديدات لتأمين شبكات إنترنت الأشياء والتقنيات التشغيلية ضد التهديدات السيبرانية المتطورة. وإلى جانب قدرات اكتشاف المشاكل المدعومة بالذكاء الاصطناعي من نوزومي نتووركس، يضمن هذا الحل حصول المؤسسات على نظرة توقعية لازمة لتحديد المخاطر وتحجيمها في وقت مبكر، ودعم العمليات السلسة والموثوقة في البيئات المعقدة.

كما تستعرض  الشركة  Threat Intelligence Feed 3.0 الذي يوفر بيانات استقصاء التهديدات بشكل أسرع وأكثر دقة لبيئات  إنترنت الأشياء والتقنيات التشغيلية، حيث يزود هذا التحسين فرق الأمن بالاستقصاء اللازم عن التهديدات لاتخاذ قرارات مستنيرة وتسريع الاستجابة بشكل.

يمكن للزوار زيارة الشركة في مؤتمر ومعرض بلاك هات الشرق الأوسط وأفريقيا ، والتي تشارك إلى جانب ثلاثة من شركائها الموثوقين وهم Innovative Solutions (H1.M30)، وHelpAG (H1.J30)، وOregon Systems (H1.V20) – والذين يقيمون جميعًا عروضًا توضيحية تفاعلية مع مهندسي نوزومي نتووركس المعتمدين لتسليط الضوء على الحلول الآنية لتأمين إنترنت الأشياء والتقنيات التشغيلية.

Continue Reading

اتصالات وتقنية

جودادي تقدم نصائح لتعزيز استراتيجيات الترويج خلال الجمعة البيضاء في المملكة العربية العربية

Published

on

By

كشفت جودادي، الشريك الموثوق به للشركات الصغيرة والناشئة في المملكة، عن تقديم مجموعة من النصائح لمساعدة الشركات على تعزيز استراتيجية التسويق الخاصة بها وتحسين علاقتها بالعملاء، وذلك مع اقتراب الجمعة البيضاء، فعالية التسوق البارزة في جميع أنحاء العالم.

وتعليقاً على هذا الموضوع، قالت سيلينا بيبر، نائب الرئيس للأسواق العالمية لدى شركة جودادي: “تقدم الجمعة البيضاء فرصة مثالية للشركات في المملكة لتعزيز علاقتها مع العملاء وتحسين نسبة المبيعات. ومن خلال تطبيق بعض النصائح العملية، يمكن للشركات الصغيرة الارتقاء بمكانة علاماتها التجارية ودعم نمو الأعمال وإقامة علاقات طويلة الأمد مع العملاء”.

ويتزايد سعي المستهلكين في المملكة للحصول على أفضل العروض والتخفيضات، ولذا تقدم جودادي ست نصائح تتيح للشركات الصغيرة تحقيق أعلى المبيعات خلال الجمعة البيضاء.

  • تعزيز الحضور الرقمي: يتيح متجر GoDaddy الإلكتروني للشركات إنشاء متجر إلكتروني سهل التصفح من أجهزة الهواتف المحمولة، ما يضمن لعملائها تجربة سلسة تشجعهم على زيادة مشترياتهم.
  • التسويق عبر البريد الالكتروني: تقدم أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني من GoDaddy للشركات فرصة إطلاق حملات ترويجية موجهة، ما يضمن تفاعل العملاء مع الرسائل المخصصة واستكشافهم لعروض الجمعة البيضاء وتحسين معدلات التحويل لدى الشركات.
  • التفاعل عبر منصات التواصل الاجتماعي: تشكل منصات التواصل الاجتماعي، مثل إنستاجرام وفيسبوك، مكاناً مثالياً للترويج لعروض الجمعة البيضاء، حيث يسهم المحتوى المرئي والمكتوب في استقطاب شريحة واسعة من الجمهور.
  • توفير عروض الوصول المبكر: يمكن مكافأة العملاء الأوفياء من خلال عروض الوصول المبكر إلى خصومات الجمعة البيضاء، ما يضمن تعزيز تفاعل العملاء وولائهم للعلامة.
  • عروض ترويجية لوقتٍ محدود: تشجع الخصومات السريعة والعروض المتوفرة لفترة محدودة المتسوقين على زيادة التفاعل الإلكتروني.
  • التحليل والفهم: يجب مراجعة أحدث البيانات المتعلقة بالمبيعات لتعزيز فهم تفضيلات العملاء وسلوكهم، ما يسهم في الارتقاء باستراتيجيات التسويق لدى الشركات.

 أدوات وموارد متوفرة لتعزيز مكانة الشركات الصغيرة 

يمكن للشركات الصغيرة زيارة الموقع الإلكتروني مكتبة GNADA_oDaddy للمصادر للحصول على التوجيه في مجال تعزيز مبيعاتهم الموسمية. وتتضمن هذه المصادر المجانية معلومات حول بناء الحضور الإلكتروني واستخدام أدوات التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي، واستكشاف أفضل الممارسات لتطوير الموقع الإلكتروني وغيرها الكثير. 

تلتزم جودادي بتمكين الشركات الصغيرة في المملكة من خلال مجموعة من الأدوات الإلكترونية والنصائح التوجيهية والرؤى الضرورية لابتكار استراتيجيات تسويق فعالة، وتطوير حملات ترويجية جذابة، وتحسين تجربة العملاء الاستثنائية، إلى جانب بناء مستقبل ناجحٍ لعلاماتها.

Continue Reading
Advertisement

Trending