Connect with us

اتصالات وتقنية

الدور الاساسي للخدمات المُدارة في توفير شبكات آمنة

Published

on

بقلم محمد السكري، رئيس إريكسون للخدمات المدارة في دول الخليج العربي

لا شك بأن التطور المثير للاتصال سيلامس كل جانب من جوانب المجتمع ويرتقي بها للأفضل. ومع نشر شبكات الجيل الخامس وتزايد الطلب على خدمات اتصال آمنة وموثوقة وقوية، سينبغي على مشغلي شبكات الهاتف المحمول التعامل مع التعقيدات المتزايدة في شبكاتهم، والمدفوعة بتزايد أعداد الأجهزة وتعدد التقنيات الجديدة وتنوع متطلبات الخدمة.

وسواء كان ذلك عند تجمد الشاشة خلال مشاهدة مقطع فيديو مضحك على تطبيقات التواصل الاجتماعي، أو أثناء إجراء اتصال مهم، حين يمكن لعثرة صغيرة أن تؤثر على نتيجة جراحة تجري عن بعد، أو على عمل مصنع مؤتمت، فإن المستخدم النهائي اليوم لا يتوقع الحصول على أقل من تجربة آمنة كليًا، لا سيما في وقت أصبحت فيه حالات استخدام شبكات الجيل الخامس أكثر أهمية وتطورًا.

وفي المرحلة التي تلي تخطيط وتصميم وبناء شبكات الجيل الخامس ومن ثم تشغيلها، سيتحول التركيز إلى دعم توفير تجربة آمنة وعالية الجودة للمستخدمين النهائيين، وهو ما يستلزم تغيير طريقة إدارة وتحسين الشبكات القائمة اليوم بصورة كلية. وإن هذا التحول من نموذج إدارة موارد الشبكة التقليدي، حيث تتركز الأهمية على السعة والأداء والتوافرية المرتبطة بالتكنولوجيا، من أجل تشغيل شبكات خدمية عالية الأداء بطريقة آمنة، يعني بأن عمليات تحسين وتشغيل شبكات الجيل الخامس يجب أن تتغير من كونها تقنية لتصبح خدمة تركز على المستخدم النهائي.

وهنا يعتمد مزودو الخدمات المدارة إجراءات حاسمة لحماية البيانات وضمان السرية والنزاهة وتوافر الخدمات بصورة مستمرة. وتتضمن هذه “التدابير الفنية والتنظيمية الخاصة بالأمان” على سبيل المثال لا الحصر:

  1. إدارة استمرارية الأعمال: يجب على مزودي الخدمات المدارة تصميم وتنفيذ العملية والأدوات من خلال استخدام الخبرات المناسبة لضمان استمرار إدارة أمن المعلومات حين تكون الظروف غير مواتية، كوقوع كارثة أو أزمة.
  2. حماية المعلومات ومعالجة أصول المعلومات: لا بد أن يحرص مزودو الخدمات المدارة على حماية بيانات مزودي خدمات الاتصالات ضد الوصول غير المصرّح به، والحفاظ على السياسات المتعلقة باستخدام ضوابط التشفير، وحماية مفاتيح التشفير وإطالة عمرها، بما يتوافق مع أفضل الممارسات المتبعة في الصناعة. وبالإضافة لذلك، يُنصح بإجراء تقييمات أمنية منتظمة على أنظمة المعلومات لاكتشاف أي ثغرات أمنية.
  3. إدارة الوصول والهوية: يتم تكليف مزود الخدمات المدارة بالحفاظ على العمليات والأنظمة الخاضعة للرقابة والتي تشمل التسجيل الرسمي للمستخدمين بهوية فريدة كشرط أساسي لمنح أي وصول للمستخدم.
  4. تطوير البرمجيات: تتمثل إحدى المهام الرئيسية لمزودي الخدمات المدارة في ضمان فصل بيئات التطوير والاختبار والتشغيل عن بعضها البعض لتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به أو التغييرات التي قد تحصل في بيئة التشغيل.
  5. أمن الشبكة: يجب الحفاظ على إجراءات التشغيل الخاصة بإدارة أمن الشبكة من خلال مزودي الخدمات المدارة، بما في ذلك كشف التسلل والوقاية منه، وجدار الحماية، ومنع هجمات الحرمان من الخدمة، وتنقية الويب. وبالإضافة إلى ذلك، فإن حماية المناطق الآمنة باستخدام ضوابط الدخول المناسبة المصممة لضمان السماح فقط للموظفين المصرح لهم بالوصول، والوصول المادي إلى المناطق التي يتم فيها تخزين أي بيانات هو أمر مقصور على المستخدمين المصرح لهم فقط.

ولا تنشأ الموثوقية فقط من خلال مجموعة من ميزات الأمان، بل أيضًا من خلال مبادئ تصميم النظام واعتبارات تنفيذه والتي يتم تطبيقها جميعًا وفق عقلية شمولية قائمة على المخاطر. 

وهكذا، فقد تصدى قسم الخدمات المدارة في إريكسون لمثل هذه التحديات، وقام بتعزيز أجندة الأمن لديه لتلبية متطلبات معايير الصناعة، باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. ويستخدم محرك عمليات إريكسون الذكاء الاصطناعي والحلول القائمة على البيانات لتشغيل شبكات الهاتف المحمول الذكية والتنبؤية. ويتيح ذلك الأمر الكشف عن التهديدات ومراقبتها وإدارتها باستخدام قدرات رؤية المخاطر في الوقت الفعلي، والحلول المؤتمتة، مما يوفر مستويات أمن رفيعة المستوى بدءًا بالجهاز ووصولًا إلى السحابة. 

ويمكن لمزودي الخدمات المدارة، من خلال إمكانات التشغيل المعززة هذه والتي تعتمد على البيانات، والتحسينات الشاملة القائمة على التنبؤ الاستباقي لأداء الشبكة، تحقيق وفورات كبيرة وعمليات أفضل مما يوفر لمزودي خدمات الاتصالات الفرصة لتقديم خدمات محسنة لعملائهم وزيادة الفرص التجارية. 

ويقود توفر شريك “الخدمات المدارة” المناسب إلى تلبية الطلبات العالية لمزودي خدمات الاتصالات بخصوص الأمن، وضمان السرية، والنزاهة، وتوافر الأصول، وحماية صورة العلامة التجارية، وتقليل أي تعطل للأعمال. 

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

اتصالات وتقنية

توال و 5SKYE تعلنان عن شراكة استراتيجية لتعزيز التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية

Published

on

By

أعلنت شركة توال، الرائدة في مجال البنية التحتية للاتصالات وتقنية المعلومات، عن توقيع اتفاقية شراكة مع شركة 5SKYE، المزود الرائد لحلول البنية التحتية للذكاء الاصطناعي، لدعم تسريع التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية، ستتعاون شركة توال و شركة 5SKYE لنشر مراكز البيانات الدقيقة “مايكرو إيدج” من الجيل الجديد، والمخصصة لتقنيات الجيل الخامس والذكاء الاصطناعي. هذه المراكز ستوفر معالجة بيانات قابلة للتوسع في الوقت الفعلي، لدعم مستقبل متصل ومستدام.

تم توقيع الاتفاقية خلال فعالية (Connected World KSA)، وذلك بدعم من وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية.وتضمنت الاتفاقية آليات تعاون مشترك بين الشركتين لنشر مراكز بيانات متطورة تعتمد على الذكاء الاصطناعي من الجيل الخامس، مما يوفر حلولًا مبتكرة لتحليل البيانات في الوقت الحقيقي. وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الشركتين لتسهيل مستقبل رقمي متصل ومستدام، وتعزيز القدرات الرقمية في القطاعات الحيوية، مما يعكس التزامهما بدعم التحول الرقمي من خلال حلول تعزز الكفاءة التشغيلية وتحسن استدامة العمليات.

وتجمع هذه الاتفاقية بين الخبرة الواسعة لشركة توال في مجال البنية التحتية للاتصالات، والحلول الابتكارية التي تقدمها 5SKYE، مما يمكّن القطاعات المختلفة من اعتماد تطبيقات ذكية تعزز الكفاءة وتخفض التكاليف، وتدفع عجلة النمو. كما ستدعم البنية التحتية الجديدة حالات استخدام تحويلية تشمل تحليلات الذكاء الاصطناعي لأنظمة المراقبة بالدوائر التلفزيونية المغلقة (IoT-driven CCTV AI Analytics)، والإعلانات الرقمية، والحوسبة الطرفية (Edge Compute/MEC)، مما يعزز من قدرات قطاعات مثل السلامة العامة، والخدمات اللوجستية، والتجزئة، بالإضافة إلى الأتمتة الصناعية ومبادرات المدن الذكية.

ومن جانبه، قال عبد الرحمن المعيقل، رئيس القطاع التجاري في شركة توال :”يمكننا من خلال تكامل البنية التحتية التي تمتلكها توال مع مراكز البيانات المصغرة المبتكرة من 5SKYE من تقديم حلول حديثة ذات قيمة مضافة لصناعات مختلفة. هذه الشراكة ليست مجرد تقنية، بل تهدف إلى تمكين طرق عمل أكثر ذكاءً وسرعة واستدامة للشركات والحكومات والمجتمعات في المملكة”.

كما تركز هذه الشراكة  على تمكين القطاعات الحيوية من الاستفادة من التحليلات الفورية والحلول المعتمدة على البيانات، مما يغير طريقة عمل الشركات والخدمات. بدءًا من تعزيز السلامة العامة وتحسين التنقل الحضري، وصولًا إلى دفع الابتكار في الأتمتة الصناعية والتسويق الرقمي، تقود “توال” و5SKYE التحول في المملكة نحو مستقبل أكثر ذكاءً وترابطًا وإبداعًا.

بدوره، عبر وولف هيسريش، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة 5SKYE، عن سعادته بالتعاون مع شركة توال، قائلًا: “إن هذه الشراكة تعزز التحول الرقمي في المملكة. تتيح البنية التحتية المتطورة وعالية الأداء لشركة 5SKYE للصناعات تبني الابتكار القائم على الذكاء الاصطناعي وتقديم الحلول على المستويات القريبة والبعيدة. يعزز هذا التعاون مكانة المملكة العربية السعودية كدولة رائدة في التطور الرقمي ويمهد الطريق لتبني الذكاء الاصطناعي المستدام عبر مختلف القطاعات والأسواق”.

Continue Reading

اتصالات وتقنية

نوزومي نتووركس تستعرض أهمية حلول أمن التقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء المدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي .. خلال مؤتمر ومعرض بلاك هات الشرق الأوسط وأفريقيا 2024

Published

on

By

أعلنت نوزومي نتووركس، الشركة الرائدة في أمن التقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء، عن مشاركتها في مؤتمر ومعرض بلاك هات الشرق الأوسط وأفريقيا 2024، والذي يقام في الفترة من 26 إلى 28 نوفمبر في مركز الرياض للمعارض والمؤتمرات. وخلال المشاركة، تسلط نوزومي نتوركس الضوء على أحدث ابتكاراتها، بما في ذلك Nozomi Arc وThreat Intelligence Feed 3.0، وكلها مصممة لتأمين بيئات التقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء في قطاعات الطاقة والنفط والغاز ومرافق البنى التحتية الأساسية.

وفي ظل تسارع التحول الرقمي في جميع أنحاء الشرق الأوسط، أصبحت حماية البنية التحتية الحيوية أمرًا ضروريًا للأمن الوطني. والجدير بالذكر أن المملكة العربية السعودية حصلت على المركز الأول عالميًا في مجال الأمن السيبراني، وفقًا لتقرير التنافسية العالمي لعام 2024 الصادر عن معهد التنمية الإدارية السويسري (IMD) – وتعزو الهيئة الوطنية للأمن السيبراني إنجاز المملكة إلى مجموعة من المبادرات المحلية والعالمية.

ومن هذا المنطلق، تؤكد نوزومي نتووركس أيضًا على دورها الرئيسي في مساعدة المؤسسات في الشرق الأوسط على تلبية معايير الامتثال الإقليمية، بما في ذلك إطار عمل ضوابط الأمن السيبراني للتقنيات التشغيلية. كما تدعم منصة نوزومي نتووركس المؤسسات في الالتزام بهذه اللوائح من خلال أدوات المراقبة وإعداد التقارير وإدارة المخاطر المتقدمة، مما يساعد في  بقاء البنية التحتية الحيوية آمنة ومتوافقة مع المتطلبات الأمنية والتنظيمية.

في هذا الصدد قال المهندس خالد الجامد، نائب الرئيس لدى نوزومي نتووركس في المملكة العربية السعودية: “يعد مؤتمر ومعرض بلاك هات الشرق الأوسط وأفريقيا تجمعًا رائدًا لمحترفي الأمن السيبراني والمبتكرين، حيث نتطلع إلى التواصل مع القادة الإقليميين وصناع القرار وإظهار دور حلولنا في حماية الشبكات في قطاعات الطاقة و النقل وغيرها من القطاعات الحيوية ضد التهديدات السيبرانية التي تواجه بيئات التقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء بالمنطقة. وبفضل محفظتنا الواسعة من الحلول المصممة لتناسب المنطقة، فإن بوسعنا تقديم الدعم للمؤسسات في الشرق الأوسط أثناء التعامل مع تعقيدات تأمين البنية التحتية الحيوية بينما يغير الذكاء الاصطناعي ملامح قطاع الأمن السيبراني. كما نحرص على المساهمة في نمو قطاع الأمن السيبراني بالمملكة بما يتماشى مع رؤية 2030، ودعم التقارب المتزايد بين أمن تقنية المعلومات وأمن التقنيات التشغيلية”.

توفر منصة نوزومي نتووركس الشاملة، والتي تتضمن الآن Nozomi Arc لمراقبة الأجهزة الطرفية بشكل مباشر، رؤية شاملة وإمكانات الكشف الاستباقي للتهديدات لتأمين شبكات إنترنت الأشياء والتقنيات التشغيلية ضد التهديدات السيبرانية المتطورة. وإلى جانب قدرات اكتشاف المشاكل المدعومة بالذكاء الاصطناعي من نوزومي نتووركس، يضمن هذا الحل حصول المؤسسات على نظرة توقعية لازمة لتحديد المخاطر وتحجيمها في وقت مبكر، ودعم العمليات السلسة والموثوقة في البيئات المعقدة.

كما تستعرض  الشركة  Threat Intelligence Feed 3.0 الذي يوفر بيانات استقصاء التهديدات بشكل أسرع وأكثر دقة لبيئات  إنترنت الأشياء والتقنيات التشغيلية، حيث يزود هذا التحسين فرق الأمن بالاستقصاء اللازم عن التهديدات لاتخاذ قرارات مستنيرة وتسريع الاستجابة بشكل.

يمكن للزوار زيارة الشركة في مؤتمر ومعرض بلاك هات الشرق الأوسط وأفريقيا ، والتي تشارك إلى جانب ثلاثة من شركائها الموثوقين وهم Innovative Solutions (H1.M30)، وHelpAG (H1.J30)، وOregon Systems (H1.V20) – والذين يقيمون جميعًا عروضًا توضيحية تفاعلية مع مهندسي نوزومي نتووركس المعتمدين لتسليط الضوء على الحلول الآنية لتأمين إنترنت الأشياء والتقنيات التشغيلية.

Continue Reading

اتصالات وتقنية

جودادي تقدم نصائح لتعزيز استراتيجيات الترويج خلال الجمعة البيضاء في المملكة العربية العربية

Published

on

By

كشفت جودادي، الشريك الموثوق به للشركات الصغيرة والناشئة في المملكة، عن تقديم مجموعة من النصائح لمساعدة الشركات على تعزيز استراتيجية التسويق الخاصة بها وتحسين علاقتها بالعملاء، وذلك مع اقتراب الجمعة البيضاء، فعالية التسوق البارزة في جميع أنحاء العالم.

وتعليقاً على هذا الموضوع، قالت سيلينا بيبر، نائب الرئيس للأسواق العالمية لدى شركة جودادي: “تقدم الجمعة البيضاء فرصة مثالية للشركات في المملكة لتعزيز علاقتها مع العملاء وتحسين نسبة المبيعات. ومن خلال تطبيق بعض النصائح العملية، يمكن للشركات الصغيرة الارتقاء بمكانة علاماتها التجارية ودعم نمو الأعمال وإقامة علاقات طويلة الأمد مع العملاء”.

ويتزايد سعي المستهلكين في المملكة للحصول على أفضل العروض والتخفيضات، ولذا تقدم جودادي ست نصائح تتيح للشركات الصغيرة تحقيق أعلى المبيعات خلال الجمعة البيضاء.

  • تعزيز الحضور الرقمي: يتيح متجر GoDaddy الإلكتروني للشركات إنشاء متجر إلكتروني سهل التصفح من أجهزة الهواتف المحمولة، ما يضمن لعملائها تجربة سلسة تشجعهم على زيادة مشترياتهم.
  • التسويق عبر البريد الالكتروني: تقدم أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني من GoDaddy للشركات فرصة إطلاق حملات ترويجية موجهة، ما يضمن تفاعل العملاء مع الرسائل المخصصة واستكشافهم لعروض الجمعة البيضاء وتحسين معدلات التحويل لدى الشركات.
  • التفاعل عبر منصات التواصل الاجتماعي: تشكل منصات التواصل الاجتماعي، مثل إنستاجرام وفيسبوك، مكاناً مثالياً للترويج لعروض الجمعة البيضاء، حيث يسهم المحتوى المرئي والمكتوب في استقطاب شريحة واسعة من الجمهور.
  • توفير عروض الوصول المبكر: يمكن مكافأة العملاء الأوفياء من خلال عروض الوصول المبكر إلى خصومات الجمعة البيضاء، ما يضمن تعزيز تفاعل العملاء وولائهم للعلامة.
  • عروض ترويجية لوقتٍ محدود: تشجع الخصومات السريعة والعروض المتوفرة لفترة محدودة المتسوقين على زيادة التفاعل الإلكتروني.
  • التحليل والفهم: يجب مراجعة أحدث البيانات المتعلقة بالمبيعات لتعزيز فهم تفضيلات العملاء وسلوكهم، ما يسهم في الارتقاء باستراتيجيات التسويق لدى الشركات.

 أدوات وموارد متوفرة لتعزيز مكانة الشركات الصغيرة 

يمكن للشركات الصغيرة زيارة الموقع الإلكتروني مكتبة GNADA_oDaddy للمصادر للحصول على التوجيه في مجال تعزيز مبيعاتهم الموسمية. وتتضمن هذه المصادر المجانية معلومات حول بناء الحضور الإلكتروني واستخدام أدوات التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي، واستكشاف أفضل الممارسات لتطوير الموقع الإلكتروني وغيرها الكثير. 

تلتزم جودادي بتمكين الشركات الصغيرة في المملكة من خلال مجموعة من الأدوات الإلكترونية والنصائح التوجيهية والرؤى الضرورية لابتكار استراتيجيات تسويق فعالة، وتطوير حملات ترويجية جذابة، وتحسين تجربة العملاء الاستثنائية، إلى جانب بناء مستقبل ناجحٍ لعلاماتها.

Continue Reading
Advertisement

Trending